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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Villersexel

Supermarché · Villersexel (70)

4,0 873 avis Google Fermé
Intermarché SUPER Villersexel — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Villersexel

Intermarché SUPER Villersexel est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Villersexel (70110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:00
Mardi 08:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 19:00
Samedi 08:30 – 19:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (873)

Avis Google
4,0
873 avis
5★339
4★301
3★143
2★33
1★57
c
chantal pel Google

Le rayon frais est vraiment très bien. Le fromage est délicieux avec en prime les conseils avisés des vendeuses. Quant à la viande c'est un vrai délice surtout la farce à légumes. Merci au professionnels (elles) qui œuvrent pour nous régaler.

Réponse du professionnel : Bonjour Chantal, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le fromage et la viande, notamment la farce à légumes, vous aient plu. Vos compliments seront transmis à nos vendeuses qui seront heureuses de savoir que leurs conseils vous ont été utiles. Bien cordialement, Votre équipe ITM VILLERSEXEL
T
TOM Google

Magasin de proximité de dépannage seulement. LES MOINS : On y trouve presque de tout d'où l'intérêt de ce supermarché mais plusieurs problèmes : les tares des balances des rayons boucheries (n'est pas faite), charcuterie ne correspond pas au grand morceaux de papier utilisé. L'une des caissières vous accueille très mal si vous arrivez à sa caisse dans les 7 dernières minutes avant la fermeture à 19h00 (il faut annoncer à ce moment là 18H45 ou fermer plus tard car quand on travaille 19h00 c'est un peu juste). Les rayons ont souvent des manquants et vous devez composer avec des produits à marque distributeur car beaucoup de produits de marques nationales ne sont présents que durant certaines promotions. Ce magasin organise régulièrement des jeux sur borne qui ne fonctionne pas : enlever le jeu c'est mieux. LES PLUS : plusieurs tailles de caddies et le véritable + ce magasin a couvert une partie de son parking ! Ce qui donne de l'ombre et participe avec la production d'électricité, à la préservation de notre planète. Des promotions régulièrement et prix dans la moyenne même si parfois nous constatons des anomalies flagrantes dans les prix des liquides. 19/08 Réponse au propriétaire : Merci pour votre retour. Malgré vos bonnes intentions la borne de jeux est encore inutilisable ce jour : le scanne ne lit pas les codes, il est donc impossible de jouer même si l'écran est allumé.

Réponse du professionnel : Bonjour Tom, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. La tare du rayon boucherie est automatiquement intégrée dans nos balances et contrôlée chaque année, de fait nous n’avons pas besoin de tarer à chaque pesé. Concernant vos autres remarques, je prends note de votre commentaire sur l'accueil en fin de journée, ainsi que la disponibilité des produits et le fonctionnement des jeux sur borne. Je vais prendre les mesures nécessaires pour régler ces irritants. Vos observations sont précieuses pour nous aider à améliorer nos services. Nous sommes heureux que vous appréciez la diversité des caddies, le parking couvert et nos efforts pour la préservation de l'environnement. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Votre équipe ITM VILLERSEXEL
B
Benjamin Thevenet Google

