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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Thyez

Supermarché · Thyez (74)

3,6 1338 avis Google Fermé
Intermarché SUPER Thyez — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Thyez

Intermarché SUPER Thyez est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Thyez (74300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (1338)

Avis Google
3,6
1338 avis
5★422
4★403
3★254
2★95
1★164
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D. L Google

Je suis nouvelle dans le quartier et j'étais ravie de voir un supermarché à proximité. Cependant, grosse déception hier (09/03/26) lorsque je me rend à l'accueil pour rendre un produit que mon mari avait acheté par erreur la veille. La dame (forte corpulence) ne me dit pas bonjour et m'envoie balader. J'ai dû insister pour faire l'échange. Puis de retour avec mon produit c'est sa collègue (cheveux long) qui m'encaisse toujours sans bonjour et d'une manière non chalante. Je ne supporte pas d'être mal reçue dans les magasins. Surtout quand j'arrive avec mon plus grand sourire et ma bienveillance. Autant vous dire que j'irai donner mon argent ailleurs...

Réponse du professionnel : Bonjour D. L, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil que vous avez reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout lors d'une première visite. Votre ressenti est important pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Hélène SAIE Directrice
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Amel 74 Google

Dans ce magasin, ce que j’apprécie le plus, ce sont les personnes à l’accueil. 😊 Même si elles n’ont pas toujours pu résoudre mon problème, elles ont pris le temps de m’écouter et d’appeler le service client avec moi pendant plusieurs minutes. C’est vraiment sympa et attentionné de leur part !

Réponse du professionnel : Bonjour Amel 74, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accueil dans notre magasin. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner avec attention et patience, même si votre problème n'a pas été entièrement résolu. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Hélène SAIE Directrice
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Carla Google

Extra ! Très bonne surprise ! J'ai vu qu'une nouvelle machine à développer les photos était installée...cool! Car depuis longtemps l'ancienne machine ne fonctionnait jamais. Donc c'est super ! J'ai pu faire développer mes photos en un rien de temps ! Bravo pour le renouveau !

Réponse du professionnel : Bonjour Carla, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la nouvelle machine à développer les photos vous ait plu et qu'elle ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Hélène SAIE Directrice
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Elisabeth Hahn Forel Google

Faut gentiment remarquer a la gérante en dehors du magasin certes...qu il doit y avoir un problème avec la balance du boucher car payé une grillade porc 36 centimes.... Me suis faite jeter " au pire là je suis pas au magasin l!!"...si elle en a rien a faire tant pis pour elle... quelle malpolie....une cata ce magasin. Voilà a quoi ça sert d être honnête

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Ce n’est pas exactement ce qu’il s’est passé. Mais je ne reviendrai pas sur vos propos et votre comportement ici. Je vous souhaite une belle fin de journée Au plaisir. Hélène SAIE Directrice
C
Ch. FOREST Google

DÉPLORABLE ACCUEIL. j'achète ce jour un soutien gorge. Pas de cabinet pour l'essayer. Je demande à la caisse combien de temps ai je pour un éventuel échange . Et là alors que j'ai réglé, la caissière me dît qu aucun sous vêtements n'est repris ni échangé. Je demande alors l'immédiat remboursement sans même essayer ce produit. RÉPONSE de l'accueil, on ne reprends pas votre soutien gorge !!! Mais comment vous dire qu'il est NEUF là !!! C'est accablant de STUPIDITÉ votre système chez INTERMARCHÉ. A EVITER A TOUT PRIX

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Forest Sermondadaz, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant l'absence de cabine d'essayage et la politique de non-retour des sous-vêtements. Ces règles sont mises en place pour des raisons d'hygiène et de sécurité. Nous espérons que malgré cet incident, vous trouverez satisfaction lors de vos prochaines visites. Cordialement, Hélène SAIE Directrice
V
Valentin Pcqd Google

