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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Saint-Julien les Villas

Supermarché · Saint-Julien-les-Villas (10)

3,9 1985 avis Google Fermé
Intermarché SUPER Saint-Julien les Villas — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Saint-Julien les Villas

Intermarché SUPER Saint-Julien les Villas est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Saint-Julien-les-Villas (10800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 08:00 – 12:30

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Avis clients (1985)

Avis Google
3,9
1985 avis
5★833
4★591
3★328
2★91
1★142
A
Alice Festoc Google

De pire en pire, ils se trompent dans les commandes, elles sont incomplètes la pluspart du temps et maintenant ils amènent la commande et débrouille toi pour les mettres dans le coffre étant une personne en situation de handicap je trouve ça très bien. Il s'agit de la commande au nom de Bredelet Lydie ma maman avec qui je vie et qui est âgée. Cordialement. Merci pour votre retour, votre réactivité et votre geste. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous n'avons pas de commande à votre nom. Pourriez vous préciser afin de pouvoir vous renseigner. Après vérification de votre dossier, nous sommes sincèrement désolés pour les dysfonctionnements rencontrés lors de vos dernières commandes. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face aux erreurs répétées, aux commandes incomplètes ainsi qu'aux difficultés liées à la livraison de vos achats. Afin de nous excuser pour cette expérience qui ne correspond pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir, nous avons décidé d'effectuer un geste commercial qui sera crédité directement sur la carte de fidélité de votre maman. Nous vous remercions de nous avoir signalé ces incidents et restons mobilisés pour améliorer la qualité de notre service. Cordialement,
S
Sarah Moeurs Google

Une expérience vraiment agréable à l’Intermarché ! Je cherchais des céréales que je ne trouvais pas et un monsieur m’a vu un peu perdu, il est gentiment venu me demander ce que je cherchais. Lui-même ne savait pas où se trouvait le produit, mais au lieu de simplement passer son chemin, il a pris le temps de se renseigner. J’ai continué mes courses, et quelques minutes plus tard, il est revenu me chercher pour m’indiquer où se trouvait l’article. Un petit geste qui fait vraiment plaisir ! Merci à lui pour sa gentillesse, son attention et son sens du service. ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience dans notre magasin. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider à trouver les céréales que vous cherchiez et que ce geste ait contribué à rendre votre visite agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement,
V
Viviemimi010 Google

Habitués de ce magasin, nous apprécions y faire nos courses chaque semaine. Vu les températures de ces derniers jours et déjà 25°C à 7h, nous avons décidé de faire nos courses de bonne heure. Arrivés vers 8h10, nous avons réalisé nos courses en même temps que le balai de la mise en rayon. Nous pensions que cette étape était réalisée avant l'ouverture du magasin ! Être obligé de faire des tours de gondoles pour pouvoir accéder aux produits que nous voulions est vite épuisant et nous a fait perdre beaucoup de temps, voulant être rentrés avant la grosse chaleur. Le personnel qui met en rayon est, lui-même, gêné par les clients. Pourquoi, avec les directives canicule, ces personnels n'ont-ils pas des horaires adaptés ? Des courses pas agréables ce matin...

Réponse du professionnel : Bonjour Viviemimi010, Nous vous remercions pour votre fidélité et votre retour concernant votre visite récente. Nous comprenons que la mise en rayon pendant vos courses a pu être gênante, surtout par ces températures élevées. Sachez que nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer l'organisation, notamment en période de canicule, pour rendre votre expérience plus agréable. En sachant que les équipes arrivent déjà à 4h45 le matin. Bien cordialement,
R
Renaud Galisson Google

