Intermarché SUPER Souzy est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Souzy (69610). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 19:30
Mardi
08:30 – 19:30
Mercredi
08:30 – 19:30
Jeudi
08:30 – 19:30
Vendredi
08:30 – 19:30
Samedi
08:30 – 19:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (946)
Avis Google
3,9
946 avis
5★372
4★318
3★139
2★46
1★71
T
Tatane Google
Très bon magasin, par moment problème d'approvisionnement
Réponse du professionnel : Bonjour Tatane,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre magasin. Nous prenons bien note de votre remarque concernant les problèmes d'approvisionnement et travaillons à améliorer cette situation.
En vous souhaitant une bonne journée,
Cordialement,
a
alain BOURNE Google
Des mois que j attend une réponse pour savoir si vous pouvez proposer à la vente du chocolat noir poulain 1848 …70% noir et moins de 2% de sucres….
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous n'avons à l'heure actuelle pas cette référence disponible dans notre assortiment. Si elle vient à réapparaitre, nous ne manquerons pas de la faire rentrer dans nos rayons.
Bonne journée,
Cordialement
C
Christophe Campergue Google
Il manque toujours des produits ils ont tout le temps des chariot qui gêne la circulation dans le magasin celui de Feurs es 10 fois mieux et bien garni
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Campergue,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de vos remarques concernant le manque de certains produits et les chariots qui gênent la circulation. Nous travaillons à améliorer ces points pour rendre votre expérience en magasin plus agréable.
Bonne journée,
Cordialement,
K
Kelly Leaelyana Google
Je suis allé à ce magasin Il y a quelques semaines j’ai été choqué par le comportement d’un monsieur qui parlais mal à une jeune employé je trouve très choquant de faire des remarques devant la clientèle
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Leaelyana,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été témoin d'un comportement inapproprié dans notre magasin. Sachez que le respect de nos employés et de nos clients est une priorité pour nous.
Cordialement,
G
Gina Silvino Google
Bonjour
La direction devrait demander au personnel du rayon fromage à la coupe de mettre des gants jetables pour servir la clientèle. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Silvino,
Nous vous remercions pour votre remarque concernant le port de gants jetables par le personnel du rayon fromage à la coupe. Nous prenons en compte votre suggestion afin d'améliorer notre service et garantir la satisfaction de notre clientèle. Mais pour information, le port des gants jetables n'est pas une obligation, en revanche, la personne du rayon doit respecter un protocole de nettoyage des mains strictes.
Bonne journée,
Cordialement,
R
Régine Mourin Google
Magasin agréable a parcourir. Rayons larges et bien structuré. Merci à toute l'équipe d'Intermarché
Réponse du professionnel : Bonjour Régine Mourin,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous trouviez notre magasin agréable et bien organisé. Toute l'équipe d'Intermarché est heureuse de vous accueillir.
En vous souhaitant une bonne journée,
Cordialement,
A
Alisson Dumont Google
Cliente du drive, c'est franchement n'importe quoi, combien de fois on m'a mis les articles demandés en non disponible alors qu'en allant dans le magasin les articles sont dans les rayons.
Plusieurs fois déçue du rayon boucherie, mais alors la, c'est le pompon, drive prévu pour le 29/12, commandé 2 foies de génisse, à l'ouverture (le 30/12) une odeur horrible, lmpossible de vendre ça !
Intermarché, vous ne m'aurez plus pour la viande, autant allez a mon boucher a St martin en haut, pas + cher mais de meilleur qualité
Réponse du professionnel : Bonjour,
Tout d'abord, désolé pour le problème rencontré en boucherie, nous en sommes surpris, car nous en avons vendu beaucoup au cours de la journée et nous n'en avons pas eu d'autre en retour. Nous allons toutefois faire remonter ce problème à nos équipes. N'hésitez pas à repasser à l'accueil du magasin pour que l'on vous rembourse.
En ce qui concerne les produits manquants sur votre commande drive, il se peut qu'au moment de la préparation de votre commande les produits n'étaient pas en rayon et ont été mis par la suite. Nous ne mettons pas des produits manquants par plaisir. Une erreur humaine est également possible. Nous mettons tout en place pour que le moins de produits soit manquants dans les commandes.
En vous souhaitant une bonne journée,
Cordialement
G
Guillaume Joassard Google
Super magasin ! Personnel très agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que notre personnel ait su rendre votre visite agréable.
Bonne journée,
Cordialement,
N
Nicole Derozard Google
Bravo , Intermarché!! Ils ont refusé mon chèque de plus de 200€, même après avoir vérifié ma carte d'identité et mon permis de conduire . Après conseil de ma banque , c'est eux qui gèrent ainsi les chèques! et ma banque ne peut rien y faire !!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Désolé pour cet incident, mais il vous a été expliqué pourquoi le chèque avait été rejeté. Les personnes à l'accueil, vous l'ont expliqué le jour de votre achat et le lendemain quand vous êtes revenue. N'hésitez pas à repasser à l'accueil du magasin si toutefois vous vouliez à nouveau des explications.
Cordialement
N
Nathalie Vernay Google
Vraiment compliqué de commander de la viande, possible qu'avec une personne donc il faut savoir son planning.
Manque récurent de viandes, personnel peu motivé et investi sauf la jeune fille qui a pleins de bon conseil.... Échange compliqué..