Supermarché très récent et bien organisé. Promotions difficiles à trouver comparé au drive. Personnel sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Valentin Pcqd, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'organisation de notre supermarché et la sympathie de notre personnel. Nous prenons note de votre remarque sur la difficulté à trouver les promotions en magasin par rapport au drive et allons réfléchir à des solutions pour améliorer cela. Cordialement, Hélène SAIE Directrice
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Alyson Laffon Google

Il manque systématiquement des produits, je pense n'avoir jamais eu un Drive reçu complet... alors que les produits sont disponibles en ligne.. obligé de retourner en magasin.. on perd l'intérêt du Drive. En revanche accueil agréable du personnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Notre responsable drive vous téléphone dans la journée Bien cordialement Hélène SAIE Directrice
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TARTINE Google

Magasin très bien achalandé. Propre. Personnel très accueillant. On y trouve certaines spécialités de la région.

Réponse du professionnel : Bonjour TARTINE, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre magasin, notre propreté et l'accueil de notre personnel vous aient plu, ainsi que notre sélection de spécialités régionales. Au plaisir de vous revoir bientôt,
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Mona Google

Les lumières sur le parking c’est une option ? A 17h il fais nuit, il y a 0 lumière. Simpa pour ranger les courses dans une nuit noir

Réponse du professionnel : Bonjour Mona, Merci pour votre retour concernant l'éclairage du parking. En effet nous avons un souci technique électrique. Il est connu et pris en charge et nous espérons réglé rapidement. Veuillez nous excuser la gêne occasionnée. Cordialement, Hélène SAIE Directrice
M
Mathis ROBERT Google

Intermarché Thyez Franchement, j’adore ce magasin ! Déjà, je fais souvent mes courses en drive, et à chaque fois, le personnel est au top. Les vendeuses sont toujours professionnelles et super sympas, elles expliquent tout parfaitement 😊. Les prix sont très raisonnables, donc on peut faire ses courses chaque mois sans se ruiner. L’ambiance dans le magasin est très agréable : accueillant, calme et paisible, c’est un vrai plaisir d’y aller. Et puis avec la nouvelle pub d’Intermarché mettant en avant le “mal-aimé”, ça m’a donné encore plus envie de partager mon avis. Franchement, ce Intermarché de Thyez est top, je recommande à tous ceux du coin d’y faire un tour 👍✨.

Réponse du professionnel : Bonjour Mathis, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience au magasin Intermarché Thyez. Nous sommes ravis que notre équipe, nos prix et l'ambiance générale vous plaisent. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites. Cordialement, Hélène SAIE Directrice
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_ Atiny Google

Les lieux sont très propres, en revanche vous êtes vraiment à l’image des clichés que nous avons des employées qui travaillent à Intermarché… L’une d’entre elles vient me voir sans dire bonjour ni rien, avec un ton très malpoli, sans aucune once de cordialité, pour me dire que ma trottinette est interdite, alors que j’y rentre depuis le début avec et que je fais attention de ne déranger personne. Mais soit. Elle nous demande ensuite, de manière très brusque, d’ouvrir notre sac. Puis, elle nous interpelle, mon conjoint et moi, en nous criant : « AU REVOIR », « JE CROIS QUE VOUS NE M’AVEZ PAS DIT AU REVOIR ». Bref, très malpolie derrière son comptoir et sans se remettre en question.

Réponse du professionnel : Bonjour _ Atiny, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé nos lieux très propres. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil et le comportement de notre employée n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et sera pris en compte afin d'améliorer la qualité de notre service. Cordialement, Hélène SAIE Directrice
E
Emmanuel Muller Google

