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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Reichshoffen

Supermarché · Reichshoffen (67)

4,0 889 avis Google Fermé
Intermarché SUPER Reichshoffen — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Reichshoffen

Intermarché SUPER Reichshoffen est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Reichshoffen (67110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi Fermé
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (889)

Avis Google
4,0
889 avis
5★377
4★276
3★129
2★33
1★74
A
Antoine Danger Google

Caissière horrible faisait des réflexions tout du long qui nous a dis "ça me soule" et que elle nous trouvé "insupportable" que notre monnaie n'était "pas le bienvenue" tout ça parce que c'était des pièces rouges. Donc je ne trouve pas que c'est une réaction appropriée j'aimerais que mon avis soit pris en compte et que si vous pouvez la reconnaître lui dire quelque chose. Je ne pense pas revenir désolé, merci d'avoir lu

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Danger, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le comportement de notre caissière n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important pour nous et sera pris en compte afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
a
adrien villaume Google

Je voudrais remercier les dirigeants de votre super marché. J'ai demandé d'aller aux toilettes qui m'ont été refusé par l'employée : sois disant trop de problèmes. Alors comment font Super U et Leclerc qui mettent à disposition les toilettes à leurs clients? Désormais je ne pense pas revenir dans votre magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Villaume, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accès aux toilettes vous a été refusé lors de votre visite. Nous comprenons votre déception et prenons en compte votre remarque afin d'améliorer notre service. Cordialement,
A
Audrey Bel Google

Je suis très déçue par l'accueil dans ce drive. À chaque fois que je m'y rends, on me propose de l'aide pour mettre mes courses dans mon coffre mais cette fois ci ce n'était pas la cas ! De plus, le personnel au drive était peu aimable. Contrairement à tous les autres drives que j'ai fréquentés, où les courses sont directement chargées dans le coffre (ce qui est, selon moi, le principe même du drive), on m'a demandé de me débrouiller seule pour charger mes courses. Je suis enceinte, et malgré cela, aucune aide ne m'a été proposée. J'ai trouvé ce manque de considération particulièrement regrettable. Un accueil plus chaleureux et un minimum de sens du service seraient vraiment appréciés.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil et le service au drive n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'aide au chargement de vos courses. Votre remarque est importante et sera prise en compte afin d'améliorer notre service, surtout pour les clients dans des situations particulières comme la vôtre. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
N
Nicole G STYR Google

Sous prétexte que certaines personnes ne respectent pas la propreté, les toilettes sont désormais inaccessibles. Vous proposez tout un Panel de services, mais vous refusez aux personnes même malades, suivant des traitements très lourds l'accès aux toilettes. Je suis dans ce cas et suis très en colère. J'espère que la direction ou le personnel ayant pris cette décision ne soit pas un jour touchés par un cancer, avec tout ce qui en découle pour comprendre comment nous vivons cette terrible maladie et tous les désagréments qui l'accompagne. C'est honteux et inacceptable.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Styr, Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant l'accès aux toilettes et la situation que vous décrivez. Sachez que cette décision a été prise dans un souci de propreté et de respect pour tous nos clients. Nous regrettons sincèrement les désagréments que cela peut engendrer, notamment pour les personnes en traitement médical. Votre message est important et sera transmis à la direction pour réflexion. Nous vous remercions pour votre compréhension,
S
Sandra Cardoso Google

Hôtesse de caisse agréable comme une porte de prison ! Pas de bonjour, elle vous remballe si vous ne lui donnez pas la carte de fidélité...limite, elle fait peur ! En plus, elle se prend la tête avec une collègue devant les clients ! On sent bien qu'elle n'aime pas son boulot...une petite formation ne lui ferait pas de mal... Du coup je ne renouvelle pas ma carte de fidélité ! On est tous unis contre la vie chère, soit, mais avec un bonjour ou un sourire ça passe mieux ! Byebye

Réponse du professionnel : Bonjour Sandra, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
A
Asra (asra_unown) Google

Je pense que pour le bien du magasin tout le monde devrait se cotiser pour payer quelques séances de yoga à l’une des hôtesses de caisses, qui a clairement besoin d’apaiser son âme vu comment elle s’adresse à la clientèle

