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Intermarché SUPER Saint-Porchaire

Supermarché · Saint-Porchaire (17)

4,1 828 avis Google Fermé
Intermarché SUPER Saint-Porchaire — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Saint-Porchaire

Intermarché SUPER Saint-Porchaire est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Saint-Porchaire (17250). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (828)

Avis Google
4,1
828 avis
5★385
4★252
3★110
2★32
1★49
A
Arthur Mal Google

Très mauvaise expérience dans ce supermarché. Le magasin est mal organisé, c’est le véritable bazar dans les rayons et le choix est vraiment limité. Il y a également un manque évident de personnel : très peu de caisses ouvertes, beaucoup d’attente et des employés qui semblent devoir gérer énormément de choses en même temps. Ce qui est particulièrement dommage, c’est que les employés eux-mêmes semblent pourtant former une bonne équipe. On sent qu’il y a une vraie solidarité entre eux et qu’ils font de leur mieux malgré la situation. En revanche, d’après ce que certains employés nous ont expliqué, les difficultés semblent davantage se situer entre le personnel et la direction. Plusieurs remarques concernant leurs conditions de travail et notamment leurs horaires laissent entendre que certaines règles prévues par la réglementation du travail ne seraient pas toujours respectées. Je précise évidemment que je me base ici sur ce qui nous a été rapporté par les employés, mais leur mécontentement semblait assez clair. Et finalement, cela permet peut-être de mieux comprendre pourquoi le magasin semble constamment manquer de personnel et pourquoi autant de caisses restent fermées. Les employés donnent l’impression de faire ce qu’ils peuvent avec les moyens qui leur sont donnés. Entre le manque de choix, le désordre dans le magasin, le manque de personnel, les nombreuses caisses fermées et surtout les problèmes apparents entre la direction et ses employés, l’expérience client est franchement très décevante. Il serait vraiment temps que la direction se penche sérieusement sur l’organisation du magasin et sur les conditions de travail de ses employés.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mal, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre supermarché. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'organisation du magasin, le choix des produits, ainsi que le manque de personnel et les files d'attente aux caisses. Nous prenons également note de vos remarques concernant l'ambiance entre les employés et la direction. Sachez que nous attachons une grande importance au bien-être de nos équipes et à la qualité du service offert à nos clients. Vos observations seront transmises aux responsables concernés afin d'améliorer la situation. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
M
Myriam forthomme Google

Vous avez à peu près les prix de leclerc ! Par contre sur ma carte leclerc je récupèrais 6 à 10 euros la semaine (leclerc de clichy sous bois) Chez vous j ai récupéré 12 euros depuis le 3 juin environ car nous avons emménagé le 3 juin à Saint Porchaire Nous espérons que les pelets vont diminuer car vous êtes les plus chers ! Autrement votre magasin est accueillant et tous le personnel sympas et très serviables ! Merci pour votre accueil Madame Forthomme Hennebert

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Forthomme, Nous vous remercions pour votre retour et vos compliments concernant l'accueil et le personnel de notre magasin. En ce qui concerne les euros cumulés sur la carte fidélité si vous prenez les articles en promotion et ceux de notre marque vous cumulerez rapidement autant d'euros que chez leclerc. Lors de votre prochain passage, n'hésitez pas à demander le flyer en caisse vous aurez la desceiption de tout le mécanisme de notre carte fidélité. Nous prenons note de vos remarques sur les prix des pellets et comprenons votre attente d'une baisse. Sachez que nous proposons une palette de 71 paquets à 4.20€ pièce soit 298.20 la palette.Soyez assurée que nous faisons notre possible pour vous proposer les meilleures offres. Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites. Cordialement,
A
Aurélien Lambert Google

Je suis enceinte de 8 mois et je suis très déçue de mon expérience à Intermarché de Saint-Porchaire. À plusieurs reprises, la caisse prioritaire n’a pas été respectée. La caissière a laissé passer des personnes non prioritaires avec de gros chariots, simplement pour discuter avec des connaissances, sans tenir compte de ma situation. Les personnes concernées m’ont bien vue et ont fait semblant de ne pas remarquer que j’étais enceinte. Ce n’est malheureusement pas la première fois que cela m’arrive dans ce magasin. Heureusement, d’autres clients, eux, ont fait preuve de respect et d’humanité en me laissant passer à une autre caisse. Je trouve cette situation inadmissible. La réglementation concernant les caisses prioritaires devrait être rappelée et mieux appliquée. Une mise au point avec les employés concernés me semble nécessaire afin que les personnes prioritaires soient réellement prises en compte. C’est la première fois que je rencontre un tel manque de considération, alors que dans d’autres enseignes, comme Leclerc, je n’ai jamais eu ce problème.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame et Monsieur Lambert, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre magasin Intermarché de Saint-Porchaire. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la caisse prioritaire n’a pas été respectée lors de votre visite, surtout dans votre situation. Nous comprenons parfaitement votre déception et votre ressenti face à ce manque de considération. Nous prenons votre remarque très au sérieux et veillerons à rappeler à notre équipe l’importance du respect des règles concernant les caisses prioritaires afin d’assurer un accueil adapté à tous nos clients. Nous espérons que vos prochaines visites seront plus agréables et vous remercions pour votre compréhension. Cordialement,
C
Charlène Ca Google

