Intermarché SUPER Sommières est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Sommières (30250). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 20:00
Mardi
08:30 – 20:00
Mercredi
08:30 – 20:00
Jeudi
08:30 – 20:00
Vendredi
08:30 – 20:00
Samedi
08:30 – 20:00
Dimanche
09:00 – 12:30
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Avis clients (2118)
Avis Google
3,8
2118 avis
5★754
4★667
3★352
2★129
1★216
p
pauline sartous Google
Cliente depuis plus de 10 ans mais alors sacrément déçue ce matin j'ai acheté des burgers pour mes enfants ce midi et en arrivant à la maison il y en avait deux complètement explosés, alors je téléphone et on me demande de repasser avec plaisir dans l'après-midi avec la boîte complète ce que j'ai fait, et là je pense qu'elles ne s'y attendaient mais la responsable était en train de parler avec sa collègue de l'accueil sur "la nana qui se récupère 4 burgers gratos"je pense qu'elle s'est sentie piquée au vif et de ce fait à une réaction complètement disproportionné je pense qu'elle s'est senti gêné, car en fait à l'écouter " j'aurais dû les mettre dans le micro-ondes pour les réchauffer et essayer de raccommoder le pain et le steak haché et franchement ça le fais,moi je le mangerai"... Pourquoi me demander de revenir pour avoir une réaction comme telle, le mieux était de proposer une nouvelle boîte de burger et c'était clairement oublié... Réaction disproportionnée de la responsable...nous continuerons à venir dans le magasin car nous y sommes très habitués mais je pense que les employées devraient faire un peu attention à leurs attitudes envers les clients surtout quand il y a un produit défectueux.... photos prises
Réponse du professionnel : Madame Sartous,
Nous vous remercions pour votre fidélité de plus de dix ans et pour le temps que vous avez consacré à nous faire part de votre expérience. Nous regrettons profondément les désagréments rencontrés lors de votre dernière visite, tant au niveau de la qualité des produits que de l'attitude de notre personnel. Soyez assurée que vos remarques seront prises en compte avec la plus grande attention afin d'améliorer notre service.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
J
Jean Michel Pialot Google
Nous avons acheté ce matin au rayon TRAITEUR 2 parts de "Rougail de Saucisse" (KOM A LA EUNION") et nous nous sommes vraiment régallés, de plus la responsable explique trés bien comment ses plats sont réalisés, un regal quoi.. bravo..
Dommage que pour mettre un avis sur INTERMACHE, nous soyons obligés de nous connecter à notre compte GOOGLE, c'est vraiment pas pratique du tout, il faut vraiment avoir envie de mettre un avis !!!.
Merci à INTERMARCHE.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pialot,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant notre "Rougail de Saucisse" au rayon traiteur. Nous sommes ravis que la responsable ait pu vous expliquer la préparation des plats et que vous ayez apprécié votre achat.
Nous prenons également note de votre remarque concernant la procédure de dépôt d'avis via Google, et comprenons que cela puisse être contraignant.
Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
Cordialement,
L
Lila Solski Google
Il manquait 1 / 3 de la commande...sans que je sois prevenue ni par le site, ni par intermarché sommieres.
Jeunz femme serviable qui etait la pour sa 1ere journee et qui ne savait pas pourquoi / comment ...
Car moi prelevee de la totalite de la commande pour moi.
Donc j ai demande explications et elle est allee chercher un jeune aussi antipathique qu elle est sympathique...
Enervé , a me repeter 3 fois qu est que vous voulez qu eqt ce que vous ne comprenzz pas???
Bref, faut changer de metier jeune homme! Etre aimable c est un minimum....
Réponse du professionnel : Madame Solski,
Nous vous remercions d'avoir porté à notre attention les désagréments rencontrés lors de votre commande. Nous regrettons sincèrement que celle-ci ait été incomplète sans notification préalable, ainsi que le comportement inapproprié de certains membres de notre personnel. Soyez assurée que vos remarques seront examinées avec la plus grande attention afin d'améliorer notre service.
Nous vous prions d'agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées.
