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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Vif

Supermarché · Vif (38)

3,6 314 avis Google Fermé
Intermarché SUPER Vif — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Vif

Intermarché SUPER Vif est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Vif (38450). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:45
Mardi 08:30 – 19:45
Mercredi 08:30 – 19:45
Jeudi 08:30 – 19:45
Vendredi 08:30 – 19:45
Samedi 08:30 – 19:45
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (314)

Avis Google
3,6
314 avis
5★111
4★81
3★54
2★24
1★44
J
Janique MARION Google

Bonjour En fin de matinée je suis passée aux caisses automatiques Suite a un soucis J’ai dû faire appel à la jeune fille présente qui est censée nous venir en aide Elle se prénomme Paloma J’ai sans doute dû la déranger Elle est arrivée en soufflant elle a été arrogante et fort désagréable quand je lui ai demandé si j’avais bien effectué l’opération pour peser mes aliments ! Bien triste de voir ce manque de sympathie On peut s’attendre à mieux Avec le sourire c’est tellement plus agréable et ça ne coûte pas plus cher Vu l’accueil de ce magasin je reste sur un mauvais avis Pour information beaucoup de jeunes cherchent du travail Alors soyez plus vigilants lors de vos recrutements

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Marion, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil que vous avez reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment lors de votre passage aux caisses automatiques. Votre remarque concernant l'attitude de notre collaboratrice Paloma a bien été prise en compte. Nous attachons une grande importance à la qualité du service et à la sympathie de notre équipe, et nous veillerons à ce que cela soit amélioré. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement,
K
Kiesewetter Sigrid Google

J'ai acheté des sous-vêtements et en caisse on me précise que j'ai 8 jours pour les ramener si besoin. Sans cabine d'essayage, on ne peut qu'essayer ces articles à la maison. La taille ne correspondait pas, j'ai donc ramener les articles. Surprise à l'accueil, qui ne reprend pas la culotte sous prétexte, je cite, "c'est dégueulasse ". J'ai beau expliquer que rien n'est noté au niveau du rayon et qu'on a pas le choix puisqu'il n'y a pas de cabine, j'ai dû garder l'article à presque 6 euros qui ne me servira pas. Je veux bien entendre que la reprise n'est pas possible à condition que ce soit noté au niveau du rayon. Ceci dit, question service après vente et image auprès des clients, ce magasin à du travail à faire. Donc attention, (même si vous prenez la bonne taille, la coupe ne sera pas forcément la bonne, comme dans beaucoup de cas, d'où les cabines d'essayage), vous ne serez pas remboursé. Une étoile parce que 0 n'est pas possible....

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Kiesewetter, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant la politique de retour des sous-vêtements, surtout en l'absence de cabine d'essayage. Votre remarque sur l'absence d'information claire au rayon est pertinente et sera prise en compte pour améliorer notre service. Nous espérons que malgré cet incident, vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire. Cordialement,
I
Iphyx Google

Je ne recommande absolument pas ce drive. Une seule place à moitié effacée, une personne garé dessus sans attendre de drive, on doit aller signaler notre arrivée dans le magasin et le service est long… je ne sais pas pour le magasin dans l’ensemble mais le drive c’est une catastrophe.

Réponse du professionnel : Bonjour Iphyx, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service drive n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le stationnement et la rapidité du service. Votre retour est important et sera transmis à l'équipe concernée afin d'améliorer ces points. Cordialement,
G
GERALDINE GARCIA Google

La qualité se dégrade considérablement ! Produits laitiers achetés avec de la moisissure. La réponse du magasin quand je le mentionne, vous n'êtes pas la seule, la moitié des produits en magasin est pourrie. Pas très rassurant tout ça !

Réponse du professionnel : Bonjour Géraldine Garcia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité des produits laitiers n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des problèmes de moisissure. Soyez assurée que nous prenons ces remarques très au sérieux et que nous allons revoir nos procédures de contrôle qualité afin d'améliorer la situation. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Cordialement,
M
MJ HEUSTACHR Google

Les toilettes du magasin ont elles été rénovées ? Honte à M le directeur Pas de papier toilettes Pas de papier pour les mains.... La chasse d eau ne ne remplit pas...l eau passe ...sur le carrelage. Après vous allez dire que les gens sont sales !!!! Un peu de respect pour votre clientèle M le directeur....n est ce pas cette mēme clientèle qui remplit votre bourse à la fin du mois.? J espère que vous aurez la délicatesse de remédier à ce problème. Mes respects M le directeur.

