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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Villeneuve la Guyard

Supermarché · Villeneuve-la-Guyard (89)

3,8 1366 avis Google Fermé
Intermarché SUPER Villeneuve la Guyard — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Villeneuve la Guyard

Intermarché SUPER Villeneuve la Guyard est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Villeneuve-la-Guyard (89340). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 21:00
Mardi 08:30 – 21:00
Mercredi 08:30 – 21:00
Jeudi 08:30 – 21:00
Vendredi 08:30 – 21:00
Samedi 08:30 – 21:00
Dimanche 08:30 – 13:00

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Avis clients (1366)

Avis Google
3,8
1366 avis
5★490
4★422
3★230
2★83
1★141
F
Freeznose 91 Google

Une fois encore bon Acceuil et voiture impeccable à la sortie de la station. Merci à Fabien pour sa gentillesse. Un automobiliste de Charente-Maritime satisfait

Réponse du professionnel : .
M
Max oussou-essui Google

Arrivé depuis peu dans l'Yonne j'ai pu trouver un très grand Super U qui m'a fait plaisir en y trouvant ce dont j'avais besoin surlendemain moment. J'y suis retourné le lendemain pour de plus grosses couses . J'ai pu acheter de la viande, dans la grande boucherie/charcuterie de produits locaux, conseillé par des bouchers expérimentés. Sinon il y'a un rayon viande en réfrigérateur assez bien fourni . Rayon légumes aussi bien achalandé. On peut y trouver, en fait, tout ce qu'un grand supermarché peut offrir avec des prix moins élevé que sur la région parisienne. Les produits sont locaux et de très bonne qualité. Si vous allez à Villeneuve la Guyarde ou Chaumont n'hésitez pas à vous y arrêter. Il y'a aussi en extérieur une station service essence et électrique et une station de lavage. Si vous êtes pressés un MacDonald s'est ouvert dernièrement sur le très grand parking.

Réponse du professionnel : Bonjour Max, Nous vous remercions pour votre retour très positif concernant notre INTERMARCHE. Nous sommes ravis que vous ayez pu trouver tout ce dont vous aviez besoin, notamment nos produits locaux de qualité et nos services variés. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Cordialement,
L
Laëti Google

Encore et toujours des produits périmés dans nos paniers. Peu importe le rayon. Hier c’était mon paquet de mozzarella, je retourne dans le rayon pour le changer et la surprise l’ensemble des produits sont périmés. Je rentre chez moi et je me rends compte que le saucisson Saint Agaune a quasiment 7 balles est lui aussi périmé. Franchement c’est un sketch ce magasin. Et la seule réponse qu’on a c’est « oui on sait » ça fait des années et des années que c’est comme ça. C’est une honte. Le nombre de personnes qui ont du manger des produits périmés. Et ne me dites pas en commentaire que vous allez le signaler à vos équipes 🤣. Je pense qu’un petit signalement aux services de l’hygiène et à la maison mère Intermarché serait bien utile.

Réponse du professionnel : Bonjour Laëti, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant les produits périmés et nous en sommes désolés. Soyez assurée que la qualité et la sécurité alimentaire sont des priorités pour notre magasin. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons redoubler d’attention pour éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Cordialement,
N
Nadege Tixier Google

A fréquenter en étant attentif. Produits périmés depuis plus de 3 semaines dans les rayons. Viande grise et emballages gonflés au rayon frais. Le personnel dit être au courant... C'est déplorable lorsque nous effectuons des achats alimentaires.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Tixier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des produits périmés et des emballages gonflés dans notre magasin. Soyez assurée que nous prenons ces remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de nos rayons et la satisfaction de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt dans de meilleures conditions. Cordialement,
B
Benoit Google

J’aurais aimé avoir le E coupon sur mon application pour acheter la lessive fairy malheureusement personne a pu régler le souci donc aucun client a pu bénéficier de cette offre à Villeneuve La Guyarde pourquoi nous avons pas pu bénéficier de cette offre alors que tous les autres Intermarche ont pu en bénéficier personne a rien voulu faire pour régler ce souci même le service Consommateurs intermarche n’a jamais essayé de trouver une solution donc il y a que une étoile pour ce magasin dommage même pas essayé de faire une offre commerciale au moins et il devait me rendre une réponse que je n’ai jamais eu ce n’est pas commercial .

Réponse du professionnel : Bonjour Benoit, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant le problème rencontré avec le coupon E sur l'application et le fait que cette offre n'ait pas pu être utilisée dans notre magasin de Villeneuve La Guyard. Nous regrettons sincèrement que le service consommateur n'ait pas pu vous apporter une solution satisfaisante. Nous prenons votre retour très au sérieux afin d'améliorer notre service et éviter que ce genre de situation ne se reproduise. Cordialement,
P
Philippe Attackman Google

NE PASSEZ SURTOUT PAS PAR LA LIVRAISON DU DRIVE !...Les livreurs ne tiennent aucun COMPTE DES INSTRUCTIONS AU LIVREUR que vous inscrivez au moment de la commande ou les bonnes à rien du drive ne leur communique pas, c’est l’un ou l’autre bref si vous ne voulez pas courrir à droite à gauche pour récupérer une commande non livrée FUYEZ LES COMMANDES A DOMICILE...quand à la défense d’intermarche " c’est pas moi, shoshopmachin, l'employée du drive a REFUSÉ de me communiquer les coordonnées de ce machin !!.....

