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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Pompertuzat

Supermarché · Pompertuzat (31)

4,1 789 avis Google Fermé
Intermarché SUPER Pompertuzat — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Pompertuzat

Intermarché SUPER Pompertuzat est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Pompertuzat (31450). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 13:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (789)

Avis Google
4,1
789 avis
5★399
4★224
3★83
2★25
1★58
D
Diego Napoléone Google

Bonne équipe et, a priori, toujours la même depuis un an. Cela veut dire que tout se passe bien, ou en tout cas, ça en a l’air. Personnel très agréable, magasin très bien rangé et on y trouve pas mal de choses. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Napoléone, Toute notre équipe vous remercie pour votre message et nous vous souhaitons une agréable journée. Merci pour votre confiance et fidélité. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Cordialement Votre Intermarché POMPERTUZAT
R
Robert PAGET Google

trop bien situé à 600 de notre logement personnels et cadres du magasin disponibles et à l'écoute des clients. Les rayons sont toujours recomplétés au cour de la journée.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Paget, Merci beaucoup pour votre message d’encouragement et de sympathie à l’égard du magasin. Votre satisfaction générale vient récompenser le travail au quotidien de nos équipes. Nous vous souhaitons une agréable journée. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Cordialement Votre Intermarché POMPERTUZAT
J
Ju Cruz Google

Bonjour, Je fais des drive régulièrement dans ce magasin. Tout se passe très bien en général, l’équipe du drive est sympa et à l’écoute. J’ai fait un drive le 11 août à 20 minutes de la fermeture on a appelé mon mari pour lui dire que si je venais pas avant 19h je ne pourrai pas retirer mon drive car ils fermaient avant exceptionnellement. Alors que quand j’ai fait mon drive il y avait écrit que le drive était ouvert jusqu’à 20h. Dû coup je n’ai pas pu retirer mon drive comme prévu. Je suis venu le lendemain matin et ils m’ont laissé le pain de la veille du coup on eu du pain dur. Mais je tiens à dire que dans le coin c’est le meilleur drive Intermarché au niveau du service.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et pour vos compliments envers notre équipe, cela nous fait vraiment plaisir et nous sommes ravis de savoir que, habituellement, vous êtes satisfaite du service et de l’accueil de l’équipe du Drive. Nous sommes sincèrement désolés pour ce qui s’est passé le 11 août. Le changement exceptionnel de fermeture vous a malheureusement empêchée de récupérer votre commande comme prévu, et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous comprenons tout à fait votre déception, d’autant plus que l’horaire indiqué de fermeture était bien de 20h (Horaire du magasin). Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le pain remis le lendemain. Notre collaborateur qui vous a livré le 12.08 a eu pour consigne d'échanger votre pain de la veille, chose que nous faisons régulièrement dans cette situation. Nous sommes désolés que ce n'est pas été le cas. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons vous faire vivre. Merci encore pour votre compréhension et surtout pour votre fidélité. Votre retour, aussi bien positif que constructif, nous aide à améliorer notre service au quotidien. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans de meilleures conditions ! Cordialement, Votre Intermarché POMPERTUZAT
R
Roland C. Google

Magasin tres sympathique et commode excepté 2 points : - La personne de l'accueil devrait apprendre la signification du mot ACCUEIL. Peut etre une formation sourire et dire bonjour ???? - Trop de produits à date courte non signalés. On pourrait imaginer que c'est voulu... Excepté ces 2 points, c'est largement le meilleur supermarché du coin

Réponse du professionnel : Bonjour Roland C., Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que notre magasin vous plaise. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'accueil et la signalisation des produits à date courte. Soyez assuré que nous allons examiner ces points afin d'améliorer votre expérience. Bien cordialement, Votre Intermarché Pompertuzat
P
Paulo Google

Expérience décevante à plusieurs égards. Le prix affiché en rayon ne correspond pas au prix en caisse, et au lieu d'assumer une erreur d'étiquetage, le personnel nous met en cause. C'est inacceptable : en cas de litige sur un prix, la responsabilité revient au magasin, pas au client. Par ailleurs, ma carte de fidélité sur téléphone a été refusée au moment d'utiliser mes points — seule la carte physique étant acceptée. Aucune information claire n'est donnée à ce sujet, et on est en droit de se demander si cette règle s'applique de façon uniforme à tous les clients. Bref, un magasin de dépannage qui pourrait faire beaucoup mieux sur l'honnêteté, la cohérence et la formation de son équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Paulo, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le prix affiché en rayon ne correspondait pas au prix en caisse et que cela a engendré un malentendu avec notre personnel. Concernant l'utilisation de la carte de fidélité sur téléphone, nous comprenons votre frustration et prenons note de votre remarque. Pour information une affiche de notre groupement est visible sur toutes nos caisses demandant à l'ensemble de notre clientèle de présenter sa carte de fidélité et une carte d'identité physique pour éviter la fraude au décagnottage. Votre retour est important pour nous aider à améliorer au quotidien l'expérience de notre équipe. Bien cordialement, Votre Intermarché Pompertuzat
E
Edgard Macé Google