Bonsoir, J'ai eu a maintes reprises, des soucis avec des prix promo pas appliqués. Maintenant je demande systematiquement le ticket de courses. Ce soir bien m'en a pris. La jeune caissiere avait oublié de deduire la promo de 5€ pour 50€ d'achats. Je retourne donc a l'acceuil apres avoir ranger mes courses, l'hotesse d'acceuil va voir la caissiere pour verifier et recuperer le coupon papier, elle revient et me dit que le seul moyen de recuperer mes 5€ c'est de ramener mes courses pour les repasser en caisse! Non, mais on va où?!... je devrais reprendre 1 caddy et retourner chercher mes courses? Je refuse et lui explique que le fautif c'est Intermarché, pas moi! Pas un mot d'excuse, elle s'agace car je lui demande alors d'appeler sa responsable qui est rentré chez elle. Elle n'assume pas la responsabilité d'Intermarché "c'est la faute de la caissiere, je n'y peux rien" . J'hallucine! Apres 20mn et beaucoup d'insistance, j'obtient 1 bon d achat de 5€ d'une hotesse desagreable qui essaye de m'expliquer que sinon ils vont perdre ces 5€. C'est le monde a l'envers! Ma conjointe et moi feront dorenavant quelques km de plus et irons depenser nos 800€ mensuels de courses ailleurs. Emmanuel Muller

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Muller, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés lors de votre passage en caisse et comprenons votre frustration concernant la gestion de la promotion. Votre retour est important pour nous et sera transmis à l'équipe concernée afin d'améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Hélène SAIE Directrice
C
Chantal Faucheux Google

Bonjour à tous. J'étais fidèle à votre enseigne. Mais j'ai abandonné. Même si certaines de vos caissières sont SUPER!!. Mais j'ai critiques negatif sur certains postes occupés. Déjà, un minimum au niveau de la tenu pro. Surtout dans les produits frais, boucherie, fromage e charcuterie. Un minimum... attacher vos cheveux et mettez moi une charlotte ou autre chose pour faire plus pro!. Les gants sont super sauf , qu'il faut les changer régulièrement et m'éviter de prendre une commande en léchant le gant pour tourner une page 😰 🤮 (vu par mes propres yeux). Autrement, il me semble que les chiens sont interdit , surtout en boucherie( vu par mes propres yeux). Il faut qu'une vérification systématique soit faite au rayon boucherie. Viande d'une couleur douteuse, produit dépassé de dates et (vu aussi par mes propres yeux, mouche à M... dans l' embalage). Je vais finir par si vous plaît! Vérifiez vos réserves sèches!( possibilité d'une infestation de mites) ayez un regard plus attentif sur vos livraisons. J'espère que vous serez plus rigoureux. Merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour, Je comprends réellement les critiques ou remarques concernant notre magasin. Je suis très à l’écoute et compréhensive avec une rigueur dans la mise en place des améliorations. Mais honnêtement, le but de ce commentaire je ne comprends pas. Pourquoi faire ? Vous vous rendez compte de vos propos ? Nous avons des dizaines de collaborateurs qui travaille dur pour la satisfaction de nos clients. C’est sincèrement une honte !! Je vous invite à venir à la rencontre de notre boucher, travailler avec lui et lui expliquer votre commentaire. Vous connaissez l’adresse du magasin et vous trouverez mon nom à la fin de ma rédaction. J’attends avec plaisir notre rencontre. Hélène SAIE Directrice
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alviset elise Google

Bonjour, Je souhaite vous faire part de plusieurs observations concernant votre magasin. Malgré un assortiment globalement satisfaisant, j’ai remarqué à plusieurs reprises que de nombreux prix manquent en rayon, ou que les étiquettes papier au FLEG ne sont pas mises à jour. Cela rend les achats parfois difficiles. Par ailleurs, le bas du rayon compotes (rayon sec) est très sale depuis plusieurs mois. C’est un point particulièrement visible lorsque je traverse le rayon, et je suis surpris(e) qu’il n’ait toujours pas été nettoyé. Je vous remercie par avance de bien vouloir prendre en compte ces remarques afin d’améliorer l’expérience en magasin. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Alviset Elise, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos observations concernant notre magasin. Nous sommes désolés d’apprendre que certains prix ne sont pas toujours visibles et que les étiquettes ne sont pas toujours à jour, ce qui peut compliquer vos achats. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la propreté du bas du rayon compotes. Nous transmettons vos remarques à nos équipes afin d’améliorer ces points rapidement et rendre votre expérience en magasin plus agréable. Bien cordialement, Hélène SAIE Directrice
M
Monique Google

Magasin bien achalandé, mais dans lequel je ne mets plus les pieds parce qu'en venant de Marnaz, en aller-retour, ça me fait 12 dos d'âne, c'est insupportable. Maintenant je vais au Super u, c'est un peu plus loin mais je n'ai que deux dos d'âne. Ma voiture me dit merci et mon dos aussi.....