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Attackman, Nous avons fait le point avec notre personnel du service DRIVE, il s'avère que notre collègue lors de votre appel pour votre première réclamation a proposer de vous fournir les coordonnées du service de livraison SHOPOPOP (malgré qu'il soit sur votre application), vous avez refusé et de plus après nos recherches le SHOPEUR ne pouvait comme demandé dans vos instructions vous contacter sur votre téléphone fixe car vous ne l'avez pas fourni dans votre fiche client ou seul votre portable est enregistré. Nous vous conseillons donc de mettre votre fiche client à jour et pour toutes autres demandes auprès de nos collègues du service DRIVE , merci de bien vouloir rester cordial et poli auprès d'elle. Cordialement,
J
Jessicach Google

Je suis une cliente fidèle et j’aime vos programmes de vignettes mais comme à chaque fois il n’y a plus rien en stock au bout de même pas un mois alors que c’est des programmes valables 3 ou 4 mois. Arrêtez de proposer vos collecteurs si vous n’êtes pas en capacité d’avoir les produits en quantité suffisante pour satisfaire la clientèle . Je consomme pour avoir plus de vignettes et au final je dois jeter mes collecteurs pour rupture de stocks. C’est inadmissible. Aussi, il faut à chaque fois vérifier les tickets de caisse car le prix affiché en rayon est très souvent différent du prix payé en caisse c’est pénible! J’ai fait un signalement sur signal conso mais la direction m’a répondu que j’étais une menteuse et que je ne savais pas lire les étiquettes! Surtout ne vous remettez jamais en question et continuer à traiter vos clients de menteurs!

Réponse du professionnel : Bonjour Jessicach, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant la disponibilité des produits liés à nos programmes de vignettes et les différences de prix constatées en caisse. Votre retour est important et sera transmis aux équipes concernées afin d’améliorer la gestion des stocks et la vérification des prix. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de vos prochaines visites. Cordialement,
m
mh Google

un gros problème: l'étiquetage des produits en caractères minuscules et la plupart du temps pas dans l'ordre de présentation de ceux-ci dans les bahuts frigorifiques, non réapprovisionnement rapide de certains articles ( fromages...), positionnement des articles meilleur marché non accessibles sans se contorsionner( étagères du bas et articles non remis sur le devant), fruits pourris dans des sachets, sacs en plastique impossibles à ouvrir donc sacs qui traînent dans les rayons, manque de caisses ouvertes quand clients nombreux d'où attente et encombrement ...

Réponse du professionnel : Bonjour mh, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience en magasin. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'étiquetage, le réapprovisionnement, le positionnement des articles, ainsi que la qualité des fruits et la gestion des sacs plastiques. Nous comprenons également votre frustration liée à l'attente en caisse lors des périodes d'affluence. Soyez assuré que vos observations seront transmises aux équipes concernées afin d'améliorer ces points. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans de meilleures conditions. Cordialement,
G
Gw Deb Google

J'aimais aller dans ce magasin pour son rayon bio où je trouvais plein de produits intéressants, mais aujourd'hui, il est tellement réduit que l'on n'y trouve que ce que j'ai déjà au supermarché à côté de chez moi. Le truc très agaçant et, je pense très commercial, c'est de devoir chercher les œufs pendant 15mn, demander à une très gentille caissière, pour apprendre que les oeufs sont avec les gâteaux et les bonbons !! 🤪 Les œufs étant un aliment du quotidien, j'imagine bien que de ce fait, beaucoup de personne se laissent tenter par des sucreries ou cèdent aux demandes ou aux pleurs de leurs enfants..... Vive le marketing ! 😒 J'ai mis 3 étoiles car le magasin est propre, le personnel est très aimable et il ferme relativement tard. Les 2 étoiles perdues sont pour le rayon bio et les œufs.

Réponse du professionnel : Bonjour Gw Deb, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes désolés d'apprendre que notre rayon bio ne répond plus à vos attentes et que la disposition des œufs vous a causé des désagréments. Votre retour est précieux et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer l'organisation et la sélection des produits. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une meilleure expérience. Cordialement,
P
Pascale Begault Google

Je me suis rendue au rayon charcuterie à la coupe j'ai demandé des tranches très fines de pavé aux noisettes et je me suis retrouvée avec 15 tranches pour 10 euros avec des tranches d'une épaisseur digne d'un tournedos limite les noisettes entières inadmissible de pousser à la consommation merci d'apprendre à votre charcutiere la différence entre une tranche très fine et un pavé vous avez perdu une cliente fidèle

