Intermarché SUPER Roquefort est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Roquefort (47310). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 19:30
Mardi
08:30 – 19:30
Mercredi
08:30 – 19:30
Jeudi
08:30 – 19:30
Vendredi
08:30 – 19:30
Samedi
08:30 – 19:30
Dimanche
09:00 – 12:30
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Avis clients (832)
Avis Google
3,9
832 avis
5★319
4★262
3★152
2★42
1★57
j
julien SEUSSE Google
Très déçu par Intermarché Roquefort !
J’ai acheté des steaks hachés et j’ai été choqué par le manque d’hygiène constaté. La personne qui préparait les commandes Drive a interrompu son travail pour venir me préparer mes steaks hachés, en manipulant la viande à mains nues, sans se laver les mains au préalable.
Je trouve cette pratique inacceptable lorsqu’il s’agit de manipuler des aliments crus, car le respect des règles d’hygiène est essentiel pour la sécurité des clients. On est en droit d’attendre un minimum de précautions et de professionnalisme de la part d’un établissement alimentaire.
J’espère que la direction prendra ce signalement au sérieux et fera le nécessaire pour que les règles d’hygiène soient respectées. Une expérience très décevante qui ne donne pas confiance.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous contestons fermement votre description des faits. Vous faites certainement erreur de magasin : nos collaborateurs du Drive ne préparent pas les steaks hachés et ne savent pas les confectionner. Cette préparation est réalisée au rayon boucherie, où notre vendeuse porte systématiquement des gants propres et n’a pas quitté son poste. Les images de vidéosurveillance le confirment.
Nous prenons les signalements d’hygiène au sérieux, mais nous ne pouvons pas laisser de telles accusations sans réponse lorsqu’elles ne correspondent pas aux faits.
Nicolas ORTEGA
PDG de la SAS PYDAUST – Intermarché Roquefort
B
Ber Google
Je vais régulièrement dans ce magasin depuis plusieurs années et il m’arrive de trouver des erreurs de prix à la caisse (bien sûr en ma défaveur) dont une cette semaine sur de la volaille en barquette, le prix étant écrit dessus c’était facile à contrôler.
Qu’en est-il sur les produits sur lesquels le prix est absent ? Difficile de se rappeler le prix du rayon !
Soyez vigilants
Réponse du professionnel : Bonjour,
À la suite de votre signalement, un contrôle manuel du prix de toutes les barquettes de volaille a été effectué afin de vérifier la concordance avec les prix en caisse.
Nous regrettons cette erreur. Si vous ne l’avez pas déjà fait, nous vous invitons à vous présenter à l’accueil avec votre ticket de caisse pour obtenir le remboursement de la différence.
A
Antonio Olmo Google
Très agréable magasin, toute le équipe c'est à top, propreté et beaucoup de variétés en produits, et toujours al écoute del client bravo
Réponse du professionnel : Bonjour Antonio,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Toute l'équipe est ravie de savoir que vous appréciez la propreté, la variété des produits ainsi que notre écoute attentive.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
c
celine Belain Google
Sacré changement ! J'ai connue ce magasin quand il n'était encore que le relais des mousquetaires puis les différents agrandissement ! Suffisamment grand pour faire ces courses de la semaine ! Propre et bien rangé !
Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité au fil des années !
Quel plaisir de lire votre message et de voir que vous avez connu le magasin à toutes les étapes de son évolution. Nous sommes heureux que les changements réalisés vous plaisent et que vous appréciez un magasin propre, bien rangé et agréable pour faire vos courses. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et espère vous accueillir encore longtemps !
N
Noah chauvin Google
Je recommande vivement l’Intermarché de Roquefort !
Le magasin est propre, bien organisé et l’équipe est toujours accueillante et disponible. On y trouve un large choix de produits et les rayons sont bien approvisionnés. C’est un vrai plaisir d’y faire ses courses. Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme !
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce magnifique commentaire et pour votre recommandation qui nous touche sincèrement.
Toute l'équipe de l'Intermarché de Roquefort vous remercie chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Savoir que vous appréciez la propreté du magasin, son organisation, la qualité de nos rayons ainsi que l'accueil et la disponibilité de nos collaborateurs est une véritable récompense pour chacun d'entre nous.
Nous mettons tout en œuvre chaque jour pour proposer un magasin agréable, des rayons bien approvisionnés, un large choix de produits et un service de qualité. Votre retour nous encourage à poursuivre nos efforts et à continuer d'améliorer votre expérience à chacune de vos visites.
Vos compliments seront partagés avec l'ensemble de nos équipes, qui seront ravies de savoir que leur travail quotidien est remarqué et apprécié. C'est grâce à des clients fidèles et bienveillants comme vous que nous avons la motivation de toujours donner le meilleur de nous-mêmes.
Encore un immense merci pour votre confiance, votre fidélité et cette excellente note. Nous serons très heureux de vous accueillir de nouveau à l'Intermarché de Roquefort et de continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt dans votre magasin, et merci de faire partie de l'aventure Intermarché Roquefort !
V
Virginie Sikorski Google
Super accueil, magasin très propre, beaucoup de choix sur les produits, accueil chaleureux, très sympathique, hôtesses de caisse agréables ,serviables, souriantes je recommande 100% ce magasin
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce magnifique avis ! 🌟
Toute l'équipe est très touchée par votre retour. Savoir que vous avez apprécié l'accueil, la propreté du magasin, la diversité de nos produits ainsi que le sourire et la disponibilité de nos hôtesses de caisse est la plus belle des récompenses.
Votre recommandation nous fait particulièrement plaisir et nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible à chacun de nos clients.
Au plaisir de vous revoir très bientôt dans votre magasin !
a
alban furlan Google
Je suis venue pour manger le midi sur la route de mes vacances, j’ai été agréablement surpris de la variété de produits dans le rayon frais .
Je conseil ! PS: le vendeur Lucas m’a super bien conseillé pour une bonne salade de fruit lol !😜
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre superbe avis et pour cette touche d'humour ! 😄
Nous sommes ravis que votre pause déjeuner sur la route des vacances vous ait laissé une aussi bonne impression. Notre objectif est de proposer un large choix de produits frais et de qualité afin que chacun puisse trouver facilement de quoi se faire plaisir, même pour un repas sur le pouce.
Un grand merci également pour votre clin d'œil à Lucas ! Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message. Il sera ravi de savoir que ses conseils, et notamment pour la salade de fruits 😜, ont contribué à rendre votre passage agréable.
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage dans la région.
Excellentes vacances et à très bientôt dans votre Intermarché !
E
Ewan Neumeyer Google
L’expérience au sein de ce magasin a été très satisfaisante je vous le recommande pour vos futurs achats, le personnel est très aimable c’est top 👍
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre magnifique commentaire et pour votre recommandation ! 😊
Nous sommes très heureux d'apprendre que votre expérience dans notre magasin a été pleinement satisfaisante. Notre priorité est d'offrir à chacun de nos clients un accueil chaleureux, un service de qualité et un magasin agréable où il est facile de faire ses courses.
Votre compliment concernant notre équipe nous touche tout particulièrement. Nos collaborateurs s'investissent chaque jour avec le sourire pour être disponibles, à l'écoute et offrir le meilleur service possible. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message, qui sera une véritable source de motivation.
Merci encore pour votre confiance et pour le temps que vous avez pris de partager votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans votre Intermarché.
À très bientôt !
Y
Yanis MAIGNET MAGARD Google
Le magasin est propre, bien agencé et on y trouve de tout à bon prix. L'équipe en caisse est agréable et polie, ce qui fait vraiment plaisir. Je suis très satisfait du magasin.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce magnifique retour ! 🌟
Nous sommes très heureux de savoir que vous appréciez la propreté et l'agencement de notre magasin, le choix de nos produits ainsi que nos prix. Votre compliment sur l'accueil, la politesse et le professionnalisme de notre équipe en caisse nous touche particulièrement et sera partagé avec l'ensemble de nos collaborateurs.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre message nous encourage à poursuivre nos efforts chaque jour.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt dans votre Intermarché !
N
Nono47 Google
Plusieurs fois que je viens et que je trouve de nombreux rayons vides ou mal approvisionnés. Pour ne rien arranger, la propreté laisse parfois à désirer dans les allées et les produits frais sont parfois très proches de la date de péremption sans réduction. C'est bien regrettable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre visite ne vous ait pas apporté satisfaction.
En revanche, votre commentaire ne correspond en rien à la réalité de notre magasin. Nos rayons sont réapprovisionnés tout au long de la journée, la propreté fait l'objet de contrôles réguliers et nos produits frais sont suivis quotidiennement afin de garantir leur qualité.
Il peut arriver qu'un produit soit momentanément en rupture ou qu'un rayon soit en cours de réassort, mais cela ne reflète pas le fonctionnement habituel de notre magasin.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez nous indiquer précisément les rayons ou produits concernés afin que nous puissions vérifier la situation.
Cordialement,
C
Christophe H Google
À mon goût le magasin manque de choix en produits bio mais sinon pratique pour y faire quelques courses.
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe H,
Merci pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque concernant le choix en produits bio et espérons pouvoir élargir notre offre à l'avenir. Nous sommes ravis que notre magasin reste pratique pour vos courses.
Cordialement,
e
enault jacques Google
Toujours un plaisir de venir, on y trouve tous ce sont on a besoin, et quand il n'y a pas, ils se démènent pour les commander si c'est possible. Les patrons sont d'une gentillesse rares.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci sincèrement pour votre message.
Votre retour nous fait vraiment plaisir.
Nous faisons notre maximum, chaque jour, pour proposer un magasin complet, à l’écoute, et réactif lorsque certains produits manquent. Savoir que cela se ressent est la plus belle des récompenses pour toute l’équipe.
Au plaisir de vous accueillir très bientôt à nouveau.
B
Bastien Duval Google
Peu recommandable, quelle expérience catastrophique dans ce supermarché. Accueil désagréable et pourtant on m'avait prévénu mais je voulais me forger mon opinion et quelle déception sans parler du coût de certains produits.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Votre commentaire reste très vague et ne mentionne aucun fait précis, aucune date ni aucun produit.
Nous ne retrouvons aucun élément correspondant à cette description.
Notre équipe est engagée chaque jour pour assurer un accueil professionnel et des prix cohérents avec le marché.
Si vous avez réellement rencontré une difficulté, nous vous invitons à nous contacter directement afin d’en discuter de manière concrète.
À défaut, ce type de commentaire sans élément vérifiable ne permet pas d’améliorer le service.
M
Mouna Budih Google
Super accueil venu à la dernière minute avant fermeture nous avons été accueilli malgré tout avec grand sourire nous qui étions stressés,grand bravo pour l'accueil 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Mouna Budih,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir avec le sourire, même à la dernière minute avant la fermeture. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
R
Rudy david labadie Google
Super intermarche j'habite a sainte colombe en brulhois facile a aller et aussi beaucoup de chose pour goûter apéritif....
Cordialement rudy labadie
Réponse du professionnel : Monsieur Labadie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour .
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
J
Jean-Baptiste Dupuy Google
Beaucoup trop cher, attente importante aux caisses due à la lenteur du personnel et du peu de caisses d'ouvertes.
Passez votre chemin
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Baptiste,
Un peu sévère comme jugement 😉
Nos prix sont dans la moyenne, et même souvent jusqu’à 10 % moins chers que certaines enseignes autour de chez nous.
S’il y a parfois un peu d’attente, c’est surtout parce que beaucoup de clients nous font confiance.
Nos caissières, elles, ne battent peut-être pas Usain Bolt, mais elles battent des records de patience chaque jour 😌
Elles encaissent vos courses, vos bons de réduction… et parfois vos humeurs. Toujours avec le sourire.
C’est ça, le vrai service — humain, sincère et sans chronomètre.
Bonne route à vous,
L’équipe Intermarché Roquefort 🛒
J
Joanna MARX Google
Cliente régulière de ce magasin depuis des années, je suis dans l'ensemble satisfaite. Malheureusement dans certains rayons, a part la marque distributeur, le choix est de plus en plus restreint (ex les biscuits). Obligée d'aller les acheter ailleurs...
Réponse du professionnel : Madame Marx,
Nous vous remercions pour votre fidélité à notre magasin et sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite. Nous vous encourageons à nous faire part de vos besoins spécifiques, car nous sommes là pour vous aider. N'hésitez pas à demander à notre équipe si vous recherchez des produits particuliers. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite.
Respectueusement,
c
caranove laura Google
Le drive est tellement mal géré qu'en 3 commandes il n'y en a eu qu'une de bonne.
La première il me manquait la moitié de ma commande, et encore aujourd'hui il me manque quelque chose, retrouvé préparé mais non donné. Le but du drive est de faire confiance et de gagné du temps. Pour le coup c'est loupé.
En attente du remboursement, et non pas sur la carte a utilisé a une date précise dans le drive comme la dernière fois.
Je ne recommande pas ce service dans ce magasin !
Réponse du professionnel : Madame Caranove Laura,
Nous avons pris connaissance de votre retour concernant notre service de drive et nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés. Votre problème est un cas isolé et nous comprenons que cela a pu être frustrant.
Respectueusement,
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Intermarché SUPER Roquefort
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