Excellent magasin pour les "ruraux" en marge des villes. Le personnel est toujours agréable et souriant, ce qui est assez rare dans la grande distribution ! Magasin plutôt bien tenu, toujours approvisionné. Il contient tout les essentiels.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Macé, Merci beaucoup pour votre message d’encouragement et de sympathie à l’égard du magasin. Votre satisfaction générale vient récompenser le travail au quotidien de nos équipes et nous ne manquerons pas de faire un retour positif à l’ensemble de nos collaborateurs (trices). Merci encore pour votre confiance, au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Votre Intermarché POMPERTUZAT
M
Morgane Achard-Freret Google

Courses faites aujourd’hui samedi, manque pleins de choses dans les rayons. Rayons très mal rangé, magasin pas propre du tout, pour un samedi c’est vraiment pas terrible. Je ne recommande pas. Je ne reviendrai sûrement pas !

Réponse du professionnel : Bonjour Me Achard-Freret, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre visite ce samedi. Nous regrettons sincèrement que notre magasin n'ait pas répondu à vos attentes, notamment en termes de disponibilité des produits, de rangement des rayons et de propreté. Soyez assurée que vos remarques seront prises en compte afin d'améliorer la qualité de nos services. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Votre Intermarché Pompertuzat
J
JHA Google

Très bien avec bonne de recharge gratuite pendant les courses

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et vous souhaitons une agréable journée. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Cordialement Votre Intermarché POMPERTUZAT
C
Cédric Google

Très bien situé, grand parking et rayonnage bien achalandé.

Réponse du professionnel : onjour, Nous vous remercions pour votre message, votre satisfaction est une priorité, c'est pourquoi nous sommes particulièrement sensibles à vos remarques. Nous vous souhaitons une agréable journée. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Cordialement Votre Intermarché POMPERTUZAT
T
Tom Google

Très bon supermarché, pas mal de produits de première nécessité!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre message, votre satisfaction est une priorité, c'est pourquoi nous sommes particulièrement sensibles à vos remarques. Nous vous souhaitons une agréable journée. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Cordialement Votre Intermarché POMPERTUZAT
P
Pascale Paret Google

Trop c’est trop! Je m’interroge vraiment sur l’honnêteté de ce magasin? A plusieurs reprises j’ai eu des déconvenues : fromage à la coupe avec un prix qui ne correspond pas au prix au kilo annoncé ( une fois la personne avait prit un chiffre qui correspondait à un numéro 45 au lieu de 25€/kg, une fois on me sert du comté 18 mois et la personne tape le prix au kg du 30 mois 40€ au lieu de 25€/kg, encore une autre fois le prix face au client est différent du prix qui sort sur la balance…) Ce jeudi j’ai voulu acheté un plaid en promo avec des affiches jaunes noté en rouge à 4€ 89, à la caisse cela passe à 9€50. En le signalant l’hôtesse de caisse cherche et trouve 30% mais cela ne fait pas 4€89…bref pour dire que cela est récurrent et arrive trop souvent (pour les fois où je m’en rends compte) Ce soir encore un problème avec les kinder bueno, affiché5,99€ et ils passent à 6,19€. Alors je m’interroge sur le fait que cela arrive trop souvent ( jamais eu de problème à Castanet ou Ramonville) et cela doit arriver à des personnes qui ne s’en rendent pas forcément compte…une nouvelle façon de faire du commerce???

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Paret, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés des désagréments que vous avez rencontrés concernant les prix affichés et ceux appliqués en caisse. Soyez assurée que nous prenons ces remarques très au sérieux et que nous allons revoir nos procédures afin d’éviter ce genre d’erreurs à l’avenir. Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons pouvoir regagner votre confiance. Cordialement, Votre Intermarché Pompertuzat
C
C BUCCIERO Google

Magasin bien achalandé avec beaucoup de choix, du fleuriste à l'habillement. Parking grand et pratique. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Me Bucciero, Nous vous remercions pour votre message et vous souhaitons une agréable journée. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Cordialement, Votre Intermarché POMPERTUZAT
T
Thibault Godefroy Google

Très beau magasin, il y a le choix et ce qu’il faut dedans. Par contre gros manque de caissier et une femme d’accueil vraiment très désagréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Godefroy, Nous vous remercions pour votre message et nous en prenons note. Votre satisfaction est une priorité, c'est pourquoi nous sommes particulièrement sensibles à vos observations, qui nous permettent de corriger et d'améliorer nos services , votre expérience client et l'attitude de nos équipes. Nous vous souhaitons une agréable journée, et au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Cordialement, Votre Intermarché POMPERTUZAT
J
Jean-Paul Pons Google

remarquablement achalandé, personnel au contact très agréable, produits de qualité, j'y retrouve quasiment l'agrément que me procurait en d'autres temps et d'autres lieux la fréquentation du "petit" commerce de proximité ...

