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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Villemandeur

Supermarché · Villemandeur (45)

3,7 1035 avis Google Fermé
Intermarché SUPER Villemandeur — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Villemandeur

Intermarché SUPER Villemandeur est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Villemandeur (45700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:45
Samedi 08:30 – 19:45
Dimanche 09:00 – 12:45

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Avis clients (1035)

Avis Google
3,7
1035 avis
5★329
4★325
3★217
2★76
1★88
S
Sophie Bourguignon Google

Je suis fidèle à l’Intermarché de Villemandeur pour sa qualité : personnel agréable, souriant de bons conseils, produits frais excellents (viande, poisson, charcuterie) et rayons bien présentés. Les plateaux traiteur sont bien présentés et excellents. J’ai essayé le nouvel Intermarché de Chalette-sur-Loing mais je n’y retournerai pas : il fait froid, pas de boucherie ni de poissonnerie, légumes mal présentés (cartons empilés), produits en grandes quantités type discount, et attente interminable aux caisses. L’ancienne enseigne O’frais semblait mieux correspondre au quartier, cependant le concept lui ressemble beaucoup. Bref, je reste fidèle à Villemandeur, bien plus agréable et fidèle à l’esprit Intermarché

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre avis et nous ne manquerons pas de le faire partager avec l'ensemble de nos collaborateurs. N'oubliez pas d'utiliser la carte fidélité qui est reconnue et qui pourrait faire que vos repas festifs de Noël puissent rien vous coûter. Au plaisir de vous voir, et nous vous souhaitons un bon dimanche Cordialement La Direction
c
catherine mauduit Google

Accueil au drive très sympathique ! Et un délai d'attente réduit au maximum !!! Parfait !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Votre avis fera plaisir aux collaborateurs qui font le maximum de faire de leur mieux Au plaisir, La Direction
P
Patrick Aissat Google

Je suis effaré en parcourant les avis négatifs concernant ce supermarché. La liberté d'expression ne doit pas empêcher le respect. Il est facile de critiquer sous couvert d'anonymat ! Allez rencontrer la patronne et dites lui en face ce que vous écrivez derrière un pseudo ! Je me sers depuis de nombreuses années dans cet hypermarché, et je n'ai jamais été déçu ! Mme Morillon est très commerçante, et nous accorde la possibilité de nous fournir en carburant avec des cartes pro. Les ruptures de stock sont rares. Alors, clients ! Ayez le sourire et restez positifs ! Souvenez-vous que : "La critique est facile, mais l'art est difficile"...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis, et nos collaborateurs vont apprécier que leurs dévouements soient reconnus. Bon fin d'après-midi La Direction
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Ro' Google

Propre, rangé, bon choix de produits. Gros point positif : les caissières sont vraiment aimables et sympathiques, c'est très appréciable.

Réponse du professionnel : Bonjour Ro', Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la propreté, le rangement et le choix de nos produits vous aient plu. Vos compliments envers nos caissières leur feront très plaisir. Bien cordialement,
C
Corinne Meslin Google

Première expérience de drive très satisfaisante aucune rupture de stock bien emballé avec un bon prix

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis qui fera plaisir aux collaborateurs. Au plaisir Cordialement La Direction
j
jean philippe meunier coeur Google

Il manque une étoile car il y a toujours des produits indisponibles et pour certains depuis très longtemps (cannettes san Pellegrino aromatisées).

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis... effectivement les ruptures sont récurrentes et tournantes cela vient aussi des négociations fournisseurs qui imposent des hausses de prix pas justifiées. Par conséquent, les références sont déréférencées de nos linéaires dans l'attente d'un accord... Nous nous battons au quotidien pour le pouvoir d'achat des consommateurs. Vous remerciant pour votre collaboration. Au plaisir La Direction
A
Adélaïde Legendre Google

Service zéro : les employés n’ont clairement pas envie de travailler. Je comprends que le travail soit difficile, mais les clients n’y sont pour rien. ( je parle que la caissière souffle et parle super mal)Je n’y retournerai plus, autant leur éviter du travail supplémentaire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons votre remarque en considération, et allons le remonter à nos collaborateurs votre avis. Au plaisir de vous revoir. Bonne soirée
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Nico memepasgeek Google

Sa pue l'urine Les employés on une tête de dépité et les caissière passe plus de temps a raconter leur vie que bosser

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous prenons en considération votre avis, sauf que ceci pourrait être exprimé avec une façon plus light....Votre ressentit vous appartient. Nous remontons toutefois votre avis à nos collaborateurs. Bonne journée
-
-Najette N (“Najette N”) Google

Le traitement du client est honteux. Je ne vous recommande pas ce magasin à moins que vous appréciez vous faire traiter comme un moins que rien ou encore un portefeuille sur pattes. La courtoisie n’est pas de mise, je vous invite à investir dans un bon coach en gestion de clientèle pour vos équipes. La direction quant à elle ne pense qu’aux profits comme un bon directeur de lobby.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous restons à votre disposition pour en dialoguer, sachez que nous nous batons au quotidien afin que la satisfaction du client soit au rendez-vous. Le savoir être et le savoir vivre de chaque colalborateur reste de son devoir et de sa fonction. Vous comprendrez que nous ne sommes pas sur un ring pour devoir investir dans un coach. Concernant votre commentaire sur le profit...désolé nous ne faisons pas encore parti des entreprises en tant qu'indépendant comme les artisans, nous ne sommes pas un groupe. Vvotre ressentit " du directeur de lobby" vous concerne et reste insultant...le respect appelle le respect. Et il est trop facile de mettre des commentaires injurieux se cachant à travers un pseudo. Merci de bien vouloir nous informer par mail au [email protected] de votre disponibilité pour en dialoguer mais mon ressentit est que cette demande restera sous silence. Bonne journée à vous et restons à votre dipsosition La Direction
T
Thibault Google

Je ne sais pas ce que les caissières subissent mais quel énergie négative, maintenant demander où se trouve un article on a l’impression de demander de l’argent, aucun sens de l’accueil continuer ainsi hyper casino vous les rejoindrez quel image on envoi vis à vis d’Intermarché France… Ps: Intermarché Amilly même combat

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous prenons votre avis très au sérieux. Nos collaborateurs ont une fiche de fonction ou l'accueil fait partie intégrante de leur devoir. Sachez que je pense que la situation économique actuelle ne favorise pas le bien être des clients et des collaborateurs malheureusement, nous subissons comme tous cette lourdeur. Et nos collaborateurs ne subissent rien simplement de mettre en application l'excellence commerciale et l'accueil client....vous comprendrez que lorsque nous lisons votre avis nous sommes dans le devoir de faire un rappel à nos collaborateurs. Nous vous remercions de votre compréhension et sachez que nous ne sommes pas Hyper Casino car avant tout nous sommes des indépendants (comme les artisans) qui travaillons 7/7 pour satisfaire nos clients. Bonne journée à vous La Direction
M
Mehdi Google

Le mercredi 19 novembre, après avoir acheté quelques légumes et du gel, je me dirige vers la sortie lorsque le vigile m’arrête :
« On vous a vu à la caméra voler, on va procéder à une fouille. » Client fidèle depuis des années, détenteur d’une carte de fidélité, je reste stupéfait par cette accusation infondée. Je demande immédiatement à voir les images et la personne qui m’aurait soi-disant vu voler. Le vigile m’annonce que ce n’est « pas possible». Je demande alors qu’on appelle la police pour une fouille officielle : refus total. C’est seulement à ce moment-là que le responsable, qui suivait la scène à distance, daigne vérifier les caméras. Et là, évidence : aucune trace d’un geste suspect. Rien. On m’a donc publiquement accusé, humilié, traité comme un voleur — sans la moindre preuve — pour finalement m’inviter à « prendre mes affaires et partir », sans excuse, sans reconnaissance de leur faute. Une attitude honteuse, révélatrice d’un contrôle au FACIÈS flagrant. Je suis parti sans mes courses achetées. Et je ne remettrai plus jamais un centime dans ce magasin, ni pour les achats, ni pour l’essence. Quand on accuse un client honnête, on assume. On ne se cache pas derrière un vigile.
Honte absolue. Boycottez ce magasin : il ne respecte ni ses clients ni la dignité des personnes !!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci de ne pas tout déformer les forces de l'ordre ont été contactés à 18:52 exactement. Alors oui, lorsqu'il y a suspicion le service sécurité est en droit. Par contre, cela est étonnant, car un précédent message stipulait que vous aviez été fouillé alors que cela n'est pas le cas. Désolé que vous l'ayez pris ainsi, si vous n'aviez rien à vous reprocher, je ne vois pas l'intérêt de votre attitude qui n'a pas été très correct non plus... et cela est votre comportement qui a plus interpellé les clients que l'agent de sécurité qui ne fait que son travail en période de recrudescence de vol. Je pense que vous suivez l'actualité comme tout le monde sur le sujet. Bonne soirée Cordialement La Direction
I
Iman Imany Google

