Intermarché SUPER Villers Outreaux

Titre : Problème d'hygiène, de fraîcheur et de sécurité alimentaire inacceptable Je tiens à exprimer mon profond mécontentement concernant le magasin Intermarché de Villers-Outréaux. Aujourd'hui, j'ai constaté avec sidération la présence en rayon de fromages dont la date de péremption était dépassée depuis plusieurs semaines (dates au 4 et 6 juillet alors que nous sommes aujourd'hui à la fin du mois !). Laisser de tels produits en vente est irresponsable et peut provoquer de graves maladies (intoxications alimentaires, listeria...). De plus, le rayon fruits et légumes est particulièrement décevant : il y a très peu de variété de produits frais, et le peu proposé est soit trop mûr, soit carrément congelé. J'ai immédiatement signalé ce problème à la caissière, qui a eu le bon réflexe de contacter le directeur. Ce dernier s'est contenté de me dire : « Je comprends madame ». Je lui ai clairement signifié qu'il devait être actif et réactif face à de telles anomalies. Il est absolument inadmissible de laisser ces produits impropres à la consommation en rayon. Il serait plus que nécessaire qu'un contrôleur des services d'hygiène passe faire une inspection dans cet établissement. Magasin à fuir tant que la sécurité des consommateurs ne sera pas prise au sérieux.

J’ai une remarque à faire concernant la zone carburant, il y a des gens qui prennent la dernière borne dans le mauvais sens. Ce serait judicieux de mettre un marquage au sol pour le sens de circulation. Sinon aucune critique à faire sur le magasin inter en lui même le personnel au top.

Magasin propre mais beaucoup d articles à la mauvaise place j ai acheté un articles au prix normal alors qu'il était à moitié prix et en plus certaines employés ce permettent de critiquer leur client et voir tu leur dis bonjour ils ne te répondent pas inadmissible à ce niveau là

Magasin relativement propre et rangé. Cependant, les fruits et légumes ne sont pas toujours frais.Le choix de viande en libre-service est limité. De plus, il arrive fréquemment qu'il n'y ait aucune livraison des articles annoncés dans le prospectus, ce qui occasionne des déplacements inutiles en magasin. A la poissonnerie, toujours agréable et souriante. En ce qui concerne le paiement, l'application des règles semble varier selon la caissière. Bien que nous ayons toujours pu régler une partie de nos courses avec notre carte déjeuner, jusqu'à 25€ (n'achetant que des produits alimentaires), une caissière en particulier nous a plusieurs fois affirmé que nous n'avions droit qu'à 10€ ou 15€ de carte déjeuner. Or, nos tickets indiquent clairement un montant de titres restaurant éligible de 45€ voir plus. Nous avons déjà rencontré des problèmes de paiement avec cette même caissières, femme blonde. Cela devient pénible de devoir se justifier et de devoir expliquer à une personne qui est censé connaître son métier. Je pense qu'il serait nécessaire de revoir la formation de certains de vos employés, notamment concernant l'application uniforme des règles de paiement et la gestion des erreurs de caisse." Les promotions du magasin sont intéressantes , encore faut il qu'il ai reçu les produits annoncé en prospectus. Déçu de nos dernières visites.

J'aurais pu mettre 4 étoiles pour le magasin en général car cela est toujours bien rangé et achalandé et parce que les caissiers/ères sont sympathiques, mais cela sera 3 car je suis passée a la papeterie et mon expérience reste négative. Effectivement, la personne qui m'a encaissée n'était pas aimable et n'avait aucune envie d'être là. Aucun sourire, ni formule de politesse.. manière de parler très sèche, et n'a même pas pris le temps de rester avec moi jusqu'à la fin de la transaction (donc pas de au revoir, ni de merci). Je regrette ce comportement. Cette personne ne doit pas être un/une employé/ée car elle ne portait pas de tenue à l'effigie du magasin.

J’ai appelé le magasin à 8h30 afin de savoir si deux articles précis étaient disponibles. Le directeur du magasin lui-même m’a répondu et m’a assuré qu’il n’y avait aucun souci, que les articles étaient bien en stock. Je fais donc 35 minutes de route pour venir les récupérer. Une fois sur place, le chef de rayon m’indique que ces deux articles sont en rupture depuis la veille et qu’il ne comprend pas pourquoi une telle réponse au téléphone Il apparaît clairement que le directeur n’a pas vérifié le stock avant de me répondre, il préfère attirer le client en magasin sans se soucier des conséquences. Cette manière de faire est profondément irrespectueuse envers les clients. Un tel manque de professionnalisme est inadmissible à ce niveau de responsabilité. Expérience très décevante.

J aime d habitude aller dans ce magasin faire mes courses mais là la température dans magasin....ma fille et moi étions frigorifié...meilleure dehors que dedans. Ça donne pas envie de faire des courses...l avantage c est qu on sort vite et on dépense moins que prévu.

Un rayon remarquable tant pour la qualité des viandes proposées que pour la qualité de toute l’équipe. Je recommande vivement. GC.

Nous y allons lorsque nous venons dans la région, il est très bien achalandé, on y trouve des produits régionaux il y a un bon rayon de produits frais dans lequel il faudrait qu'il y ait plus de vendeuses afin que l'attente soit moins longue le personnel y est très aimable

Pas cher et rapide... il faut utiliser une carte de paiement... c'est la situation partout en France. Il y a un lave-auto... vous pouvez laver votre voiture avec de la cire pour 2 euros. C'est bon... toilettes pendant Intermarché... les prix de l'essence sont bas pour la France... règles Intermarché 👍