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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Rang Du Fliers

Supermarché · Rang-du-Fliers (62)

4,0 2358 avis Google Fermé
Intermarché SUPER Rang Du Fliers — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Rang Du Fliers

Intermarché SUPER Rang Du Fliers est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Rang-du-Fliers (62600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:45

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Avis clients (2358)

Avis Google
4,0
2358 avis
5★947
4★819
3★340
2★96
1★156
B
Bénédicte Monin Google

Manque de professionnalisme au rayon poissonnerie . Je me suis adressée a une vendeuse pour lui demander le prix d'un poisson. Au moment où elle allait me repondre une collègue est arrivée et elle a interrompu notre échange pour discuter avec elle, me laissant attendre sans un mot . J'ai trouvé cette attitude peu respectueuse envers le client. Un simple " excusez moi , j'arrive tout de suite " aurait été apprécié.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons note de votre message et nous vous présentons toutes nos excuses ! Nous allons convoquer la personne concerné afin que ce genre de problèmes ne se reproduisent plus. À très vite !
G
Ghislaine Google

Je suis déçue et écoeurée quand je vois au rayon charcuterie et fromage, les dames servir avec une blouse très sale, encrassée et au contact de l'alimentation, les règles d'hygiène ne sont pas très respectées. Donc, je vais me diriger vers intermarché Cucq où il n'y a rien à reprocher, sinon les vendeuses sont aimables, dommage !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionnée, et nous vous présentons toutes nos excuses ! Je passe le message à la responsable du rayon afin qu'elle remobilise son équipe. Sachez toutefois que les tenues sont changées et lavées tous les jours, il se peut ce pendant que nos collaboratrices aillent dépanner au niveau du rayon boucherie en cas de fortes influences et ce qui expliquerait éventuellement ce petit désagrément. Toutes nos excuses. À très vite !
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Marina Mortier Google

Je me suis présenté avec mon petit chien de race bichon miniature (3kg) , il faisait 30 degrés à l'extérieur, j'avais plus de 100€ de courses, et arrivé en caisse je me suis fait refouler comme une m*** parce que mon petit bichon était dans le chariot sur le siège enfant protégé d'une couverture ! Je regrette d'avoir payé mes Courses j'aurais du tout laisser sur place 🤢🤮 devrais je laisse mon chien creuver dans la voiture ?

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour ce malentendu, mais malheureusement les animaux ne sont pas admis dans notre établissement, je comprends votre réaction par rapport aux températures extérieur, mais pour respecter les règles d'hygiène ne nous pouvons pas nous permettre d'accepter d'animaux en magasin. À très vite !
A
Albert Blondel Google

Bonjour, une simple suggestion, quand je rendre dans le supermarché, il y a cette odeur de poisson qui est un peut incommodante, je connais d autre intermarche ou la poissonnerie se situe près du boucher au fond du magasin, je pense que l installation a été mûrement pensé mais ce n'est que une simple remarque. Surtout que le pain ainsi que les viennoiseries se trouve à proximité cela ne me donne pas vraiment envie d acheter le pain. Merci de m avoir lu Sans cela le magasin est très bien tenue, et tres bon accueil à la charcuterie je les félicite

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour cette évaluation 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience ait été parfaite. À très bientôt !
f
fabien carion Google