Y
Yann G Google
Je viens de consommer un poulet rôti acheté dans cet Intermarché. J’ai découvert un poulet de la veille hyper trop cuit et donc super sec: bref, je vous recommande de ne pas acheter le poulet rôti! Une qualité qui n’est absolument pas à la hauteur de l’enseigne…
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Yann,
Nous vous remercions d’avoir porté à notre attention votre insatisfaction concernant le poulet rôti acheté dans notre magasin. Nous regrettons sincèrement que la qualité n’ait pas été conforme à vos attentes ni aux standards de notre enseigne. Sachez tout de même que nous ne vendons pas les poulets de la veille. Toutefois, si la qualité de nos poulets n'est pas à la hauteur de vos espérances, nous n'avons jamais eu de retour jusqu'à présent. Nous allons quand même redoubler de vigilence pour nous améliorer. Soyez assuré que votre remarque sera prise en compte afin d’améliorer nos services.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
P
Pvb Google
Pas de rayon jeux, ce qui est assez étrange pour un supermarché de cette taille… mais, dans l’ensemble, cet Intermarché remplit toutes les cases ! On y trouve tout ce qu’il faut pour faire ses courses, avec un choix assez large dans les différents rayons et suffisamment de produits pour satisfaire les besoins du quotidien.
Seul problème : il y a un monde fou. Il faut parfois s’armer de patience pour circuler dans les rayons et surtout pour passer en caisse. L’affluence rend donc l’expérience un peu moins agréable, particulièrement aux heures de pointe. Les prix sont également assez élevés, ce qui peut rapidement faire grimper le montant du ticket de caisse. Bon à savoir : les super Intermarché sont en moyenne 5 % plus chers que les Leclerc !
Néanmoins, malgré ces quelques défauts, ce supermarché reste clairement adapté aux familles. La diversité des produits disponibles permet de faire l’intégralité de ses courses sur place sans avoir besoin de multiplier les magasins. C’est donc un point positif non négligeable, surtout lorsqu’on cherche à gagner du temps.
Pour conclure, cet Intermarché remplit parfaitement sa mission et permet de subvenir à tous les besoins vitaux ! Il manque simplement un rayon jeux et quelques euros de moins sur le ticket de caisse pour atteindre la perfection.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur/Madame Pvb,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de rédiger un avis aussi complet sur notre Intermarché. Nous sommes heureux d'apprendre que notre offre répond globalement à vos besoins et que notre magasin constitue un lieu pratique pour vos courses quotidiennes.
Nous prenons en considération vos observations concernant l'absence du rayon jeux, la fréquentation élevée aux heures de pointe ainsi que les tarifs pratiqués. Ces éléments seront transmis à la direction afin d'envisager des améliorations.
Toutefois, vous devriez retrouver un rayon jeux et jouets juste avant celui de la culture. Notre magasin est sous-dimensionné et il est dificile de satisfaire tout le monde... mais nous essayons d'avoir un large choix de produits.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement et de vous offrir une expérience toujours plus satisfaisante.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
G
Gérard PINTO Google
Fin juin, dans le souci de sauver des produits à DLC proche, j'ai acheté 2 barquettes de poissons à consommer le lendemain. J'aurais dû me méfier car les emballages étaient gorgés d'eau. Ils ont été transportés sur 2 km, en sac isotherme.
J'ai voulu les cuisiner le lendemain. À l'ouverture, une puanteur immonde s'en est dégagée. Je les ai jetés après les avoir pris en photo.
J'ai fait un mail de réclamation au directeur. J'ai été naïf de penser qu'il allait me proposer un dédommagement avec, par exemple un bon d'achat.
Je n'ai eu droit, en schématisant à : désolé, au revoir !
Devant autant de désinvolture, de jemenfoutisme, j'ai répondu à ce monsieur pour lui dire que j'attendais mieux de sa part. Il n'a pas daigné me répondre !
C'est la dernière fois que j'achète des produits frais à Intermarché. De plus, Lidl est plus proche de chez moi et Carrefour Villevieille n'est pas loin.
