Intermarché SUPER Soumoulou est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Soumoulou (64420). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 19:30
Mardi
08:30 – 19:30
Mercredi
08:30 – 19:30
Jeudi
08:30 – 19:30
Vendredi
08:30 – 19:30
Samedi
08:30 – 19:30
Dimanche
09:00 – 12:30
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Avis clients (672)
Avis Google
3,8
672 avis
5★237
4★208
3★123
2★46
1★58
E
Etche.batiment Google
Magasin propre, les produis son bien exposer
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur/Madame Etche.batiment,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Nous sommes heureux que la propreté de notre magasin ainsi que la présentation de nos produits aient répondu à vos attentes.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
L'équipe Intermarché Soumoulou
J
Jean Paul Labrue Google
Attention prix carburant faux sur le site Web de plus samedi 1e68 le gaz oil ce matin 9h 1e71 10h 1e829 alors que cela devait augmenter dans 2 semaines pas correct du tout
Réponse du professionnel : Bonjour M. Labrue,
Nous vous remercions pour votre retour concernant les prix du carburant affichés sur notre site web. Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Cordialement,
L'équipe Intermarché Soumoulou
C
Client 64 Google
Client régulier depuis un certain temps, je suis malheureusement obligé de constater une forte dégradation de la fraîcheur des produits, notamment au rayon frais.
J’ai acheté à plusieurs reprises des fraises (certes hors de prix mais compréhensible selon la saison), et à deux reprises les barquettes étaient déjà pourries en les ouvrant. Même constat pour les framboises : plusieurs achats, plusieurs déceptions.
Plus récemment, j’ai également acheté du saumon sous vide qui avait visiblement “transpiré” et présentait un sérieux problème de fraîcheur.
Cela commence à faire beaucoup : 1 fois, 2 fois, 3 fois… je pense que cela suffit.
Je continuerai éventuellement à venir pour des produits secs, mais pour le frais, c’est terminé. Même si cela me fait faire plus de route, j’irai désormais ailleurs.
Très déçu, car je privilégie normalement les commerces de proximité, mais la qualité doit être au rendez-vous…
Réponse du professionnel : Bonjour Client 64,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes navrés d’apprendre que la qualité des produits frais n’a pas répondu à vos attentes, notamment concernant les fraises, framboises et le saumon.
Soyez assuré que nous attachons une grande importance à la fraîcheur de nos produits et que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin d’améliorer nos services.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines visites.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
L'équipe Intermarché Soumoulou
V
Vincent Trepout Google
Station service à éviter . Gazole rempli de dépôts ayant eu des répercutions sur ma voiture ..
Réponse du professionnel : Monsieur Trepout,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
L'équipe Intermarché Soumoulou
M
Marilyn Sibel Google
Risque de brûlure grave avec la rôtissoire à portée des enfants au niveau traiteur. Brûlée à la main, j'ai signalé le risque par lettre recommandée : zéro réponse. Mépris total. Inacceptable.
3 semaines après toujours pas guérie. Attention donc aux poulets rôtis en prenant les poches papier !
A
Angie Bella Google
Je fais mes courses régulièrement dans ce magasin, je relève que la plupart des salariés sont très professionnels, que ce soit en caisse comme à la partie boucherie/charcuterie.
Un magasin très propre et bien ordonné !
Il est vrai qu’il y a trop régulièrement des ruptures, si cela était moins fréquent tout serait parfait
M
Marie Agnès Perier Google
Depuis sa rénovation tout est mieux disposé,propre et avec du personnel très sympathique et souriant.
Merci à eux.
Beaucoup de fruits et légumes venant de France.
Réponse du professionnel : Madame Perier,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour.
