Intermarché SUPER Ruelle-sur-Touvre est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Ruelle-sur-Touvre (16600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:30
Mardi
09:00 – 19:30
Mercredi
09:00 – 19:30
Jeudi
09:00 – 19:30
Vendredi
09:00 – 19:30
Samedi
09:00 – 19:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (876)
Avis Google
4,1
876 avis
5★395
4★293
3★130
2★28
1★30
L
Levy Google
Je ne vous des conseils d'aller a intermarcher de ruelle. On m'a parlé comme de la merde. On m'a fait passer pour un voleur pour ensuite me voler de l'argent sur ma carte fidélité je n'irai plus jamais là-bas.😡😡😡
L
Laetitia Maigret Google
J'ai été accueilli comme moi que rien. La responsable du magasin est très désagréable et hautaine je vous déconseille fortement d'aller là-bas. Elle m'a subtilisé de 40€. Davantage carte.
Réponse du professionnel : bonjour madame MAIGRET, après consultation de votre carte fidélité, nous nous sommes aperçu que vous aviez déjà obtenu l'avantage carte concernant l'offre 100% Ariel et Lenor de la semaine dans un autre magasin que le notre, de plus il est bien spécifié dans le catalogue que cette offre était valable 1 seule fois par semaine. Bonne journée a vous. cordialement
M
Magali Humbert Google
Magasin propre et bien rangé, beaucoup de personnel dans les rayons.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Humbert,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la propreté du magasin et la disponibilité de notre personnel. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable.
Cordialement,
L
Laurent Desveaux Google
Sujet essentiel du moment... Le carburant ! Comment justifier un tel tarif à la pompe quand les Leclerc d'Angoulême et La Rochefoucauld, Intermarché Champniers et Chasseneuil-sur-Bonnieure, les Auchan, sont 6 à 10 cts du litre moins cher. On ne fait de détour pour 1 ou 2cts mais pour 8, le détour vaut le coup.... Résultats : on fait nos courses aussi ailleurs...
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes tout à fait conscient du problème et nous en sommes les premiers pénalisés . Nous appliquons à l'heure d'aujourd'hui trois centimes de marge sur nos camions, mais les fréquences de passage de nos camions ne sont pas du tout les mêmes, quand Leclerc ou même inter Champniers ou autre en fait une dizaine nous en faisons 1 voir 2 au grand maximum et cela explique un tarif plus préférentiel .
Je me tiens à votre entière disposition pour une explication et transparence total.
Mr TEXIER
G
Grég greg Google
Visiblement, la loi anti gaspillage existe peu dans ce supermarché. Je demande si les fruits et légumes qu’une emploi tri sont destinés à la poubelle et elle me répond que oui. Je lui dit alors que je serai preneur pour récupérer un melon. Elle me répond que c’est destiné à une association pour du composte. Outre de la réponse je lui signifie que le compost ne nourrit pas des gens dans le besoin. Elle me montre qu’elle fait un trie avec notamment des fraises à la date dépassées qui elle iront à une association pour des dons alimentaires. Mais une caisse pleine de fruit en bazar va finir dans un simple compost alors que ça pourrait nourrir des gens. Elle s’en fou et me dit qu’elle a pas le droit… quand on a du cœur on trouve une solution surtout pour un melon… étant au RSA, ça me scandalise de voir des kilos de fruits et légumes partir au composte alors qu’ils sont largement comestibles. Elle me dit que je peux revenir lundi pour demander à la direction. Sauf que la, ils seront vraiment a jetés… faut revoir vos priorités surtout dans les temps difficiles que vivent les français actuellement.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Je fais suite aux événements survenus récemment au sein de notre magasin Intermarché Ruelle-Sur-Touvre, au cours desquels votre comportement envers une de nos caissières ainsi qu'envers notre agent de sécurité a été signalé comme irrespectueux et inapproprié.
Par ailleurs, nous avons constaté que vous avez procédé à des enregistrements vidéo à l'intérieur du point de vente, vidéos que nous avons également retrouvées diffusées sur internet. Nous vous informons que, compte tenu des faits constatés, nous nous réservons le droit de prévenir les autorités compétentes.
