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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Saint-Erme-Outre-et-Ramecourt

Supermarché · Saint-Erme-Outre-et-Ramecourt (02)

4,1 996 avis Google Ouvert
Intermarché SUPER Saint-Erme-Outre-et-Ramecourt — Supermarché

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À propos de Intermarché SUPER Saint-Erme-Outre-et-Ramecourt

Intermarché SUPER Saint-Erme-Outre-et-Ramecourt est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Saint-Erme-Outre-et-Ramecourt (02820). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (996)

Avis Google
4,1
996 avis
5★454
4★341
3★106
2★37
1★58
b
bouvy francine Google

Bonjour ,ce magasin est accueillant, bien rangé, propre , tout ce qu il faut pour faire c est course ..trés grand parking . J'y retournerai. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre magasin a répondu à vos attentes en termes d'accueil, de propreté et de commodités. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement. Bien cordialement.
R
Raynald Doucet Google

Bonjour, Je souhaite vous faire part de mon mécontentement concernant la généralisation des systèmes automatiques dans votre magasin. Après les caisses automatiques, ce sont maintenant les bouteilles de gaz qui passent par des bornes automatiques. Sur le papier cela peut sembler pratique, mais lorsqu'un problème technique survient, c'est le client qui se retrouve en difficulté, parfois sans assistance immédiate. J'ai le sentiment que la priorité est davantage donnée à la réduction des coûts et des postes de travail qu'à la qualité du service rendu aux clients. La suite logique sera-t-elle la généralisation des bornes automatiques pour le carburant, avec la disparition progressive des paiements en espèces ou par chèque ? Cette évolution est d'autant plus difficile à comprendre que les prix ont fortement augmenté ces dernières années. En tant que client, je m'attends à un service au moins équivalent, voire amélioré, et non à devoir gérer seul des procédures de plus en plus nombreuses. Je tenais à vous faire part de cette déception et espère que vous prendrez en compte l'avis des clients attachés à un service humain et accessible. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous comprenons que les évolutions de nos services puissent susciter des interrogations, notamment lorsqu'elles modifient certaines habitudes. L'installation de la borne pour les bouteilles de gaz a pour objectif de faciliter l'accès au service tout en permettant une plus grande disponibilité. Nous sommes toutefois conscients qu'en cas de dysfonctionnement, cela peut être source de désagrément, et nous mettons tout en œuvre pour intervenir rapidement lorsque cela se produit. Concernant votre interrogation sur les moyens de paiement, nous tenons à vous rassurer : notre station-service est équipée d'une borne acceptant les paiements en espèces, afin de continuer à proposer une solution adaptée aux différents besoins de nos clients. Nous restons attachés à offrir un accueil de qualité et un accompagnement lorsque cela est nécessaire. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre point de vue. Cordialement,
l
laurence s (“octopus”) Google

Magasin propre mais qui a fortement augmenté ces prix. Cela devient compliqué même quand on ne fait pas d excès...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant la propreté de notre magasin. Nous comprenons votre préoccupation au sujet des prix et nous faisons de notre mieux pour offrir un bon rapport qualité-prix à nos clients. Vous pourrez constater lors de votre prochaine visite que les prix sont en baisse sur certains produits, et ceux jusqu’à 1500 produits qui ont été sélectionnés par Intermarché et sont disponibles selon les formats et les tailles de magasins (hyper, super, contact et express). Le nombre de produits peut varier selon les magasins participants. Vous trouverez plus d’information sur intermarche.com. Cordialement,
P
Priscilla84 Moi Google

Super magasin , on trouve de tous pour faire ces courses et certaines caissières sont super top sérieux et elles on toujours le sourires et font toujours attention aux prix que sa soit bon . Merci .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre magasin réponde à vos attentes et que notre équipe, notamment nos hôtesses de caisse, vous apporte satisfaction par leur sérieux et leur sourire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
P
Priscillia Berriot Google