Je suis choquée par ce que j’ai vu dans ce magasin. Un client a été fouillé publiquement, sur ce qui semblait n’être qu’une simple intuition, et tout donnait l’impression que son apparence était la seule “raison”. La scène était humiliante, choquante . Voir encore ce type de pratiques aujourd’hui est profondément inacceptable et laisse une image désastreuse de cette enseigne. Il était bien évidemment innocent..

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nous avons pris en compte votre remarque et je tiens à porter une grande précision face à votre récit qui me touche aussi énormément et me choque comme vous Suite à l'entre vue avec l'agent de sécurité qui a procédé au contrôle aléatoire comme dans tous les magasins suite à l'abus de beaucoup de clients dans la société actuelle. Suite à un geste ambigu près du corps comme l'indiquent nos caméras avec intelligence artificielle installées par une société externe professionnelle le vigile a donc procédé à une levée de doute. Le client a été contrôlé à l'écart des clients dans la zone d'accueil où il n'y avait personne par contre, nous ne ne sommes pas responsables de son agitation et sa voix élevée suite aux doutes que nos surveillants sont obligés d'appliquer dans le respect de la loi et comme les forces de l'ordre au téléphone nous l'ont suggéré avec le client à côté Nous avons respecté l'intégrité du client et de mon personnel qui face aux réactions excessives du client heureusement d'ailleurs que j'ai du personnel habilité et calme pour gérer cette situation qui aurait pu se passer rapidement et calmement si le client avait obtempéré dès le début comme toute personne devrait le faire face aux forces de l'ordre et toute personne travaillant dans la sécurité de tous. De plus même mon personnel est assujetti au contrôle aléatoire suite à plusieurs voles internes aussi Désolé de ce désagrément Bonne continuation
S
Solène CHARPENTIER Google

Le Drive de cet Intermarché est vraisemblablement à revoir. Des produits manquants à chaque commande, sans exception, des produits avec des DLC très très limites (Kinder Country récupérés le 25/09/2025 avec une DLC de « 10/2025 »). Très décevant.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Je ne retrouve pas les commandes concerné pouvez-vous me dire si cela concerne bien notre magasin Intermarché Villemandeur car j'ai un doute Cordialement
C
Celine Bouquet Google

Très déçu, peut être mieux choisir ses employés 18h24 je me rend à la boulangerie (après mes achats en magasin), tout étais vide donc je félicite le vendeur en lui disant qu’il a bien travaillé que c’était bien en fin de journée d’avoir tout vendu mais non tout étais ranger c’est ce qu’il m’a dis et il comptais la caisse ( je comprend qu’on prenne de l’avance travaillant moi même dans le commerce ) mais alors là zéro sens du commerce c’était pas l’heure de fermeture du tout, qu’on me dise qu’on ne sert pas des machine et qu’on règle en CB comme je l’aurais fais voyant que la caisse étais en train d’être compté aucun souci. Mais la je suis repartie sans rien ! Jamais je refuse de servir un client même quand je ferme dans 6 min ! Et bien mes chères clients ne perdez plus votre temps dans ce magasin aller directement ailleurs pour être mieux servie

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Effectivement notre point chaud traditionnel ferme à 18h15 pour le client et l'horaire de fin pour notre collaborateur est 18h30. Par contre, dans le magasin il y a la boulangerie libre-service afin que nos clients puissent être satisfait jusqu'à la fermeture. Nous ouvrons notre point chaud traditionnel du lundi au dimanche soit 7/7 de 7h30 à 18h15. La plupart des artisans ont tous 1 jour de fermeture et voir pour certaines boulangeries leur jour de fermeture est le dimanche. De plus le vendeur comme vous avez pu le remarquer est un jeune étudiant qui travaille pour sa 1ère année donc nous vous remercions pour l'empathie et la bienveillance à son égard... Votre ressenti de ne pas être bien servi dans notre magasin vous appartient et n'est aucunement le ressentit de la plupart de nos clients fort heureusement. Car nos collaborateurs bien au contraire font de leur maximum afin d'accueillir le client comme il se doit. En espérant que vos clients dans votre commerce ne soient pas si sévères dans leurs propos. Nous vous remercions d'avoir exprimé votre point de vue, en espérant que vous compreniez notre explication. Et vous saurez pour la prochaine fois que dans le magasin, nous détenons de quoi vous satisfaire lors de la fermeture de notre point chaud traditionnel. Cordialement Bonne journée La Direction
N
Nathan Decoopman (“Nate”) Google

