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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Rioz

Supermarché · Rioz (70)

3,0 108 avis Google Fermé
Intermarché SUPER Rioz — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Rioz

Intermarché SUPER Rioz est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Rioz (70190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (108)

Avis Google
3,0
108 avis
5★30
4★19
3★15
2★6
1★38
N
Nicolas Google

Sale !! Pas propre ! Hygiène à revoir ! La chaîne du froid avec les portes de congèle à moitié cassé !! Horrible ! Vous allez me répondre votre phrase bateau comme à chaque commentaire avant je m’en passe ! Allé plutôt revoir votre ménage 🧽

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas Je ne vous ferai pas de phrase bateau.... Je vous souhaite une bonne journée Cordialement
s
sandra jeanneret Google

Bonjour Je suis allee aujourdhui pour faite qq courses Incroyable l etat du magasin, des rayons, des caisses, Sales des portes de frigo manquantes moisissures poussieres taches waouh Service sanitaire !??? jai meme demandé a la caisses si il etait prevu que le magasin soit tout refait a lintetieur tellement stupefaite Meme la caissiere a dit oui cest sale Merci de votre reponse et courage aux autres clients Cordialement s

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Jeanneret, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'état du magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important et sera transmis à l'équipe concernée afin d'améliorer la propreté et l'entretien des lieux. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
D
David DUBOIS Google

Je mets une étoile mais j'aurais pu ne pas en mettre. Des portes de frigo manquantes, des rayons où s'étalent pèle mêle des produits où il est impossible de vérifier les prix, aucun investissement dans ce magasin, honte à intermarché de recevoir des clients dans un tel environnement. Je comprends pourquoi la majorité allait chez colruyt !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dubois, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre magasin n'a pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne l'état des portes de frigo et la présentation des produits. Votre retour est important et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer ces points. Cordialement,
E
Eric Izabelle Google

Le personnel est très sympa et sérieux mais l’organisation du magasin est catastrophique : le lait est à un bout du magasin et les oeufs et laitages à l’autre bout, le pain est à un endroit, les pains industriels à un deuxième, les biscottes encore à un troisième et les pains diététiques encore ailleurs…les alcools sont au milieu du magasin ce qui fait que les enfants traversent les alcools pour aller chercher des gâteaux ou des bonbons… bref rien de dramatique mais ça ne donne pas envie de faire ses courses comme auparavant.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Izabelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience en magasin. Nous sommes ravis que notre personnel ait su vous accueillir avec sympathie et sérieux. Concernant l'organisation des rayons, nous comprenons que cela puisse rendre vos courses moins agréables et prenons note de vos remarques pour améliorer la disposition des produits. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une meilleure expérience. Cordialement,
M
Madi Car Google

Service déplorable, il m’est déjà arrivé d’attendre plus de 20 minutes à la caisse automatique avec les caissière qui me regardent, ne bouge pas obligé d’aller les chercher ! Pour qu’on me réplique, je suis en pause mes chers dame, on ne dit pas qu’on est en pause à ses clients Quand on sait travailler Premièrement, et deuxièmement, si vous ne pouvez pas gérer Les caisses automatiquesil serait agréable de les fermer pour que nous puissions nous diriger vers les caisse Avec hôtesse !

Réponse du professionnel : Bonjour Madi Car, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service à la caisse automatique n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés avec notre personnel. Votre retour est important et sera transmis à l'équipe afin d'améliorer la gestion des caisses automatiques et la communication avec nos clients. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
C
Charline A Google

Très déçue. Certains congélateurs et réfrigérateurs ouverts, sans porte. Des gros doutes sur le respect de la chaîne du froid. Des moisissures dans les frigos... Récemment, des goûters (pancakes) pour enfants périmés de plus d'un mois ! Les dates de péremption dépassées sont récurrentes. Faites très attention !

Réponse du professionnel : Bonjour Charline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés concernant le respect de la chaîne du froid et les dates de péremption. Une précision cependant, les portes des frigos ou des congélateurs ne sont présentes que pour des économies d'énergie et ne jouent en rien avec la chaine du froid. Soyez assurée que la qualité et la sécurité alimentaire sont des priorités pour nous. Nous transmettons vos remarques à notre équipe afin d'améliorer ces points. Cordialement,
S
SCHWICK Christophe Google

Enfin une enseigne qui a sa place a rioz , magasin où on y trouve de tous , dommage qu il n'y es que de la viande ou du poisson emballé,Boucher ou poissonnier serait un plus,ce qui pour autant n enlève pas la qualité de ceux-ci, personnels agréable ,grand parking,prix abordable comparer à d autres enseignes services drive. machines à laver sur le parking

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre magasin à Rioz. Nous prenons note de votre suggestion concernant l'ajout d'un boucher ou poissonnier. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité des produits, le personnel agréable, le grand parking et les prix abordables. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement,
I
Ivan Lepointe Google

Personnel innapt, magasin insalubre moisissures dans les rayonnages de produits frais et surgelé. Vitres cassés et prix exagéré par rapport à d'autres enseignes intermarché. Bref passé votre chemin.

Réponse du professionnel : Bonjour Ivan, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons immédiatement enquêter sur ces problèmes. Merci de nous avoir informés et nous espérons regagner votre confiance à l'avenir. Bien cordialement,
J
Johann Pierre Google

Même constat que tous les derniers commentaires... Vitres cassées non réparées depuis plusieurs mois malgré les réponses faites aux commentaires par le gérant. Glaces ou produits surgelées exposées aux températures du magasin car certaines portes ne sont même plus présentes. Magasin souvent sale et mal entretenu. Produit manquant dans beaucoup de rayons. Une visite des services d'hygiène serait peut-être nécessaire. Depuis la reprise par Intermarché, ce magasin se dégrade énormément. Pour le propriétaire si vous n'avez l'envie ou les moyens de gérer ce site, vous pouvez le revendre à Super U que sera bien meilleur que vous en termes de gestion. Ou alors fermez le magasin on sera au moins fixé.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pierre, Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons immédiatement prendre des mesures pour améliorer la situation. Votre retour est précieux pour nous et nous vous remercions de nous avoir informés de ces problèmes. Nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Cordialement,
M
Mathieu Cvl Google

J'ai maintes fois hésité à rédiger un avis mais cette fois-ci, il fallait le faire. Beaucoup d'avis récents mentionnent une fraîcheur des aliments qui laisse à désirer. Et effectivement, du poulet acheté sentait horriblement mauvais à l'ouverture : la viande était en décomposition. Et malheureusement, ce n'est pas la première fois. Je ne pense pas que la faute est à rejeter sur les employés mais sur une politique manageriale complètement obsolète qui met en danger la santé des consommateurs. J'espère vraiment que la situation va s'améliorer.

Réponse du professionnel : Monsieur Cvl, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre cela et prenons cette situation très au sérieux. Votre santé et votre satisfaction sont notre priorité absolue. Nous allons enquêter sur cette question et prendre les mesures nécessaires pour améliorer la fraîcheur de nos produits. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement,
C
Christèle Cadoret Google

DÉPLORABLE Les armoires réfrigérées sont cassées, à peine une porte sur deux en place pour le frais et le surgelé. Une vitrine brisée, feuilletée avec le verre qui tombe. Pas de boucherie ni de fromagerie, que du sous-vide, étonnant pour un « supermarché ». À la caisse, je mentionne le problème : réponse: la chaîne du froid est respectée!

Réponse du professionnel : Madame Cadoret, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre supermarché. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons immédiatement enquêter sur les problèmes que vous avez mentionnés. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour rectifier la situation. Nous vous remercions de nous avoir informés de ces problèmes. Cordialement,
D
Dorothée Giron Google

De passage à Rioz et dans votre intermarche, rarement vu des rayons surgelés ouverts. Chaîne du froid ?? Le frigo des produit à date courte n est pas un frigo car température ambiante !! Saleté des rayons. Un service d hygiène devrait passé dans votre magasin !! Votre concurrent du village est bien mieux

Réponse du professionnel : Bonjour Dorothée, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. La chaîne du froid est une priorité pour nous et nous allons enquêter sur cette situation. Nous allons également renforcer nos efforts en matière d'hygiène. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations. Cordialement,
C
Cryo Google

Ca n'était pas forcément exceptionnel à l'époque Casino mais depuis la reprise Intermarché c'est une catastrophe. La fraicheur laisse vraiment à désirer et en Drive c'est des produits pourris systématiquement. La conception du "frais" leur est totalement étrangère. Mangez vous les produits que vous vendez ? J'en doute. Pour ma part c'est terminé, je n'y mettrai plus les pieds. L'enseigne a totalement abandonnée ses employés, c'est un magasin fantôme. PS : Les avis négatifs défilent depuis des mois, arrêtez de dire que vous prenez les avis au sérieux, c'est faux. Agissez.

Réponse du professionnel : Bonjour Cryo, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Votre avis est important pour nous et nous prenons vos remarques au sérieux. Nous allons faire remonter vos commentaires à l'équipe en charge pour améliorer la qualité des produits. Nous espérons regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement,
K
Kath Aleen Google

En effet comme précédemment cité, des vitres cassées niveau frais et fromage et date de péremption à obligatoirement vérifier ! Point positif, magasin souvent quasi vide donc tranquille pour y flâner !

Réponse du professionnel : Bonjour Kath Aleen, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous prenons note de vos remarques concernant les vitres cassées et la date de péremption. Nous allons immédiatement remédier à ces problèmes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la tranquillité de notre magasin. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt ! Bien cordialement,
G
Gabriel Gaveau Google

Supermarché plutôt désastreux. D'abord, une odeur très désagréable vous prend au nez lorsque vous entrez dans le magasin. Sérieusement, je plains le personnel qui travaille là-dedans ! Tout semble cassé ou dysfonctionnel : les vitres des congélateurs sont cassées ou absentes (ce qui pose question sur la chaîne du froid), les vitres au niveau des fromages aussi, les caisses automatiques ne fonctionnent jamais, etc. La musique est si forte, c'est une grande surface ou une boîte de nuit ? Le personnel est plutôt désagréable, mais honnêtement, je les comprends. Qui voudrait travailler dans de telles conditions. Je rédige ce commentaire essentiellement pour déconseiller à tous ceux qui le lisent d'acheter du bœuf vendu par intermarché (tout sauf les marques extérieures comme Charal, en gros). En effet, la viande est piquée à l'eau dans des quantités grotesques, n'importe quelle grillade se transforme en bouillie. C'est une pratique commerciale scandaleuse et interdite. La DGCCRF devrait être mobilisée sur ce problème. Bref, il faut vraiment être obligé d'y aller pour faire ses courses dans ce magasin...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gaveau, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre supermarché. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous allons immédiatement enquêter sur les problèmes que vous avez soulevés. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement,
E
Emile Jeannin Google

J'ai rarement vu pire grande surface, toute enseigne confondue. Les frigos ont les portes cassées, les congélateurs aussi, la porte de sortie est aussi cassée... Jamais une caisse ouverte, et il y a toujours des caisses auto qui ne fonctionnent pas pour une raison ou une autre... Et tout ça ne fait qu'empirer. À chaque passage c'est pire. Et ce n'est malheureusement pas compensé par le choix dans les produits.

Réponse du professionnel : Bonjour Emile, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons immédiatement remédier à ces problèmes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Cordialement,
A
Arthur Pandel Google

Il manque des portes au réfrigérateur où sont conservés les viandes. Pas sûr que la chaîne du froid soit donc ici respectée… Apparemment, ça ne les gênent pas de vendre les viandes quand même. Un peu limite, je trouve.

Réponse du professionnel : Bonjour Arthur Pandel, je comprends votre réaction mais sachez que ces portes, à la base, servent à ne pas envoyer le froid dans le magasin. La marchandise est réfrigérée comme elle se doit. Nous ne nous permettons pas de jouer avec la santé des consommateurs. Nous ne pouvons pas les remettre momentanément mais soyez rassuré, nos produits sont conformes et propres à la consommation. J'espère avoir répondu à vos craintes . Je vous souhaite une belle journée.
N
Nadia Ghedadba Google

Je mets 5 étoiles car le personnel est très agréable. Elles sont disponible et font avec les moyens du bord... Par contre points négatif Une bonne rénovation ne ferait pas de mal. Avoir plus de choix également. Il est vrai que pour les drives mettent toute les dates courte c'est pas top du tout. On devrait avoir la possibilité de profiter de nos produits quand on le souhaite pas en un temps limité. Mon premier drive je n'avais pas fait attention et j'ai du jeter des produits. Sur l'application il y a des produits qui sont en manquant et à chaque fois je dois retourner au magasin car je sais qu'ils y sont. Les demoiselles ne savent pas pourquoi automatiquement c'est marqué manquant.

Réponse du professionnel : Bonjour Nadia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous prenons note de vos commentaires et nous nous efforçons d'améliorer nos services. Nous sommes désolés pour les inconvénients rencontrés et nous allons faire de notre mieux pour répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations. Cordialement,