Voici une nouvelle petite histoire qui devrait alerter le service qualite de l'établissement ainsi que la direction. A notre accoutumé, passage dans votre magasin pour les courses de la semaine, jamais aucun soucis depuis 10ans passés. En date du mardi 02juin, nous ouvrons le paquet de gruyère acheté quelques jours avant pour agrémenter un plat destiné a des invités.quelle ne fut pas notre surprise alors que le paquet était bon jusqu’au 14juin, de découvrir de nombreuses traces de mycélium un peu partout. Les invités furent interpellés egalement. N'ayant jamais eu aucun soucis, nous nous rendons mardi dans votre magasin afin d'expliquer la situation. Une personne nous accueille alors. Celle ci nous dit quelle doit se renseigner a une personne du rayon. Cette dernière arrive, sans bien sur ni se présenter ni nous saluer en tant que client. Sa premiere réaction est de nous dire que nous n'avions pas conserver le paquet de gruyère de l'achat jusqu’à son ouverture au refrigerateur, et a donc expliqué quelle ne ferait aucun geste. Nous sommes effares d’avoir ete traités ainsi, de personnes négligentes, malpropres et de menteurs. Est ce un comportement accepté dans votre établissement ? Nous sommes egalement profondement choques que cette responsable n’a pas daigné aller verifier les autres paquets de gruyère du meme lot éventuellement encore accessibles à la vente pour s'assurer du contrôle qualite et sanitaire des produits encore en direction des autres consommateurs. Mais quelle est cette dynamique ? L’absence de respect? Les accusations ? Le non respect du client et surtout, pas le moindre moment où cette personne s’3st interrogee sur une éventuelle rupture de la chaîne du froid de votre cote ou de celui du transporteur. Clients depuis 10 ans, et au vu des derniers commentaires , nous nous interrogeons sur le virage pris par votre etablissement et sur la dynamique qualite. Pouvons nous encore vous faire encore confiance ?...nous nous questionnons sur la suite.

Réponse du professionnel : Bonjour, Dans un premier temps la cliente qui est venue à l'accueil, n'avait aucunes preuves d'achat dans notre magasin, aucuns ticket de caisse de donnée, aucunes cartes de fidélité de passée. Ensuite les produits frais ne sont jamais repris pour ne pas justement casser la chaine du froid comme vous l'avez indiqué. Dans un second temps, la cliente a avoué l'avoir laissé dans sa voiture pendant 24h avant de nous le ramener, chaine du froid non respecté encore une fois.. Pour terminer la cliente nous a même demandé de lui rembourser un paquet de jambon qui venait après vérification d'une autre enseigne, car inexistant au magasin. Nos frigos sont tout à fait aux normes, les rotations des produits ainsi que le contrôle des températures est fait chaque jour. Il n'y a eu aucuns manque de respect, car après vérifications la responsable vous a salué et a essayé de résoudre le problème, aucunes accusations juste de simples constatations et manque de preuves d'achats .. La responsable à tous simplement respecté les règles qui sont de ne pas reprendre de produits sans preuves d'achats en magasin et interdiction de reprendre un produit frais sorti du magasin. Cordialement.
N
NATHALIE COLLIARD Google

Je fais mes courses dans cet Intermarché chaque semaine, mais malheureusement l'expérience client n'est pas à la hauteur de mes attentes. L'accueil est souvent peu chaleureux et l'on a parfois le sentiment que le client dérange, notamment lorsque les employés discutent entre eux. La considération portée aux clients semble insuffisante, ce qui rend les visites peu agréables.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons note de votre message, et allons faire une mise au point avec l'ensemble du personnel afin d'éviter ce genre de soucis. Toutes nos excuses. À très vite !
F
Florence Google

Pleins d'étoiles car des grandes surfaces ouvertes un dimanche c'est rare. En tant que touriste, j'avoue que nous avons apprécié

S
Sébastien Google

De nombreuses erreurs de remise de prix dans les offres qui ne sont pas effectuées en caisse. Quand on revient jamais un mot d'excuse et aujourd'hui on nous informe qu'on ne peut pas nous faire une remise non effectué (énième erreur !) car les réclamations se font sous 8 jours. Vous êtes tout, sauf commerçants et sans la moindre empathie. Dommage vous perdez un client fidèle qui ira chez Leclerc, qui pour le coup est en plus moins cher.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons note de votre message, et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous mettons tout en œuvre afin de satisfaire un maximum de clients et nous devons suivre les instructions données par nos supérieurs. En espérant vous revoir très prochainement.
M
M F Google

