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Intermarché SUPER Tôtes

Supermarché · Tôtes (76)

3,8 995 avis Google Fermé
Intermarché SUPER Tôtes — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Tôtes

Intermarché SUPER Tôtes est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Tôtes (76890). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (995)

Avis Google
3,8
995 avis
5★409
4★282
3★146
2★49
1★109
L
Loane Duponchel Google

Aucune indication lorsque le sol est glissant, je suis tombé en allant chercher un article. Un membre du personnel m'a vu tombé car il rangé un rayon pas loin, mais est parti sans ce soucier de ses clients. De ce fait, mauvaise expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Duponchel, Nous sommes désolés d'apprendre votre chute dans notre magasin et le manque d'assistance de la part de notre personnel. La sécurité de nos clients est une de nos priorités, et nous prenons votre retour très au sérieux afin d'améliorer la signalisation et la vigilance de notre équipe. Nous espérons que votre prochaine visite sera plus agréable. Cordialement,
M
Megane LECOQ Google

Je n'avais jamais de problèmes sur mes drives et depuis quelques semaines j'ai des produits périmés, à l'instant je mange avec mon fils de 3 ans un morceau de notre fromage récupéré au drive le 12 janvier avant de m'apercevoir qu'il est périmé depuis le 6 janvier... Déjà il y a quelques semaines j'ai eu des cordons bleus périmés. Si il faut vérifier toutes les dates sur les produits que l'on réceptionne en drive c'est très moyen..

Réponse du professionnel : Madame Lecoq, Nous vous remercions pour votre retour et regrettons sincèrement les désagréments rencontrés avec des produits périmés dans vos commandes drive. Cette situation est inacceptable et ne reflète pas nos standards de qualité. Nous mettons tout en œuvre pour renforcer nos procédures de contrôle afin d’assurer la fraîcheur et la sécurité des produits proposés. Nous vous prions d’agréer, Madame, l’expression de nos salutations distinguées.
C
Corinne Guy Google

Le 23 décembre, je n'ai pas eu d'autre choix que d'aller dans cet Intermarché, au rayon poissonnerie. Quelle déception !! langoustes beaucoup trop cuites, pinces de crabes, idem hyper cuisson et hyper trop salées à ne pas sentir le goût. Coquilles saint Jacques décortiquées inmangeables, de plus une vendeuse exécrable. À contrario, à la boucherie très bon produit avec des employés très agréables.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Guy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes désolés d'apprendre que les produits de la poissonnerie n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, ainsi que le comportement de notre vendeuse. En ce qui concerne les langoustes et pinces de crabes elles sont cuites en usine et cela peut arriver que ce ne soit pas au gout du plus grand nombre ; cependant concernant les noix de saint jacques j'en ai moi même prises et elles étaient très bien cuisson nacrée. Nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de nos produits et le service client. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié la qualité des produits et l'accueil à la boucherie. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, Stéphane, directeur
D
DIEULAFAIT Léa Google

UNE BAGUETTE PAS MAGIQUE DU TOUT Bonsoir, je suis venue ce soir récupérer un colis au locker du parking pour une mystérieuse mission de Noël et j’en ai donc profité pour prendre du pain à la boulangerie du magasin. Il était 19h alors je me dépêche je sais que le magasin va fermer mais n’ayant besoin que d’une baguette je tente ma chance et je rentre. Je suis « accueillie » par une dame à qui je dis « bonsoir! » et qui me répond « dépêchez vous on ferme » donc pour l’amabilité on repassera. J’ai trouvé le magasin gris et austère (l’éclairage blanc, pas de musique juste le bruit des scan à la caisse). Bref la magie de Noël n’est pas passé par là depuis longtemps…La boulangère m’a accueilli avec le même sourire que la dame pressée de fermer (sûrement des partisanes du père fouettard). Et la baguette? Fade et très dure mais bon ça m’apprendra à acheter du pain dans un supermarché. Étant moi même dans le commerce je comprend le fait de vouloir fermer rapidement le soir. Cependant en tant que cliente avoir un tel ressenti dans un magasin c’est vraiment gênant j’ai vraiment eu le ressenti d’une ambiance triste et austère je plain sincèrement les personnes qui y travaillent. Je n’y retournerai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame DIEULAFAIT, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l’accueil et la qualité de la baguette. Votre ressenti sur l’ambiance du magasin et le service en fin de journée est pris en compte avec sérieux. Nous transmettrons vos remarques à nos équipes afin d’améliorer ces aspects. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l’avenir. Cordialement, Stéphane, directeur magasin
F
Frederique Jabaly Google