Je n'ai pas à me plaindre ni du magasin ni du personnel en général sauf un point que j'ai déjà fait remonter à plusieurs reprises...: Suis je censée deviner quelle viande est dans quel sachet quand je fais un drive??? J'ai acheté du veau et du boeuf... Aucune indication sur les sachets de la boucherie... Puis je cuisiner ce que je veux ou dois je ouvrir le sachet pour tirer le menu du soir au sort??? J'ai fait remonter le problème à plusieurs reprises... : Aucun changement. Je vais finir par faire mes drives hebdomadaires ailleurs si pas de changement car ça devient vraiment pénible.... Ça ne coûte pourtant pas grand chose de mettre une étiquette ou d'écrire sur le sachet ce qu'il contient...

Réponse du professionnel : Bonjour Charlène, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration concernant l'absence d'étiquetage sur les sachets de viande en drive. Votre remarque est tout à fait pertinente et nous la transmettons à notre équipe afin d'améliorer ce point. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de vos prochaines commandes. Cordialement,
l
laurence Grillon Google

parking dangereux avec les gens qui sortent de la station service Dedans c'est tellement pas magique et si mal agencé ! Le jeune homme à la boucherie est gentil. Étiquettes dans les bacs collées sur le côté en mode débrouille toi donc se contorsionniste pour trouver le produit correspondant. mais le pire... les caisses. Un samedi après midi 2 caisses ouvertes avec 2 caissières qui papotent. J'ai dit bonjour, au revoir et aucune réponse, la demoiselle aux longs ongles fuchsia préférant me montrer sa queue de cheval plutôt pour papoter derrière elle... Et la 3e caisse qui ferme et qui laisse les gens attendre sans leur dire pendant 5min plutôt que de redresser son panonceau. Attitude nulle. et visiblement n'importe qui avec son caddie passe en caisse prioritaire... pas habituel. Après ils vendent des produits de la marque et des marques habituelles donc rien de foufou, c'est ce qu'on en attend. Bref je préfère faire 10km de plus que de revenir là

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Grillon, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le parking, l'agencement du magasin, l'étiquetage des produits et le service en caisse. Vos remarques sont précieuses et seront transmises aux équipes concernées afin d'améliorer ces points. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien à vous, La responsable du magasin. N. LABONNE
L
Lise Lemoisne Google

Super marche à taille humaine et très bon accueil à la boucherie et poissonnerie

Réponse du professionnel : Bonjour Lise, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil à la boucherie et à la poissonnerie ainsi que la taille humaine de notre supermarché. Bien cordialement,
C
Colette Michaud Google

Fidèle cliente je n' ai que tu positif concernant ce magasin. Boucherie charcuterie et poissonnerie au top, toujours agréablement bien servi. Les jeunes caissiers et caissières sont aussi relativement sympathiques. Le seul petit bémol concerne les caisses rapides qui ne sont pas en service. Dommage .. !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Michaud, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et vos compliments concernant notre boucherie, charcuterie et poissonnerie ainsi que l'accueil de nos caissiers et caissières. Nous prenons bien note de votre remarque concernant les caisses rapides et comprenons votre déception. Nous espérons pouvoir améliorer ce point prochainement. Bien cordialement,
S
Sandrine Couraud Google

Suite à une erreur lors du passage en caisse, le magasin m'a adressé un bon d'achat. Merci à eux. Je souhaitais juste faire rectifier les erreurs lors du passage pour des fruits et légumes ( prix kiwis jaunes au lieu des verts, achats d'orange au prix unitaire de pamplemousse etc..). Je n'avais pas fait attention à mon passage en caisse car je n'avais jamais constaté d'erreurs. La direction d'intermarché a pris note de mes remarques ( preuve à l'appui). Je les remercie. Les erreurs sont faciles et vite arrivées. Merci encore pour le dédommagement.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine Couraud, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que le bon d'achat vous ait satisfait. Nous prenons bien en compte vos remarques concernant les erreurs de prix sur les fruits et légumes et veillerons à être plus vigilants à l'avenir. Cordialement, La responsable du magasin N. LABONNE
k
karine mouhe Google

