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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Vervins

Supermarché · Vervins (02)

4,0 776 avis Google Ouvert
Intermarché SUPER Vervins — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Vervins

Intermarché SUPER Vervins est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Vervins (02140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:00

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Avis clients (776)

Avis Google
4,0
776 avis
5★341
4★228
3★128
2★38
1★41
E
Edith Covin Google

Juste un reproche concernant les quantités : ex. Je demande 2 bananes, j'en reçois 4, et pour tout ce qui est au poids c'est la même chose. Je vis seule en général, c'est pourquoi je commande des petites quantités et c'est pourquoi ça me pose problème pour la conservation. Quand sur l'application figure beaucoup de produits indisponibles on a l'impression que le reassortiment a du mal se faire. Sinon rien à dire sur le personnel tjrs agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Covin, Nous vous remercions pour votre retour concernant les quantités reçues et la disponibilité des produits sur notre application. Nous comprenons que recevoir plus que la quantité demandée peut poser des difficultés, notamment pour la conservation, surtout lorsque l'on vit seule. Concernant les produits indisponibles, nous faisons notre possible pour améliorer le réassortiment afin de mieux répondre à vos attentes. Nous sommes ravis que vous appréciez l'accueil de notre personnel. Nous restons à votre disposition pour toute autre remarque. Cordialement,
c
cindy dumange Google

Toujours ravie de faire mes courses . Non mais c'est agréable car c'est organiser les zones chaudes sont bien mise en valeur les allées sont fluides pour faciliter notre passages .

Réponse du professionnel : Bonjour Cindy, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'organisation du magasin et la mise en valeur des zones chaudes rendent votre expérience agréable et fluide. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
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cedric blanquin Google

Je passe régulièrement par vervins et je suis tjrs choqué par l’état du parking. Que de déchets, vous n’en n’êtes pas responsables mais ça donne pas envie. Vous pourriez faire un nettoyage un fois par an, si j’étais responsable du magasin c’est ce que je ferais😀

Réponse du professionnel : Bonjour M. Blanquin, Nous vous remercions pour votre retour concernant l'état du parking à Vervins. Nous comprenons que cela puisse nuire à l'expérience et nous transmettrons votre remarque aux équipes concernées afin d'envisager des actions d'entretien plus régulières. Cordialement,
J
Jimmy Gallaire Google

Je fais mes courses dans cet Intermarché depuis longtemps et j’en suis toujours très satisfait. Le patron et toute l’équipe sont vraiment accueillants, souriants et disponibles. Le magasin est propre, bien tenu et on y trouve tout ce qu’il faut. J’y loue également très souvent des véhicules et tout s’est toujours très bien passé. Les véhicules sont propres, les démarches sont simples et rapides, et je n’ai jamais eu le moindre problème. Je recommande cet Intermarché sans hésiter, aussi bien pour les courses que pour la location de véhicules. Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre gentillesse !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gallaire, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour ce retour très positif. Toute l'équipe est ravie de savoir que vous appréciez nos services, tant pour vos courses que pour la location de véhicules. Votre recommandation est la meilleure récompense pour notre travail. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, Cordialement,
C
Corinne Detrez Google

Bjr rien à reproché, dans l’ensemble mais le seul défaut c’est qu’il n’y a pas de clim. par ce temps de canicule comme en ce moment ça serait agréable qu’il y ait au moins la clim. Ça donnerait envie de rester plus longtemps dans le magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Corinne, Nous vous remercions pour votre retour positif et prenons bien note de votre remarque concernant l'absence de climatisation. Nous comprenons que cela pourrait améliorer votre confort, surtout en période de forte chaleur. Cordialement,
l
lola drnd Google

