Intermarché SUPER Vulbens

Avis très décevant concernant le Drive Intermarché. Il manque régulièrement des articles dans les commandes, ce qui devient particulièrement agaçant lorsqu'on prépare ses achats à l'avance. Le plus frustrant reste l'explication donnée : « Je ne sais pas, je prends ce qu'il y a en rayon ». Cette réponse donne l'impression que le problème n'est pas pris au sérieux et qu'aucune vérification n'est effectuée. Le principe d'un drive est justement de pouvoir compter sur sa commande et d'être informé correctement en cas de rupture de stock. À force de constater des oublis et un manque d'explications, l'expérience client devient très décevante. J'espère qu'un effort sera fait pour améliorer le suivi des commandes et la qualité du service.

Pour le niveau de prix, on s'attend presque à du haut de gamme. Le rayon boucherie est top, le rayon fromage/traiteur est bien, le rayon poissonnerie est sous-estimé du coup le débit est faible et les poissons d'une fraîcheur moyenne (ils sont à consommer très rapidement). Le rayon fruits et légumes n'est pas non plus intéressant, peu de produits français, peu de choix, d'ailleurs il est assez loin dans le magasin. Globalement on va dans ce magasin pour les produits MDD, pas pour le magasin en lui-même. Propose du carburant, moins intéressant que Carrefour, mais il y a du E85. Grand parking, qui sert aussi de parking pour le collège. Le lavage auto est plus anecdotique. Des laves linge pour du grand volume à laver occasionnellement (ça coûte une blinde).

Franchement très déçu par cet Intermarché. Déjà, le prix de l’essence est clairement abusé : 2,33€ ici contre 2,19€ à St Julien… Merci l’application Essence & Co pour la comparaison. Difficile de justifier un tel écart. Ensuite, il n’y a quasiment jamais de caisses ouvertes. Le magasin est neuf, il y a plein de caisses, mais elles ne servent à rien… Résultat : attente inutile et expérience client frustrante. Enfin, certains produits sont plus chers que dans d’autres Intermarché, ce qui n’est pas normal pour une même enseigne. Est-ce que c’est lié à la proximité avec la Suisse ? Probablement… mais ça reste difficile à accepter pour les clients locaux. Bref, magasin pratique par sa localisation, mais clairement pas à la hauteur sur les prix et le service.

Je fais mes courses dans cet Intermarché depuis quelque temps et je dois dire que j’ai remarqué une vraie amélioration. Le magasin est mieux organisé, les rayons sont bien approvisionnés et on trouve facilement ce dont on a besoin. Les prix sont intéressants et restent compétitifs, ce qui est vraiment appréciable. Il y a également un large choix de produits, que ce soit pour les grandes marques ou les produits du quotidien. C’est devenu un magasin agréable où faire ses courses, je recommande

Intermarché a été entièrement reconstruit récemment, donc on pourrait s’attendre à un magasin moderne et efficace. En réalité, on découvre surtout qu’il y à 10 caisses installées et seulement 1 ou 2 ouvertes, quelle que soit l’heure ou le jour ! Les rayons et les abords du magasin sont régulièrement sales, ce qui est assez surprenant pour un magasin aussi récent. Les réapprovisionnements sont très aléatoires, certains produits disparaissent pendant des jours. Côté prix, on atteint des sommets. Être en zone frontalière avec la Suisse semble être devenu un prétexte suffisant pour gonfler les prix, les joies des franchisés. D’ailleurs pour l’anecdote si vous ne le saviez pas encore, c’est l’inter le plus cher de France. Et suite à la construction du nouveau bâtiment, tous les prix ont été revus à la hausse. For sure 😏 La station-service mérite aussi une mention spéciale : depuis le début du conflit international récent, les prix ont augmenté d’environ 10 centimes par jour, soit près de 40 centimes en quelques jours. Une réactivité remarquable… pour une fois vous avez même de l’avance quand il s’agit de monter les prix, surtout quand on sait que le carburant vendu n’a évidemment pas encore été acheté au nouveau prix. Ceux qui se rappellent du Covid vous le diront, les premier à monter les prix mais les derniers à les baisser 🤣 Espérons que Bercy fasse son travail… Résultat : on se demande où il va cet argent, manifestement pas dans le personnel 🤭 Cerise sur le gâteau : pas de caisses automatiques dans un magasin entièrement reconstruit de zéro. Bref, un magasin neuf, des prix premium, et un service minimum (voir inexistant). Dommage, parce qu’avec un peu de personnel et une politique tarifaire moins opportuniste, l’endroit pourrait être agréable.

Aucune promotion en rayon ( début / milieu / fin de semaine) Rayon vide Périmé dans les rayons Magasin décevant. Changement de propriétaire depuis plusieurs mois et aucun changement. C'est même pire car certains prix on bien augmenté !!!! C'est vraiment dommage.

Tellement dommage que les employés de la fromagerie n'aient plus le droit de faire la découpe du fromage à raclette en fine tranche. C’est quand même la base quoi... Merci quand même aux employés qui sont toujours très gentils et de bons conseils. Le manager, tu peux revoir tes priorités.

Une honte .. Des rayons vides pas par non réception de commande mais parce que les employés passent plus de temps à discuter entre eux et à avoir des propos déplacés auprès des clients. Des articles pas en face des bons prix. Quand les articles sont présents. Des caissières qui se croient tout permis dans leur remarques et plus pressées de retourner sur leur téléphones que de passer les clients en caisse.