Réponse du professionnel : Bonjour Asra, Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'accueil en caisse et veillerons à ce que chaque membre de notre équipe offre un service respectueux et agréable. Cordialement,
H
Herve Muller Google

Site très agréable et facile d'utilisation

A
Alain Ehalt Google

Intermarché n'ai vraiment pas mon magasin si j'y vais c'est juste la station essence

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ehalt, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que notre magasin ne répond pas pleinement à vos attentes et que vous préférez utiliser uniquement notre station essence. Votre retour est important pour nous et nous espérons pouvoir améliorer votre expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
S
S sonja Google

20 min d attente pour le retrait d un colis !!!! La caissière peu réactive et pas l envie de quitter sa caisse pour me servir

Réponse du professionnel : Bonjour S Sonja, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés pour l'attente de 20 minutes lors du retrait de votre colis et pour le manque de réactivité de notre caissière. Votre retour est important et nous allons le transmettre à l'équipe concernée afin d'améliorer notre service. Cordialement,
A
Anne Marie FORSTER Google

Magasin triste, sombre, peu accueillant, rayons mal approvisionnés. Ne donne pas envie d'y venir souvent.

J
Joël HANSS Google

Bonjour a tous. J'avais commandé un demi porc pour le 21/11/25 donc pour aujourd'hui.je me rend a la boucherie pour récupérer mon demi porc ....et la surprise... on me dit que le boucher a annulé ma commande..De quels droits a t'il pu faire cela ? c'est vraiment du n'importe quoi ,ce n'est pas correct de la part d'un professionnel on verra la prochaine fois. Je vous déconseille ce magasin.car en plus j'avais tout prévu pour une soirée et la je suis tombé de haut . Vraiment déçu.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Joël HANSS, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant l'annulation de votre commande de demi porc et nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous prenons votre remarque très au sérieux et nous allons vérifier ce qui a pu se passer afin d'éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Cordialement,
M
Michael Beck Google

Je n'aime pas laisser de mauvais avis mais je pense que les propriétaires de ce magasin doivent savoir à quel point leur personnel est désagréable et fait fuir les clients. En arrivant sur le secteur il y a un peu plus de trois ans, j'ai tout naturellement choisi ce magasin pour faire mes courses. Quelle horreur. Ils ne sont pas souriants et en plus ils sont tous parfaitement désagréables. Ils étaient tellement inhospitaliers que j'ai laissé mon chariot en plan et je suis parti faire mes courses ailleurs. Cela fait donc plus de trois ans que je fais mes courses à SuperU ou le personnel est charmant, sympathique et très commerçant. 3 ans de courses, ça représente plus de 65.000€ dépensés chez votre concurrence parce que vous ne faites pas l'effort de former votre personnel et de vous débarrasser des incompétents. Je suis retourné chez vous hier pour voir si les choses avaient évolué. Pas du tout. Donc je prefere dépenser mon argent ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Beck, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez ressenti un manque d'accueil de la part de notre personnel. Votre retour est important et sera pris en compte afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
M
Magali Ritz Google

Caissières vraiment pas aux top, j'y vais 2 a 3 fois par semaine après mon travail et ça papote,cliente depuis des années je suis vraiment déçu, elles parles très mal aux adolescents qui sortent du collège et en plus vous faites des collectors timbres et la moitié manque...Très déçu

Réponse du professionnel : Bonjour Magali, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Nous allons immédiatement remédier à la situation et veiller à ce que nos caissières offrent un service de qualité à tous nos clients. De plus, nous allons faire en sorte que nos collectors de timbres soient complets. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, cela nous aide à nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement,
T
Thomas Nies Google

Deuxième fois que je dois récupérer un colis en semaine en fin d'après-midi, 30 à 40 minutes d'attente pour enfin avoir quelqu'un au comptoir. Uniquement 2 caissières totalement débordé, les clients aux caisses rapide passent sans payer car message d'erreur "attendre hôtesse", aucun personnel, le patron devrait sortir de son bureau et aider ? Par contre, le drive c'est parfait à 100% !

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas, Nous sommes désolés pour cette attente prolongée et les désagréments que cela a pu causer. Nous prenons note de votre feedback et allons faire de notre mieux pour améliorer la situation à l'avenir. Nous apprécions également vos commentaires positifs sur notre service drive. Merci de votre compréhension. Cordialement,