Intermarché SUPER Viry Châtillon

Contrôle abusif de la part de l’agent de sécurité. Il s’est adressé à nous de manière très sèche, comme si nous avions volé quelque chose. Il suffirait pourtant de vérifier les caméras avant d’avoir ce type d’attitude. En tant que client régulier, ce genre de comportement ne donne vraiment pas envie de revenir dans ce magasin. Franchement, il faudrait revoir le professionnalisme du personnel de sécurité.

Magasin bien situé, propre et personnel aimable. Je tiens à préciser que le rayon boucherie était bien achalandé, viandes de qualités et personnel au petit soin.

Bonjour, Le 03.07.26 entre 18h15 et 18h25 je suis allée faire les courses dans votre établissement et je me suis fait blessée par un de vos colaborator,quand il sortait avec un grand chariot chargé en me bousculant devant le rayon des animaux. J'avais si mal à l'épaule gauche où il m'a touché, que j'avais de mal à respirer. La caissière a vue, que j'ai tremblé et m'a dirigé vers l'accueil, car j'ai demandé qqn de l'administration. La dame en robe rouge prétendant d'être la personne que j'ai demandé à pris mes coordonnées, mon numéro de portable et sans s'excusez au moins vos part, m'a dit juste, que je dois y aller voir un médecin,mais à son avis il n'y a rien cassé ,donc elle ne peut rien faire. Je lui ai dit que j'étais opéré à ma main droite où il y avait le pansement encore et je suis venue avec mon chien et je n'arrive pas à tenir la laisse à cause de la douleur provoqué dans le magasin. Je vous indique en plus que c'est côté cœur et j'ai des problèmes avec... J'ai fait mes courses avec la carte de fidélité d'une copine, mais ni elle ni moi nous n'avons pas reçu un appel de la part d'administration,pour savoir au moins, que la cliente de votre magasin va bien. Il faut peut-être porter plainte contre votre établissement et ne jamais poser les pieds dans intermarché si vous êtes incapable de respecter vos clients. J'attends la réponse tardive de votre part. Merci

Très mauvaise expérience en caisse. En vérifiant mon ticket de caisse, j’ai constaté que deux produits n’avaient pas bénéficié des promotions pourtant affichées en rayon. J’en informe la caissière, qui regarde son écran quelques instants et me répond simplement : « Si ce n’est pas sur le ticket, c’est qu’il n’y a pas de remise. » C’était faux. Elle appelle rapidement une seule fois un collègue, sans obtenir de réponse, puis me dit d’aller à l’accueil. Pendant ce temps, la file d’attente s’allonge derrière moi. Par curiosité, je vérifie moi-même sur le site du magasin : les promotions existent bien. Une employée de l’accueil vient alors contrôler les produits. Après plusieurs minutes d’attente, elle m’explique que les articles n’avaient tout simplement pas été scannés en caisse. Le plus choquant a été d’entendre la caissière affirmer que je n’avais pas mis les produits sur le tapis. Aucune excuse pour l’erreur ni pour le temps perdu, mais au contraire une accusation envers la cliente. Les erreurs arrivent, mais le minimum est de les reconnaître et de présenter des excuses. Un tel manque de professionnalisme et de considération est inacceptable.

Bonjour, Je suis étonné de voir des palettes de bouteilles d’eau stockées en plein soleil toute la journée, derrière le magasin, juste à côté de la tente de stockage. Cela pose question sur les conditions de conservation, surtout avec la chaleur, car les bouteilles en plastique peuvent être sensibles à une exposition prolongée au soleil. Pouvez-vous vérifier ce point et m’indiquer si ce stockage est conforme à vos règles interne

De très bons produits frais, une viande de qualité, un vaste choix, des qualités indispensables pour faire ses courses 😊

Je laisse très rarement des commentaires, mais cette fois je me sens obligé de le faire. Mercredi 13 mai vers 18 h, j’ai demandé à deux jeunes stagiaires où se trouvaient les Crodino (boisson sans alcool). Ils ont gentiment interrogé leur collègue (Amar ou Omar). Ce dernier m’a répondu de manière très sèche et méprisante : « Y’en a pas », tout en me prenant de haut. Pourtant, il savait parfaitement que le produit était disponible, car ma fille en avait déjà acheté auparavant dans le magasin. Ce n’est d’ailleurs pas la première fois que je le vois prendre de haut aussi bien les clients que les employés. Son attitude hautaine et son mensonge sont vraiment déplacés. L’image du magasin dépend fortement de l’attitude de ses employés. Ce genre de comportement nuit à la réputation de l’établissement. Je suis désolé de devoir laisser cette note, mais je reste ouvert à la modifier si des changements positifs sont apportés. Je tiens malgré tout à remercier chaleureusement les deux jeunes stagiaires qui ont été polis, serviables et de bonne volonté. Ils ont même vérifié sur le site du magasin : le produit y était bien disponible et etait même en promotion.

J'y fais souvent mes courses et je m'y sens bien, en revanche les prix ont bien augmenté comme partout me direz vous. Personnel pas toujours aimable, disons que nous passons de très aimable à du revêche.

“Je suis client fidèle (environ 400 €/mois courses + carburant).aujourd’hui 2/4/26], en sortant des caisses libres-service, l’hôtesse m’a interpellé à voix haute devant les autres clients, soupçonnant que je n’avais pas payé un pack d’eau. Je lui ai dit que si, et je lui ai montré mon ticket. Elle n’avait pas vérifié avant de m’afficher. Aucune excuse après, alors qu’elle était en tort. Une vérification discrète serait normale, mais pas cette humiliation. Je ne me sens plus bienvenu et vais changer de magasin.”

Aujourd’hui, j’ai acheté quatre bouteilles de vin, mais on m’a facturé cinq bouteilles. Il faut vraiment faire attention, ils essaient clairement d’arnaquer.