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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Yvrac

Supermarché · Yvrac (33)

3,6 1487 avis Fermé
Intermarché SUPER Yvrac — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Yvrac

Intermarché SUPER Yvrac est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Yvrac (33370). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 13:00

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Avis clients (1487)

3,6
1487 avis
5★451
4★487
3★281
2★100
1★168
B
Bruce Bordeaux

Magasin très complet et bien rangé. J'y trouve tout ce dont j'ai besoin. Merci au personnel qui est très accueillant, toujours prêt à rendre service, que ce soit aux stands, dans les rayons ou en caisse. Surtout, gardez votre belle énergie ainsi que vos sourires!

Réponse du professionnel : Bonjour Bruce, Votre commentaire nous fait chaud au cœur, nous sommes tous et toutes ravi.e.s de le lire. Merci Beaucoup !
O
Olivier Beguin

Tout beau tout neuf tout propre. Il y a plein de trucs à acheter dedans et le prix du carburant est très raisonnable.

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier, Merci pour votre super commentaire qui nous fait très plaisir !
j
jerome DASSIE

Magasin très propre où l'on trouve tout ce que l'on a besoin. Avec rayon boucherie, poissonnerie qui a de très bons produits. Il en est de même pour le vin.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dassie, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre magasin ait répondu à vos attentes.
c
christine hourcade

Très très déçue Fidèle cliente j’achète des nems hier , immangeables, goût avarié, viande passée Je les ramène aujourd’hui, on ne rembourse pas car ce n’est pas un produit Intermarché, pourtant payé avec les courses à la caisse 6€ à la poubelle Je ne reviendrai pas

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hourcade, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos nems n'a pas été satisfaisante. Nous comprenons votre déception concernant la qualité du produit et la politique de remboursement. Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer notre service.
K
Karim Bekkaoui

Bonjour, personne à l’accueil même si vous sonner , on vous répond que quelqu’un va arriver mais au bout de 20 min toujours personne et ne répondent pas au téléphone

Réponse du professionnel : Bonjour, Dans le cas où personne ne s'est présenté, n'hésitez pas aller voir le personnel en caisse.
M
Marion Negro

Cela fait 2 fois qu'au rayon fruits et légumes, il y a des légumes pourris. Une salade achetée il y a deux semaines, remplie de moucherons et de larves...et lundi j'ai voulu prendre des oignons et de l'ail. C'était litéralement pourri. Des moucherons partout. Pour que ce soit moisi à ce point, il faut attendre longtemps.... Les palettes qui trainent dans les rayons, les produits périmés depuis des semaines (gâteaux)... Comme on dit, c'était mieux avant...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience, qui ne reflète ni nos standards de qualité ni l’exigence que nous avons pour nos rayons, en particulier les fruits et légumes. Les situations que vous décrivez ne sont pas acceptables. Votre message a été transmis aux équipes concernées afin que des contrôles renforcés soient immédiatement mis en place, tant sur la fraîcheur des produits que sur la tenue des rayons. Nous comprenons parfaitement votre déception et le regrettons vivement. Nous restons à votre écoute et vous invitons à nous contacter directement à l’accueil du magasin ou par message afin de pouvoir échanger et trouver une solution. Merci encore pour votre vigilance, qui nous aide à nous améliorer au quotidien. L’équipe Intermarché
L
Ludovic Faure

Produits souvent périmés. Il faut surveiller toutes les dates pour être certain que le produit vendu soit consommable . Malgré plusieurs signalements aucun effort ni contrôle n’est fait par la direction qui l’a plupart du temps vous prends du haut . Magasin a fuir !!

Réponse du professionnel : Bonjour Ludovic, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez trouvé des produits périmés chez nous. Nous allons faire remonter ça à la direction pour que ça s'améliore et que le nécessaire soit fait.
M
Maëva

Je suis très déçu du rayon fruits et légumes depuis bientôt 1 mois je trouve que la qualité des produits et la mise en rayon n’est plus la même depuis 1 mois. Moi qui venais exprès chez vous depuis un moment je suis déçu de ce changement d’un coup ..

Réponse du professionnel : Bonjour Maëva, Merci pour votre message. On est vraiment désolés que le rayon fruits et légumes ne soit pas à la hauteur ces derniers temps. On prend votre remarque au sérieux et on va faire le nécessaire pour que la situation s'améliore rapidement.
j
joel rousselle

Produits périmés dans les rayons. Le distributeur avale les cartes sans raison. J'allais faire mes courses plusieurs fois par semaine dans cet inter mais devant la bêtise et l'obstination de la caissière ce soir, je vais aller ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en faire part. Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés. Votre retour est important et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer nos services.
V
Valérie T.

