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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Pont du Casse

Supermarché · Pont-du-Casse (47)

3,7 660 avis Google Ouvert
Intermarché SUPER Pont du Casse — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Pont du Casse

Intermarché SUPER Pont du Casse est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Pont-du-Casse (47480). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (660)

Avis Google
3,7
660 avis
5★217
4★195
3★137
2★47
1★64
C
Corinne Google

Bonjour, je viens très souvent dans votre magasin. J'ai une petite question : comment se fait-il que depuis temps plus un centime n'est crédité sur ma carte fidélité ? Alors que la plupart du temps j'achète des produits de la marque Intermarche. Je vous remercie de votre réponse.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Corinne, Merci pour votre message. Je vous propose de passer au magasin dès que vous pouvez, pour que nous puissions voir où se trouve le problème avec votre carte de fidélité. Dans l'attente de vous voir parmi nous. Cordialement. La direction
S
Sebastien Carobbio Google

Un petit super marché un peu cher mais on y trouve à peu prêt tout ce que l'on souhaite.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Carobbio, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes tous ravis de vous savoir satisfait de notre petite structure. Nous essayons d'avoir un maximum de choix sur un minimum de surface avec une équipe gentille et compétente. Merci encore pour votre message. A très bientôt chez nous. Cordialement. La direction
M
Martine Cambefort Google

Moins chaleureux, étalage boucherie tout sous vide dévient impersonnel

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cambefort, Merci pour votre message. Nous sommes une petite structure de proximité. Aujourd'hui, pour avoir des rayons à la coupe de qualité, il faut un certain débit. Nous avons fait le choix des produits frais-emballés puisqu'ils nous permettent d'avoir une fraîcheur et une gamme que nous n'aurions pas pu avoir avoir avec des rayons traditionnels. L'équipe est toujours là aux petits soins pour notre clientèle. N'hésitez pas à la solliciter si vous avez besoin de quoique ce soit. Au plaisir de vous revoir parmi nous Madame Cambefort. Cordialement. La direction
B
Bernard Bv Google

Pour un super marché Très bien agencé et très propre. Celui près de Mon domicile devrait prendre exemple.

Réponse du professionnel : Bonjour Bernard Bv, Merci infiniment pour votre message. Nous sommes tous ravis de vous savoir satisfait de votre venue chez nous. Nous allons continuer dans ce sens et espérons vous revoir très vite parmi nous. Merci encore pour votre message cher Monsieur Bv. Cordialement. La direction
A
Asmae Bounouar Google

Je suis très déçue de mon passage dans ce magasin ce mercredi vers 13h20. Cela faisait un moment que je n'étais pas venu à cause d'une des caissières qui s'est de nouveau montrée particulièrement malpolie et désagréable, au point que même sa collègue l’a entendue car je me suis rendu à l'autre caisse. Ce n'est pas la première fois que cette dernière se montre ainsi. Cela gâche complètement l’expérience client. J'ai demander à voir un responsable Comme à chaque fois où j'ai eu affaire à elle le responsable n'est pas là. Dommage. . . . Bon courage à ces collègues. Cela doit être compliqué de travailler avec une collègue jeune mais tellement aigri. . . .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bounouar, Merci pour votre alerte. Nous faisons immédiatement le point avec la ligne de caisse pour comprendre et régler ce problème. Nous ferons en sorte que ce genre de problématique n'arrive plus. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément et espérons vous revoir très bientôt parmi nous. Merci encore pour votre message. Cordialement. La direction
P
Philippe Blambert Google

Venu pour du gaz. Rapidement servi. Tous le monde très sympa.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Blambert, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes tous ravis de vous savoir satisfait de votre venue chez nous. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt. Cordialement. La direction
k
khadija Cemoi Google

Personnel. Peu souriant aux caisses, et attention à bien vérifier les prix en passant à la caisse car parfois non identiques aux rayons..je ne conseille pas ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cemoi, Merci beaucoup pour votre alerte. Nous faisons immédiatement le point avec la ligne de caisses. Toute l'équipe sera re-sensibilisée quant à l'affichage des prix en rayon. Merci encore Madame Cemoi pour votre message. Cordialement. La direction
R
Rachid EL FAHSI Google

Intermarché ordinaire parmi tant d'autres. Le petit plus c'est le côté local et l'équipe avenante et sympathique L'agencement est simple pour s'y retrouver et faire ses achats. Des promotions au même titre que ces confrères. Il arrive parfois qu'il y ait de l'attente aux caisses mais rien de différent par rapport à une autre enseigne. A priorisé si vous êtes dans le secteur géographique.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur El Fahsi, Merci beaucoup pour votre message. Merci surtout pour l'équipe. Vous avez raison, c'est une équipe gentille et compétente qui prend grand soin de notre clientèle. Nous prenons note de votre commentaire concernant l'attente en caisses. Merci encore Monsieur El Fahsi. Au plaisir de vous revoir chez nous. Cordialement. La direction
C
Celine Gillet Google

Heureusement que je demande toujours à ce que le ticket de caisse soit édité CAR avant hier, une erreur de 0,80 cts car on m'a compté une mangue au lieu d'un melon jaune et la mangue est plus chère et AUJOURD'HUI, j'achète un sachet de 2 Kgs de carottes affiché au prix de 1,99 euros sur le sachet et en caisse, je l'ai payé 2,29!!!!J'ai appelé mais j'ai eu la flegme de revenir car j'ai contrôlé à la maison (La prochaine fois,je le ferai avant de quitter le magasin).Trop d'erreurs de caisse répétitives!En plus,certains produits ont disparu comme les boissons un peu asiatiques qui étaient bien sympas.Quant aux fruits et légumes, dans l'ensemble,ils sont hors de prix, je les achète donc la plupart du temps ailleurs où ils sont moins chers.Je regrette toujours le rayon boucherie et la poissonnerie qui ont disparu, espérons qu'à Bon-Encontre,ils vont rester!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gillet, Merci pour votre message, nous faisons immédiatement le point avec la ligne de caisse. Nous avons beaucoup d'étudiants en ce moment qui assurent les remplacements de l'été. Ils sont moins aguerris que les personnes qui sont là toute l'année alors parfois, il y a des petites erreurs. Nous sensibiliserons tout le monde sur le sujet. Le point sera fait avec Mouctar pour les boissons asiatiques et avec Damien sur les sachets stickés en fruits et légumes. Enfin, la structure de Pont du Casse est une structure de proximité et c'est ce qui fait son charme. Il est difficile aujourd'hui pour les petits magasins de pouvoir assumer des rayons traditionnels de qualité avec un petit débit d'où le choix du libre-service et du frais emballé. Merci encore Madame Gillet pour votre message, cela nous aide à nous améliorer. Nous espérons vous revoir au plus vite parmi nous. Cordialement. La direction
P
Pasla Google

Les prix afficher ne sont pas dutout les memes en caisse , verifier bien sa se joue a une cinquantaines de centimes par produit tout de meme ,des frigos souvent ouverts, des produits périmé une attente en caisse désastreuse, une patronne pas dutout à l écoute du client et surtout exigente, plusieur contacts sans retour, je déconseille ce commerce , aller plutôt à Agen , c est un conseil !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Messaoud, Merci pour cette alerte. Nous prenons en compte absolument tous les points négatifs que vous venez d'énumérer et allons les traiter un à un. Merci encore pour votre alerte, cela nous aide à nous améliorer. Cordialement. La direction.
G
Ghislaine Lopez Google

Un peu deçue de ne plus avoir du pain d'épautre. Souvent il y a une promotion au fruits et légumes le plus souvent mais ailleurs aussi et quand on passe en caisse la promo n'est pas pris en compte. Je demande mon ticket rien que pour ça, bien sur on ne réclame pas car il faudrait revenir pour 10 ou 20ct on laisse tomber. Mais au bout du mois j'ai compté 9.70 €. Maintenant je regarde en direct et fais rectifier depuis moins d'erreurs donc il y a du mieux. Les employées sont adorables.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lopez, Merci beaucoup pour votre message. Nous allons essayer de gérer votre problématique de pain d'épeautre. Cette référence n'est malheureusement pas suivie toute l'année, mais nous allons réfléchir à une solution. Quant aux promos aux fruits et légumes, nous demandons chaque semaine à la ligne de caisse de bien regarder les prospectus, mais il y a parfois des petits loupés. Vous avez raison, l'équipe est gentille et bienveillante et c'est un plaisir au quotidien. Merci encore pour votre message Madame Lopez. Au plaisir de vous revoir très vite parmi nous. Cordialement. La direction
L
Lili Vee Google

Je n’aime pas du tout ce super marché Vous y êtes mal accueillis et si vous arrivez 15 minutes avant la fermeture on vous fait les gros yeux. Les portes sont fermées bien 8 minutes avant, changez vos horaires si vous voulez mettre vos clients dehors!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lili Vee, Merci pour votre alerte. Vous êtes contrariée et c'est tout à fait compréhensible. Nous allons immédiatement faire le point avec l'équipe de l'après-midi de façon à ce que ce genre de problématique n'arrive plus. Merci encore pour votre message. Cordialement. La direction.
C
Caroline Derrien Google

Quelle ne fût pas ma surprise lundi matin de me voir refuser mon billet pour une petite déchirure. Il est interdit par la loi de se faire refuser un billet, surtout que celui-ci venait du distributeur! Je pense que je ne remettrais plus les pieds dans votre magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Derrien, Merci pour votre message. Je comprends votre agacement et il est tout à fait légitime. Nous avons eu plusieurs fois des problèmes de billets en piteux état impossible de déposer en banque, mais ce n'est pas le cas du vôtre. L'équipe a été maladroite, mais elle a pensé bien faire et je vous prie de l'en excuser. Le point sera fait avec l'ensemble de la ligne de caisse pour que ce genre de désagrément n'arrive plus. Cordialement. La direction.
l
laetitia zanello Google