Magasin plutôt bien achalandé, on trouve facilement ce qu’on cherche et les promotions sont bien mises en avant. Le drive est aussi pratique, même s’il est un peu petit. Globalement les produits sont disponibles et le service est efficace. Rien à redire de ce côté-là, le personnel du drive est en plus assez aimable. Par contre, expérience beaucoup plus mitigée en caisse… Les hôtesses ne sont pas toujours très accueillantes, on a parfois l’impression de déranger, ce qui est un peu dommage. Je peux comprendre que les journées soient compliquées, mais ça joue quand même sur l’impression globale. Ça reste un magasin pratique, mais avec un effort à faire sur l’accueil en caisse.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Galisson, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes ravis que vous trouviez notre offre bien achalandée et que le service au drive vous convienne. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l'accueil en caisse et comprenons l'importance d'un service chaleureux. Soyez assuré que nous transmettrons votre retour à notre équipe afin d'améliorer cet aspect. Bien cordialement,
J
Juliette Tison Google

inadmissible. La pompe affichait du SP95-E10 disponible, donc je me suis servi… sauf qu’au moment de prendre l’essence, impossible de se servir. Résultat : carte débitée pour rien, aucun carburant, et aucune information claire sur place. C’est du grand n’importe quoi. L’affichage des carburants est censé être fiable et obligatoire, on ne devrait jamais se retrouver dans ce genre de situation

Réponse du professionnel : Bonjour Juliette Tison, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant l'affichage erroné du carburant SP95-E10 et le fait que vous n'ayez pas pu vous servir malgré le débit de votre carte. Sachez que la fiabilité de nos affichages est une priorité, et nous allons transmettre votre remarque à l'équipe concernée pour éviter que cela ne se reproduise. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour ce désagrément. Cordialement,
M
Mathylde Tomas Google

Le drive est très problématique en ce moment ... La commande de ma maman a été distribué par erreur a quelqu'un d'autre .... Ils ont dû la refaire en urgence .. gagne de temps 0 pointé. Il manque toujours quelques chose dans mon drive et quand j'arrive en magasin le produits est dans le rayon .. bizarre ! ? Sans parlé de l'amabilité du personnel du drive .. ça fait peur ! Les intérimaires sont insupportables. Il y a que 2 titulaire qui sont réellement sympathique les autres c'est une horreur. Vous gagnez un peu de temps mais a quel prix .... Et jvous parle pas de la sélection des fruits et légumes.. toujours abîmé ! Ou encore des produits frais avec des dates ultra courte

Réponse du professionnel : Bonjour Mathylde Tomas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre service drive. Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés, notamment la confusion dans la distribution des commandes, les manques de produits, ainsi que l'amabilité du personnel. Votre retour est précieux et sera transmis aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de notre service, notamment sur la sélection des fruits et légumes et la gestion des produits frais. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
A
Andre michel Google

Avis du dimanche 15 février Ce dimanche 15 février au matin, j’ai été témoin d’une scène très choquante dans le magasin : le responsable s’adressait à une employée en criant, devant les clients. Le ton était particulièrement dur et la situation très malaisante. L’employée semblait en grande difficulté et n’a pas répondu. Plusieurs clients autour de moi ont été surpris et gênés par la scène. Par ailleurs, le magasin a récemment supprimé plusieurs services (accueil, boulangerie, distributeur de billets), ce qui le rend, à mon sens, moins utile qu’auparavant pour les habitants. Petit conseil, Monsieur : lorsqu’on ne va pas bien, on ne s’en prend pas aux autres. On se fait aider. Madame, si vous lisez cet avis, je vous adresse tout mon soutien. Je suis témoin de la scène si besoin. Suite à cela, je ne reviendrai plus faire mes courses ici.