Nous sommes heureux que la rénovation du magasin, la disposition des produits, ainsi que l'accueil de notre personnel aient répondu à vos attentes. Nous attachons également une grande importance à la provenance locale de nos fruits et légumes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement,
L'équipe Intermarché Soumoulou
K
Kty Focheux Google
De plus en plus déçue de la viande au drive... jamais le bon poids ! C'est terminé pour moi ! Déjà que j'ai stoppé les fruits et les légumes pour les mêmes raisons...
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre déception concernant le poids des viandes commandées via notre service drive. Nous regrettons sincèrement que cette situation ait affecté votre confiance envers nos produits, y compris les fruits et légumes.
Soyez assurée que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin d’améliorer la qualité de notre service.
Nous vous prions d’agréer, Madame, l’expression de nos salutations distinguées,
L'équipe Intermarché Soumoulou
D
Debby x Sam Google
Magasin pratique pour les courses du quotidien. Choix correct, magasin fonctionnel. Rien d’exceptionnel, mais ça fait le travail.
Réponse du professionnel : Madame Debby x Sam,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant votre expérience dans notre magasin.
Nous sommes heureux d'apprendre que notre établissement répond à vos attentes pour vos courses quotidiennes et que vous appréciez le choix ainsi que la fonctionnalité du magasin.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement,
L'équipe Intermarché Soumoulou
É
Élodie Fct Google
Magasin toujours propre et personnel au top , je ne comprends pas les avis négatifs, plus de trois ans que je m'y rend régulièrement et aucun problème, caissières et caissier adorables, cet été étant enceinte j'ai bien eu la priorité à la caisse, à la boucherie et charcuterie personnel adorable également! Certes aux heures de pointes il y a la queue aux caisses , mais dans quel magasin ce n'est pas le cas si on trouve tout ce que l'on veut 🤔
En tout cas , continuez ainsi pour ma part je suis ravie d'avoir un magasin de proximité comme le votre!
Réponse du professionnel : Madame Élodie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage élogieux et votre fidélité de plus de trois ans. Il est très gratifiant de savoir que notre personnel et la qualité de notre magasin ont su répondre à vos attentes, notamment en vous accordant la priorité durant votre grossesse. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour maintenir ce niveau de service.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement,
L'équipe Intermarché SOUMOULOU
P
Palos Palos64 Google
MDR quelques employés font vraiment parti de la tapisserie du magasin.
Maintenant mesdames meesieurs soyez sympa avec les clients. Ça donne l'impression qu'on vous emmerde
Réponse du professionnel : Bonjour Palos Palos64,
Nous vous remercions pour votre retour et regrettons sincèrement que l'attitude de certains membres de notre équipe ait pu vous décevoir. Soyez assuré que nous attachons une grande importance à la qualité de l'accueil et du service client, et vos remarques seront prises en compte pour améliorer notre prestation.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
L'équipe Intermarché SOUMOULOU
a
anne mary lefebres Google
Certains parlent du rayon viande ou celui du poisson cependant pour ma part le rayon fruits et légumes est bien achalandé, propre,avec envie d’acheter, et avec cela les produits sont succulent. Il est vrai que parfois l’attente aux caisses est un peu longue mais ce magasin reste un magasin de proximité et je suis ravie de faire mes achats depuis longtemps, je parle aisément avec le personnel et personne ne me manque de respect. Et j’en profite pour le remercier de sa gentillesse et de son professionnalisme .
Réponse du professionnel : Madame Lefebres,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour concernant la qualité de notre rayon fruits et légumes ainsi que pour vos appréciations sur le professionnalisme et la gentillesse de notre personnel. Votre remarque relative à l'attente aux caisses a bien été prise en compte et nous veillerons à améliorer ce point.
Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites.
Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
L'équipe Intermarché Soumoulou
C
Camper50 Google
Ah, la fameuse caisse prioritaire du supermarché : tout le monde voit que ma femme est enceinte (même la caissière), mais personne ne la laisse passer. On aurait presque cru à une caméra cachée… sauf qu’apparemment, la priorité c’est seulement pour remplir son caddie avant les autres. Aimer son prochain ? Déjà réussir à le laisser passer devant soi à la caisse, ce serait un bon début !