Soucieux de pouvoir échanger de manière constructive et apaisée, je reste toutefois à votre disposition afin de convenir d'un rendez-vous si vous souhaitez évoquer cette situation directement avec moi.
Vous pouvez, pour cela, prendre contact avec le magasin afin de fixer une date de rencontre.
Dans l'attente de votre retour, veuillez agréer, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
La Direction et le Responsable du magasin
Intermarché Ruelle-Sur-Touvre
A
Anne Auer Google
Ce magasin a la bonne taille.
J'y trouve tout ce dont j'ai besoin pour mon quotidien à des prix tout à fait raisonnables. La viande au rayon Boucherie est excellente et les fruits et légumes sont frais, divers et appétissants.
Les produits locaux sont présents dans tous les rayons et le bio gagne peu à peu du terrain avec les produits en vrac, très appréciables.
Le nouvel aménagement avec plus de vitrines démontre le soin apporté à la propreté et à l'hygiène par l'équipe du magasin.
De plus il y règne une ambiance familiale grâce au personnel qui est toujours souriant, bienveillant et professionnel.
Un seul regret, la fermeture du rayon poissonnerie "frais" avec une poissonnière à disposition ...
Réponse du professionnel : Bonjour Anne Auer,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre magasin. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits, la fraîcheur des fruits et légumes, ainsi que l'ambiance conviviale créée par notre équipe. Votre remarque sur la fermeture du rayon poissonnerie "frais" est bien prise en compte.
Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites.
Cordialement,
P
Pascale Didier Google
Rayon primeur ultra frais, bon choix de poisson et fromage, personnel très aimable.
Réponse du professionnel : Bonjour Pascale Didier,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre rayon primeur, ainsi que notre sélection de poisson et fromage. Nous sommes ravis que notre personnel ait su vous accueillir avec amabilité.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
G
Gaëtan Olivo Google
Une honte! Étant un client fidèle du magasin, je travail tout les jours de 7h a 19h, je me dépêche pour aller faire mes courses avant que ça ferme, arrivez au magasin a 19h15 le vigile m'agresse en me disant qu'il me reste que 5min pour faire mes courses, il me suit partout dans les rayon et me met la pression avec un compte a rebours. C'est inadmissible car en plus a 19h25 il éteignent toute les lumières. Je vais remonter l'information au siège de intermarché et surtout je n'y mettrai plus jamais les pieds. C'est inacceptable de mettre la pression a un client fidèle et surtout me manquer de respect. Surtout que l'horaire de fermeture est a 19h30. Une honte!!!!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Olivo,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager malheureusement votre mauvaise expérience. Nous comprenons votre mécontentement concernant l'accueil et le comportement du vigile lors de votre visite après l'heure de fermeture. Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous allons les transmettre à l'équipe concernée afin d'améliorer la qualité de notre service.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
je vous invite a me contacter pour que l on puisse échanger ensemble je suis disponible tous les matins .
M TEXIER responsable du magasin
Cordialement,
B
Bertille Bazin Google
Magasin agréable, bien organisé
Réponse du professionnel : Bonjour Bertille,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre magasin agréable et bien organisé.
Cordialement,
G
Gilbert perez Google
Personnel très sympthique accueillant et souriant.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Perez,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant notre personnel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié leur accueil chaleureux et leur sourire.
Cordialement,
P
Pascal Tardieu Google
Toujours très bien tenu, personnel agréable et compétent. Seul bémol, le manque de caisse rapide à certains moments de la journée.
Réponse du professionnel : Bonjour Pascal Tardieu,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la tenue du magasin et la compétence de notre personnel. Nous prenons également note de votre remarque sur le manque de caisse rapide à certains moments et allons étudier comment améliorer ce point.
Cordialement,
L
Lili_613 Google
Magasin très pratique, prix très corrects et surtout équipe très agréable ! Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour Lili_613,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre magasin, nos prix et notre équipe vous aient plu. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
F
FREDERIC CHAMPIGNY Google
Trés bon petit Intermarché, les employées y sont très aimable quelque soit le rayon, je viens principalement pour la boucherie mais je met 3 étoiles car toujours le même problème avec la caisse prioritaire handicap ... faut être en fauteuil pour passé ?? j'ai un handicap mais je suis debout contrairement aux personnes âgées qui cours pour passé devant vous, ces personnes là devrez avoir honte, la vieillesse n'est pas un handicap a ce que je sache ... là dessus je dirai que Audiard avait raison : "les c.... ça osent tout, c'est même a ça qu'on les reconnais". Ce serai bien que l’hôtesse de caisse demande de temps en temps si y a des personnes prioritaire dans la file, comme ils le font à Auchan Champniers sauf que j'aime pas Auchan j'ai mes habitudes chez vous ... Alors je suis en pleine réflexion aller ailleurs ou pas ?? que faire ?
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Champigny,
Nous vous remercions pour votre retour et vos compliments concernant notre équipe et la boucherie. Nous comprenons votre frustration concernant la caisse prioritaire et la gestion des files d'attente. Votre remarque est pertinente et nous allons la transmettre à notre équipe afin d'améliorer ce point. Nous espérons continuer à vous accueillir dans notre magasin.
En caisse, n'hésitez pas à dire que vous êtes prioritaire et il n'y aura aucun soucis pour passer devant.
Cordialement,
I
Isabelle desveaux Google
Magasin toujours impeccable et surtout personnel très accueillant
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre magasin et notre équipe vous plaisent.
Cordialement,
C
CLAIRE MME PETIT Google
Je suis une habituée de ce super marché depuis maintenant plusieurs années ! Les prix je trouve sont abordables. L'agencement du magasin est cohérent ( dommage que la poissonnerie n'est pas été maintenue ). Le vrai plus depuis quelques temps c'est tout de même l'armoire anti-gaspi ! On ne va pas se mentir ... Part les temps qui court, pour réussir à se faire plaisir et manger de la viande c'est devenu un incontournable !
Le petit coup de fraîcheur en peinture sur le parking fait du bien ! Le personnel est toujours très aimable , accueillant ! C'est agréable de venir en ces lieux ! J'espère que mon commentaire sera transmis aux équipes qui font un super travail !
À bientôt !
Réponse du professionnel : Bonjour P Claire,
Nous vous remercions pour votre fidélité et pour vos commentaires détaillés. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez nos prix abordables et que vous appréciez l'agencement du magasin. Nous prenons note de votre remarque concernant la poissonnerie. Nous sommes également heureux que vous trouviez notre armoire anti-gaspi utile. Votre satisfaction est notre priorité et nous transmettrons vos compliments à nos équipes. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre supermarché !
Bien cordialement,
J
Joelle Lobel Google
L intermarché de ruelle sur touvre est propre convivial un personnel vraiment gentil et attentif au client,pas d attente en caisse,
Un bemol concernant le manque de poissonnerie traditionnel,nous sommes obligés pour cela d aller ailleurs pour notre achat en poissonnerie,c est bien dommage
Cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour Joelle,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur la propreté, la convivialité et la gentillesse de notre personnel. Nous sommes désolés d'apprendre que vous ne trouvez pas de poissonnerie traditionnelle dans notre magasin. Nous prenons note de votre remarque et ferons de notre mieux pour améliorer notre offre. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement,
J
Jean-françois Gire Google
Magasin agréable et très bien géré, intérieur comme extérieur sauf : les pompes à carburant un peu à l'étroit.
Magasin propre, bien organisé et bien pourvu.
Personnel plutôt sympa et disponible.
Le top : très peu d'attente aux caisses, ce qui est un point fort.
Suggestions : la musique d'ambiance pas terrible et le manque d'emmental au rayon fromages frais.
J'espère pour Ruelle que cet Imtermarché restera ce qu'il est et où il est.
Cordialement.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-François,
Nous vous remercions pour vos commentaires détaillés sur votre expérience dans notre magasin. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté, l'organisation et la disponibilité du personnel. Nous prenons note de vos suggestions concernant les pompes à carburant, la musique d'ambiance et le rayon fromages frais. Votre avis est précieux pour nous et nous aidera à améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Bien cordialement,
I
Isabelle Lacombe Google
Magasin d'une superficie idéale, avec tous les produits de la ménagère. On y fait ses courses rapidement, on y va pour un oubli, tout est rapide et efficace. Personnel poli et super sympa. Ne changez rien
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre large sélection de produits et notre service rapide et efficace. Nous transmettrons vos compliments à notre personnel. Merci beaucoup pour vos encouragements !