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Begault, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au rayon charcuterie. Nous sommes désolés d'apprendre que la découpe de votre pavé aux noisettes n'a pas été conforme à vos attentes, notamment en ce qui concerne l'épaisseur des tranches. Votre remarque est importante et sera transmise à notre équipe afin d'améliorer la qualité du service. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Cordialement,
J
Jeremy Douvry Google

J'ai jamais vue une magasin avec un facing aussi bien fait ces agréable , je mets 4* parce qu il y avait pas assez de caisse ouverte à mon gout pour le nombre de clients mais magasin parfait

Réponse du professionnel : Bonjour Jeremy, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre magasin et notre facing. Nous prenons bien note de votre remarque concernant le nombre de caisses ouvertes et espérons pouvoir améliorer ce point pour rendre votre expérience encore plus agréable. Cordialement,
B
Barbara de Labriffe Google

J’ai commandé au rayon charcuterie traiteur, quatre repas chauds pour une fête de famille rassemblant 80 personnes et j’ai été plus que ravie. Tout était vraiment délicieux, tout le monde a beaucoup apprécié la qualité de ce qui a été servi. Moussaka, couscous, tomates et courgettes farcies et parmentier de canard ont régalé nos convives. J’ai été livrée par le magasin. Je recommande sans hésiter, les prix sont imbattables et la qualité est vraiment au rendez-vous. Vanessa a été de très bons conseils pour le choix des plats. Nous reviendrons.

Réponse du professionnel : Bonjour Barbara, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif concernant votre commande au rayon charcuterie traiteur. Nous sommes ravis d'apprendre que les plats ont régalé vos convives et que Vanessa a pu vous conseiller au mieux. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
P
Pascale Migliarini Google

Seule magasin dans les alentours a avoir des glaces à l eau , c est futile, mais pour un épileptique ça compte . Grâce à vous elle peut soulager un peu sa langue douloureuse, et retrouvé le sourire un instant, merci a vous

Réponse du professionnel : Bonjour Pascale, Nous sommes ravis d'apprendre que nos glaces à l'eau ont pu apporter un peu de soulagement à votre proche. Merci d'avoir partagé cette belle histoire avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement,
D
Dieu Dieutp Google

Course en ligne effectuer j'ai un montant payé tout vas bien livraison niquel, quel surprise quelques jours après de voir que je suis facturé un montant supérieur et que du coup je me retrouve dans le rouge ! Facture différente + agio merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Dieu Dieutp, Nous sommes désolés d'apprendre cela. Pourriez-vous nous envoyer un message privé avec plus de détails sur votre commande afin que nous puissions examiner la situation et trouver une solution ? Merci,
a
allison perrier Google

Je me demande pour qu elle raison ce magasin est toujours ouvert, les rayons sont vides. La viande bleue, dates dépasser, refuse de mettre des produits en rayons. Comme le café par exemple (que du fort) donc sympa pour ceux qui ne peuvent pas en boire... le rayon fromage n en parlons pas... il y aurais tellement a dire... ne prennent pas beaucoup en considération leur clientèle...

Réponse du professionnel : Bonjour Allison, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons en compte vos commentaires et nous allons travailler à améliorer la disponibilité et la fraîcheur de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Cordialement,
C
Ceyda Samanci Google

Il serait judicieux de reprendre la notion de caisse prioritaire avec vos équipes. Surtout quand il y n’y a que 2 caisses ouvertes dont la prioritaire, qu’il y a du monde et des caddies remplis qui passe dans cette file aléatoirement ! Merci Mon commentaire date de 3 mois et je vois encore aujourd’hui que des hommes avec de l’alcool à la main en caisse « prioritaire ».. franchement aucun respect de cette caisse qui est plutôt une caisse « -10 articles »

Réponse du professionnel : Bonjour Ceyda, Nous sommes désolés pour cette expérience. Nous allons revoir cela avec nos équipes pour améliorer la gestion des caisses prioritaires. Merci de nous avoir fait part de votre retour. Bien cordialement,
J
James Garabello Google

Cela 3 ans que je fais la plupart de mes courses dans ce magasin, mois après mois ça devient du grand n’importe quoi: Date dépassée en rayon poulet poisson crevettes charcuterie une honte!!! Hier 34 degrés pas de climatisation, bravo à cet employeur pour le manque de respect pour ces personnels et clients. Beaucoup de rayons vident, encore des dates dépassées de 2 jours. Honte à ces patrons, comment la marque peut elle supporter ça. Maintenant j’irais à cheroy magasin plus petit mais propre et respectueux de ses employés et clients. Honte à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour James, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons immédiatement enquêter sur ces problèmes. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement,
a
alice fontaine Google

Bonsoir, je viens d'aller faire les courses et arriver à la maison j'ai eu la surprise de voir que le chocolat était périmé depuis le 28.06.2024 ! Ce n'est pas la première fois que je constate que les dates sont passées. Un contrôle devrait être fait !

Réponse du professionnel : Bonsoir Alice, Nous sommes désolés d'apprendre cela. Nous allons immédiatement vérifier nos dates de péremption et prendre les mesures nécessaires. Merci de nous avoir informés. Bien cordialement,