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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Rieupeyroux

Supermarché · Rieupeyroux (12)

4,0 597 avis Google Ouvert
Intermarché SUPER Rieupeyroux — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Rieupeyroux

Intermarché SUPER Rieupeyroux est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Rieupeyroux (12240). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:15
Mardi 08:30 – 19:15
Mercredi 08:30 – 19:15
Jeudi 08:30 – 19:15
Vendredi 08:30 – 19:15
Samedi 08:30 – 19:15
Dimanche Fermé

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Avis clients (597)

Avis Google
4,0
597 avis
5★246
4★212
3★75
2★19
1★45
S
Sébastien Google

Achat le 8 septembre d’une salade fraîche (poulet, œuf, fromage) avec une Date Limite de Consommation (DLC) dépassée depuis la veille. Au-delà de l'erreur en rayon, c'est le discours de la responsable de rayon qui pose problème : s'entendre dire au téléphone qu'une DLC dépassée sur des denrées ultra-sensibles « ne risque rien » et qu'un produit périmé reste consommable le lendemain sans danger est irresponsable. Minimiser ainsi des risques sanitaires bien réels (intoxications, listeria, salmonelle) relève d'une légèreté inacceptable de la part d'un professionnel de l'alimentation. Résultat : un retour obligatoire en magasin pour arracher le remboursement du strict minimum, sans le moindre geste commercial pour le trajet et le temps perdu à cause de leur faute. Un conseil : vérifiez méticuleusement vos dates avant de passer en caisse. Dans cet établissement, le respect des règles sanitaires et le sens du service client semblent très secondaires.

N
Nathalie Oizel Google

Nous avons eu un moment de bonheur car l'hôtesse de caisse sur laquelle nous sommes tombés était fantastique agréable et pleine humour elle nous a refait notre journée

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis qui nous fait très plaisir ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️🎉 😊 Nous sommes ravis de savoir que notre hôtesse de caisse a contribué, par son sourire, sa bonne humeur et son humour, à rendre votre journée encore plus agréable. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, qui lui fera sans aucun doute très plaisir ! Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin 😊
C
Célia Decker Google

De passage juste pour quelques légumes frais, je suis très dessus de ce rayon, fruits ou légumes pourris (fraises, champignons...), et quand ils sont jolis à l'achat, le lendemain à la maison nous avons déjà du en jeter une partie. Nous l'avons signalé à la dame qui se trouvait dans ce rayon, elle nous a envoyé sur les roses, vraiment très désagréable. Les rôtis de porc filet ne ressemble à rien, dommage de ne pas embaucher un boucher parce que là ça fait vraiment brouillon (mon mari est ancien boucher) Sinon le reste du magasin est correct et mis à part la dame des fruits et légumes, le reste du personnel est très sympa. (PS je vois dans les avis que je ne suis pas la seule à être choqué par le rayon fruits et légumes et ce depuis plusieurs mois, visiblement rien n'a été fait ni changé)

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes sincèrement surpris par votre commentaire, d’autant plus par la note de 1/5 qui ne reflète absolument pas l’expérience vécue par l’immense majorité de nos clients. Puisque vous indiquez avoir consulté nos avis, vous aurez également constaté que les nombreux retours positifs concernant notre magasin, et notamment notre équipe, sont largement majoritaires. Votre appréciation est donc loin d’être représentative. Concernant le rayon fruits et légumes, nous ne prétendons pas être parfaits. Il peut arriver qu’un produit nous échappe malgré les contrôles quotidiens réalisés par nos équipes. En revanche, affirmer que le rayon est composé de “fruits et légumes pourris” ne correspond pas à la réalité du travail effectué chaque jour par des collaborateurs qui s’investissent avec sérieux et passion dès les premières heures de la matinée. Vous évoquez également l’attitude d’une collaboratrice. Nous prenons ce type de remarque au sérieux et échangerons avec l’équipe afin de comprendre ce qu’il s’est réellement passé. Le respect doit être réciproque dans toute relation entre un client et un commerçant. Enfin, concernant notre boucherie, chacun peut avoir sa propre appréciation et sa propre vision du métier. Nous respectons votre opinion, même si elle ne remet pas en cause le savoir-faire et l’engagement de nos équipes. Les critiques constructives sont toujours les bienvenues lorsqu’elles permettent de progresser. En revanche, des jugements aussi catégoriques donnent une image très éloignée de la réalité et ne reflètent pas l’investissement quotidien de toute une équipe qui met beaucoup de cœur, d’énergie et d’exigence dans son travail afin de satisfaire au mieux ses clients. Nous apprécions d’ailleurs toujours davantage les remarques formulées directement en magasin, auprès de nos équipes ou de moi-même. Les échanges en face à face sont généralement plus nuancés, plus constructifs et permettent de trouver des solutions, là où un commentaire rédigé derrière un écran laisse parfois davantage de place à l’excès qu’au dialogue. Nous continuerons, comme nous l’avons toujours fait, à travailler chaque jour pour satisfaire nos clients. B.MARQUÈS
f
florent boyeldieu Google