Bonjour, Je suis passé dans votre magasin hier après-midi. J’avais besoin d’un renseignement au niveau de l’accueil. Quand je suis arrivée, personne n’était présent derrière le comptoir et j’ai donc patienté une trentaine de minutes sans que personne ne se présente malgré les relances des employées présentes en caisse (3 relances ont été faites). Je trouve cela inadmissible que personne ne soit présent à l’accueil en plein après-midi et même pendant midi. Il est primordial pour un magasin comme le vôtre d’avoir une employée présente à l’accueil, plusieurs personnes attendaient avec moi et sont elles aussi reparties sans leur renseignement. j’ai demandé à voir un responsable pour lui faire part de mon mécontentement face à cette situation, toutefois, on m’a répondu qu’aucun directeur n’était présent (ce que je trouve inadmissible pour un commerce comme le vôtre). Pensez à revoir votre politique et faite une remontée au sein de votre équipe de l’accueil afin que cette situation ne se reproduise plus pour les prochains clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Drnd, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés pour l’absence de personnel à l’accueil lors de votre visite et pour le désagrément que cela a pu vous causer. Votre remarque est prise très au sérieux et sera transmise à notre équipe afin d’améliorer notre organisation et éviter que cette situation ne se reproduise. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
E
Evelyne b Google

J'ai été surprise et ravie d'avoir été tirée au sort et d'avoir gagné udu matériel de petit jardinage dans un joli emballage cadeau . Moi qui ne gagne jamais..cela m'a fait très plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Evelyne, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été agréablement surprise et heureuse de gagner notre matériel de petit jardinage. C'est toujours un plaisir de pouvoir faire plaisir à nos clients, surtout à ceux qui ne gagnent jamais ! Bien cordialement,
j
jhon plein Google

Je tiens à prévenir les consommateurs de faire attention avec leur ticket de caisse quand ils passent des coupons de réduction ! Le jeune homme blond à la caisse, fait semblant de les passer ! Et quand vous lui posez l’autre question, comment ça se fait que vous passez pas les coupons Ah désolé, fallait que je les tape à la main . Mais même pas, il vous prévient Pour moi ça reste un vol et de la malhonnêteté . Alors je vous conseille de bien vérifier votre ticket de caisse .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Plein, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec le passage des coupons de réduction en caisse. Nous prenons vos remarques très au sérieux et veillerons à sensibiliser notre équipe afin d'améliorer ce point. Nous vous invitons à toujours vérifier votre ticket de caisse et restons à votre disposition pour toute question ou réclamation. Cordialement,
C
Corinne Zanelli Google

Bonjour Je ne trouve plus les yaourts pâturages frutimax fabriqués en France. Ils ont été remplacés par une autre marque Espagnole. Ils n ont pas la même texture. Les morceaux sont pratiquement inexistants et je les trouve acide. Je suis déçue.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Zanelli, Nous vous remercions pour votre retour concernant les yaourts Frutimax. Nous comprenons votre déception face au changement de marque et aux différences de texture et de goût. Votre avis est important pour nous et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer notre offre. Cordialement,
L
Luce Nicollaud Google

Bon magasin en général . Manque de certains produits actuellement

Réponse du professionnel : Bonjour Luce Nicollaud, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre magasin. Nous sommes désolés d'apprendre que certains produits manquent actuellement. Nous faisons notre possible pour réapprovisionner rapidement. Cordialement,
A
Anais (“Anais”) Google

Lors de mon passage chez vous, je me suis rendue en caisse rapide, exceptionnellement ouverte. Les caisses étaient déverrouillées, la lumière verte allumée et la chaînette retirée, ce qui indiquait clairement qu’elles étaient accessibles. Malgré cela, une caissière qui était en première caisse m’a interpellée devant tous les clients en affirmant que les caisses étaient fermées. Lorsque je lui ai fait remarquer les éléments visibles indiquant le contraire, elle m’a répondu sur un ton déplacé que « la prochaine fois, je n’avais qu’à ne pas aller en caisse rapide ». Cette remarque faite publiquement était peu professionnelle. Un minimum de respect envers les clients serait apprécié. Cette expérience m’a laissé un sentiment très négatif.