Magasin propre avec de bons produits. Grand parking où je n'ai jamais eu de mal a me garer. Petite zone commerciale appréciable

Réponse du professionnel : Madame Jabaly, nous vous remercions pour votre retour positif concernant la propreté de notre magasin, la qualité de nos produits et la commodité de notre grand parking. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement,
A
Angélique Depuille Google

Boucherie et drive ... Boff J'ai fait un drive j'ai commandé 500gr de veau à la coupe j'ai eu une barquette de 1kg100 !( Et bien grasse je ne paye pas le gras a 15 euros de kilos ) Bon après JME dit tant pis je vais congeler mais en vérifiant mon drive surprise ... Mon veau affiché sur la barquette a 13euro passe a 17 sur ma facture Drive ... ???? Je retourne a l'accueil pour me faire rembourser de la différence mais si je n'avais pas regardé je me fais avoir de 4 euros. Perte de temps en plus. La dernière fois c'était de la viande a bourguignon qui était pleine de gras ! photo à l'appui. Je ne recommande pas du tout la viande au drive. Perte de temps ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme DEPUILLE, Nous nous sommes vu mercredi et avons échangé sur le sujet. Après recherches il était possible de vous mettre du veau en barquette car vous aviez commandé une barquette avec un poids indiqué de 570g (et non du traditionnel) c'est pourquoi il a été possible de mettre une barquette de 1K012 car nous étions encore dans la tolérance de préparation à savoir 500G. Je vous présente de nouveau mes excuses pour l'ensemble de la gêne occasionnée. Je vous dis à bientôt au sein de notre magasin. Cordialement Stéphane, directeur magasin
A
Arnaud Germain Google

Une scène surréaliste... appel de l'agent de sécurité 1 h après ma sortie du magasin m'accusant de vol... il contacte 4 fois ma conjointe par téléphone qui est au travail. Nouvel appel au bout d'une heure m'indiquant que c'est une erreur. Je repasse avec ma fille au magasin afin de voir la direction. Revirement de situation je suis à nouveau accusé par l'agent de sécurité. Nous visionnons donc les vidéos. La directrice au regard des vidéos admet qu'il n'y a aucun vol. De légères excuses, et m'indique être sur les dents car de nombreux vols depuis la rentrée. Elle me dit que je ne dois pas tenir compte des propos de son employé qui parle mal français. Bref... lunaire. Soyez extrêmement vigilants: faites vos courses les mains en l'air, ce magasin souhaite trouver des coupables. N'attendez pas plus que des excuses, aucun geste co... ( client depuis 20 ans de cette enseigne) . Belle reconnaissance de votre fidélité

Réponse du professionnel : Bonjour Mr GERMAIN, Je suis désolé d'apprendre votre expérience et je comprends totalement votre mécontentement. Je prends cette situation très au sérieux et ai regardé très attentivement la vidéo qui ne vous incrimine pas du tout. Merci de nous avoir informés de ce qui s'est passé, je vous présente toutes mes excuses au nom de la société pour ce malentendu. Je vous remercie de votre fidélité et espère que vous ne nous en tiendrez pas compte à bientôt. Cordialement, Stéphane, directeur magasin
S
Steven Bac Google

Belle enseigne de vue extérieure mais après ma venu de cette semaine et d'avoir vu une employée partir en pleure il semblerait que tout ne soit pas rose a l'intérieur de ce magasin ... Après avoir eu quelques échanges avec d'autres employés de ce magasin il semblerait que les conditions de travail ne soit pas au top entre responsables et employés Je trouve sa dommage vu la conjoncture actuelle.

Réponse du professionnel : Monsieur Bac, Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience. La satisfaction de nos employés est une priorité, cependant vous ne connaissez pas la raison de cette situation qui est d'ordre professionnelle. Respectueusement, MR HAUVILLE DIRECTEUR