Bonjour, rien à dire à ce magasin suite aux fortes chaleurs a plus de 30°, ils ont accepté que mon petit chien de 6 kg reste dans le caddie dans son panier. C’est vraiment très gentil de leur part pas comme dans certains commerces qu’il faut laisser les chiens dans les véhicules, je vous le conseille fortement ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous rendre service lors de cette période de fortes chaleurs. Le bien-être de nos clients est important pour nous, et dans certaines situations particulières, nous essayons de faire preuve de bon sens et de souplesse, notamment lorsque cela concerne le confort et la sécurité de nos compagnons à quatre pattes.🐾😊 Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre magasin. À bientôt,
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cathy pascal Google

Très bien pour moi, personnel très sympa, mais par contre je trouve que les fruits et légumes ont énormément augmenté, presque les mêmes prix que grand frais.

Réponse du professionnel : Bonjour Cathy, Merci pour votre retour et pour votre note ⭐️⭐️⭐️⭐️😃. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la disponibilité de notre équipe. Concernant les fruits et légumes, nous comprenons votre remarque. Ces derniers mois, les épisodes de fortes chaleurs et les conditions climatiques inhabituelles ont eu un impact important sur certaines productions agricoles. Face à une demande très forte et à des récoltes parfois plus limitées que prévu, les prix de nombreux produits ont effectivement augmenté chez l’ensemble des distributeurs. Malgré ce contexte, nous restons particulièrement vigilants à proposer des produits frais de qualité au prix le plus juste possible. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir prochainement dans votre magasin.
K
Karim Cheref la poucave Google

Déçu du rayon fruits et légumes, les produits sont souvent abîmés ou se conservent très peu de temps. Les promos catalogue au rayon boucherie ne sont jamais disponible À part ça personnel agréable et reste du magasin au top

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis détaillé. Nous sommes ravis que vous appréciez l’accueil de notre équipe ainsi que la tenue générale du magasin 😊 Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour votre déception concernant le rayon fruits et légumes. Soyez assuré que nous prenons votre retour très au sérieux et que nous allons renforcer notre vigilance sur la fraîcheur et la qualité des produits proposés. Concernant les promotions au rayon boucherie, il ne faut pas hésiter à vous adresser directement à nos équipes en rayon : certaines offres peuvent être préparées à la demande ou remises en place en fonction des disponibilités. Votre retour est précieux pour nous améliorer au quotidien, et nous espérons vous apporter entière satisfaction lors de votre prochaine visite. À très bientôt en magasin, L’équipe Intermarché
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Zora PLOUZEAU Google

Hôtesse de caisse très accueillante, continuer comme c tellement rare de nos jours

Réponse du professionnel : Bonjour Zora, Merci beaucoup pour votre gentil message et votre note ⭐️⭐️⭐️⭐️ ! Ça fait vraiment plaisir de savoir que nos hôtes(ses) de caisse vous ont bien accueilli. On espère continuer à vous offrir ce genre d'expérience. À bientôt,
C
Corinne Huguet Google

Bonjour. Dans l'ensemble, tout c'est passé agréablement avec tout le personnel sauf avec une employée qui est pour la énième fois consécutive est d'une humeur exécrable: à croire qu'on la dérange. De plus, le service a été effectué sans les gants et après nous l'avons vu se nettoyer les ongles au dessus des produits frais à l'étal. Bien cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Huguet, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre passage se soit globalement bien déroulé. En revanche, nous sommes désolés pour la situation que vous décrivez. L’accueil et le respect des règles d’hygiène sont essentiels pour nous ; votre remarque a été transmise au responsable du rayon afin que les vérifications et rappels nécessaires soient faits. Bien cordialement.
M
Maxime PEREZ Google