Le 31 juillet 2026, j’ai acheté une pizza SODEBO Regina (passage en caisse à 17h51). En rentrant chez moi, j’ai constaté que le jambon présentait une couleur très grisâtre, laissant penser que le produit n’était plus propre à la consommation (photo à l’appui). L’emballage était pourtant parfaitement intact et n’avait jamais été ouvert. Je précise que j’habite à seulement 5 km du magasin et que je transporte systématiquement les produits frais dans un sac isotherme ou une glacière afin de respecter la chaîne du froid. Le lendemain, vers 17h20, soit moins de 24 heures après l’achat, je me suis présenté à l’accueil avec le ticket de caisse et le produit. La personne présente a reconnu que celui-ci n’était effectivement pas conforme, mais m’a indiqué que le magasin ne pouvait rien faire et que je devais contacter directement le service client de SODEBO. Je trouve cette réponse incompréhensible. En tant que vendeur, c’est au magasin de commercialiser des produits conformes, d’autant plus lorsqu’il s’agit de denrées alimentaires pouvant présenter un risque pour la santé. À mes yeux, c’est également au vendeur de gérer ce type de réclamation, et non de renvoyer systématiquement le client vers le fabricant. Pour prendre un exemple, si l’on achète un vêtement d’une grande marque dans une enseigne de sport et qu’il présente un défaut de conformité, c’est généralement le magasin qui procède à l’échange ou au remboursement, sans demander au client de traiter directement avec le fabricant. Par ailleurs, cette façon de procéder pénalise le consommateur. Une enseigne de grande distribution achète les produits à un certain tarif puis les revend au prix qu’elle fixe. Le fabricant n’est donc pas responsable du prix de vente pratiqué par le magasin. Dès lors, si le litige est traité uniquement par le fabricant, rien ne garantit que l’indemnisation corresponde exactement au prix payé en magasin. Le client risque donc d’être perdant, alors même qu’il n’est responsable de rien. Je laisse donc cet avis non seulement en raison du problème rencontré avec le produit, mais surtout à cause de la manière dont cette réclamation a été gérée. Je suis très déçu par ce service client, que je trouve peu commerçant et incohérent.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Thevenet, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience concernant l’achat de la pizza SODEBO Regina. Nous comprenons parfaitement votre déception face à la qualité du produit ainsi qu’à la gestion de votre réclamation en magasin. Sachez que la sécurité alimentaire est une priorité pour nous et que nous prenons vos remarques très au sérieux. Néanmoins, un produit qui n’est pas transformé par nos soins reste sous la responsabilité du fabricants. C’est une règle générale qui s’applique à tous les commerces similaires. Nous ne pouvons malheureusement pas répondre à la place de l’entreprise qui a fabriquée le produit en question. Ce sont les services sanitaires qui définissent ce type de réglementation. Les sujets tarifaires n’ont pas d’incidence sur le remboursement par la marque, ils se basent sur le prix payé en caisse avec le justificatif. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement, Votre équipe ITM VILLERSEXEL
M
Marie-Stéphanie Gautheron-Villars Google

Produits de qualité toujours au meilleur prix, ambiance sobre et raffinée, personnel en caisse et dans les rayons toujours à l'écoute et efficace : cet Intermarché mérite vraiment de s'appeler SUPER !

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Stéphanie, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits, l'ambiance de notre magasin ainsi que l'écoute et l'efficacité de notre personnel aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, Votre équipe ITM VILLERSEXEL
R
Richard Magan Google

Bel établissement, personnel disponible et grand et beau choix.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Magan, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre établissement, notre personnel ainsi que notre large choix vous aient plu. Dans l’attente de vous revoir dans notre magasin. Cordialement, Votre équipe ITM VILLERSEXEL
d
danielle boudinet Google

Depuis 30 ans je fais mes courses dans ce magasin. Depuis ça rénovation, il manque toujours des produits du quotidien, je ne trouve plus les produits d'avant. Rien que cette semaine, lundi pas de sirop de Sapin. Mardi pas de biscuits à la cuillère. Lundi j'achète un maillot de bain, pas de cabine d'essayage, donc obligé d'acheter pour essayer, le maillot de bain n'allait pas, je le ramène mardi, on me dit pas d'échange c'est comme les sous vêtements. Non pas d'accord un maillot de bain à besoin d'être essayer, et dans ce cas ayé l'obligeance d'afficher ni repris, ni échangés comme ça je n'achète pas. Désolé au bout de 30 ans je ne ferai plus mes courses à Intermarché Villersexel

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Boudinet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous constatez l’ indisponibilité ponctuelle de certains produits, nous sommes surpris car nous avons habituellement des commentaires positifs sur ce point. En cette période de forte activité couplée de jours fériés nos livraisons peuvent être affectées mais cela reste ponctuel. Concernant les difficultés que vous avez rencontré concernant les maillots de bain, je souhaiterais en échanger avec vous sur ce sujet, je vous propose donc de prendre contact avec le magasin par téléphone ou de vous présenter à l’accueil. Votre fidélité de 30 ans est très appréciée et nous comprenons votre déception. Nous transmettons vos remarques à notre équipe afin d'améliorer notre offre et nos services. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance prochainement. Cordialement, Votre équipe ITM VILLERSEXEL
G
Gg Gg Google

super magasin propre et bien achalandé ; personnel agréable et à l'écouter du client

Réponse du professionnel : Bonjour Gg Gg, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre magasin ainsi que notre personnel aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt, Votre équipe ITM VILLERSEXEL
J
Jean Michel Brocard Google

Vraiment pas pratique de mettre du carburant avec paiement en espèce... il faut aller aux caisses a l intérieur du magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Brocard, Nous vous remercions pour votre retour concernant le paiement en espèces à la station-service. Nous comprenons que devoir se rendre à l'intérieur du magasin pour régler le carburant puisse être contraignant. Néanmoins nous avons mis en place cette offre afin de permettre à nos clients de payer en espèces tout en évitant le risque de vandalisme lié à une machine accessible depuis la station. Cordialement, Votre équipe ITM VILLERSEXEL
V
Varéchon Michel Google

