Magasin.telCliente de ce magasin et après avoir dû jeter 3 litres de lait qui avait tourné alors que la date est encore bonne 1 mois, je trouve malheureusement que les problèmes se sont accumulés. Plusieurs fois, j’ai constaté des manquements assez inquiétants dans les rayons frais : produits dont l’état laisse franchement à désirer, odeurs désagréables et à plusieurs reprises de la rubalise au niveau des surgelés. Certains équipements semblent également hors service et utilisés pour occuper l’espace. Il y a beaucoup de produits manquants. Les fruits et légumes sont souvent pourris et les prix bien trop élevés au vue du manque de qualité. Autre point très désagréable : une forte odeur de cigarette à l’entrée, qui se propage dans plusieurs rayons. Une porte "privé" est par ailleurs régulièrement laissée grande ouverte, ce qui est assez surprenant. La circulation dans les rayons est souvent difficile et le personnel court partout et travaille dans des conditions qui ne semblent pas très sereines. J’ai d’ailleurs eu affaire à une personne portant un petit tablier, particulièrement souriante, agréable et serviable, qui a pris le temps de m’aider avec beaucoup de gentillesse. Ça fait vraiment plaisir de voir quelqu’un qui garde le sens du service malgré les conditions de travail. En tant que client, on devrait pouvoir faire ses courses dans un magasin propre, agréable et serein, pour les clients comme pour les salariés.
Intermarché SUPER Surzur
Supermarché · Surzur (56)
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À propos de Intermarché SUPER Surzur
Intermarché SUPER Surzur est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Surzur (56450). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:30 |
| Mercredi | 09:00 – 19:30 |
| Jeudi | 09:00 – 19:30 |
| Vendredi | 09:00 – 19:30 |
| Samedi | 09:00 – 19:30 |
| Dimanche | 09:00 – 12:30 |
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Avis clients (1012)
Je viens de temps en temps. Jamais vu un magasin gérer aussi mal les caisses et avec des caissières qui paraissent assez malheureuses. Les caisses automatiques sont nulles, la caissière doit quitter son poste de caisse pour venir gérer les soucis de caisse automatique. Mauvaise gestion du personnel. Je suis du métier et je trouve ça assez honteux. La boisson fraîcheur au caisse à 1.50 canette c'est du vol, la pause fraîcheur c'est un service fait au client. La canette ne coûte pas à 1 euros 50 et n'a donc pas d'intérêt à coûter ce prix là pour un frigo allumé. On est en période de canicule. Je trouve ça limite. Je recommande pas ce magasin sauf dépannage quand rien n'est ouvert.
Expérience pitoyable ! Poisson pas frais, mouche sur le poisson et encore pire œuf de mouche sur celui-ci ! J’ai acheté du saumon qui n’étais pas bon du tout ! Supplément le rayon fruit et légumes les produits proposés n’étais absolument pas frais, il y avais des moucherons sur les fruits ! Sans parler de l’indisponibilité des produits en rayon ! Le seul point positif c’est la caissière qui étais elle très aimable ! MAGASIN A REVOIR ! REPRISE EN MAIN NÉCESSAIRE !
Des sardines pas fraiches, sorties du sac elles étaient poisseuse avec le ventre ouverte et grillées elles avaient goûts de vase. .
Magasin vide, mal organisé et accueil tout juste moyen
Bonjour Je me permets ce petit commentaire sur votre vente du vrac. Étant un adepte de ce mode de produits, j'ai acheté chez vous des graines de courge et des graines de tournesol décortiquées. Rentré chez moi, j'ai entreposé ces achats dans des bocaux Le Parfait, parfaitement nettoyés. Qu'elle ne fut pas ma surprise au bout de quelques jours, d'être l'heureux propriétaire d'une collection d'asticots et de vers de charençon (ceux qui ont la tête foncée) qui se mouvaient dans mes deux contenants. De la viande gratuite pour une nouvelle expérience gustative me direz vous, pourquoi pas, mais pour un végétarien ce n'est pas trop la philosophie. Alors de grâce, nettoyez vos distributeurs de vrac, qui vraisemblablement sont la source de ce désagrément. À moins que ce ne soit le stockage qui soit perfectible. Je tiens à vous préciser que je suis un client régulier de votre enseigne depuis plusieurs années, de votre magasin plus particulièrement. Je ne deserterais pas vos rayons mais j'éviterais dorénavant celui du vrac. Bonne journée à vous.
Magasin très agreable, ainsi que tout son personnel très gentil tout particulièrement des jeunes gens très sympathiques et qui vous renseignent bien sur les variétés de fruits et légumes. Les jeunes gens de la boucherie sont top aussi très sympathiques et professionnel qui vous conseillent très bien!!! Bravo Toutes les caissières sont gentilles et serviables sauf une d entre elle très renfermé ne sourie jamais on dirait qu elle fait tout le temps la tête vous regarde d une drôle de façon et répond à peine lorsqu on s adresse à elle!!!! (Personne cheveux poivre et sel mi long portant de lunettes) pas agréable du tout!!! Je vous recommande l inter marché de Surzur il est vraiment top et les gérants sont très sympathiques !!! Magasin très propre bien agencé et prix correctes !!! J aime y faire mes courses
Je suis une cliente habituelle de ce magasin.Depuis quelque temps, quand le responsable du rayon boucherie n’est pas là, il faut aller chercher le commis chargé de la vente dans le magasin. Il n’y a personne, il discute dans les rayons avec des collègues. Lorsque je me manifeste il répond : oui, oui j’arrive ! Et prend le temps de terminer la discussion. Cette personne dissuade les clients de se fournir au rayon boucherie.
Magasin à taille humaine. Pratique car c'est le seul supermarché à Surzur.
Éviter le drive pas de facture clts et pas de remises sur la carte de fidélité ! Plainte déposée à l'accueil difficile à joindre. J'attends le retour de la direction.. À suivre dommage
Bon magasin de proximité. Bon choix de légumes. J'aimerais davantage de légumes bio
Je suis en général ravie de ce magasin mais là ce jour à la boucherie 12h30 je commande 2 entrecôtes. La dame très gentille va chercher le boucher et sa réponse « j’ai pas le temps je vais partir, dit lui qu’il y a le libre service » je suis restée scotché et la ptite dame de la charcuterie aussi et elle m’a même proposé de me servir mais m’a dit qu’elle ne savait pas faire! Elle n’a pas à prendre de risque pour le travail du collègue. Donc je suis aller me fournir ailleurs et chose que je ferais maintenant c’est inadmissible et je travaille dans le commerce…
18h30 pas possible d avoir du jambon a la coupe machine deja nettoyer on vous envoie au sous vide mais avec le sourire !!!! Steack hacher idem pas la peine de fermer le magasin a 19h30 si on ne peut pas etre servi a 18h30 personel en boucherie charcuterie desagreable aujoud hui le 20 nobembre 2025
De passage à surzur le 12 novembre 2025, j'ai pris des tranches de rôti de boeuf monique ranou, deux jours plus tard arrivé chez nous je me suis aperçu que le rôti était périmée depuis le 30 octobre 2025 , ce qui veut dire que le tri n'est pas fait correctement, on ne peut pas vous faire confiance
Très satisfait en général des services Drive et Livraison à domicile... C'est une excellente idée de pouvoir mettre un message à l'attention du préparateur de la commande... Encore faudrait-il que ledit préparateur lise notre message !!! Ce qui ne semble pas être le cas...
Très très déçu du rayon poissonnerie j'ai acheté de l'aile de raie et des crevettes, aile de raie préparer le soir même immangeable, il serait bon d'indiquer la date de pêche de vos produits, car impossible que se soit frais !!!!!!!!
Il y a un mieux par rapport à avant, plus de choix .. MAIS les allées sont petites .. ce qui serait bien c'est de faire une galerie commerciale avec un pressing et autres ... ?? Laurence Surzuroise.
Bravo les rois de la remballe de viande. Aujourd'hui 17 octobre 2025, on nous propose des tourne-dos en offre spéciale,les 3 pour 6 à 7€. En fait, c'est de la vieille vache enragée, dure comme de la carne et presque impossible à manger. Je ne félicite absolument pas les bouchers pour cette tromperie. Ce mériterait d'être dénoncer à la DGCCRF. Une chose est sûre, la prochaine fois j'envoie ma viande en analyse avec son emballage. Continuez comme ça, je ne vous le conseille pas. A bon entendeur, salut.
Expériences très décevantes avec ce magasin Intermarché de Surzur. Personnel en rayon très antipathique. On a l'impression de déranger les employés (es) à chaque fois que l'on fait appel à eux (elles). Rayon bio très restreint et prix exorbitants (50 % plus chers qu'à Biocoop Theix). Exemple parmi tant d'autres : les bananes bio (2,05 euros à Biocoop pas loin de 3 € dans ce magasin) Toujours pas de balance moderne digitale au rayon fruits et légumes (juste une petite balance de type jouet du 19ème siécle) donc aucune indication sur le poids des produits frais que l'on achète. On ne peut vérifier qu'une fois arrivé en caisse. Manque d'informations sur le prix au kilo sur de très nombreux produits dans tous les rayons. Obligé de prendre la calculette. Un laisser-aller dans ce magasin comme dans celui de Séné. S'il vous plaît, Madame la Directrice, faites un autre métier. Magasin à éviter sauf urgence.
J'y fait régulièrement mes achats, proximité, prix des produits et personnel très sympathique. J'ai juste une petite remarque concernant les bouteilles de gaz en libre service car par 2 fois j'ai du me rendre à Theix , le cube butane n'était pas disponible...
Mon avis concerne le drive uniquement. Je le déconseille fortement pour ce magasin, les légumes et les fruits ne correspondent pas à ce que l’on commande. Plusieurs réclamations pour un seul retour, les mails et demandes sont-ils vraiment traités ??? C’est à de demander ! Sans compter les salades grillées, les ananas pourris. Je suis vraiment très mécontente du service, j’ai réglé mes courses et je n’ai pas les produits demandés est-ce normal ??? J’avais demandé des mandarines à feuilles et des Pink lady et voilà ce que l’on me sert à la place !! (photos à l’appui) Ce n’est pas la première fois ! C’est du drive certes mais je suis une cliente comme les autres. Merci pour le manque de professionnalisme !!!
Attention à la qualité des produits et à la confiance donnée au directeur de ce magasin !!!! Client fidèle depuis plus de 2 ans! (chaque jours). Je claque la porte suite à la très mauvaise fois du PATRON. Vente de moules complètement mortes, ouvertes et flottantes. Il m'a baladé pendant 10 minutes et me raconte n'importe quoi comme quoi elle sont parfaites. Le tout pour 7€40. Vraiment dommage que votre réponse soit mensongère alors que vous avez admis que le sac avait au moins deux jours. Et le pire c que vous avez menti sur la vente de moule de penestin qui n'était pas disponible avant une semaine alors que vous en vendiez 30 minutes après mon passage. Deplus attaquer une réclamation sur Google montre bien votre manque de maîtrise de votre erreur. Je reste évidemment disponible pour en échanger mais j'éviterai votre magasin jusqu'à un signe de votre part!
Accès facile et surface complète et propre . Une équipe à votre écoute. Pas de galerie marchande ... Drive et station service !