Réponse du professionnel : Monsieur Camper50,
Nous avons pris connaissance de votre commentaire et nous tenons à vous présenter nos excuses pour cette situation. Nous allons prendre des mesures pour sensibiliser notre personnel à l'importance de la caisse prioritaire pour les personnes ayant des besoins spécifiques. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Respectueusement,
L'équipe Intermarché Soumoulou
L
Laurent Sedz Google
Caissières pas accueillantes et manques de caisses ouverte lorsque il y a une forte influence. Suivant rayon encombrés par des marchandises qui ne sont pas mis en rayons.propretée à revoir.
Réponse du professionnel : Monsieur Sedz,
Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience. Vos commentaires sont précieux et seront pris en compte pour améliorer nos services. Nous vous remercions d'avoir partagé vos ressentis avec nous.
Cordialement,
L'équipe Intermarché Soumoulou
A
Adeline Bonnaure Google
Le magasin est censé fermer à 19h30, accès refusé à 19h20, le vigile nous a fermé la grille au nez. Il nous faut même pas 2 minutes pour prendre des couches et du lait. Inadmissible !!!
Réponse du professionnel : Madame Bonnaure,
Nous avons pris note de votre expérience et nous vous présentons nos excuses. Nous allons immédiatement remonter cette situation à notre équipe pour éviter que cela ne se reproduise. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Cordialement,
L’équipe Intermarché Soumoulou 🛒
P
Professionnel 64 Google
❌ À éviter absolument !
Erreurs de prix très fréquentes, et toujours en faveur d’Intermarché, jamais du consommateur (à se demander si ce n’est pas fait exprès…).
Viande vendue la veille de sa péremption, tarifs exorbitants, et au drive, on vous glisse des produits avec des dates hyper courtes (1 à 2 jours maximum).
En prime, une directrice qui se croit au-dessus de ses clients : pas de bonjour, pas de sourire, aucune considération.
👉 Une expérience décevante de bout en bout : à fuir.
Réponse du professionnel : Bonjour "Professionnel 64",
Nous sommes désolés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons beaucoup d’importance à la satisfaction de nos clients et nous regrettons sincèrement que vous ayez eu ce ressenti.
Les réseaux sociaux ne permettent pas toujours de trouver des solutions adaptées. C’est pourquoi nous vous invitons à venir nous rencontrer directement en magasin afin d’échanger de vive voix. Nous pourrons ainsi comprendre plus précisément vos remarques et y répondre de la meilleure façon possible.
Notre équipe et notre direction restent à votre disposition pour en discuter.
Bien à vous,
L’équipe Intermarché Soumoulou
N
Nathalie Levasseur Google
Magasin très propre, bon choix et rotation des articles, bon rapport qualité/ prix pour un magasin de proximité. Personnel très professionnel et efficace notamment rayon poissonnerie et boucherie/charcuterie.
Réponse du professionnel : Madame Levasseur, nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la propreté du magasin, notre sélection de produits et le professionnalisme de notre personnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement,
L'équipe Intermarché SOUMOULOU
S
Stéphanie HERNANDEZ Google
Je lis tous ces avis négatifs…et je ne retrouve vraiment pas le magasin où je vais très très souvent!Le magasin est propre, aucune erreur de prix, les filles sont super gentilles aux caisses et surtout la dame aux cheveux courts du drive, avec qui j’aime bien papoter 2 min, les bouchers ont toujours le mot pour rire, ça fait plaisir! moi je recommande!!
Réponse du professionnel : Madame Hernandez,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif sur notre magasin.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez toujours une expérience agréable avec notre équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Passez une belle journée et tous nos vœux pour la nouvelle année :)
À très vite au sein de votre Intermarché,
Cordialement,
L'équipe Intermarché SOUMOULOU
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