Réponse du professionnel : Bonjour Monique, Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour vous rendre dans notre magasin. Nous comprenons votre frustration et prenons note de votre retour. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Bien cordialement, Hélène SAIE Directrice
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Scisci Or (scisci) Google

Bonne expérience je suis venue sur les coup de 12h15 ce jeudi ,personnelle très gentille et agréable mais dès que lon discute avec le personnel la personne présente à l’accueil fait des remontrance à son personnel devant les client ce qui est drôlement dommage et pas du tout approprié alors qu’il n’y avait personne derrière moi . caissière n’est pas un boulot facile !! Ces jeune demoiselle et jeune homme on du courage et son souriant tout au long de la journée !

Réponse du professionnel : Bonjour Scisci, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel gentil et agréable. Nous prenons note de votre remarque concernant la communication interne et nous allons en discuter en interne pour améliorer notre service. Merci d'avoir souligné le courage et le sourire de nos employés. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement, Hélène SAIE Directrice
R
Robyn Darwin Google

La caisse prioritaire n’en a que le nom , enceinte de 9 mois , je tente de passer devant les clients qui eux ne sont ni âgés , ni handicapés ou bien enceinte comme moi , ou à un stade plus avancé . Personne ne me laisse passer et je n’ai pas la force de riposter vu la chaleur et les effets que la grossesse peut engendrer , la caissière m’a bien vu mais n’a même pas pris la peine de me faire passer en priorité ! J’ai demandé au personnel de l’accueil qui eux aussi m’ont dit madame rester en caisse prioritaire on ne peut pas vous encaisser alors qu’il avait encaisser un vieux monsieur avant , c’est tout simplement honteux de votre part !! De plus la caissière qui prend bien le temps de me regarder mais ne réagit absolument pas c’est honteux !

Réponse du professionnel : Bonjour Killing Joke, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante à la caisse prioritaire. Votre confort et votre bien-être sont une priorité pour nous, et nous regrettons que cela n'ait pas été respecté lors de votre visite. Nous allons prendre des mesures pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Bien cordialement, Hélène SAIE Directrice
P
Philippe GUEGUEN Google

Bonjour à vous la Direction Pour une première dans votre magasin, que dire de celui-ci 🤔. Dire la vérité, rien que la vérité est toujours un grand pas vers l'honnêteté du magasin, des employés et de la Direction. Un accueil sympathique ⭐⭐⭐⭐⭐. Les employés sont très à l'écoute du client ⭐⭐⭐⭐⭐. Rayons bien rangés et espacés pour que le client soit à l'aise pour les achats ⭐⭐⭐⭐⭐. Les prix sont en face des produits et pas la peine de chercher pendant des heures ⭐⭐⭐⭐⭐. La propreté est omniprésente dans tout le magasin ⭐⭐⭐⭐⭐. Prix correct et cela fait plaisir de voir que la Direction se met à la place du client ⭐⭐⭐⭐⭐. Le passage en caisse se fait facilement et le personnel est très agréable ⭐⭐⭐⭐⭐. CONCLUSION : Très content de voir du professionnalisme comme chez Intermarché de THYEZ, un personnel agréable et sympathique et surtout cette fibre et cette force de frappe concernant votre travail qui reste à un niveau EXCEPTIONNEL 💪. Bonne continuation à vous tous et comme je le précise souvent dans mon travail ( QUE LA FORCE SOIT AVEC VOUS, L'ENTREPRISE COMPTE SUR VOUS 👍). A bientôt 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur GUEGUEN, Nous vous remercions pour ce retour détaillé et positif sur votre première visite dans notre magasin. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié l'accueil, l'écoute du personnel, la disposition des rayons, la propreté, les prix et la facilité au passage en caisse. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez vécu une expérience exceptionnelle chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement, Hélène SAIE Directrice