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Vernay,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la commande de viande vous a semblé compliquée et que vous avez rencontré des difficultés avec la disponibilité des produits ainsi que le service. Votre retour est important pour nous et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer la qualité de notre accueil et de notre offre.
Cordialement,
R
Rose Dujardin Google
5 étoiles pour la gentillesse du personnel ! Magasin bien tenu, bon rayon boucherie, juste un bémol sur les paniers anti gaspi : mettez-les à 3 € max, comme partout ailleurs svp !
Réponse du professionnel : Bonjour Rose Dujardin,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant la gentillesse de notre personnel et la qualité de notre rayon boucherie. Nous prenons également note de votre suggestion concernant le prix des paniers anti-gaspi et la transmettrons à notre équipe fruits et légumes.
Bonne journée
Bien cordialement,
m
maxence guerpillon Google
Magasin super, employés très accueillant et respectueux, services agréable, jamais dessus du drive
Réponse du professionnel : Bonjour Maxence Guerpillon,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe et nos services, notamment le drive, aient répondu à vos attentes.
Cordialement,
M
M.Laure Google
Le personnel est très aimable. Si je ne trouve pas un produit je suis bien renseigné par les personnes des rayons. Variétés des produits.
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Réponse du professionnel : Bonjour M. Laure,
Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre personnel aimable et bien informé. Nous faisons de notre mieux pour offrir une variété de produits et nous sommes heureux que cela ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide pour trouver un produit spécifique. Merci pour votre retour positif !
Bien cordialement,
j
julie ballif Google
Très déçu ! J’ai acheté une boîte de Ferrero au prix normal, et en rentrant chez moi, je découvre un autocollant “-30 %” caché dessous… Les chocolats sont périmés depuis 6 mois ! Vendre ça au prix fort, c’est inadmissible et trompeur !!! Quelle honte !! Je mettrais aucune étoile mais on ne peux pas valider le commentaire avec aucune étoile !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Désolé, il s'agit d'une erreur effectivement. Je vous invite à revenir à l'accueil avec votre ticket de caisse pour vous faire rembourser. Cette boite aurait dû être encaissée avec sa remise et aurait dû se trouver dans l'espace "zéro gâchis" et non avec les autres chocolats (si bien entendu, c'est là où vous l'avez prise). Mais c'est effectivement une erreur impardonnable qui mérite une étoile voir moins ...
Cordialement
P
Patrick CUTER Google
Je constate régulièrement des ruptures de stock, et les prix ne sont pas toujours indiqués clairement.
De plus, sur les produits en dates courtes, il manque le prix au kilogramme. Le poids est également souvent masqué par l'étiquette promotionnelle jaune qui est ajoutée.
Enfin, au rayon charcuterie, les prix me semblent supérieurs à ceux de la plupart des grandes surfaces que je fréquente habituellement.
Réponse du professionnel : Bonjour Patrick,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec nos stocks et nos prix. Nous allons immédiatement remonter ces informations à notre équipe pour améliorer la clarté des prix et la disponibilité des produits. Votre feedback est précieux pour nous aider à nous améliorer. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Bien cordialement,
Q
Quinn Leo Google
La gestion du magasin est médiocre : beaucoup de produits ne sont pas étiquetés avec leurs prix, ce qui rend les courses très désagréables.
J’ai aussi commandé en drive et j’ai reçu une salade déjà pourrie et malodorante, des citrons tellement vieux que certains étaient desséchés. C’est totalement inacceptable pour une enseigne de cette taille.
Entre la mauvaise organisation, l’absence de professionnalisme et la qualité médiocre des produits, je n’ai plus aucune envie d’y retourner. Intermarché a perdu un client.
Réponse du professionnel : Bonjour Quinn Leo,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons immédiatement enquêter sur ces problèmes pour les résoudre. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments causés et espérons regagner votre confiance à l'avenir.
Cordialement,
l
laetitia bonnier Google
Très bon rapport qualité prix
Les rayons sont bien organisés et bien remplis
Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapport qualité-prix. Nous faisons le maximum chaque jour pour satisfaire notre clientèle. Merci beaucoup pour votre retour positif !
Bonne journée,
Bien cordialement,
J
J. B. (“Joâo ratâo.”) Google
Dommage pas de carte de fidélité, pas de ticket de caisse.
Pour pas polluer. Pas de produits frais pas de ticket, tel et la devise. Boîte percé toute gonflé bonnes à jeter. Refuse le remboursement ridicule.
M
Mary FAURE Google
Magasin propre, personnel professionnel et sociable, hôtesses de caisse efficaces et souriante. Patisserie très bon rapport qualité prix. Rayon boucherie la viande est bonne le personnel est accueillant et d expérience. Très bon magasin de proximité. Seul bémol : seulement -30%sur les dates périssables à date très courte ou jour même...-50% comme ailleurs ou même plus dans d' autres magasins seraient très appréciable pour les clients surtout en ces temps où tout augmente.
Réponse du professionnel : Bonjour Mary,
Merci pour votre commentaire positif sur le magasin et son personnel, cela nous fait très plaisir. En ce qui concerne les remises sur, les produits à dates courtes, le maximum autorisé par la loi est -34%. Nous ne pouvons pas allé au delà malheureusement.
En vous souhaitant une très bonne journée,
Bien cordialement,
K
KARTAL 69 Google
Je travail à côté d'Intermarché. Je viens souvent vers midi ou les soirs pour faire les courses ou acheter de quoi manger à midi.
Magasin propre
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