i
idiss idiss Google

1 er février 2026 Depuis cette avis, un deuxième signalement a été effectué car le magasin n'a pas pris les mesures nécessaires. Le lendemain, l'affichage n'avait toujours pas été modifié. Je n'ai plus confiance en cette enseigne, j'irai là où les droits des consommateurs sont respectés. 6 janvier 2026 Je souhaite porter à la connaissance de vos clients des faits susceptibles de constituer une pratique commerciale trompeuse concernant l’indication de l’origine de fruits frais. Le 17 janvier, dans le magasin Intermarché ( Centre Commercial des Rives de Seine, 130 Av. Michel Baroin, 10800 Saint-Julien-les-Villas) des pomelos étaient proposés à la vente comme étant d'Espagne . Or, les cartons dans lesquels ils étaient présentés indiquaient clairement une origine « Israël", ce qui est contradictoire avec l’origine annoncée au consommateur. Cette présentation est de nature à induire le consommateur en erreur sur l’origine réelle du produit, en contradiction avec les règles relatives à l’information loyale du consommateur et à l’indication obligatoire de l’origine des fruits et légumes frais. J'en ai informé l'employé qui n'a pas jugé nécessaire d'appeler le responsable fruits et légumes pour corriger l'affichage. Merci de faire le nécessaire et de corriger au plus vite cette erreur. J'en ai informé le service de répression des fraudes pour que ce manquement ne se renouvelle pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous signaler cette situation concernant l'origine des pomelos dans notre magasin de Saint-Julien-les-Villas. Nous comprenons votre préoccupation et prenons très au sérieux le respect des règles d'information loyale envers nos clients. Nous allons vérifier cette information et veiller à ce que l'affichage soit corrigé rapidement afin d'éviter toute confusion. Nous vous remercions pour votre vigilance et restons à votre disposition pour toute autre remarque. Cordialement,
F
Fatna Fatnounoun Google

Les hotesses sont tres desagreable, personne a laccueil quand on a enfin quelqun vous agressent verbalement et en plus pas de solution au probleme poser. Pour la carte de fidelité si la carte nest pas a votre nom mais celui de votre mari, vous ne pouvez pas utilisez votte propre cagnotte.🤔🤔🤔🤔🤔 cest tres desagreable. La derniere fois jai abandonner toutes mes courses et je suis partit. Devrais mettre un code a 4 chiffres comme les autres cartes de fidelité...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fatna Fatnounoun, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil et la gestion de votre carte de fidélité. Votre remarque sur la possibilité d'utiliser un code à 4 chiffres pour la carte de fidélité est intéressante et sera prise en compte. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
S
Samira Lachhab Google

Nul vraiment les caissière sont désagréable, je suis venu pour un retour textile rien n'est précisé en rayon que les articles soldé ne sont pas remboursé ou échange contre des articles déjà soldé ! Le choix est très limité je trouve pas ça correcte, de plus il y a cette politique que dans cet intermarché les autres sont sans soucis ils remboursé ou avoir sans problèmes.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lachhab, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le service en caisse et notre politique de retour sur les articles soldés. Nous comprenons votre frustration et prenons vos remarques en considération afin d'améliorer notre accueil et la clarté des informations en magasin. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
M
Malys Grant Google

Livraison Uber pas fiable du tout. Ils remplacent les produits payés une fortune comme Mr.Propre par un produit pas cher alors … et il manque pleins de produits dans la commande. Ce fut commandé avec le compte Uber de la colloc’ vous êtes des voleurs et escrocs. Comment se faire rembourser ???? Escrocs

Réponse du professionnel : Bonjour Malys Grant, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec la livraison Uber n'a pas été satisfaisante, notamment concernant le remplacement des produits et les articles manquants. Nous comprenons votre frustration et vous invitons à contacter directement le service client Uber pour signaler ces problèmes et demander un remboursement. Nous restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement,
M
Maryline Maillard Google

Je suis très déçu depuis quelque temps. Le magasin est moins entretenu, les caddy manque de révision, et ce matin le rayon fruits n'était pas du tout frais. Beaucoup de choses à revoir...

Réponse du professionnel : Bonjour Maryline, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Nous prenons note de vos remarques et allons faire le nécessaire pour améliorer la situation. Merci de nous avoir informés, votre avis est important pour nous. Pour information les chariots ont été révisés 3 fois sur les 12 derniers mois. Bien cordialement,