Merci de nous avoir fais une offre spéciale chapon avarié La dlc allait pourtant au 27/12 mais qu’elle a été notre surprise de découvrir l’odeur nauséabonde de cette viande

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de votre mécontentement. Lorsqu’un produit est estimé impropre à la consommation, il doit être rapporté en magasin afin d’être constaté et remboursé, ce que nous faisons systématiquement. Nous rappelons que nous sommes garants des produits jusqu’à leur sortie du magasin : respect strict de la chaîne du froid, conditions de conservation contrôlées et suivies en continu. Au vu des volumes travaillés avec ce fournisseur, tout problème serait identifié rapidement, sans exclure pour autant un incident isolé. Le retour du produit est indispensable : il permet la traçabilité du lot (DLC, numéro de lot) et, si nécessaire, la remontée immédiate au fournisseur afin qu’il mène les vérifications appropriées. Sans ce retour, aucune analyse ni prise en charge ne peuvent être réalisées. Dans ce type de situation, il est donc préférable de contacter directement le magasin. Une publication sur Google ne permet malheureusement ni le contrôle du produit, ni sa prise en charge. Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et trouver une solution. Cordialement, La direction
F
Francoise Guy Google

Bon accueil, caissières sympathiques. Domage que certaines fois les produits en promotion ne soient pas disponibles! Rayon fruits et légumes à améliorer.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis et pour votre note ainsi que vos compliments sur l’accueil et nos équipes en caisse. 🙏 Nous sommes sincèrement désolés que certains produits en promotion n’aient pas été disponibles lors de votre passage. Ces dernières semaines, les fortes demandes et quelques retards fournisseurs ont pu impacter nos stocks. Nous faisons le maximum pour améliorer ce point et renforcer nos commandes afin que cela ne se reproduise plus. Concernant le rayon fruits et légumes, votre retour est très précieux. Nous allons en faire part au responsable du secteur pour renforcer le suivi qualité et la fraîcheur au quotidien. N’hésitez pas, lors d’une prochaine visite, à demander un responsable si un produit manque : nous trouverons toujours une solution pour vous satisfaire. Merci encore pour votre message qui nous aide à progresser. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin !
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sabine meriel Google

Magasin tres bien achalandé. Personnel agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Sabine, Merci beaucoup pour votre super retour et votre note ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 🤩🙏 ! Ça fait plaisir de savoir que notre magasin et notre équipe vous ont plu. À bientôt,
B
Brigitte Dehecq Google

A plusieurs reprises déçue du rayon fruits et légumes.. j'ai acheté des clémentines il y a quelques jours je les ai jetés le lendemain elle avait moisis et dans le rayon j'ai du les trier, beaucoup était abîmés, il y a quelques semaines j'ai pris des avocats et en les ouvrant ils étaient noirs immangeable,je suis une cliente régulière et franchement c'est décevant..

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre vos déceptions répétées concernant le rayon fruits et légumes, d’autant plus que vous faites partie de nos clientes régulières. Les soucis que vous décrivez avec les clémentines et les avocats ne sont pas à la hauteur de l’exigence que nous nous imposons. Votre message a été transmis au responsable du rayon afin de renforcer les contrôles de fraîcheur, le tri et la gestion des arrivages pour éviter que cela ne se reproduise. Votre avis est très important et nous permet d’améliorer concrètement la qualité de nos produits et de notre service. Nous espérons vous montrer lors de votre prochaine visite que vos remarques ont été prises en compte. À bientôt dans notre magasin.
P
POMMIER Jean-louis Google

Très beau magasin, beaucoup de choix. Rayons bien présentés et très goûteux. Personnel sympa et avenant.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre superbe avis ⭐⭐⭐⭐⭐ ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la présentation des rayons, la qualité des produits et l’accueil de notre équipe. Vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie ! Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin 😊 L’équipe Intermarché Rieupeyroux
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Nicolas Jean Google

que peut on attendre de plus d'un magasin? équipe sympa rayon bien remplis très propre agréable et de très bon rapport qualité prix

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, à très bientôt.

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