Réponse du professionnel : Bonjour MJ HEUSTACHR, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques concernant l'état des toilettes de notre magasin. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et prenons vos observations très au sérieux. Soyez assuré que nous allons examiner la situation afin d'améliorer la propreté et le confort de nos installations. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
l
leuschner234 bryan Google

Je suis venu cette semaine au rayon sandwichs et j'ai constaté qu'il y avait des sandwichs périmés. Le lendemain, je suis revenu c'était un grand homme avec des lunettes qui s'occuper du rayon et les sandwichs étaient encore là. Il faudrait vérifier ce rayon plus régulièrement et correctement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Leuschner234, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au rayon sandwichs. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez constaté des produits périmés. Soyez assuré que nous prenons votre remarque très au sérieux et que nous allons renforcer les contrôles pour garantir la fraîcheur de nos produits. Cordialement,
o
orhiane Google

A la base j'avais pas vraiment de problème mais là je suis tombé sur une caissière des plus arrogante (il manquait plus que le chewing-gum et j'avais le combo gagnant) Obligé de passer en caisse car je paye en ticket resto, donc je dit bonjour (évidemment c'est la moindre des politesses) 1000 ans pour en avoir un car juger la tenue de travail de quelqu'un est apparemment plus important que la politesse mais bon pas très grave, elle passe mes articles, je lui donne mes tickets et juste après les avoir passé me dit avec une telle arrogance que des gens l'on regarder de traver aussi "au faite on rembourse pas avec les tickets resto donc maintenant c'est trop tard je l'ai ai passé" du jamais vu cette manière de parler au client... Je sais que bosser en caisse n'est pas toujours facile mais quand même.

Réponse du professionnel : Bonjour Orhiane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'attitude de notre caissière n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que cela a pu vous mettre mal à l'aise. Votre retour est important pour nous et nous veillerons à rappeler à notre équipe l'importance de la courtoisie et du respect envers nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
s
stéphanie duril Google

Aujourd’hui le 3 mai 2026, En vue de la réponse du propriétaire, je pense que je parle à un robot ou que mes photos ne sont pas explicites. C’est inadmissible d’avoir des produits frais, telles que des tranches de saumon en libre-service périmés depuis plus d’une semaine.

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie Duril, Merci pour votre message daté du 3 mai 2026. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des commentaires supplémentaires. Cordialement,
A
Andrée Barras-tixier Google

Intermarché offre les avantages de la proximité. Les efforts pour approvisionner les rayons doivent encore être améliorés ainsi que le suivi des produits. Les clients n'ont pas à assister aux disputes du personnel de caisse. Un bonjour, un sourire, un au revoir donneraient l'envie de revenir. Etre ignoré donne envie d être désagréable! Encore un petit effort à ce sujet et tout sera très bien

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Barras-tixier, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience dans notre magasin. Nous prenons bonne note de vos remarques sur l'approvisionnement des rayons et le suivi des produits, ainsi que sur l'attitude de notre personnel en caisse. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour améliorer ces points afin de vous offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt et vous satisfaire pleinement. Cordialement,
O
Oceane Google

3 étoile quans même depuit les travaux le magasin et plus spacieux plus ordonné. En revanche je vous blâme sur celas mes les cadie sur les place handicapés c'est non inadmissible. Déjà que des personnes sans carte ce permettent. Si vous y condamnés des place on fait comment les personnes à mobilité réduite? De même que la caisse prioritaire pourquoi l'avoir si quans il y a énormément de monde la caissière ne demande même pas qui est réellement prioritaire tous le monde passe a tous vas! Sur les horaires d'affluence elle devrais être exclusivement réservée! C'est sont travail de demander. Bien dommage tous ça.

