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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Vervins

Supermarché · Vervins (02)

4,0 748 avis Fermé
Intermarché SUPER Vervins — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Vervins

Intermarché SUPER Vervins est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Vervins (02140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:00

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Avis clients (748)

4,0
748 avis
5★326
4★224
3★122
2★36
1★40
L
Luce Nicollaud

Bon magasin en général . Manque de certains produits actuellement

Réponse du professionnel : Bonjour Luce Nicollaud, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre magasin. Nous sommes désolés d'apprendre que certains produits manquent actuellement. Nous faisons notre possible pour réapprovisionner rapidement. Cordialement,
A
Anais (“Anais”)

Lors de mon passage chez vous, je me suis rendue en caisse rapide, exceptionnellement ouverte. Les caisses étaient déverrouillées, la lumière verte allumée et la chaînette retirée, ce qui indiquait clairement qu’elles étaient accessibles. Malgré cela, une caissière qui était en première caisse m’a interpellée devant tous les clients en affirmant que les caisses étaient fermées. Lorsque je lui ai fait remarquer les éléments visibles indiquant le contraire, elle m’a répondu sur un ton déplacé que « la prochaine fois, je n’avais qu’à ne pas aller en caisse rapide ». Cette remarque faite publiquement était peu professionnelle. Un minimum de respect envers les clients serait apprécié. Cette expérience m’a laissé un sentiment très négatif.

Réponse du professionnel : Bonjour Anais, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre passage en caisse rapide n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en raison de l’attitude de notre caissière. Votre ressenti est important pour nous et nous veillerons à rappeler à notre équipe l’importance du respect et du professionnalisme envers nos clients. Nous espérons que votre prochaine visite sera plus agréable. Cordialement,
p
pifpaf73

pack de yaourts périmé le lendemain (et pas en destockage ou remise!!!) circuler dans les rayons aux milieu des palettes et carton devient compliqué !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé un pack de yaourts périmé le lendemain mais notre politique est de soldé le jour même. Désolé pour la circulation dans les rayons si elle était difficile, nous nous efforçons d'avoir un magasin plein pour nos clients, il arrive quelques fois de recevoir la marchandise en retard et de ne pas avoir le personnel nécessaire dans ces moments là. Votre retour est important pour nous aider à améliorer la qualité de nos produits et l'agencement de nos espaces. Cordialement,
S
Sylviane Cauchy

Bjr j'adore vôtre magasin met les jeunes étudiantes pas trop aimable ne savent pas dire bonjour 👋 là caissière là plus souriante aimable gentillesse serviable c'est Nicole j'adore passer à sa caisse elle mérite une prime car les gens passent tousent à sa caisse j'adore cette caissière je ne suis pas là seule cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Sylviane, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec certaines de nos jeunes étudiantes n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons certainement prendre des mesures pour améliorer cela. Nous sommes ravis de savoir que Nicole vous a offert un service exceptionnel. Nous transmettrons vos aimables mots à notre équipe. Cordialement,
K
Ketty Lavay

Bonsoir madame, monsieur, Etant cliente depuis des années, je n'ai jamais rencontré de soucis aves les employés, bien au contraire, je souligne par la même occasion, que les caissières sont très souriantes et très agréables, sauf une, qui, à deux reprises nous a très mal parlé, allant même jusqu'à être très arrogante. Son comportement est inacceptable, et j'apprends ce jour, que je ne suis pas la seule personne à me plaindre de son attitude. Il s'agit d'une prénommée Manon. Je n'ai pas pour habitude d'agir de la sorte, mais son comportement n'est pas à la hauteur de la bonne ambiance qui règne à Intermarché. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lavay, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec l'une de nos caissières. Nous prenons cette situation très au sérieux et nous allons immédiatement prendre des mesures pour rectifier cela. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Bien cordialement,
L
Lejeune Éric

Système très pratique , aucun impairs , en cas de non disponibilité d'un produit , celui-ci est remboursé dans un délai raisonnable (3/5 jours)

Réponse du professionnel : Bonjour Éric, Nous sommes ravis de savoir que notre système vous est pratique et que vous avez eu une bonne expérience avec le remboursement. Nous faisons de notre mieux pour assurer la disponibilité des produits, mais il est bon de savoir que vous avez trouvé le processus de remboursement raisonnable. Merci pour votre retour ! Bien cordialement,
M
Marina Delaby

Personnel tres agréable et souriant. magasin propre et bien ranger 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Marina, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement,
A
Aurelie Lefevre

28/06/2025 De passage dans cette petite ville, je me suis rendu dans cet Intermarché un samedi. Le magasin propose des prix abordables, des promos très sympa. L'allée centrale est un peu exiguë (un peu difficile de passer avec les autres clients) mais c'est justifiable dû à la surface du bâtiment. Un 6ème étoile serait méritée pour l'hôtesse de caisse (Aurélie) qui est très chaleureuse, impliquée et appliquée dans son travail. J'ai passé un très bon moment avec cette personne et elle m'a accueillie avec simplicité, son grand sourire et respect. Cette dame mérite une belle augmentation quand on voit comment elle s'occupe de ses clients. Merci encore à elle pour les quelques mots que nous avons échangé.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lefevre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos prix abordables et nos promotions. Nous prenons note de votre remarque concernant l'allée centrale et nous ferons de notre mieux pour améliorer la circulation dans le magasin. Nous transmettrons également vos compliments à Aurélie, qui sera certainement ravie de les recevoir. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement,