Je souhaite faire remonter l’aimabilite de la dame de l’accueil pour sa gentillesse et son amabilité. Toujours souriante, disponible et attentive, elle fait preuve de patience envers chaque personne qu’elle reçoit. Malgré les remarques parfois désobligeantes qu’elle peut entendre en raison du temps d’attente, elle reste calme, bienveillante et à l’écoute. Certes, l’attente peut parfois être longue, mais cela ne relève pas de sa responsabilité Il me paraît donc important de souligner son investissement et sa patience . Un grand merci à elle pour son accueil chaleureux.
Intermarché SUPER Roche la Molière
Supermarché · Roche-la-Molière (42)
À propos de Intermarché SUPER Roche la Molière
Intermarché SUPER Roche la Molière est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Roche-la-Molière (42230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 19:30 |
| Mercredi | 08:30 – 19:30 |
| Jeudi | 08:30 – 19:30 |
| Vendredi | 08:30 – 19:30 |
| Samedi | 08:30 – 19:30 |
| Dimanche | 09:00 – 12:30 |
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Avis clients (1379)
Très bon rayon traiteur aussi bien en quantité qu'en qualité. Le rayon boucherie n’est pas mal non plus. Dommage que le rayon fromage soit exclusivement en libre service. 1 présence humaine est tellement plus agréable. Mais là où je regrette le plus cette absence de personne est incontestablement à l’essence et au gaz. La caissière était super gentille, super agréable. Je trouve vraiment dommage que les machines prennent le pas sur l’humain, maintenant alors que des gens ne demandent qu'à travailler et que le chômage augmente désespérément. Je maintiens donc ma précédente note et précise que je reste 1 fidèle client de vôtre magasin. 3-4 fois par semaine, quelquefois uniquement pour acheter le journal et le pain,
Nous sommes des habitués de ce magasin et il est propre et surtout nous tenons a remercier la jeune fille au rayon charcuterie qui a toujours le sourire. Nous espérons vraiment qu elle restera. De nos jours des personnes aussi sérieuses sont rares.
aujourd hui je donne a la caisse la carte de fidelité au prenom de ma femme je dit bien au prenom car on est marié donc meme nom de famille, mais la caissiere veut absolument le meme prenom pour decagnotter. completement stupide il faut soit faire les course avec sa femme soit avoir sa piece d'identite. ou soit pour un couple 2 cartes de fidelité. Bref pour cette stupidité et la perte de temps que ca mene vous venez justement de perdre un client fidele qui ira maintenant faire ses course a e leclerc qui est une enseigne un peu plus intelligente au niveau de ses client et leur fidelité.
Je suis cliente ds ce magasin mais mon avis est ds le cadre de mon travail,en livraison je suis tombée sur un monsieur tres désagréable qui me demande d ou vient ma palette,je lui repond que je n en ai aucune idée ( je ne charge pas et je fais de l express) De la il me dit que ca va etre compliqué. Je suis chauffeur routier pas préparatrice de commande bref il vient identifier la palette et me demande d aller en magasin chercher un cariste ou ne sais je. Donc je rentre par la réserve et la des clients de partt ,le magasin n est pas une supérette donc je décide de partir avec ma palette. Bcp trop compliqué pour ce monsieur en réserve de réceptionner UNE palette. Quand vous récupérer un colis ds un point relais ou a la poste on ne vous demande pas d aller chercher le colis ds le dépôt ! Bref je ne ferais plus aucun achat chez eux
Ce magasin et tellement bien les personnels sont accueillant et respectueux est courtois les prix ne sont pas mal au vus des concurrents et la propreté et garantie je vous le recommande d’aller faire c’est course là bas
Magasin très propre Personnel agréable,a l'écoute Les caissière souriante Et respectueuse très rare dans d'autres enseignes
Bonjour, Je voudrais signaler que les vendeuses ne portent pas de gants pour servir au rayon traiteur/charcuterie. Il me semble que c'est indispensable. Merci à vous
Très bon supermarché,mais depuis quelques mois ,il y a un certain relâchement au niveau de l’attitude des caissières souvent très froides dans leur relation ,par contre,lors de mes dernières courses,la jeune caissière qui avait commencé à passer en caisse mes articles,remarqua qu’une boîte de désodorisant pour toilettes etait vide . Elle me conseilla donc d’aller chercher une autre boîte,mais pendant ce temps,elle a terminé de vider mon caddie et a poursuivi l’enregistrement de mes autres articles,et je précise que ce jour là,il n’y avait personne à la caisse en attente de passage J’ai donc été très agréablement surprise par le comportement de cette caissière,et je lui ai bien certifié ma reconnaissance, Heureusement,il existe encore des personnes très dévouées,et en plus elle etait très agréable et gracieuse,et trouvait cela normal Je l’ai bien sûr remerciée et félicitée . Autre problème,le personnel tourne sans cesse,donc pas de fidélisation avec les clients du magasin,et de reconnaissance des employés,on a l’impression qu’elles courent après le temps,même quand elles auraient le temps d’échanger quelques mots avec la clientèle,, ce que l’on appelle la Relation Humaine,qui n’existe plus malheureusement de nos jours Mais tout n’est perdu,la preuve en est par la gentillesse de cette jeune caissière qui m’a beaucoup touchée . Merci de m’avoir donné l’occasion de vous rapporter cet événement tellement exceptionnel et rare.
Personnel très efficace, à l’ecoute et gentil. Très compréhensif à chaque fois qu’il y a un problème, je ne fais mes courses que là bas maintenant même si c’est plus loin qu’un autre intermarché près de chez moi.
Je suis allée plusieurs fois dans ce magasin et je n'y retournerai plus ! Un responsable de rayon frais odieux avec son personnel ! Je lui ai demandé un renseignement et j'ai eu l'impression de l'ennuyer, pour ne pas dire autre chose ! J'ai trouvée une petite jeune très sympathique le vendredi 2 janvier le matin qui m'a très bien renseignée je ne l'avais jamais vue ! Bravo a elle d'être aussi agréable et de travailler avec une personne aussi détestable . A banir
Le personnel de ce magasin est vraiment désagréable, j'ai demandé où je pouvais trouver un produit car je ne le trouvais pas. On m'a répondu de chercher dans le rayon des condiments et on m'a tourné le dos. J'ai pourtant été poli, en disant bonjour et SVP mais aucun retour. Ils n'ont pas peur de la concurrence apparemment.
Bonjour, Étant client depuis l ouverture de votre magasin a l emplacement, ou tenait ma grand mère un bistro dans les années 1970 . Enfin bref ... Travaillant dans une entreprise de transport , juste derrière votre établissement, et sachant que la direction regarde souvent les avis et commentaires. Car je suis dans la distribution, alimentaire. Juste un point : Pour le réveillon de Noël et de fin d année, impossible de trouver des huîtres et des escargots 🙄. Il serait bien de repenser, a l organisation des fêtes de fin d année , pour le bonheur de vos clients. Cordialement . MR brayac ( johnny)
Caissière très gentille très bon accueil mais pour un mois de novembre il fait plus froid dans le magasin qu’à l’extérieur pas très agréable de passer 1h30 de courses avec les doigts congelé
Bonjour cliente depuis des années, je ramène du parmesan que j'ai l’habitude de prendre celle de l’accueil commence à sentir elle me dit qu'il n'y a aucun odeur je les ai vu venir 5e39 le sachet elle va dans les bureaux comme par hasard elle revient soi disant elle l'a fait sentir à plusieurs personnes mais tout le monde a dit qu'il n'y avait pas de souci avec ce parmesan pourtant il était immangeable elle a mis ma parole en doute ce n'est pas du tout commerciale dommage pour eux je venais pour acheter des courses et du coup suis parti a auchan villars et croyez moi ma boîte de parmesan est très bonne je ne viendrais plus jamais chez vous déjà une petite histoire similaire pour une histoire de petite bouteille que j'avais dans mon panier qui était à moi et la caissière a appelé le responsable mort de rire il voulait presque me faire payer la bouteille 0’50 centimes la honte pour eux il a juste dit que si ca se reproduit il me fera payer en plus rempli par eau du robinet. Plus jamais je ne remettrait les pieds chez vous pas du tout commercial
Bien que le magasin soit bien tenue et l’offre produit intéressante (avec des prix élevés), le temps d’attente aux caisses est catastrophiques, notamment du temps de midi où il arrive régulièrement qu’une seule caisse soit ouverte. Et c’est comme ça tous les jours. Aucune amélioration, aucune remise en question. Y’a-t-il seulement une personne qui s’occupe des plannings? Il serait bon d’investir dans des caisses automatiques. Avec toute cette attente, autant aller dans de plus grands hypermarché comme Carrefour la Ricamarie ou Auchan Villars, qui ont des prix compétitifs.
Bonjour à tous Je vais dans ce magasin à chaque fois que je suis de passage dans la région il est toujours impeccable le personnel est très accueillant les prix et la qualité des produits sont excellents
Je viens dans ce magasin depuis de nombreuses années. Il est vraiment agréable. J’ai vu un nombre incalculable de personnel défiler, et je dois faire remarquer que les caissières sont particulièrement désagréables (au moins 2 ou 3) et ce n’est pas la première fois que je me fais la réflexion : aucun sourire, une façon de parler aux clients limite condescendante (alors que.. voilà quoi). Il y a quelques années de ça, elles étaient bien plus agréables et souriantes. Que s’est-il passé depuis ? Pas très vendeur cette attitude 😉
Je suis très déçue de mon passage chez Intermarché. N’allant jamais dans cette enseigne, j’y suis allée fin août par hasard. On m’a proposé une carte de fidélité que j’ai acceptée et activée. Aujourd’hui, lors de ma deuxième visite, la caissière me confirme que j’ai 4,91 € cumulés. Je demande donc à les utiliser, comme cela se fait partout ailleurs. Et là, surprise : on m’exige une pièce d’identité. Je n’avais que mon téléphone sur moi, donc impossible d’en bénéficier. La caissière, peu sympathique, me répond que c’est la direction qui impose cela « parce que je pourrais très bien avoir pris la carte de quelqu’un d’autre »… Sérieusement, pour 4 euros ? Ce genre de procédure décourage totalement de revenir. Pour une première expérience, c’est une énorme déception. Chez les concurrents, tout est simple et fluide. Chez Intermarché, c’est le parcours du combattant pour récupérer son propre argent de fidélité.
Magasin propre et accueillant. Personnel dans l'ensemble sympathique. Rayons traiteur et boucherie très appétissant. Par contre manque 1 ou 2 caisses automatique ou une caisse moins de 10 articles, d'où mes 4 étoiles.
Magasin très propre et organisé. J'y suis passé dimanche et le personnel est très agréable et les prix sont corrects. La petite caissière brune aux longs cheveux très souriante. Le rayon boucherie propre également. Je recommande.
Habituée de cette grande surface, j’y fais souvent mes courses avec mon compagnon. Aujourd’hui même nous décidons de prendre de la viande directement au boucher. Celui-ci mettait en rayon des produits non loin de la boucherie. Sans se laver les mains, il a touché directement la viande pour nous la servir. Mon compagnon a dû carrément lui demander de se nettoyer les mains … ! Et n’a pas acheté le morceau toucher avant nettoyage. Sans quoi le boucher n’aurait jamais eu l’idée de le faire. On se pose une question évidente sur l’hygiène ?? Surtout au niveau de la viande cru au vu des risques de contamination ! Toucher les produits dans les rayons accessible aux clients lorsqu’on sait toutes les bactéries qui s’y trouve et la saleté, puis revenir servir la viande en boucherie sans se nettoyer c’est très problématique quand même … nous ne reprendrons plus notre viande ici. J’espère qu’il s’agissait d’une erreur occasionnelle !
Magasin propre et récent, parking propre également et suffisamment vaste qui manquerait encore un peu d'espaces abrités. Il y a de tout mais des stocks promotionnels souvent trop justes. Il y a aussi des pénuries régulières dans plusieurs rayons. Sur la partie boulangerie, j'achète rarement des pâtisseries, car même ce qui est fait maison n'est pas très "sain" avec du sirop de sucre inverti par exemple dans la tarte au citron meringuée. Vraiment dommage, par contre certaines meringues ne contiennent que du sucre et des œufs mais on ne pourra pas acheter sans vérifier chaque boîte. Pas mal de produits en date courte pour le frais. Enfin le personnel est accueillant et à l'écoute.
Supermarché dans les quartiers voisins
- ZI Du Galinay 4,0
- ZI Du Galinay 4,0