Réponse du professionnel : Monsieur Pinto,
Nous accusons réception de votre message et vous remercions d’avoir porté ces faits à notre attention. Nous regrettons profondément que les produits achetés aient présenté un défaut de qualité et que la réponse apportée n’ait pas été conforme à vos attentes. Soyez assuré que nous attachons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle et que vos observations seront transmises aux services concernés afin d’améliorer nos procédures.
Nous vous prions d’agréer, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées.
S
Sam Google
Je viens depuis des années et tout est toujours nickel ! Magasin grand qui a été refait à neuf il y a peu rentré guillemets), parking à l’ombre et bien plus grand qu’avant. Franchement rien a redire 🥰
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Sam,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes heureux que les rénovations récentes et l'agrandissement du parking répondent à vos attentes. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour toute notre équipe.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
J
Jade D Google
Concernant le Drive :
La chaîne du Froid est une option pour le drive d’Intermarché Sommieres … pas de sac congélation fourni, juste du papier kraft… quand je fais la remarque on me dit en rigolant « roulez vite et mettez la Clim »… négligence ? Inconscience ? je crois qu’il faut revoir les bases…
Le reste du magasin est bien en revanche
Réponse du professionnel : Bonjour Jade D,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant notre service Drive. Nous sommes désolés d'apprendre que la chaîne du froid n'a pas été respectée selon vos attentes, et que la réponse reçue n'a pas été à la hauteur de votre demande. Nous prenons votre remarque très au sérieux et allons revoir nos procédures pour améliorer ce point.
Nous sommes heureux que le reste de votre visite en magasin vous ait satisfait.
Cordialement,
j
jerome guerou Google
Bonjour
Vous venez de perdre un nouveau client …
En effet cette odeur de cuisson dès l entrée du magasin nous indispose fortement à tel point que dès notre arrivée nous souhaitons faire au plus vite nos achats pour en sortir
Une fois à l’intérieur, cette même odeur nous suit tout au long de nos achats….
Et enfin dès que nous retrouvons notre foyer toujours cette même odeur qui nous poursuit à tel point que je ne souhaite plus faire mes achats dans ce magasin
J ajoute que lors de l’une de nos visite, j ai même constaté le rayon boucherie faire des grillages a l intérieur sur un grille électrique ajoutant une autre odeur à celle déjà présente
Dommage car il est agréable et bien situé j ajoute enfin que vous vous étiez engagé à faire les travaux au mois de décembre 2025 (cf un autre avis)
Cordialement
Réponse du professionnel : Monsieur Guerou,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé. Nous regrettons profondément que l'odeur de cuisson présente dans notre magasin ait pu vous incommoder au point de nuire à votre expérience d'achat. Soyez assuré que vos observations, notamment concernant le rayon boucherie, sont prises très au sérieux. Nous espérons pouvoir remédier à cette situation dans les meilleurs délais.
Veuillez recevoir, Monsieur, nos salutations distinguées,
N
Nathalie BERNARD Google
Après avoir été malade à Noël avec les huîtres, mais bon, ils ne sont pas responsables de ce qui se passe dans la coquille. Bref, en revanche, j’ai acheté des gâteaux qui paraissaient beaux mais étaient infects, rassis. Comme c’était un lundi, ils devaient provenir du samedi ou pire encore. Je peux consommer des gâteaux de l’avant-veille, mais à condition d’être prévenu avec un prix attractif. Donc, gâteaux à fuir.
Réponse du professionnel : Madame Bernard,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé. Nous regrettons vivement que les gâteaux achetés n’aient pas répondu à vos attentes en termes de fraîcheur et de qualité. Votre remarque concernant la transparence sur la date de fabrication et le prix est tout à fait justifiée et sera transmise aux équipes concernées afin d’améliorer notre service.
Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Veuillez agréer, Madame, l’expression de nos salutations distinguées,
k
killian Fortier Google
Depuis un certains temps déjà je me rends dans ce magasin et je remarque que le prix des cartes à collectionner pokémon est complètement a côté de ce que l'on retrouve sur le marché habituelle, vous pouvez rire vous qui lisez ce texte mais pour faire un exemple c'est comme si vous achetiez une RedBull a 2€ sur le marché et que dans ce magasin ils la vendaient 10€. Pour ma part je parle des items pokemons, je suis passé aujourd'hui et j'ai vu un tripack de la nouvelle séries (habituellement vendu 19€90) être proposé a 37€, c'est inacceptable ! Cordialement
Réponse du professionnel : Monsieur Fortier,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre préoccupation concernant les tarifs appliqués à nos cartes à collectionner Pokémon. Nous comprenons parfaitement votre étonnement face à la différence de prix observée par rapport au marché habituel. Nos prix sont établis en tenant compte de divers éléments, notamment les coûts d’approvisionnement et la disponibilité des produits. Soyez assuré que votre remarque sera transmise à la direction pour examen.
Veuillez recevoir, Monsieur, nos salutations distinguées,
S
Sebastien Canot Google
Problème d’hygiène niveau boucherie et boulangerie.
Steak haché vendu noir et niveau boulangerie le personnel nous sert le pain sans gants en même temps qu’ils font le ménage avec les mains pleines de détergents. Une fois arrivé chez mois j’ai dû du tout jeter par peur.
C’est extrêmement sale.
Réponse du professionnel : Monsieur Canot,
Nous vous remercions d’avoir porté à notre attention les problèmes d’hygiène que vous avez constatés au sein de notre boucherie et boulangerie. Soyez assuré que nous prenons ces remarques avec le plus grand sérieux et que des mesures seront envisagées pour garantir le respect strict des normes d’hygiène.
Nous vous prions d’agréer, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées.
P
Patrick Bègue Google
Attention, ce magasin a la fâcheuse tendance à laisser en rayon sans indications particulières des produits en limite de date limite de consommation conseillée indiquée sur les emballages (du jour même d’achat parfois). C’est très embêtant si vous ne vérifiez pas ce que vous mettez dans votre chariot et ensuite dans votre frigo !! Ces produits devraient être retirés des rayons principaux et mis dans un bac séparé avec mention et prix adéquats comme cela se fait dans d’autres enseignes alentours. Méfiance donc !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bègue,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre préoccupation concernant les produits proches de leur date limite de consommation. Soyez assuré que nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer la gestion de nos rayons et la signalisation des produits concernés.
Sachez tout de même qu'il existe un meuble où tous les produits en date courte sont regroupés et stickés.
Cordialement,
H
Holly Jonh Google
Le magasin est bien achalandé, on y trouve facilement ce dont on a besoin. En revanche, il faut souvent patienter en caisse. Ce n’est pas un reproche envers le personnel, qui fait de son mieux, mais on a vraiment l’impression que les choses seraient plus fluides avec un peu plus de renfort. J’y vais uniquement pour des courses d’appoint, notamment parce qu’ils n’acceptent pas l’American Express. C’est dommage, surtout quand on voit que même de petites enseignes de quartier la prennent.
Réponse du professionnel : Madame Holly Jonh,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes heureux que notre assortiment réponde à vos attentes. Nous regrettons toutefois les désagréments liés à l'attente en caisse et comprenons votre suggestion concernant un renfort du personnel. Par ailleurs, votre remarque relative à l'acceptation de la carte American Express a été transmise à la direction pour étude.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Veuillez agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées,
L
Leila Meyn Google
Emplacement pratique, circulation sur le parking un peu compliquée. Manque de places devant l’entrée.
Prix d’essence souvent bas, donc station très fréquentée en fin d’après-midi.
Les prix des aliments sont un peu élevés mais ça reste correcte. Il y a du choix dans l’ensemble.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur Garatoua,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous notons avec attention vos observations concernant la circulation sur le parking et le nombre de places disponibles, ainsi que vos commentaires sur les prix et la diversité des produits proposés. Soyez assuré(e) que vos remarques seront prises en compte afin d’améliorer la qualité de nos services.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
C
Coco Ninja Google
Bonjour dans le rayon où il y a les œufs merci de vérifier si il sont cassés car les clients n'ouvre pas forcément la boite pour voir si ils y en a des cassés. Après avoir acheté une boite de 12 œufs jai remarqué que 2 d'entre eux étaient cassés c’est lamentable pour un supermarché.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur Coco Ninja,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message et regrettons vivement que vous ayez rencontré des œufs cassés lors de votre achat. Soyez assuré(e) que nous prenons votre remarque très au sérieux et que nous allons renforcer les contrôles qualité dans le rayon concerné afin d'éviter que cela ne se reproduise.
Nous vous prions d'agréer l'expression de nos salutations distinguées.
M
Marie Lise Hadef Google
Grands parkings, chariots neufs, magasin extrêmement bien tenu surtout le rayon traditionnel charcuterie fromages, une équipe dynamique et très professionnelle.
Mention spéciale pour la jolie charcutière, elle se reconnaîtra, humour et glamour.
A l'accueil d'excellentes jeunes femmes très investies et charmantes.
Cela est un plaisir de venir y faire des animations commerciales.
La direction mérite d'être mentionnée, souriante et disponible cela change de certains autres magasins où l'envie n'est plus d'actualité.
Réponse du professionnel : Madame Hadef,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable commentaire. Il est très gratifiant de savoir que nos installations, notamment les parkings et les chariots, ainsi que le rayon traditionnel charcuterie-fromages, ont su vous satisfaire. Votre reconnaissance envers notre équipe dynamique, professionnelle et notre accueil est particulièrement appréciée.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau lors de vos prochaines animations commerciales.
Veuillez agréer, Madame, l’expression de nos salutations distinguées,
M
Manu Bm Google
Facile d'accès
Facile de se garer
Un très large choix plutôt bien organisé
Prix raisonnables
Cependant bien faire attention aux dates de péremption pour éviter d'acheter des biens "frais" périmés de plus de 3 jours... 🙀
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Manu Bm,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous appréciiez l'accessibilité, le stationnement, le large choix ainsi que nos prix raisonnables. Concernant votre remarque sur les dates de péremption, soyez assuré que nous accordons une grande importance à la qualité et à la fraîcheur de nos produits et que nous renforcerons nos contrôles à cet égard.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
M
Mar Hun Google
Visite, du magasin le 3 janvier 2026. Lors de la cuisson il n’y a pas d’hôte aspirants, on peut voir la fumée dans tout le magasin et quand on ressort, on a les vêtements imbibé de l’odeur pendant quelques jours et les cheveux aussi. Il serait vraiment bien de mettre en place une aspiration car c’est le même problème tous les samedis lors des cuissons.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour votre visite du 3 janvier 2026 et pour le temps consacré à nous faire part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement les désagréments causés par l'absence d'aspiration lors des cuissons, entraînant une diffusion de fumée et des odeurs persistantes. Soyez assuré(e) que votre observation sera étudiée avec attention afin d'envisager des solutions adaptées, notamment pour les samedis.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
c
camille ganne Google
je trouve l’ensemble du personnel irrespectueux.
surtout les filles de l’accueil et responsable caisse.
quand on leurs refuse de rester pour raison personnelle elles nous en veuillent nous parle mal et nous regarde vraiment mal comme si c’était la fin du monde.
je recommande vraiment pas ce magasin même pour faire nos courses je le regarde pas du tout.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ganne,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez perçu un manque de respect de la part de notre personnel, notamment à l'accueil et à la caisse. Votre retour est important pour nous, sachant que vous êtes une ancienne salariée. Nous vous souhaitons toute la réussite possible dans votre nouvelle vie professionnelle et nous tâcherons de vous apporter un meilleur accueil lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
J
Jérôme Ory Google
Depuis plusieurs mois, une odeur de fumée provenant de la rôtisserie est présente dans l’ensemble du magasin chaque week-end, au point que les vêtements en ressortent imprégnés. Que faites vous? Je ne suis pas le seul à le signaler dans les avis Google.
De plus, au rayon poissonnerie, de l’eau s’écoule du plafond au niveau du groupe réfrigérant et tombe directement sur l’étal où sont exposés poissons et noix de Saint-Jacques, ce qui pose un sérieux problème d’hygiène et de conformité sanitaire.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ory,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques concernant l'odeur de fumée et le problème d'eau au rayon poissonnerie. Nous comprenons parfaitement vos préoccupations et prenons ces points très au sérieux. Soyez assuré que nous transmettons immédiatement ces informations à notre équipe de gestion afin d'examiner la situation et d'y apporter les solutions nécessaires.
Sachez tout de même que cette fuite d'eau ne pose aucun problème d'hygiène et de conformité sanitaire. Pour la fumée, nous recevrons du nouveau matériel dès la semaine prochaine qui nous permettra de ne plus avoir ces odeurs de fumée.
N'hésitez pas à venir en parler directement avec moi, en magasin, si vous voulez plus de précisions sur les actions que nous allons mener pour améliorer votre parcours dans votre Intermarché de Sommières.
Cordialement,
C
Clo Clo Google
Ce n'est quand même pas possible d'avoir un espace traiteur dans le magasin sans hotte aspirante. Vous ressortez du magasin, l'odeur a imprégné vos habits, tant la fumée a envahie l'espace. Une gêne absolue pour pouvoir continuer ses courses en toute tranquillité !
Il faudrait vraiment que la direction fasse qq chose au plus vite!
Réponse du professionnel : Madame Clo Clo,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant l'espace traiteur de notre magasin. Nous regrettons vivement la gêne occasionnée par l'absence de hotte aspirante et l'odeur persistante qui en résulte. Soyez assurée que votre remarque a été transmise à la direction afin qu'une solution appropriée soit envisagée dans les meilleurs délais.
Nous vous prions d'agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées,
c
celine Aïnoza Google
Un point à améliorer, le rayon fruits et legumes,
Le responsable ne sait pas reconnaître un navet long d un navet marteau..il m a dit c est le même prix...sauf que beaucoup de personnes ne connaissent pas forcément les legumes ce serait bien d indiquer le nom du légume correspondant....autre chose il oublie d enlever les anciens prix ..comme aujourd'hui les salades.....personne très désagréable
Réponse du professionnel : Bonjour Céline Aïnoza,
Nous vous remercions pour votre retour concernant notre rayon fruits et légumes. Nous prenons note de vos remarques sur la reconnaissance des différents types de navets et l'affichage des prix. Nous comprenons l'importance d'une signalisation claire pour aider nos clients et veillerons à améliorer ce point. Nous regrettons également que votre expérience avec notre responsable n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement et vous offrir un meilleur service.
Cordialement,
k
karine FREMONT Google
C'était la station essence.
Pratique mais attention les tiquets avec les codes barres sont mal imprimés et les chiffres très petits.
On peut prendre les 8 pour des 3 et ce n'est pas facile.
Nous avons aidé un Monsieur qui n'arrivait pas à lire les chiffres.
Pour le reste ok.
Réponse du professionnel : Madame Fremont,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec les tickets d'essence. Votre retour est précieux et nous allons immédiatement remonter cette information à notre équipe pour trouver une solution. Nous vous remercions pour votre bienveillance auprès de l'un de nos clients et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos stations-service. Merci encore pour votre retour.
Respectueusement,
J
Julien GDS Google
Un magasin bien tenu, personnel agréable. Gros + pour les rayons boucherie, poissonnerie, charcuterie/fromager. En revanche le rayon fruits et légumes est un gros point négatif : peu de choix, produits de qualité médiocre et attente beaucoup trop longue. Il faudrait laisser la possibilité aux clients de peser eux-mêmes leurs produits. Une mise en avant de produits français serait aussi préférable
Réponse du professionnel : Monsieur GDS,
Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos rayons Boucherie, Poissonnerie, Charcuterie et Fromages. Vos remarques concernant le rayon fruits et légumes sont prises en considération et nous allons travailler à améliorer la qualité et la variété des produits. Votre suggestion concernant la possibilité de peser les produits et la mise en avant de produits français est également notée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. Bien cordialement,
B
Benoit D Google
Très beau supermarché bien achalandé. Grand choix de produits traiteurs. Parking couvert apportant de l'ombre. Passage en caisse un peu désagréable.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre supermarché et notre choix de produits traiteurs. Nous sommes désolés d'apprendre que votre passage en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important et nous allons prendre des mesures pour améliorer notre service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement,
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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