Intermarché SUPER Seysses

Un drive semaine dernière. Je me suis aperçu à la maison qu il me manquait un article payé. J’ai de suite fait une réclamation depuis l’application. J’ai bien eu un accusé de réception quant à ma demande. Mais bon, aucune réponse depuis une semaine. Mon fromage a eu le temps de sécher dans un coin. J’ai la chance d’habiter au milieu de trois Intermarchés. J’ai donc changé de crémerie. C’est sur le principe PS : je mets deux parce qu’il y a quand même eu un paquet de fois où je n’ai pas eu de problème

Je vais noter les points positifs : du choix dans les rayons, les employés au drive sont gentils et serviables. Les paniers sont tjs propres. Par contre y a plus de lignes pour le négatif : Hier je profite d’une offre sur le café carte noire, dans l’allée centrale sous le panneau « le deuxième à moins 60% « je prends un lot format spécial 2x48 dosettes. Pas d’étiquette de prix. En rentrant chez moi, je constate que la promotion n’est pas passée. Je retourne au magasin ce jour, et la personne a l’accueil me dit «  ça ne fonctionne pas sur ce lot ! On a téléphoné à la personne qui gère les promos et ce lot n’en fait pas parti » Alors petit tour rapide dans le rayon : les mêmes paquets sont tjs dans l’allée centrale, toujours avec la fiche « 2eme à moins 60% », l’étiquette de prix a été rajoutée, il est indiqué nul part que c est une promo. Je prends des photos et montre à l’accueil. « On l’a déjà dit au chef de rayon mais rien ne change et puis vous voyez bien que c’est une promo madame ! » Donc c est au client de revenir, de prendre pour ma part quasi 30 mn, pour revenir encore lundi avec les paquets de café pour obtenir un avoir. Une autre fois, un bon au drive qui n’est pas passé mais inter seysses n’y est peut rien, il faut que je téléphone au siège. Les dates à devoir surveiller en permanence. J ai trouvé des articles périmés. Des produits qui étaient suivis et qui disparaissent du jour au lendemain etc… Pour les offres promotionnelles, tout est fait pour tromper le client : un coup réduction immédiate, un coup des bons d’achat, un coup faut d’abord activer une offre sur l’appli, un coup en crédit sur la carte. Nan mais, on passe déjà pas assez de temps comme ça à faire les courses, faut lire chaque petite ligne. C est d’un pénible !!!

Un magasin que j'apprécie beaucoup : il est toujours propre, parfaitement bien achalandé, rien à redire de ce côté-là. ​J'allais d'ailleurs spécialement pour leur espace sushi qui était jusque-là excellent ! Malheureusement, depuis cet été, c'est une déception : les onigiris emballés individuellement dans du plastique, c'est un grand NON. Et suite à un changement de personnel dans ce rayon (j'imagine), la qualité a chuté : retrouver de gros morceaux de saumon non coupés à l'intérieur, c'est vraiment "beurk". Résultat, cela m'a bien refroidie et je n'en prends plus. ​Je tiens toutefois à souligner l'extrême gentillesse et la serviabilité du personnel du stand sushi, qui reste toujours à l'écoute et répond avec le sourire aux commandes. On verra si les choses s'améliorent lors de notre retour en septembre !

Je viens dans ce supermarché depuis des années, la boucherie/charcuterie est vraiment super ! Par contre depuis environ 2 ans, le fromage a un goût de javel. Je le remonte à chaque fois, mais rien n'est fait !! On m'a expliqué que le rayon était nettoyé à grande eau et qu'il y avait parfois des éclaboussures de javel 😱😱 Ce n'est pas acceptable ! Encore aujourd'hui 3 fromages foutus. Et je pense que c'est même dangereux pour la santé ! Pouvez-vous svp changer quelque-chose à la fromagerie ? C'était tellement délicieux avant. Merci !

Passage ce dimanche 7 juin aux alentours de 11h40 pour un achat censé être rapide de seulement trois articles. À mon arrivée, aucune caisse automatique n’était ouverte et les caisses traditionnelles étaient saturées, entraînant une longue attente. Au moment de payer, on m’annonce que le paiement sans contact ne fonctionne plus, rendant impossible le règlement avec Apple Pay. J’ai donc dû retourner à ma voiture chercher ma carte bancaire physique. Résultat : près de 30 minutes perdues pour acheter trois produits. Ce n’est malheureusement pas un cas isolé. En semaine, seules les caisses prioritaires sont souvent ouvertes. Par courtoisie, on laisse naturellement passer les personnes âgées ou les titulaires d’une carte handicapée, ce qui rallonge encore davantage l’attente pour les autres clients. En résumé, le dimanche, il est finalement plus rapide d’aller faire ses courses au Leclerc de Roques, situé à seulement une dizaine de minutes. Dommage, car avec une meilleure organisation et davantage de caisses ouvertes aux heures d’affluence, l’expérience client serait bien meilleure.

Très mauvaise expérience dans cet Intermarché (Seysses). J’ai acheté aujourd’hui un Danao 250 ml au rayon frais, avec une date de consommation indiquée au 19 mai 2026… sauf qu’on est seulement le 14 mai. Malgré ça, dès l’ouverture, une odeur absolument infecte s’est dégagée : une odeur de produit tourné, d’évier bouché, vraiment écœurante. Pour un produit censé être conservé au frais et encore “bon” pendant plusieurs jours, c’est extrêmement inquiétant. Je n’ai évidemment même pas pris le risque d’en boire. Cela pose de sérieuses questions sur les conditions de stockage et le respect de la chaîne du froid dans ce magasin. Le pire, c’est la perte totale de confiance que ce genre de situation provoque. Si un produit fermé, vendu au rayon frais et encore largement dans les dates peut arriver dans cet état, ça n’inspire absolument pas confiance pour le reste des produits alimentaires. Expérience très décevante. Je préfère désormais éviter ce magasin.

Le sèche-linge que nous avons payé n’a pas tourné car le joint était délogé, nous avons réussi à le remettre en place mais impossible de lancer la machine. Le numéro service client renvoie à l’Intermarché qui était fermé. Dommage de ne pas pouvoir être remboursés au minimum.

Concernant le drive à fuir c'est une catastrophe et le personnel s'en fout. En 4 drives, 2 fois du jambon avarié, 1 fois des anchois paquet ouvert déchiré, la boîte de gourdes de compote dont une ouverte à fuit dans le paquet, et pour finir le pire et le plus dangereux le paquet de viande de volaille ouvert sur le côté et sur le dessous par 2 entailles sur le polyester bien visibles pourtant. Et le plus choquant c'est que lorsqu'on a souligné à l'employée de l'accueil du magasin que c'était le 4e produit en peu de temps qu'on retournait et que les autres fois c'était aussi de l'alimentaire on a vu qu'elle s'en foutait royalement elle nous a même coupé la parole quand on a commencé à parler des autres produits. Surtout qu'on a été respectueux et polis mais on a bien compris qu'on la faisait chier.. En bref, ils s'en foutent. Drive à fuir et accueil également vu le service..

Venant depuis des années, j'ai eu la fâcheuse surprise en ce samedi 14 février 2026, de constater que les nouvelles caisses automatique ne permettent plus le paiement en espèces. La seule solution reste les caisses classiques, mais vu la rapidité de passage je vais a l'avenir être très réticent à venir faire mes courses lorsque je voudrais payer en espèces par la force des choses n'ayant pas de CB ... L'évolution de vos terminals de paiement vous fait régresser en terme de service ... Bien dommage ! 🤔 Ce jour lundi 2 mats 17h ... 2/3 des caisses rapides condamné 🤔 ... Aucune caisse moins de 10 articles ... De mieux en mieux a croire que vous ne voulez pas que l'on vous paye ! 🥴 Rectifiez vite le tir ou je vais changer d inter dès que muret sud réouvre 😉

Bonjour, passage en caisse ce jour, nous constatons que le prix affiché sur le cadran au moment du scan ne correspond pas au montant affiché en magasin. Une différence d’environ 4 euros. Cela peut arriver, nous en faisons donc la remarque à la caissière, qui n’a pas réagi du tout dans un premier temps. Après insistance elle nous a proposé de rendre le produit en le déduisant alors que nous souhaitions un échange et avoir juste un produit qui correspond au prix affiché. Après un appel passé sûrement à l’accueil elle nous a juste proposé d’annuler le produit en question. Nous avons payé les courses et dû retourner dans le magasin afin de prendre l’article en question, et de nouveau signalé à la caissière que le montant affiché ne correspond pas au produit, ignorance totale. Attitude un peu décevante.