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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Râches

Supermarché · Râches (59)

3,6 1382 avis Fermé
Intermarché SUPER Râches — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Râches

Intermarché SUPER Râches est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Râches (59194). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (1382)

3,6
1382 avis
5★499
4★356
3★211
2★99
1★217
M
Mel

De plus en plus déçue du drive. Chaque commande que je passe même 2h avant il y a des manquants et des dates courtes.... Franchement à partir de maintenant je préfère faire quelques kilomètres de plus et aller au drive de Leclerc ou là je suis sûr d'avoir tout ! Soit vous faites un sacré effort soit vous perdrez vos clients !

Réponse du professionnel : Bonjour Mel, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service drive n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant les articles manquants et les dates courtes. Votre retour est important et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors de vos prochaines commandes. Cordialement,
M
Mamadoui

Je suis aller acheter une simple bricole, si vous voulez mon avis, je vous conseil de trouver un autre magasin autour de chez vous. Le patron est très désagréable avec ses employés cela ne donne même pas envie d'engraisser sa société. Décevant.

Réponse du professionnel : Bonjour Mamadoui, Merci pour votre retour. On est vraiment désolés que votre passage chez nous n'ait pas été agréable. On va réfléchir à ce que vous nous avez dit pour que ça s'améliore. À bientôt,
C
Colin

Une hôte d’accueil sans aucun sens du service. Je me présente à l’accueil pour un petit dépannage : crevé en vélo, à plus d’une heure de chez moi, je veux simplement acheter une pompe ( une histoire de 30 secondes). Je n’ai pas de chaîne pour mettre mon vélo en sécurité et je voulais juste demander s’il pouvait rester à l’entrée le temps de mon achat. Je n’ai même pas eu le temps d’expliquer ma situation : la dame à l’accueil m’a coupé avec un simple « non », sans bonjour, sans écoute. On se croirait dans un magasin low-cost, sans aucune considération pour les gens. Le 21 février.

Réponse du professionnel : Bonjour Colin, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que l’accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous n’avez pas reçu l’aide souhaitée lors de votre visite. Votre retour est important pour nous et sera pris en compte afin d’améliorer la qualité de notre service. Cordialement,
C
Carine

Depuis quelques jours je trouve le rayon charcuterie-traiteur propre, bien organisé, et plus de choix proposé avec des nouveaux produits. Continuer ainsi.

Réponse du professionnel : Madame Carine, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour concernant notre rayon charcuterie-traiteur. Il est très encourageant de savoir que la propreté, l'organisation et l'offre de nouveaux produits ont retenu votre attention. Soyez assurée que nous poursuivrons nos efforts afin de maintenir cette qualité. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
M
Magath

De pire en pire ce magasin, entre les produits en promotion non disponibles, certaines hôtesses de caisse désagréables et le refus de retirer l'argent sur ma carte de fidélité car elle est au même nom que moi mais au prénom de mon épouse. Quand allez-vous évoluer comme l'ont fait toutes les autres enseignes en passant à une carte avec un code secret!!

S
Sabrina Delourme

Un magasin agréable, du personnel toujours disponible et souriant ! Des promotions très intéressantes ! Un vrai plaisir de faire mes courses là-bas.

Réponse du professionnel : Madame Sabrina, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre magasin, ainsi que la disponibilité et le sourire de notre personnel, contribuent à rendre votre expérience agréable. Nous nous efforçons de maintenir des promotions attractives pour satisfaire au mieux notre clientèle. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
M
Martin Liliane

Aujourd'hui lundi 10 novembre, je suis allée comme d'habitude à Intermarché, faire un complément de courses et à ma grande satisfaction une caisse moins de 20 articles a été ouverte. C'est une idée géniale. Bravo à l'équipe pour cette initiative.

Réponse du professionnel : Madame Martin Liliane, Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez apprécié l'ouverture d'une caisse express pour les courses rapides. Nous vous remercions pour vos encouragements et ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau chez Intermarché. Respectueusement,
P
Philippe BAROIS

Magasin très propre un personnel à l'écoute du client Le rayon fruits et légumes produits bien frais et la boucherie rien à redire sur la viande super Magasin

Réponse du professionnel : Monsieur Barois, Nous vous remercions pour votre retour positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité, c'est pourquoi nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité et des produits frais. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau bientôt. Respectueusement,
G
Guy Le Belge

Inadmissible, ce matin en faisant mes courses le boucher a « gueulé «  excuse moi du therme, sur son employé comme un cinglé devant les clients pendant plus de 5 mn , irrespectueux honteux , c’est pas normal de parler comme ça à son employé, pour une erreur , l’erreur est humaine …😡😡. Bon courage à la bouchère . Bonne journée, une cliente fidèle

Réponse du professionnel : Monsieur Le Belge, Nous avons pris connaissance de votre retour et nous sommes profondément désolés pour cette expérience. Nous allons immédiatement prendre des mesures pour remédier à cette situation. Votre feedback est précieux et nous vous remercions de nous l'avoir partagé. Respectueusement,
M
Mathys Degorgue

Je suis venu voir cet Intermarché de passage dans le coin, une fois sorti de celui-ci, je peux être que positif. Une caisse a été ouverte par une personne très accueillante alors qu'il n'y avait pas beaucoup de monde dans le magasin. Le magasin est aussi en rénovation, ce qui rajoute du charme avec les éléments en bois et LED comme les autres Intermarché, ce qui est un point positif. En résumé, bonne ambiance générale du magasin avec pas mal d'offres indépendantes du catalogue national.