Bonjour, Ne pouvant pas vous joindre car votre ligne est indisponible depuis 1h, je vous fais savoir que je suis très mécontente du drive que je viens de récupérer. Pensez-vous qu'il est nécessaire de mettre un pot de nutella, un pot de miel, du pain de mie, des boites de thon dans des frigos à 3°? Et qui plus est mélangé ces produits dans des poches avec un produit Harpic pour les wc.... Tout mes produits sont presque congelés. Franchement, il n'est pas dans mon habitude de faire remonter ce genre de commentaire mais là c'est le pompon. C'est pas comme si aujourd'hui la vie n'était pas chère. Cordialement Valérie

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie, nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience qui n’est absolument pas conforme à nos engagements. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Cette situation ne reflète en rien la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Afin que nous puissions comprendre ce qu’il s’est passé et corriger immédiatement ce dysfonctionnement, pourriez-vous nous contacter directement au magasin ? Nous prendrons en charge votre dossier rapidement et ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément. Très belle journée à vous.
I
Isabelle Bouchard

Très bien achalandé surtout quand on ne connaît pas le magasin. Personnel très aimable.

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large sélection de produits et que notre personnel ait été aimable. Cordialement, l'équipe Intermarché yvrac
E
Edwige Boissinot

J'aurai préféré trouver plus de productions locales Magasin propre.La caissière manquait sans doute de formation er le contact avec le responsable des fruits fut long à obtenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Edwige, Nous travaillons avec de nombreux producteurs locaux pour offrir une variété de produits. Nous prenons note de votre retour et nous nous efforcerons d'améliorer la formation de notre personnel pour un meilleur service. Merci pour votre retour.
A
Alexandra Jésus

Petit supermarché, ideal pour dépanner, faire quelques courses. Très propre,personnel sympathique et accueillant

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite dans notre supermarché. Nous faisons de notre mieux pour offrir un environnement propre et un service sympathique. Bien cordialement, l'équipe Intermarché
C
Christine SAVANIER

Je suis allée à Intermarché Yvrac le 22 Septembre. J'ai fait des achats pour plus de 200 euros. Lors du passage en caisse, on ne m'a pas proposé les vignettes Fauchon. Aujourd'hui, j'appelle l'accueil du magasin pour savoir si je pouvais avoir ces vignettes. La personne très désagréable m'a répondu de but en blanc : non, ce n'est pas possible. Je suis restée polie mais je trouve que ce n'est pas du tout commerçant. J'ai dit que j'éviterai à l'avenir de venir dans ce magasin. Sa réponse a été : ok tant pis. Il serait bien que la direction revoit la politesse et la gentillesse de son personnel à l'accueil...

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous allons revoir la communication avec notre personnel pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Vous pouvez passer récupérer les vignettes Fauchon à votre convenance. Encore toutes nos excuses pour cet incident. Bien cordialement, L'équipe Intermarché Yvrac
Y
Yann Solo

Bonjour Magasin qui est en complète perdition Les rayons c’est très souvent que les prix affichés sont différents du prix en caisse. Le personnel de la boucherie beh vraiment pas très agréable et la découpe des morceaux mal faite Les anciens boucher étaient bien plus pro Toujours de la mise en rayons et les caisses 1 ouverte alors que c’est le rush Gestion catastrophique ! Dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Yann, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons travailler à améliorer nos services. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations. Bien cordialement, L'équipe Intermarché
s
sandra andres

boucherie viandes pas bonne pas de goût au niveau lapin steak haché. Mauvaise qualité par rapport aux prix Déçues depuis les changements des bouchers Le boucher sens l alcool ainsi il nous prépare pas les steak haché à la machine c directement au rayon . steak haché non saignant mais à la cuisson aucun goût les seuls personnes qui étaient super c etait les 2 bouchers ensemble. malheureusement on ne compte plus revenir . c vraiment triste d avoir tout changé en personnel de la boucherie

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez été déçue par votre expérience dans notre boucherie. Nous prenons en compte votre commentaire, mais tenons à vous informer que toutes les pièces de viande présentes en libre-service sont travaillées par nos bouchers, y compris les steaks hachés. Nous pouvons comprendre votre déception de ne plus retrouver les mêmes personnes dans votre rayon boucherie, mais nos bouchers actuels sont aussi des professionnels dans leur domaine. Merci de faire preuve de respect à leurs égards. Cordialement,
s
sylvain moraly

Très beau magasin refait à neuf, les rayons boucherie et makis sont vraiment top. La cerise sur le gâteau c'est la cave à vin qui est vraiment superbe, je conseille à tous les amateurs de s'y arrêter pour dénicher quelques pépites, on voit que le caviste est connaisseur.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le magasin dans son intégralité, et nous vous remercions de mettre en lumière vos rayons favoris. À très vite en magasin, Bien Cordialement, Votre Service Communication Intermarché Yvrac
J
JEAN MARC PETRISSANS

Magasin propre, personnel tres sympa. Rayon boucherie excellent. Le point noir. Des palettes partout dans les rayons le samedi après-midi. Du coup pas possible d accéder à certains produits

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez le rayon boucherie de notre magasin ! En revanche, nous comprenons votre mécontentement concernant les rayons encombrés l'après-midi, et nous allons faire remonter cela aux équipes. Excusez-nous de la gêne occasionnée. À bientôt en magasin. Bien cordialement, Votre Service Communication Intermarché Yvrac.