jeudi apres midi nous achetons des moules. arrivés a la maison en ouvrant le sachet une odeur de moules avariées. nous appelons de suite la poissonnerie. le monsieur nous dis de venir le lendemain pour etre remboursés. il le notera dans leur cahier pour la personne presente à ce moment là) . nous arrivons a 13h45 une pancarte nous dis de nous adresser à la charcuterie ce que nous faisons. nous expliquons notre probleme et reponse (ah non moi je ne suis pas au courant je ne peux pas m'en occuper) donc nous partons à la caisse centrale ou je reexplique notre probleme. là une responsable me repond (ah non moi je ne suis pas au courant je ne m'en occupe pas il faut voir avec lui) j'ai mon ticket de caisse et il l'a indiqué dans leur cahier !!!!! il ne revient que dans 45 mn ? bah oui elle me tourne le dos et continue sa discute avec ses deux collègues m'ignorant completement. leur comportement à toutes ces personnes a été un manque de respect total. j'avais fait 15 km pour venir et je suis repartie sans avoir récupéré mon argent car je ne pouvais pas attendre. jamais je ne remettrai un pied dans ce magasin. mesdames votre façon de traiter vos clients est competement à revoir. vous n'etes pas a votre place !!!!!!!!!!!!!!!!

M
Maxime Google

Habituellement content de faire mes courses là bas, nous avons toujours eu a faire à des caissières cordiales. Cependant j'ai peu apprécié la façon dont ma conjointe enceinte de 7mois a été reçue dernièrement. Passage en caisse prioritaire (ce qu'elle ne fait jamais habituellement mais pour une fois les contractions et la fatigue faisant, elle n'a pas hésité) , la caissière ferme alors qu'elle va pour poser ses articles. Refus catégorique de la prendre. On lui dit de passer a la caisse de l'accueil mais celle ci refuse egalement de la prendre. Pas même une excuse. Il a fallu insister.. Es-ce normal ?

D
Dolores Ramet Google

Toujours le même problème avec l'eau. Tous ke temp rayon vide.. tous ke temo c'est pénible vous avec un bon commerce j'aime faire mes courses chez vous mais des qu'on arrive à l'eau de nouveau déballée jamais d'eau jamais....obligée d'aller à un autre magasin c pénible et je finirai pas plus y aller!....bouteille de 1litre c'est pénible 1 fois sur 4 que j'en aurai malheureux très bien comme magasin

A
Anna Morisse Google

Très déçue du service. À mon arrivée, l’accueil à l’interphone a été presque inexistant, à peine une réponse pour me signaler que j’étais prise en compte. J’étais seule à attendre et pourtant, aucune aide pour récupérer mes courses : j’ai dû me rendre moi-même jusqu’à l’entrée du Drive où l’employé m’attendait, sans faire l’effort de venir jusqu’à ma voiture afin d'y récupérer les sacs. Ce fonctionnement est à revoir. Le Drive est censé être un service pratique et rapide, pas un retrait en autonomie.

M
Mad D. Google

Passage ce jour au drive avec EVA extrement désagréable de prime abord . Je m’aperçois en rentrant le soir par mon conjoint qu’il manque des produits . J’appelle le drive j’ai Ophélie de l’accueil qui comme à son habitude est d’une extrême gentillesse et professionnelle . Je tombe sur Eva ensuite au téléphone qui me reproche de ne pas avoir consulté la facture après m’avoir coupé la parole 3 fois . Je LA CALME directement en lui demandant de redescendre puisque étant manager de boutique jamais je ne permettrai qu’un collaborateur parle comme elle le fait à un client ! Je lui rappelle également que son job l’oblige à énoncer les articles remplacés et manquants chose qui n’a pas été fait à la réception de commande . On a pas à deviner si on a pas de batterie avant réception du drive qu’on a prévu un repas le soir bam il manque un produit pour la recette grâce a son manque de professionnalisme on ne peut pas la realiser . Qu’elle reste courtoise et aimable à son poste c’est ce qu’on lui demande en plus de ses tâches à accomplir . J’espère qu’elle saura changer son comportement car ailleurs qu’à Intermarché ça ne passerait pas … Tant pis on change pour carrefour market verton :) On reviendra juste pour réceptionner des colis car les dames de l’accueil font le Job!

S
Stéphanie Blocquet Google

Vous y trouverez tout ce qu'il vous faut. Que ce soit pour les habitants ou pour les vacanciers. Pour la période estivale des têtes de gondoles ont été spécialement installées. Le magasin est dans son jus. Un embellissement est à prévoir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! À très vite !
R
Romain Google

Très beau magasin avec de beaux rayons une équipe compétente pour tout conseil je recommande