Hyper pratique et personnel agréable , et oui parfois il y a la queue aux caisses comme partout !! Et oui parfois il peut arriver que le personnel soit fatigué ou agacé, comme tout le monde, en même temps quand je lis les commentaires de certains clients, il faut vous supporter 😅! En tous cas moi c est mon magasin préféré ! Et puis au lieu de râler derrière vos écrans changer de magasin , vous ferez de la place aux caisses! 😜

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Zanello, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes tous ravis de nous savoir votre magasin préféré!!! Nous allons continuer à travailler dans ce sens et espérons vous revoir très vite parmi nous. Merci encore pour votre message et votre bienveillance. Au plaisir chère Madame Zanello. Cordialement. La direction
M
Marie-Laurence THIESSE Google

Personnel agréable. Offre de produits satisfaisante malgré des avantages vie le programme de fidélité, sur des produits inexistants dans ce supermarché. 1 étoile en moins pour cela et les prix des fruits légumes. Le passage en caisse est toujours rapide. Il y a une bonne surveillance des clients en attente pour éventuellement décider l ouverture d une caisse

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Thiesse, Merci beaucoup pour votre message. Toute l'équipe est ravie de vous savoir satisfaite de son travail. Concernant les produits, nous sommes plus petits que les autres donc nous avons peut-être moins de choix, mais nous allons travailler ce point pour essayer de vous satisfaire au mieux. Quant à l'attente en caisse, les hôtes et hôtesses sont très sensibilisées au fait que le passage à la caisse doit être rapide et un moment agréable pour notre clientèle. Merci encore pour votre message Madame Thiesse. Au plaisir de vous revoir très vite parmi nous. Cordialement. La direction
D
Dubousquet Stef Google

Satisfaite par ce magasin 👍 J'habite une ville voisine, mais je préfère venir m'approvisionner dans ce magasin. Rayon fruits et légumes bien achalandé et toujours très frais. Excellent choix de vins et quelques excellents produits locaux ! J'aime beaucoup l'espace depuis que le magasin a été refait. Lieu agréable avec tout ce qu'il faut. Je préfère de loin aux grandes enseignes. Intermarché c'est pour moi la meilleure enseigne !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dubousquet, Merci infiniment pour votre message. L'équipe est ravie de vous savoir satisfaite de son travail et de l'évolution de la structure. Nous allons continuer dans ce sens et espérons vous revoir très vite parmi nous. Au plaisir Madame Dubousquet. Cordialement. La direction
V
Victoria S Google

Première fois à ce drive, amabilité 0 de la jeune femme qui me livre. Je n’ai pas pu appeler pour dire que j’aurais du retard pour retirer mon drive, je me prend des réflexions sans même un bonjour me disant qu’ils allaient annulé ma commande de 6 articles. Annulation de commande sous même pas 24h sans avoir eu le client au téléphone? Jamais vu ça pour avoir travailler 3 ans en drive Intermarché. Je n’ai même pas été informée qu’un produit a été substitué je m’en suis rendu compte chez moi. Le livreur est censé prévenir le client d’une substitution. Je ne pense pas que ce drive tourne à 150 commandes à la journée pour nécessité une annulation aussi rapide. J’ai mis une étoile car il n’y avait pas 0.

Réponse du professionnel : Bonjour Victoria S, Je suis vraiment navrée de cette mauvaise expérience et vous prie d'accepter toutes mes excuses pour ce désagrément indépendant de ma volonté. Le point sera fait avec la personne qui vous a livrée et tous les moindres détails de ce dossier seront analysés de façon à ce que ce genre de situation ne se reproduise plus. Non, en effet, nous n'avons pas 150 commandes par jour et c'est pour ça que nous nous devons de particulièrement bien nous occuper de nos clients. Veuillez accepter encore une fois toutes mes excuses pour cette mauvaise expérience. Cela ne se reproduira plus. Cordialement. La direction
J
Jacques Le Gallais Google

Un vrai laissé aller au niveau de l'hygiène du rayon frigorifique. Présence de moisissures et de saletés accumulées au niveau du présentoir et des barrettes d'étiquettage du rayon fromages des frigos vitrines. Merci d'en tenir compte et de procéder au nettoyage juste par respect pour vos clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Le Gallais, Nous prenons note de votre remarque et réglons le problème immédiatement. Il n'y a pas de laisser aller, mais une succession d'absences qui ont en effet empêché un travail de fond quotidien. Merci pour votre remarque. Au plaisir de vous revoir chez nous. Bien cordialement. La direction.