Réponse du professionnel : Bonjour Océane, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que vous ayez apprécié l'espace et l'ordre du magasin après les travaux. Concernant l'utilisation des places handicapées et la caisse prioritaire, nous comprenons vos préoccupations. Nous veillons à ce que ces espaces soient respectés et réservés aux personnes qui en ont réellement besoin, et nous transmettrons votre remarque à l'équipe pour améliorer la vigilance à ce sujet. Bien cordialement,
b
brigitte hostachy Google

magasin très beau et propre rayons bien achalandés personnel mettant en rayon fort agréable mais les caissières très antipathiques la première nous a vertement dit qu'elle ne prenait pas les espèces à sa décharge nous n'avions pas fait attention au panneau mais il y a une certaine façon de le dire et la deuxième caissière non avenante tout juste bonjour nous annonce le prix en marmonnant étant dure de la feuille je n'ai rien compris bref ce qui l'a visiblement agacée (hé oui c'est client jamais content) un au revoir arraché du bout des lèvres cela nous a refroidi bien dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hostachy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et l'agencement de nos rayons ainsi que le travail de notre personnel en mise en rayon. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et sera transmis à l'équipe concernée afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
C
Camille Google

Bonjour, je me permets de vous écrire car je souhaitais écrire un message sur le service client mais on ne peut pas écrire autant qu’on le souhaite. Je vous écris donc pour signaler un incident survenu lors de ma visite dans votre magasin Intermarché de Vif. À l'entrée, on m'a imposé de déposer mon sac en justifiant que les enfants n'avaient pas le droit de rentrer avec, alors que cette règle ne semblait pas s'appliquer aux autres clients adultes. Je tiens à vous rappeler que l'accès à un commerce doit se faire sans distinction d'âge et que cibler une catégorie de clients pour des mesures de sécurité peut être considéré comme discriminatoire. Je souhaiterais obtenir des éclaircissements sur la politique de votre magasin à ce sujet. Dans l'attente de votre retour, cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin Intermarché de Vif. Nous comprenons votre préoccupation concernant la politique d'accès avec les sacs et la présence des enfants. Sachez que notre objectif est d'assurer la sécurité de tous nos clients, sans discrimination. Nous allons revoir cette situation afin de clarifier et d'harmoniser nos pratiques. Nous restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement,
C
Chantal BERNARD Google

Le nouvel agencement de votre magasin est très agréable surtout au niveau des produits frais. Je félicite votre personnel, toujours disponible et aimable. La boucherie fromagerie, poissonnerie, et la charcuterie c'est appréciable . Cependant dans les rayons, il manque beaucoup d'articles et c'est déroutant parce que jamais réapprovisionné, chocolat noir 85%, confiture abricots fruits intenses, gélatine, pâte filo...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bernard, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'agencement de notre magasin et la disponibilité de notre personnel. Nous sommes ravis que nos rayons boucherie, fromagerie, poissonnerie et charcuterie vous plaisent. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le manque de certains articles dans les rayons. Soyez assurée que nous faisons notre possible pour améliorer le réapprovisionnement afin de mieux répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement,
y
yvette leo Google

Contente Drive seyssins , personnels aux top. Ce que je déplore C devoir le faire seyssins , la même liste pour varces ou vif. . Beaucoup trop articles manques. Alors qu'ils sont dans les rayons. Exemple. Yaourts hipro . Présent en rayons et absents lors du drive..

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Yvette Leo, Nous vous remercions pour votre retour concernant notre service Drive de Seyssins. Nous sommes ravis que notre personnel vous ait donné satisfaction. Nous comprenons votre frustration concernant les articles manquants, notamment les yaourts Hipro, et prenons note de votre remarque sur la liste des produits entre les différents sites. Nous transmettons votre message à nos équipes afin d'améliorer la disponibilité des produits. Bien cordialement,
b
bernard plazy Google

Bonjour, Ont ce demande qui a agencé ce magasin? C’est comme l’arrivé d’un nouveau ministre ont rase ce qui étaient bien ( parce que l’idée ne vient pas d’eux) et ont nous fait du n’importe quoi. Un peintre aurais mieux fait. Dommage car avant j’aimais bien faire quelques achats maintenant j’irai acheter ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Plazy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant l'agencement de notre magasin. Nous sommes désolés d'apprendre que les changements récents ne correspondent pas à vos attentes et que cela affecte votre expérience d'achat. Nous prenons vos remarques en considération afin d'améliorer continuellement notre espace et espérons pouvoir vous satisfaire à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement,
R
Rémi D'ANIELLO Google

Saumon affiché à 8,03€, au passage en caisse le prix était de 11,96€ !!! 4€ d’écart !!! Les caissières ne veulent rien entendre, n’ayant pas le droit de quitter leur caisse pour vérifier. C’est affligeant de ne pas reconnaître l’erreur du magasin et la bonne foi du client! Monsieur le directeur, il va falloir revoir les lois du code du commerce et donner des directives à vos caissières allant dans le sens du client.

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