Intermarché SUPER Rabastens

J’habite Rabastens et pourtant je ne fais jamais mes courses dans cet Intermarché. Sauf en cas d’urgence de dernière minute. Ce supermarché bien qu’il ai été refait ne donne toujours pas envie. Froid, mauvaises odeurs, l’attente en caisse est pénible, ambiance un peu déprimante, et attention aussi aux dates limites. Par ailleurs les prix sont loin d’être imbattables. Je préfère faire quelques kilomètres et trouver un Leclerc.

Un intermarché classique mais, et ce n'est pas rien, une équipe adorable, toujours un mot gentil et ouverture de caisse dès qu'il y a un peu d'attente ! Ne changez rien! A bientôt 🙂.

Catastrophique pour ce qui est du drive !!! Quasi systématiquement des produits manquants, on poireaute 3 plombes pour récupérer nos courses, des erreurs dans le traitement des commandes... À fuir !!!

Commande passée au drive aujourd'hui : dix appels à l'interphone avant que quelqu'un daigne répondre (on sent bien que l'on dérange), 10 minutes d'attente et personne ne vient, je rappelle et là on me reponds "ah, mon collègue est pas venu", 5 minutes d'attente, une jeune arrive : même pas une excuse et tout juste bonjour. Quelques minutes plus tard :" j'ai tout sauf..." (les produits en promos bien sûr !), je demande la facture papier : "ah mais vous la voulez ? Bon ben il faut que je l'imprime " . Et on vous laisse en plan, au bout de 10 minutes, je suis partie car personne n'est revenu, sans ma facture ni les vignettes. Revoyez la formation de vos employés. Cliente régulière jusqu'à maintenant, j'irai dorénavant ailleurs...

Pompe à essence rarement propre, il manque toujours du papier pour s'essuyer les mains, ou alors le papier pour la CB manquant. Il serait bien aussi d'avoir des bornes de recharge (même payantes) pour les véhicules électriques ou hybrides. Rabastens n'a que 2 bornes et elles sont à l'autre bout de Rabastens

Des produits souvent périmés ou remplis de mythes, Dernier exemple en date: Nous avons acheté un pack d’eau pétillante le 31-01-26, il se trouve que la « péremption » est au 05/01/26, et bien sûr une eau pétillante sans bulle…

Personnel dans les rayons pas aimable , les cartons qui traîne par terre , on marche dessus, mais personne ne les enlèves , la personne des yaourts me voit pousser les cartons par terres pour pouvoir marcher ,il était 8h45, je comprends qu'on soit seul et que pas le temps ,mais un minimum de politesse,pas un bonjour , pas un pardons excuser pour moi les cartons je vous les pousses pour pouvoir passer , ambiance très froides quand on rentre dans le magasin , sauf les caissières qui elle au moins dise bonjour, 16 mois après l'ouverture du pont je suis revenue mais ça restera quand du coup au vu de l'ambiance , et de la politesse un magasin d'appoint

Bonjour Madame, Monsieur Ce commentaire concerne exclusivement la station auto. Je commence à en avoir vraiment ras-le-bol des services et équipements liés à l’auto de l’Intermarché de Rabastens (lavage rouleaux et lances, aspirateur, gonfleur). Depuis deux ans, rien ne fonctionne correctement et rien n’est entretenu. Le gonfleur bugge en permanence et affiche des pressions fausses (j’ai d’ailleurs fait vérifier immédiatement après par le garage voisin). Les lances haute pression sont fermées un jour sur deux. Le rouleau bugge avec la carte bancaire et tombe régulièrement en panne. L’aspirateur n’aspire que votre monnaie et très peu la poussière tellement le moteur vieux. Le tuyau est pourri. Résultat : vous arrivez pour laver ou entretenir votre voiture, et vous devez faire demi-tour à chaque fois. Une vraie perte de temps. J’ai envie de vous dire : soit vous avez les moyens d’offrir ces services à vos clients et vous mettez tout en œuvre pour qu’ils soient réellement opérationnels, soit vous ne les avez pas — ce qui peut aisément se comprendre au vu de la conjoncture actuelle et de votre faible capacité d'investissement — et dans ce cas vous fermez ces services auto afin d’éviter de faire perdre du temps aux gens. Mais si vous décidez de les maintenir, alors vous devez les entretenir, les nettoyer et investir dans de vrais équipements fiables, comme on peut en trouver dans d’autres Intermarché. Sincèrement désolé du ton, mais croyez que je ne suis pas le seul à trouver la situation consternante. Elle nuit d'ailleurs à l'image de l'enseigne intermarché. Bien cordialement Laurent Cossenet