Inacceptable, nous avons fais une commande UberEats il nous manquait au moins la moitié des articles. La dame qu’on a eu au téléphone est très désagréable et ni les fait alors qu’on a bien la commande devant nous et nous à bloquer pour passer des commandes sur UberEats. Ce n’est pas professionnel du tout je ne recommande pas ! Heure des faits le 21 Août entre 17h30 - 17h40.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Lorsque vous passez commande à travers UberEats, sachez qu'elle se trouve vérifiée lors de la remise au transporteur. Il y avait 2 retraits pour 2 clients différents, peut-être qu'il y a eu inversion de sac lors de la livraison. Le magasin n'est pas responsable de la livraison. Nous vous conseillons par conséquent de faire réclamation à UberEats. Vous en remerciant par avance. Et sachez que nous n'avons pas le pouvoir de vous bloquer afin de faire des commandes sur UberEats. Bonne journée Cordialement La Direction
R
Romain Lepage Google

Je ne recommande absolument pas ce drive Intermarché. On m’a livré plusieurs types yaourts avec une date de péremption extrêmement courte. La veille pour le lendemain. Ils en profitent que le client ne soit pas en magasin pour délivrer les dates les plus courtes comme ça ce dernier s’en aperçoit au retour de son domicile. A fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés de ce qui s'est passé pour votre commande. Nous allons refaire un débriefing avec nos étudiants. Nous tenons à vous informer toutefois que votre ressenti n'est pas la réalité de la société de vouloir profiter de nos clients, vous comprendrez que cela n'est en aucun cas dans notre intérêt. Il s'agit d'une erreur humaine tout simplement, et en période de congés., nous avons des étudiants pour lequel leur 1ʳᵉ expérience professionnelle. Vous remerciant pour votre bienveillance, nous allons vous créditer 10 euros sur votre caret fidélité en dédommagement. Veuillez encore nous excuser en espérant que vous ne resterez pas sûr un ressenti négatif. Bon dimanche à vous Cordialement La Direction
N
Nathalie ESPIRT Google

Magasin accueillant, propre, promo régulière et intéressante. Très choquée de l'attitude d'une salariée qui était très irrespectueuse envers 2 de ses collègues et tenait des propos déplacés face au handicap... elle se reconnaitra car je me suis manifestée auprès d'elle. Elle doit adapter son comportement à l'exemple de tous les autres employés qui sont très polis, serviables.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Tout d'abord désolée de notre réponse tardive. Mais votre avis a été traité en interne dès la semaine dernière. Comme la salariée vous l'a certainement exprimé cela n'était aucunement dans un contexte de méchanceté... nous sommes bien au contraire très soucieux des personnes avec un Handicap, d'ailleurs comme vous pouvez le constater, nous en recrutons. Nous avons toutefois demandé à notre collaboratrice d'adapter ses paroles sur la surface de vente, surtout que le client qui passe n'a pas connaissance du contexte et peut avoir le même ressenti. Merci de nous l'avoir exprimé. Bon week-end à vous Au plaisir La Direction
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Gwenaelle Noly Google

Bonjour, je suis passée déjà plusieurs midi avec mes collègues pour manger à la boulangerie du magasin. Cependant je tiens à signaler un point important concernant l’hygiène de la boulangerie. En effet, en étant dans le domaine, la vendeuse manipule les produits directement à la main dont la monnaie sans utiliser de gants ni de pinces ! Cela peut déranger certains clients, surtout lorsqu’il s’agit d’aliment que l’on consomme directement. Dans un commerce alimentaire, le respect des règles d’hygiène est essentiel pour la sécurité et le confort des clients. J’espère sincèrement que ce détail sera rapidement pris en compte car cela améliorerait encore plus l’image du magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Gwenaelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos préoccupations. Nous prenons très au sérieux les normes d'hygiène et nous allons immédiatement sensibiliser notre équipe à ce sujet. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer notre service. Bien cordialement,