Intermarché SUPER Sainte-Catherine

Très bonne expérience avec le Drive Intermarché Sainte Catherine les Arras. L’équipe est sérieuse, les commandes sont préparées avec soin, les produits sont vérifiés et les horaires sont respectés. Les rares oublis ou inversions de produits peuvent arriver, mais ils sont rapidement signalés et rectifiés avec professionnalisme. Une mention particulière pour Stéphanie, qui s’occupe du drive depuis de nombreuses années. Elle fait preuve d’un grand sérieux et d’un vrai sens du service, avec une réelle capacité à rechercher des solutions et à résoudre les situations lorsqu’elles se présentent. Merci également à Clélia, toujours souriante, agréable et rigoureuse lors de la remise des commandes. Un service fiable et de qualité, merci à toute l’équipe.

Cliente depuis longtemps j hésite à poursuivre ma venue dans ce magasin… Je me présente à l accueil le 9 mars en début d’après midi pour une explication sur mon ticket de caisse de la semaine dernière (l’offre des chocolats de Pâques ) Je tombe sur une responsable … !!!très désagréable m’a pris de haut ,je chercher juste à comprendre un vocabulaire très déplacé…. Étant responsable elle devrait donner exemple …. -50% sur le deuxième attention à vous !!!!! Je suis déçu…..

Intermarché Ste Catherine est un magasin de taille moyenne, pas trop grand , pas trop petit. Magasin très propre et bien agencé. On y trouve tout ce qu'on a besoin. Station essence, gaz et machine à laver à l'extérieur du magasin. Très grand parking. On peut aussi recevoir nos colis ( Vinted, Amazon, Chronopost etc) mais aussi déposer nos colis. Le personnel est très agréable et très souriant que ce soit dans le secteur traditionnel mais aussi au drive, fruits et légumes, en rayon mais aussi en caisse et à l'accueil. Je fais régulièrement mes courses le midi pour manger. Je recommande ce magasin

Déçue de mon passage aujourd’hui. Au stand fromage et charcuterie, la vendeuse est sortie du rayon où elle faisait du rangement pour venir me servir, sans aucun lavage de mains. À l’heure où l’hygiène alimentaire devrait être une priorité, c’est vraiment regrettable. Une formation HACCP svp. Arrivée en caisse, le portillon était ouvert, j’ai donc commencé à déposer mes articles sur le tapis. Une hôtesse de caisse m’a alors interpellée sur un ton hautain en me demandant qui m’avait autorisée à m’installer à cette caisse. Je lui ai expliqué que le portillon était ouvert, mais elle m’a montré que la lumière indiquant l’ouverture n’était pas allumée. Aucun sourire, aucune bienveillance, même si elle a finalement encaissé mes articles. Une expérience qui laisse un goût amer et qui mériterait un vrai effort sur l’accueil et l’hygiène!

Rien a dire sur la qualité des produits et les prix qui restent globalement correctes.La boucherie offre un accueil et une qualité appréciables. Par contre les achats le samedi ( jour d'affluence ) est un véritable parcours du combattant : pallettes des livraisons aux milieu des rayons+ les employés qui s'affairent à préparer les drives avec leurs charriots encombrants sont véritablement contraignants (voir risque potentiel d'accident) et incitent a aller faire ses achats autre part pour les personnes travaillant en semaine.

Un ramassis d'incompétents, le magasin ou l'on passe plus de temps à la caisse qu'a faire ses courses, il y a la queue au caisses par grave on n'ouvre pas de caisses supplémentaires! Et que dire de l'amabilité des caissières et des incompétents du drive même pas foutus de préparer une commande sans faire d'erreurs, vraiment ce magasin à tout ce qu'il faut pour qu'on n'y revienne pas.. Et pour répondre à votre message, je respecterai vos "collaborateurs" quand vous respecterez vos "clients" en attendant commencez par offrir à vos caissières un stage pour apprendre à sourire

Je suis très mécontent de ma dernière visite car tous les produits qui etait sur le catalogue des promotions etaits absents ,selon l'accueil ils n'ont pas été livré où encore vidé car très peu de stock notamment les rasoirs Philips oneblade 360 avec un avantage carte de 90% . A chaque foi c’est pareil ,j’ai vidé ma carte fidélité et soyez en sur je n'irais plus dans vos magasins. Bon week-end !

Personnel très sympathique, le problème c’est que les clients ont du mal à circuler dans les rayons pour se servir à cause des chariots pour les Drives et remplissage des rayons. Compliquer pour les clients, surtout les personnes âgées et les personnes handicapées. Le personnel ne doit pas être responsable mais une autre organisation est à mettre en place. Cordialement