Intermarché SUPER Rugles est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Rugles (27250). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:30
Mardi
09:00 – 19:30
Mercredi
09:00 – 19:30
Jeudi
09:00 – 19:30
Vendredi
09:00 – 19:30
Samedi
09:00 – 19:30
Dimanche
09:00 – 12:30
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Avis clients (655)
Avis Google
3,9
655 avis
5★266
4★199
3★107
2★37
1★46
L
Lydie Messant Google
Magasin propre et bien rangé.
Hôtesse de caisse polie, aimable et serviable.
Réponse du professionnel : Madame Lydie Messant,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que la propreté de notre magasin ainsi que le professionnalisme de notre hôtesse de caisse ont contribué à votre satisfaction.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
l
le pigeon voyageur Google
Pas de réel critique sauf le rayon boucherie et charcuterie fermés entre 12h et 14h on ne peut pas leur en vouloir, vu de l'extérieur il n'y a aucune communication sur cette fermeture, il ne faut y venir entre 12h et 14h pour y acheter du frais.
Ma petite critique ne veux pas dire que je suis mécontent..
Réponse du professionnel : Bonjour le pigeon voyageur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour constructif. Nous comprenons que la fermeture du rayon boucherie et charcuterie entre 12h30 et 14h puisse occasionner des désagréments.
Nous précisons que cette fermeture des rayons traditionnels à la coupe est du lundi au vendredi et seulement de 12h30 à 14h , et non de 12h à 14h.
Nous regrettons l'absence de communication extérieure visible à ce sujet. Mais la communication est présente à l’intérieur du magasin au niveau de ces rayons. De plus durant cette fermeture temporaire, nous proposons beaucoup de produits similaires, en boucherie nous proposons des produits emballés sur place.
Ces rayons sont ouverts en continu les vendredis et samedis et ouverts le dimanche matin de 9h à 12h30.
Nous avons décidé de ces fermetures le midi pour éviter une fermeture d’une journée dans la semaine. Comme ça nous pouvons présenter à nos clients une offre tous les jours. Il faut noter que de plus en plus les magasins de grande distribution ferment définitivement ces rayons de frais à la coupe.
Nous avons fait le choix de maintenir ces rayons ouverts. Cependant, au vu de la fréquentation faible à ces rayons entre 12h30 et 14h, nous avons choisi de les fermer.
Ainsi cela est plus simple pour la gestion du personnel.
Nous espérons que vous comprendrez ces choix.
Cordialement
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
D
Dominique Benay Google
Très mécontente concernant l'achat de beurre elle et vire périmé d'un mois et cinq jours, je n'ai malheureusement pas regardé la date dans le magasin.
Réponse du professionnel : Madame Dominique,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par l'achat d'un produit périmé. Nous prenons votre remarque très au sérieux et veillerons à renforcer nos contrôles qualité.
Nous vous invitons à vous présenter à l’ accueil du magasin afin que nous vous remettons le produit identique ou nous vous rembourserons selon votre préférence.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
S
Swan Nicolas Google
Mauvais étiquetage, obligé de prendre un autre produit, et une réduction écrite en rayon non présente au passage en caisse, pas pu avoir notre champagne habituel pour Noël.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Swan Nicolas,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement les erreurs d'étiquetage et le dysfonctionnement concernant la réduction en caisse, ainsi que le fait que vous n'ayez pas pu acquérir votre champagne habituel pour les fêtes de Noël.
Soyez assuré que vos remarques sont prises en compte afin d'améliorer la qualité de notre service.
Nous vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
l
laetitia dias Google
Personnel très agréable . Magasin propre
Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre personnel ait su vous accueillir agréablement et que vous ayez trouvé notre magasin propre.
Bien cordialement,
K
Kams84 Google
En tant que commerce à proximité c'est le top personnels très agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Kams84,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre personnel a su vous offrir un accueil agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement dans notre commerce de proximité.
Bien cordialement,
Le personnel est très agréable.
Le magasin est propre et bien rangé.
Le coin dates courtes est bien tenu.
Réponse du professionnel : Madame Crestot,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de constater que notre personnel, la propreté du magasin et le soin apporté au coin dates courtes ont su vous satisfaire.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
p
paul. VIANET Google
Personnel sympathique...
Bon, les produits ne sont pas toujours aux bons prix...
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vianet,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que notre personnel ait su vous accueillir avec sympathie. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les prix des produits et veillerons comme nous veillons déjà à ce que cela soit corrigé.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
N
NTM Google
Le personnel est sympa mais pas de trop, les dames des caisse par contre très aimable et l'écoute. ⚠️Attention au prix et au promos car en rayon et en caisse c'est pas les mêmes prix. ⚠️
C'est bien dommage que ça soit le seul magasin rentable dans le coin !
Réponse du professionnel : Bonjour SVS,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que l'accueil de notre personnel, en particulier celui des caissières, ait été à la hauteur de vos attentes. Concernant la disparité des prix entre les rayons et la caisse, nous comprenons votre préoccupation et nous nous engageons à vérifier et corriger ces écarts afin d'assurer une meilleure cohérence.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Veuillez agréer, SVS, l'expression de nos salutations distinguées,
g
georges claude judon Google
Cet intermarché est comme beaucoup d'autres... bien entretenu et achalandé. Par contre la caisse handicapés comme tous les autres inaccessible puisque pas suffisamment indiqué, les clients ont toujours les mêmes excuses " je n'avais pas vue, je n'avais pas fait attention" etc... de plus histoire de me mettre de bon humeur quelqu'un à rayé mon auto sur un trentaine de cm très profondément. Ceci dit vous pouvez y faire vos achats en faisant comme partout ailleurs, on trouve à peu près tout ce dont on a besoin.
Réponse du professionnel : Monsieur Georges Claude Judon,
Nous avons pris note de votre retour d'expérience et nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. Nous allons immédiatement prendre des mesures pour améliorer la signalisation de la caisse handicapés. De plus, nous vous invitons à nous contacter rapidement directement pour discuter de l'incident concernant votre voiture.
Merci d’appeler l’accueil du magasin afin de nous communiquer la date de l’incident pour que nous puissions visualiser les caméras. Nous espérons regagner votre confiance à l'avenir.
Respectueusement,
V
Vercor 0650 Google
Cliente depuis plusieurs années, ce supermarché répond totalement à mes attentes en terme de commerce de proximité, tout en pratiquant les tarifs de grandes surfaces. Le personnel, toujours très sympathique quelquesoit la classe sociale des clients, c’est un indicateur de management bienveillant. Ça n’est pas le cas partout…
Merci aux dirigeants de cette enseigne, toujours soucieux de satisfaire ses clients. Et au moins, présents sur site !
Je recommande vivement Intermarché Rugles, malgré quelques individus faisant preuve de mauvais esprit, insatisfaits par nature.
M THIBON
PS: merci pour l’arrangement concernant le crédit de ma carte fidélité
Réponse du professionnel : Bonjour M. Thibon,
Nous vous remercions pour votre fidélité et votre recommandation chaleureuse. Nous sommes ravis de savoir que notre supermarché répond à vos attentes en termes de commerce de proximité et de tarifs. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez apprécié notre personnel et que vous avez trouvé notre management bienveillant. Nous sommes là pour satisfaire nos clients et nous sommes reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
Mr et Mme Goujon
L
Léa Google
Personnel sympathique, magasin très souvent vide
Réponse du professionnel : Mademoiselle Léa,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux de savoir que notre personnel a été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant la fréquentation du magasin a été prise en compte et nous mettons tout en œuvre pour améliorer la situation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Respectueusement,
M
Marie Christine Le Bihan Google
Personnels très accueillant !
Hier j'ai récupéré mon drive et c'est une petite jeune qui m'a servie , très aimable !
Réponse du professionnel : Madame Le Bihan,
Nous sommes enchantés de prendre connaissance de votre satisfaction quant à l'accueil chaleureux et à l'amabilité de notre personnel lors de votre récupération de votre commande en drive. Nous attachons une grande importance à offrir un service de qualité à notre aimable clientèle. Nous vous remercions pour votre retour positif !
Respectueusement,
O
Olivier Lamboray Google
Personnel très aidant et aimable. Malgré que nous n'ayons pas trouvé tout ce que nous cherchions, le personnel était très disponible et gentil. Merci à eux.
Réponse du professionnel : Monsieur Lamboray,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que notre personnel a été très aidant et aimable lors de votre visite. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé tout ce que vous cherchiez, Nous allons tout mettre en œuvre pour y remédier. Nous apprécions votre gentillesse. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
Respectueusement,
M
MANUELA TOUSSAINT Google
Magasin agréable malgré quelques produits indisponibles. Je fais souvent des drives et je suis toujours bien accueillie. La viande à la coupe est très bonne ainsi que le pain.
Réponse du professionnel : Madame Toussaint, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que malgré quelques produits indisponibles, vous appréciez votre expérience en magasin. Nous sommes également heureux de savoir que vous êtes toujours bien accueillie lors de vos drives. Nous espérons pouvoir vous proposer tous les produits que vous recherchez lors de vos prochaines visites. Cordialement,
f
flora despiat Google
Personnel très disponible et très aimable bien que limité en nombre. Quelques personnes en plus seraient les bienvenues . Celles qui sont présentes mettent tout en œuvre pour satisfaire les demandes et n’hésitent pas à vous renseigner au mieux. Faire attention aux fruits et légumes frais ; j’ai dû jeter des endives livrées à domicile ainsi que des sucrines qui n’étaient pas fraîches.
Réponse du professionnel : Bonjour madame
Nous ne retrouvons pas votre fiche client au drive. Pouvez-vous nous appeler au 0232247007 et demander charlotte au drive svp afin de résoudre ce souci de légumes.
Bonne journée
Mr et Mme GOUJON
M
Marine Antelme Google
Le magasin devient de plus en plus vide au niveau des rayons, quand nous mettons du carburant nous n'avons plus de ticket de carte car les automates son vide dans la machine, de plus quand nous avons besoin d une bouteille de gaz il faut toujours attendre car il n en n on jamais et il repousse toujours les dates de livraison si je pouvais mettre zéro étoile je le ferai Je suis bien contente de ne plus aller dans ce magasin Pour Faire mes courses et de ne m'en servir que pour un simple dépannage
Réponse du professionnel : Madame Guille,
Nous avons pris connaissance de votre retour et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous allons prendre des mesures pour améliorer la disponibilité des produits et services. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations.
Respectueusement,
S
Sylvain Philippe Google
Le magasin n est que très rarement réapprovisionné. Toujours une ou deux caisses ouvertes uniquement. Personne à l accueil, lorsqu un probleme intervient en caisses automatiques. Les promotions ne sont jamais présentes. Une gestion CALAMITEUSE du magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous avons subi ces dernières semaines beaucoup d’absences de collaborateurs , ce qui a entraîné une désorganisation.
Nous sommes désolés pour le désagrément causé par tous ces imprévus qui surviennent en même temps.
Nous mettons tout en œuvre pour retrouver une organisation plus sereine.
Nous espérons votre compréhension et nous restons à votre écoute, n’hésitez pas à nous demander à l’accueil, nous pourrons échanger ensemble.
Cdlt
Valérie VALLE - Marc GOUJON
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