Bonjour,très bon supermarché.Grand parking bien agencé,personnels très agréable et très courtois.Magasin toujours bien entretenu et rayons larges,c'est agréable avec les caddies.Rayon charcuterie et boucherie excellents,je vous conseil vraiment la boucherie,pas mieux dans le secteur.En bref,je recommande ce supermarché de campagne au top.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Varéchon, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre supermarché, le parking, ainsi que nos rayons charcuterie et boucherie vous plaisent. Nous allons transmettre vos compliments à toute l'équipe, qui sera heureuse de les recevoir. Cordialement, Votre équipe ITM VILLERSEXEL
V
Virg Gruneisen Google

Une fois de plus, une erreur sur le rayon miel!! 2 euros supplémentaires!! Petit conseil: vérifier les prix de ce rayon!

Réponse du professionnel : Bonjour Virg Gruneisen, Je suis désolé pour cette erreur sur le rayon miel. Pouvez-vous revenir avec le ticket ou le produit ? Nous procéderons à la régularisation rapidement. Nous allons vérifier l'étiquetage de ce rayon. Cordialement, Votre équipe ITM VILLERSEXEL
M
Monique Michel Lesruchersdumagny Google

bonjour Nous avions pris l habitude d'avoir de bons plats cuisinés et depuis septembre ce service a disparu. Auriez vous l'amabilité de remettre en place cette prestation qui nous était bien utile et qui vous démarque de vos concurrents directs Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Monique Michel Lesruchersduma…, Nous avons pris note de votre demande et nous sommes en train de mettre en place une organisation nous permettant de répondre à vos besoins. Nous vous remercions pour votre fidélité et votre compréhension. Bien cordialement, Votre équipe ITM VILLERSEXEL
F
Franco Cominotti Google

Très bon accueil, sympathiques, très bons produits aux bon prix également, je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Franco, Merci pour votre retour positif ! Nous allons transmettre votre compliment à nos collaborateurs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits. Au plaisir de vous revoir ! Bien cordialement, Votre équipe ITM VILLERSEXEL
r
requeda patricia Google

j’aimerais juste avoir des prix en baisse sur les produits frais car sa devient super chère surtout avec une petite retraite

Réponse du professionnel : Bonjour Requeda Patricia, Nous comprenons votre préoccupation concernant les prix des produits frais. Nous travaillons constamment à offrir des produits de qualité à des prix abordables. Nous espérons que vous trouverez des offres intéressantes lors de votre prochaine visite. Merci de votre fidélité. Votre équipe ITM VILLERSEXEL
M
Marie-Paule Pouvret Google

Un personnel très agréable , très compétent et souriant. Que ce soit au rayon traiteur, boucherie , fruits et légumes, ceux qui remplissent les rayons, ils sont toujours présents lorsqu'on a besoin d'aide, sans oublier les caissières et caissiers. Toujours de très bons conseils. Une équipe dynamique et très sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Paule, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt. Bien cordialement, Votre équipe ITM VILLERSEXEL
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vincent Google

Caissière envoyait des SMS pendant mon passage en caisse. Je trouve ce comportement intolérable. Il faut apprendre à vos employés à attendre la pause et pas pendant le passage en caisse d'un client. Caissière pas agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, Je prends connaissance de votre message avec étonnement. Nous mettons un point d'honneur à ce que l'accueil client soit irréprochable et que les téléphones ne soient pas utilisés pendant les horaires de travail. Je suis désolé que vous ayez eu à subir cette situation. Les mesures vont être prises pour correction. Bien cordialement, Votre équipe ITM VILLERSEXEL
J
JJ Google

EXÉCRABLE. À ÉVITER. Les produits sont périmés et pas bien conservés. Les frigos ne sont même pas frais. En plus de ça, la majorité du personnel est désagréable, et les responsables et gérants sont d'un irrespect hallucinant. Je n'ai encore jamais vu ça. Même le "bonjour" est inexistant. Il faudrait reprendre des cours sur le respect. Vraiment déçue. Leclerc Lure est largement préférable.

Réponse du professionnel : Bonjour Jj, Votre commentaire est totalement hors de propos, nos produits sont de qualité et frais, nos frigos sont neufs et fonctionnels (des contrôles et le suivi des courbes de température sont réalisés 24h/24) Notre équipe et nous-même sommes au service et nos clients et nous mettons un point d'honneur au respect et à la politesse comme le démontrent les autres commentaires. Cordialement, votre équipe Intermarché VILLERSEXEL