Réponse du professionnel : Bonjour Anais, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre passage en caisse rapide n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en raison de l’attitude de notre caissière. Votre ressenti est important pour nous et nous veillerons à rappeler à notre équipe l’importance du respect et du professionnalisme envers nos clients. Nous espérons que votre prochaine visite sera plus agréable. Cordialement,
p
pifpaf73 Google

pack de yaourts périmé le lendemain (et pas en destockage ou remise!!!) circuler dans les rayons aux milieu des palettes et carton devient compliqué !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé un pack de yaourts périmé le lendemain mais notre politique est de soldé le jour même. Désolé pour la circulation dans les rayons si elle était difficile, nous nous efforçons d'avoir un magasin plein pour nos clients, il arrive quelques fois de recevoir la marchandise en retard et de ne pas avoir le personnel nécessaire dans ces moments là. Votre retour est important pour nous aider à améliorer la qualité de nos produits et l'agencement de nos espaces. Cordialement,
S
Sylviane Cauchy Google

Bjr j'adore vôtre magasin met les jeunes étudiantes pas trop aimable ne savent pas dire bonjour 👋 là caissière là plus souriante aimable gentillesse serviable c'est Nicole j'adore passer à sa caisse elle mérite une prime car les gens passent tousent à sa caisse j'adore cette caissière je ne suis pas là seule cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Sylviane, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec certaines de nos jeunes étudiantes n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons certainement prendre des mesures pour améliorer cela. Nous sommes ravis de savoir que Nicole vous a offert un service exceptionnel. Nous transmettrons vos aimables mots à notre équipe. Cordialement,
K
Ketty Lavay Google

Bonsoir madame, monsieur, Etant cliente depuis des années, je n'ai jamais rencontré de soucis aves les employés, bien au contraire, je souligne par la même occasion, que les caissières sont très souriantes et très agréables, sauf une, qui, à deux reprises nous a très mal parlé, allant même jusqu'à être très arrogante. Son comportement est inacceptable, et j'apprends ce jour, que je ne suis pas la seule personne à me plaindre de son attitude. Il s'agit d'une prénommée Manon. Je n'ai pas pour habitude d'agir de la sorte, mais son comportement n'est pas à la hauteur de la bonne ambiance qui règne à Intermarché. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lavay, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec l'une de nos caissières. Nous prenons cette situation très au sérieux et nous allons immédiatement prendre des mesures pour rectifier cela. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Bien cordialement,
L
Lejeune Éric Google

Système très pratique , aucun impairs , en cas de non disponibilité d'un produit , celui-ci est remboursé dans un délai raisonnable (3/5 jours)

Réponse du professionnel : Bonjour Éric, Nous sommes ravis de savoir que notre système vous est pratique et que vous avez eu une bonne expérience avec le remboursement. Nous faisons de notre mieux pour assurer la disponibilité des produits, mais il est bon de savoir que vous avez trouvé le processus de remboursement raisonnable. Merci pour votre retour ! Bien cordialement,
M
Marina Delaby Google

Personnel tres agréable et souriant. magasin propre et bien ranger 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Marina, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement,
A
Aurelie Lefevre Google

28/06/2025 De passage dans cette petite ville, je me suis rendu dans cet Intermarché un samedi. Le magasin propose des prix abordables, des promos très sympa. L'allée centrale est un peu exiguë (un peu difficile de passer avec les autres clients) mais c'est justifiable dû à la surface du bâtiment. Un 6ème étoile serait méritée pour l'hôtesse de caisse (Aurélie) qui est très chaleureuse, impliquée et appliquée dans son travail. J'ai passé un très bon moment avec cette personne et elle m'a accueillie avec simplicité, son grand sourire et respect. Cette dame mérite une belle augmentation quand on voit comment elle s'occupe de ses clients. Merci encore à elle pour les quelques mots que nous avons échangé.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lefevre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos prix abordables et nos promotions. Nous prenons note de votre remarque concernant l'allée centrale et nous ferons de notre mieux pour améliorer la circulation dans le magasin. Nous transmettrons également vos compliments à Aurélie, qui sera certainement ravie de les recevoir. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement,