Intermarché SUPER Saleux

Cela fait 1 an que nous faisons nos courses dans ce supermarché. Les avantages avec la carte de fidélité sont vraiment intéressants... mais nous allons solder notre cagnotte et nous n'y mettrons plus les pieds. Je passe sur les rayons où ils manquent souvent des produits, sur les fruits et légumes qui sont souvent dans un mauvais état (visiblement la zone de stockage est un four l'été), ou sur l'idee saugrenue de rajouter des frigos mobiles au milieu du rayon principale et qui fait que deux caddies ne passent pas côte à côte. Par contre le manque de respect de certaines caissières c'est non. Si j'étais désagréable et impolie je pourrais comprendre mais ce n'est pas le cas. Dimanche était la fois de trop, nous ne sommes pas des chiens. En même temps quand je lis d'autres avis je comprends que ce n'est pas une situation exceptionnelle. Bref vous venez de perdre des clients qui dépensait quasiment 500e par mois chez vous. Par les temps qui courent ce n'est pas rien. (Commentaire modifié)Je me permets de répondre a la direction du magasin qui m'accuse presque de mentir. Quand on lit la totalité des commentaires concernant votre supermarché beaucoup sont quasi identiques au miens. Notamment sur l'amabilité. Bref quand vous aurez perdu toute votre clientèle il sera bien temps de se remettre en question

Très belle découverte ! Le magasin Intermarché de Saleux est propre, bien rangé, avec des rayons bien achalandés. Gros coup de cœur pour le rayon fruits et légumes, à la fois accueillant et de qualité. Le personnel est souriant et très agréable, des hôtesses de caisse à l'équipe en rayon. Après deux visites, je suis conquis. Je recommande vivement et vous encourage à continuer ainsi !

Je vous laisse admirer la couleur de la viande soi-disant emballer le 28 je vous laisse également comparer les deux lots de hampe emballer le même jour le constat est sans appel une viande est complètement grise voir verdâtre et l'autre est parfaitement rouge idem pour d'autres lots dans le rayon boucherie sincèrement la viande et limite pourries et on me fera pas dire que quelqu'un achète ça je vous laisse également admirer la nourriture pour chien qui traîne dans les congélateurs de viande et cela depuis 2 jours sincèrement je pense qu'il y a de gros manquement d'hygiène dans ce magasin et je pense faire une déclaration au service adéquat

Je me suis rendu aujourd'hui à la station-service d'Intermarché Saleux pour faire le plein à la pompe n°2. J'insère ma carte bancaire, je sélectionne le SP95, je saisis mon code, puis le terminal m'indique : « Transaction acceptée, retirez votre carte. » Je retire donc ma carte, prends le pistolet... mais aucun carburant ne sort. L'écran reste bloqué sur le même message. Ne sachant pas si la pompe allait se débloquer d'un moment à l'autre, je n'osais pas déplacer mon véhicule, de peur que le client suivant bénéficie du carburant payé avec ma transaction. Une cliente me conseille alors d'aller prévenir l'accueil, car d'autres personnes rencontrent le même problème. À l'accueil, une jeune employée, déjà débordée entre les caisses automatiques et l'accueil, prend malgré tout le temps de m'écouter. Elle appelle sa directrice pour lui expliquer la situation. C'est malheureusement à ce moment que les choses se dégradent. La directrice adopte immédiatement un ton désagréable et me répond que ce problème « ne la concerne pas ». Je lui explique pourtant que la station est en panne et que cela peut entraîner des erreurs de distribution de carburant. Malgré cela, elle refuse d'intervenir et renvoie simplement son employée gérer la situation seule. Pendant ce temps, à la station, un autre client s'est retrouvé aspergé de gazole, sur sa voiture mais également sur lui-même, à cause du dysfonctionnement d'une pompe. La jeune employée faisait des allers-retours pour tenter de réinitialiser les terminaux, pendant que la directrice restait absente de la gestion de cet incident. J'ai également été surpris de voir cette même directrice d engueulé son pèredevant les clients. Cela ne renvoie malheureusement pas une image très professionnelle. Je tiens en revanche à saluer le professionnalisme et le courage de la jeune employée, qui a fait tout son possible malgré une situation très compliquée et un manque évident de soutien. Je ne déconseille pas ce magasin, car la majorité du personnel est respectueuse et investie. En revanche, j'espère sincèrement que la direction prendra conscience de l'importance d'être présente et de gérer ce type d'incident avec davantage de professionnalisme et de considération, aussi bien pour les clients que pour les salariés.

Interlarche saleux drive : première commande. Pour une première petite commande (85 euros), il manquait 5 articles au déballage. Téléphone : une caisse avait été oubliée. Retour au drive (20km), pour récupérer les articles manquants. Aucun " dédommagement ". Décevant

Grand parking, intéressant d’y avoir un Vinted go/ magasin beau et propre. Rayons bien présentés. Fluidité en caisse. À taille humaine. Petit plus d’avoir un distributeur à billet à l’entrée très pratique

Magasin à taille humaine; grand parking, bon emplacement. Les prix sont raisonnables. Souvent, les promotions passent mal et les fruits et légumes ne sont pas toujours en bon état; il faut vérifier. Le personnel est, pour la majorité, agréable.

J’ai remarqué plusieurs fois en caisse que des tickets roses avec des offres/promotions sortaient puis étaient directement rangés dans les tiroirs sans être proposés aux clients. Si ce sont bien des bons promotionnels destinés aux clients, ce serait bien qu’ils soient systématiquement remis et non cachés dans le tiroir une fois le client parti 😊

Beau magasin depuis la refonte Même si toujours des soucis avec les eaux pluviales venant du parking + le fait que le parking est dans un état pas très propre (morceaux de bordure par ici par la). Il manque clairement un coin avec des lockers de divers transporteurs, comme Vinted Go, Mondial Relay, Parcel Pending, ca apporterai un vrai +. Petit soucis à répétition à la station essence pour le paiement par carte bancaire, c'est pénible mais pas de votre faute. Manque de produits de fournisseurs locaux, de proximité (même si il y en a deja, on aimerait +) et de ce qu'on attend d'une enseigne comme Intermarché. Je vous encourage à réfléchir à mes points et on passe à 5 sans problème

J'ai été choquée en m'appercevant que ce magasin où je vais parfois vendait ce mardi des fruits (dont des clementines) en provenance d'Israël ! Comment est-ce possible !?