Aujourd'hui 18h49 je viens de prendre mon drive. Nous avons eu affaire à une dame désagréable .. Habituée à ce supermarché c'est une première! J'espère que cela ne se reproduira pas!. Merci de faire attention.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Berriot, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil que vous avez reçu lors de votre passage au drive n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que nous prenons votre remarque très au sérieux afin que cela ne se reproduise plus. Bien cordialement,
O
Orkiskara Google

Un Intermarché où l’on trouve de tout, il y as pas mal de promotions en bout de rayon et le personnel est sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous appréciiez la variété de notre offre, les promotions ainsi que la sympathie de notre personnel. Cordialement,
G
Gérard Mazy Google

Magasin de proximité très propres, ou l'ont trouve le strict nécessaire. On passe parfois plus de temps à attendre en caisse qu'à y faire ses courses, seul bémol je dirais 🤷🏻‍♂️ Magasin à taille humaine, personnel je n'ai pas à les juger, je ne connais pas leurs conditions de travail, le principal c'est le bonjour et le bonne journée ou autre à la sortie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant notre magasin. Nous sommes ravis que vous appréciiez la propreté et la taille humaine de notre établissement. Nous prenons également note de votre remarque sur le temps d'attente en caisse afin d'améliorer notre service. Bien cordialement,
M
Manon Leleu Google

Rayon boucherie : ne respectent pas les commandes effectuées 1 semaine à l’avance, alors que la demande a été faite en décembre. C’est inadmissible. Vous pouvez être certains que nous n’achèterons plus notre viande en passant par vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande en rayon boucherie n'a pas été respectée malgré votre demande effectuée en avance. Nous comprenons votre déception et prenons votre retour très au sérieux afin d'améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement,
c
chloe lamant Google

Je trouve le magasin très propre rien à redire au niveau des prix et ça dépend il faut regarder des petits prix ce qui a des prix qui sont exorbitants... mais au niveau des passages en caisse il y a certaines caissières qui ne sont pas vraiment très agréables après je sais que ce n'est pas un métier très facile et que c'est pas toujours facile pour elle non plus mais à une certaine limite il y a des clients qui ne l'auront rien fait mais heureusement ils ne sont pas tous pareils il y en a des très agréables très accueillant très souriante qui font très bien leur métier et il y en a d'autres on a l'impression que on les embête plus qu'autre chose elle nous disent à peine un bonjour et ça fera tant et au revoir après ça reste mon avis personnel ou sinon par rapport au magasin je n'ai rien à dire je n'ai jamais eu de problème avec ce magasin pour le moment

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes ravis que vous trouviez notre établissement propre et que nos prix vous conviennent globalement. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l'accueil en caisse. Soyez assurée que nous veillons à ce que chaque client soit reçu avec courtoisie et professionnalisme. Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer continuellement nos services. Bien cordialement,
V
Vincent Louahem Google

Très bon magasin, seul bémol que je peut constater c'est lorsque l'on viens acheter une petite bricole et qu'on a pas forcément le temps les caisses rapides -10 articles sont quasiment jamais ouvertes c'est dommage d'investir dans ce genre de caisse pour les ouvrir au compte goutte.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre magasin. Nous prenons bien note de votre remarque sur les caisses rapides et comprenons que leur disponibilité est importante. Nous transmettons votre observation à notre équipe afin d'améliorer ce point. Cordialement,
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Séverine Dev Google

Le personnel est très aimable mais clairement à bout : rayons vides, files d’attente interminables, seulement deux caissières un samedi, et les employées de l’accueil obligées de courir entre caisses automatiques, caisse classique et demandes clients. Lors de ma visite, j’ai même assisté à une scène où une personne de l’encadrement s’exprimait de manière sèche envers une salariée pour un simple mail. Cela met vraiment mal à l’aise en tant que client. L’organisation mériterait d’être revue, il y a clairement un manque de management, et l’expérience client s’en ressent. Courage à toute l’équipe et merci pour vos sourires… malgré tout

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que l’organisation et la gestion du personnel n’ont pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre visite. Votre retour est précieux. Nous sommes actuellement en recrutement afin de combler les absences. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,