Bien à vous,
P
Paps Roy Google
Magasin agréable à taille humaine. Seul bémol pour moi, le manque d'un rayon poissonnerie digne de ce nom, pas juste quelques morceaux de poissons pré emballés.
Réponse du professionnel : Bonjour Paps Roy,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié la taille de notre magasin. Nous prenons note de votre remarque concernant le rayon poissonnerie et ferons remonter votre suggestion à notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Bien cordialement,
a
anne marquet Google
Nouvelle cliente et agréablement surprise, magasin agréable,et amabilité du personnel !
Réponse du professionnel : Bonjour Anne Marquet,
Nous sommes ravis de lire que votre première visite dans notre magasin vous a agréablement surprise. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service amical et à créer une atmosphère agréable pour nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt !
Bien cordialement,
L
Laurence Barroud Google
J'ai pris une cuisse de dinde au rayon volaille libre service. Arrivée à la boucherie, je me rends compte que la date limite de vente était pour le lendemain alors que je souhaitais la cuisiner le surlendemain. Je demande donc au boucher si je peux la remettre en rayon. Il m'a proposé de l'afficher au tarif date courte. Je l'ai donc achetée et congelée.
Tout le monde y trouve son compte. Le magasin évite du gaspillage et moi, j'ai eu droit à une remise.
Réponse du professionnel : Madame Barroud,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que notre boucher ait pu trouver une solution qui vous convienne. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu éviter du gaspillage tout en vous offrant une remise. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou commentaires. Cordialement,
R
Regine SCHMITT Google
J'aime ce magasin ! Equipe souriante et très bon achalandage : il est très agréable d'y faire ses courses
Réponse du professionnel : Bonjour Regine, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. N'hésitez pas à revenir bientôt pour vos prochaines courses. À bientôt !
L
Laurent HUGUENOT Google
Magasin intimiste agréable avec des produits de qualité. Passage en caisse plaisant à l'image de la souriante et sympathique Christelle qui se soucie du bien être de sa clientèle.
Réponse du professionnel : merci a vous pour votre compliment Intermarché ruelle sur Touvre vs souhaite une bonne journée
c
colette Hobbes Google
Tout est rangé, propre, varié et le personnel au top ! Supermarché à taille humaine, ne changez rien.
Réponse du professionnel : Bonjour Colette,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. À bientôt !
L
La momo Trice Google
Bonsoir,
Je suis venu ce soir , je fais les courses comme d'habitude. Je vais au rayon fromage , comment c'est possible ? Comment ne pas nettoyer cela ? Jai regarder c'est dans tout les rayons comme ça... bonjour les bactérie...
Réponse du professionnel : Bonsoir La Lou,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous allons immédiatement remédier à cette situation et renforcer nos procédures de nettoyage. Votre santé et votre satisfaction sont notre priorité. Merci de nous avoir informés.
Bien à vous,
V
Valérie MARTINEZ Google
Cela fait des années que je vais dans ce magasin. Aujourd'hui a été mon meilleur moment, merci à l'hôtesse de caisse Bernadette, souriante, agréable, patiente, attentionnée, polie, et a même pu prendre un peu de temps pour discuter un peu tout en faisant son travail. Bravo et chapeau bas car vous avez tout compris de votre métier afin que le client revienne.
Sinon ce magasin est toujours propre et bien ranger. Encore abordable pour les petits budgets.
Bien vu le rayon des produits dates de péremption. Un plus assez intéressant.
Parking spacieux, facile de trouver une place.
Facile d'accès aux personnes à mobilité réduite.
La station service est aussi intéressante par rapport au prix du litre.
Merci à toute l'équipe
Réponse du professionnel : Bonsoir madame, merci à vous et au plaisir de vous revoir dans notre magasin ; bonne soirée; bf
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Intermarché SUPER Ruelle-sur-Touvre
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