Réponse du professionnel : Monsieur Degorgue, Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre visite dans notre Intermarché. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié l'accueil chaleureux, l'ambiance générale du magasin et les rénovations en cours. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour profiter de nos offres. Votre soutien est très apprécié. Meilleures salutations,
Y
Yohann Marteau

Magasin agréable, facile de trouver ce que je cherche. Tout le personnel est au top, et toujours souriant, idem pour le drive.

Réponse du professionnel : Monsieur Marteau, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin et que notre personnel ait été à la hauteur. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Merci encore pour votre soutien. Respectueusement,
m
moi moi

Magasin au top, propre et bien rangé, de l'accueil au drive en passant par la boucherie et la charcuterie, sans oublier la boulangerie, tout le personnel est souriant et agréable, très bon magasin je recommande

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux. Votre recommandation et votre soutien sont très appréciés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. Cordialement,
S
Sébastien Gerard

Client fidèle depuis plusieurs années, ce magasin reste pour moi une référence locale incontournable. Les rayons sont propres, bien organisés et toujours bien approvisionnés. Le personnel est accueillant, à l’écoute et de bon conseil — on sent qu’ils prennent le temps de bien faire leur travail. Un commerce exemplaire que je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Monsieur Gerard, Nous vous exprimons notre gratitude pour votre fidélité et pour votre recommandation élogieuse. Nous sommes enchantés de constater que vous appréciez la propreté, l'organisation et l'approvisionnement de nos rayons, ainsi que l'accueil et les conseils avisés de notre personnel. Nous nous engageons à maintenir cet excellent niveau de service. Cordialement,
V
Véro.d.

De passage récemment dans ce magasin alors que je vais d'habitude faire mes courses sur douai, j'ai été agréablement surprise de l'accueil du personnel, très sympathique. C'est pas toujours le cas partout ! Bravo à toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Madame Véro.d., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes enchantés que l'accueil chaleureux de notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin ! Respectueusement,
C
Circée

Je passe souvent dans cet Intermarché accompagné de ma famille, l'endroit est toujours propre, rangé, les caissières sont gentilles et souriantes, c'est très agréable de pouvoir faire ses courses et d'arriver en caisse en voyant leur bonne humeur, ce qui est parfois chose rare dans certain magasin. Ne changez rien.🙏🏻

Réponse du professionnel : Madame Circée, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de constater que notre magasin répond à vos attentes en termes de propreté et de service client. Nous continuerons à travailler avec dévouement pour maintenir ce niveau de qualité. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.🛒😊 Cordialement,
M
Mel M-G

Je fais toutes mes courses chez inter à Raches, le magasin est propre, agréable, bien organisé et bien achalandé 😊. Un grand merci au personnel du magasin , l'equipe est très souriante et sympathique , en plus d être efficace et professionnelle, toujours prête à rendre service. J'apprécie beaucoup la caisse minute pour les courses d appoint, plus rapide mais toujours avec une hôtesse en support. A très vite!

Réponse du professionnel : Madame Mel, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour votre retour positif sur notre magasin. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre propreté, notre organisation et notre équipe souriante et professionnelle. Nous serons toujours à votre disposition pour vous offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt ! Respectueusement,
G
Gdl Kloë

Patron très désagréable. Gros bémol pour les promotions, on reçoit le prospectus on va chercher ce dont on a besoin et à chaque fois il y a toujours un problème. Aucun stock, aucun produit mis en vente du catalogue Du grand n’importe quoi. Les caisses minutes ne sont jamais allumés alors que c’est bondé de monde.. incompréhensible pour un aussi beau magasin

A
Adalone S.

Cliente depuis des années du drive, j ai eu la désagréable surprise de voir sur ma facture 0,49 euros de facturé pour les sachets plastique réutilisables (aucun message sur le site pour avertir de cette nouvelle mesure) . J appelle donc le magasin pour me renseigner, après plusieurs tentatives je réussis à avoir un homme qui se présente comme le gérant du magasin, celui ci m explique qu' il est obligé de faire ainsi pour des questions de taxes sur les plastiques ( je vous avoue que je n ai pas tout compris, à son très long discours !!) . Je n ai rien contre le fait de payer mes sachets, mais jusqu à présent, ils étaient fournis gratuitement donc je les ramenais au drive suivant, puisqu ils étaient prêtés. Aujourd hui je dois donner 0,49 euros quelque soit le nombre de sachets de ma commande, donc la plupart des personnes vont garder ces sachets qui vont s accumuler et finir dans la poubelle (encore du plastique pour la planète !!), pourquoi ne pas les consigner comme fait Leclerc drive à Waziers ou tout simplement laisser le choix au client de prendre ou non les sachets, en cochant une case au moment de la commande. Je suggère cela au gérant qui me répond que c est trop compliqué pour ses employés qu il veut préserver, je peux le comprendre pour cette deuxième solution, mais la consigne, ça n'engendre pas de travail en plus pour les employés ? De plus, il me semble, qu'obliger les clients à acheter des sachets est une vente forcée, ce qui est interdit par la loi. Voilà, je trouve cela dommage, car de ce fait on trouvera encore plus de plastique dans les poubelles, ce qui n est vraiment pas top pour la planète. J essaie de limiter au maximum l achat de plastique, donc j irai désormais à Leclerc. V.Soufflet

Réponse du professionnel : Madame Soufflet, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons votre préoccupation et nous sommes désolés que cette nouvelle mesure ait eu un impact négatif sur votre expérience. Vos suggestions sont importantes pour nous et nous les transmettrons à notre équipe de direction pour examen. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement,