Intersport Alès

Un grand merci au service client pour le geste commercial. Une équipe très poli et très pro bravo et merci

Je suis venu pour acheter des crocs car j’avais oublié les miennes chez moi Arrivée dans le rayon des crocs je vois quel sont vendu à 54.99€ alors qu’elle sont à 30€ en moyenne (exemple : dans les Chaussea) De plus un vendeur a essayé de me faire croire que le prix étais justifié par une sois disante collaboration avec un joueur de foot, ce qui est totalement faux. (Manque de pot pour le vendeur, j’ai mon meilleur ami qui est mannequin sur Paris et qui travail avec crocs France. Mon ami m’a indiqué après recherche de sa part, qu’il n’y a aucune collaboration avec un MR. Cissé chez crocs)

Excellent accueil du jeune homme au rayon vélo, gentillesse, bon conseil, au petit soin avec c'est client, nous sommes très satisfaits du vtt acheté

Excellent accueil de la jeune fille qui se trouve au rayon atelier . Elle s est occupée lors de la visite de régler les skis de mon fils et m a donné de bons conseils en m y accompagnant sur le rayon ski suite à une question de ma part sur un article . Vraiment très pro et très souriante , c est assez rare dans les magasins en général pour être souligné . Félicitations.

J'avais publié il y a quelques jours l'avis ci dessous avec 1 étoile (on ne peut pas mettre 0) que pour être honnête je me dois de modifier...suite au contact avec le responsable du magasin d'Alès je me suis rendu sur place et contrairement à sa hotline il a été commercialement parfait (bon cadeau de 10 euros pour compenser celui qui m'avait été refusé..) Qu'INTERSPORT fasse 3 choses maintenant à mon avis...d'abord féliciter ce vrai professionnel de leur magasin d'Alès (c'est la fin de l'année et l'époque des primes), et puis par contre Qu' INTERSPORT fasse le ménage dans le professionnalisme de sa hotline et dans la clarté de la présentation des prix sur Internet (1 étoile retirée à chaque fois!!) Cordialement BEAR24 COMMENTAIRE PRÉCÉDEMMENT FAIT "INTERSPORT ou commentarnaquer le client, je commande une paire d'après ski sur lesquels aucune mention claire de promotion ou remise n'est indiquée...bénéficiant d'un bon de réduction de 10 euros je cherche à l'enregistrer au moment de la commande sans succès et après des palabres sans fin avec une personne désagréable et malpolie de la hotline on m'indique que c'est comme ça et qu'il n'y a pas a discuter... Autant vous dire que je vais quitter ce pseudo club d'avantages illico presto que je ne remettrais plus les pieds chez intersport et que j'encouragerais le plus possible tous les gens de mon entourage à faire de même. Un bien piètre exemple de ce que devrait être la qualité et le service du client en Europe, à ce régime là autant acheter en ligne sur des sites chinois le service et la rapidité sont souvent plus efficaces et de toute façon les produits en magasin viennent régulièrement de ces fournisseurs asiatiques aussi chez intersort mais vendus au prix fort et sans aucun service pouvant faire la différence autour."

Suite à la reception d un mail promotionnel réservé aux porteurs de la carte fidélité je me suis rendue au magasin intersport alès pour des achats. en caisse l offre promotionnelle m a été refusée sur présentation de la capture d écran et non du mail entier. Hôtesse de caisse autaine et en aucun cas compréhensive. Mauvaise expérience.

Inadmissible. Achat de 2 vélos électriques en juin. Aucun n’a été révisé avant l’enlèvement. Dérailleurs non réglés. Axes de roues et de guidon desserrés etc… 15 jours après le feu arrière tombe. Retour au magasin. Un mois plus tard toujours pas de nouvelle retour au magasin mais pas de trace de ma demande de SAV. On refait la demande et fin novembre toujours sans nouvelle j’y retourne : toujours pas de trace de ma demande de SAV. J’ai bien l’impression qu’on se fout du monde. Patrick P.

Grand magasin de sport à Alès avec une particularité pour un Intersport d'une semaine à l'autre vous retrouver un magasin bien organisé très propre des vendeurs disponibles à un magasin avec un bazar pas possible du personnel de partout mais aucun disponible ça discute entre copines à 3 sur le même étalage on retrouve des employés en train de ranger planqué au fond des rayons ! À la caisse pas très accueillant ça ne comprends pas grand-chose ! Acheter un cadeau un pull d'une marque d'une valeur de 100 € tu n'as même pas de papier cadeau c'est une pochette payante et pour mettre l'étiquette et le ruban tu te démerdes à l'accueil ! Pas un sac offert pour plusieurs centaines d'euros d'achat ! Dernier achat cadeau chez Intersport j'irai plutôt en petite boutique bien plus accueillante avec un paquet cadeau !