Aujourd'hui leur de ma réception de commande drive celle ci était incomplète alors qu'on me dit que tout est ok. J'appelle le magasin pour les informer et la aucune réponse. J'ai fait une commande de pellets il y a quelques jours auprès de Madame Labonne qui était en caisse ce jour là et qui m'a confirmé que c'était possible et pas de nouvelles a ce jour.Aujoud'hui quand je pose la question on me dit que c'est pas possible. Il faudrait savoir...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mouhe, Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement, et nous engageons à être plus vigilants lors de votre prochaine commande. Concernant votre commande de pellets, nous comprenons la confusion et regrettons ce désagrément. La semaine dernière, nous n'avons pas reçu de pellets, car les camions étaient bloqués par les intempéries. Vous m'avez bien précisé que votre commande n'était pas urgente. Nous vous invitons à revenir vers nous afin que nous puissions clarifier la situation et trouver une solution adaptée. Cordialement, La responsable du magasin N. LABONNE
C
Cacane Boulais Google

Personnel accueillant et compétent que ce soit en boucherie ou en charcuterie !! Je viens toujours avec plaisir commander ou acheter leurs produits de qualité. Je suis heureuse d’avoir une boucherie et une charcuterie aussi bien achalandée près de chez moi. Bravo à toute l’équipe et à la direction pour savoir garder un personnel aussi professionnel et sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Cacane Boulais, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre équipe en boucherie et charcuterie vous apporte entière satisfaction et que vous appréciez la qualité de nos produits. Votre fidélité et votre soutien sont très importants pour nous. Bien cordialement, La responsable du magasin N. LABONNE
F
Frederic Rieu Google

Bonjour, Je souhaite signaler qu’il devient vraiment incompréhensible de ne trouver personne du personnel disponible pour nous **vendre deux bouteilles de gaz**, surtout en pleine période de froid et de neige. Il ne s’agit pas d’un service exceptionnel, simplement du minimum pour permettre aux clients de se chauffer. C’est tout de même étonnant qu’en 2026, une demande aussi simple devienne un véritable parcours du combattant. Merci de bien vouloir améliorer ce point. --- un distributeur automatique serait un plus .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Rieu, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la disponibilité du personnel pour la vente des bouteilles de gaz, surtout en cette période hivernale. Votre suggestion d’installer un distributeur automatique est intéressante et sera prise en considération. Nous avons ouvert hier le magasin en effectif restreint parce que nos collaborateurs étaient coincés chez eux par la chûte de neige exceptionnelle. Nous n'étions pas en mesure ni sur le plan humain ni sur le plan technique de pouvoir ouvrir les casiers de bouteilles de gaz dont les serrures étaient gelées. Bien à vous, La responsable du magasin N. LABONNE
E
Editions de l'ARTILLEUR Google

Fidèle cliente ce supermarché est à taille humaine et le personnel vraiment sympa : boucher, poissonnier, gens à la caisse. Tout le monde est gentil et serviable mention spéciale à Laurent qui a fait preuve de professionnalisme et d’honnêteté quand j’ai eu un souci au distributeur de billets. Bref je recommande cet établissement à 100% Propre, bien organisé et achalandé ! Bravo !

Réponse du professionnel : Bonjour Editions de l'ARTILLEUR, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe, en particulier à Laurent. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre supermarché. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement, La responsable du magasin N. LABONNE
A
Alexy Galliard Google

Un matin j'ai eu un petit souci de carte imprévu. Et j'étais un peu embêté et j'ai du payer en espèces et en carte. J'ai pris un peu de temps aux caissières et Vanessa a su être bienveillante et m'a aidé à trouver une solution pour que je parte avec une partie des articles (payés évidemment) et a gentiment mis de côté mon autre article indispensable pour que je vienne le payer plus tard. Grâce à elle j'ai pu trouver une solution. Les employé.es sont majoritairement toustes aimables, le magasin est propre et il y a le nécessaire du quotidien. Je recommande et remercie Vanessa pour sa gentillesse!

Réponse du professionnel : Bonjour Alexy, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que Vanessa a pu vous aider à trouver une solution à votre problème de carte. Nous transmettrons vos aimables mots à Vanessa et à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Merci encore pour votre recommandation ! Bien cordialement, La responsable du magasin N. LABONNE

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