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Pons, Merci beaucoup pour votre message d’encouragement et de sympathie à l’égard du magasin. Votre satisfaction générale vient récompenser le travail au quotidien de nos équipes. Nous vous souhaitons une agréable journée. Au plaisir de vous revoir très bientôt. Cordialement Votre Intermarché POMPERTUZAT
C
Clement Cauchoix Google

Intermarche à taille humaine. Personnel agréable, polis et serviable. Rayon boucherie bien achalandé et très bien présenté. Je recommande!

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Cauchoix, Nous vous remercions pour votre message et vous souhaitons une agréable journée. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Cordialement Votre Intermarché POMPERTUZAT
N
Nath BCS Google

Le personnel est très souriant, professionnel et le magasin est très bien tenu 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Nath Bcs, Nous vous remercions pour votre message et nous partagerons vos compliments avec nos équipes, c’est très valorisant et stimulant pour nos collaborateurs (trices) de voir leur travail salué par les clients. Nous vous souhaitons une agréable journée, au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Cordialement, Votre Intermarché POMPERTUZAT
M
Manon Armanville Google

Je suis venu pour chercher du lait bébé pour mon enfant à l inter de pompertuzat, Je souhaite régler avec ma carte Intermarché, n’ayant pas ma carte d’identité en physique, mais uniquement en photo, la transaction n’a pas pu être acceptée. Je comprends qu’il y ait des règles, Mais je pense que le côté humain peut aussi prendre le dessus, on parle de lait bébés, qui n’a pas pu être acheté juste pour une carte. ( Surtout que je suis venu la semaine dernière et aucun problème de passer sans ma ci). D’autant plus qu’une fois arrivée à la caisse, La responsable et sa collègue avaient plus envie de parler entre elles de leur vie perso que de me scanner mes articles. Un peu d’humanité les filles ca fait pas de mal hein.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Suite à vos messages et notre appel de ce jour pour comprendre votre insatisfaction, nous avons bien pris note de vos remarques et transmises à nos équipes pour remédier au problème décrit. Pour ce qui concerne l'utilisation de votre compte fidélité, "une pièce d'identité physique du titulaire devra être présentée lors de tout décagnottage". Nous sommes une nouvelle fois désolé de l'expérience que vous nous signalez et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, Votre Intermarché Pompertuzat
F
Fabien Costes Google

Très bon supermarché moderne avec des équipes sympathiques et souriantes. Le rayon fruit et légumes mériterait peut être un peu plus de bio. Ce n’est que mon avis. C’est aussi facile de se garer et il est super bien placé

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Costes, Un grand merci pour vos compliments, nous sommes particulièrement sensibles à vos remarques et restons à votre disposition pour connaitre plus en détail vos attentes, afin de chercher à nous améliorer et vous satisfaire au mieux. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Cordialement Votre Intermarché POMPERTUZAT
L
Leo Thap Google

Les mousquetaires « peace and love ». Il y a une drôle d’ambiance dans ce magasin. Je ne sais pas si c’est son personnel ou les croisements telluriques, mais c’est relax et sympa.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Thap, Merci beaucoup pour votre message de sympathie à l’égard du magasin. Votre satisfaction générale vient récompenser le travail au quotidien de nos équipes. Nous ne manquerons pas de faire un retour positif à l’ensemble de nos collaborateurs (trices). Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Cordialement Votre Intermarché POMPERTUZAT
H
Hubert Desplanques Google

Très beau magasin très propre mais par pitié faites quelques chose avec la pseudo responsable caisse d’une cinquantaine d’années présente ce samedi matin … Elle Tire une tête jusque par terre qui nous donnerait envie de ressortir… parle mal à vos caissiers qui sont adorables…. Traîne les pieds n’esquisse ni un bonjour ni un sourire… Cette personne n’a malheureusement pas sa place dans un magasin comme le vôtre c’est un point faible malheureusement. Pour le reste bravo !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Desplanques, Nous vous remercions pour votre compliment, votre satisfaction générale vient récompenser le travail au quotidien de nos équipes. En ce qui concerne la mise en place de Lockers, la solution 24/7 n'est pas pour l'instant à l'étude, et pour votre information, notre voisin de parking (L' Atelier du Rôtisseur) propose ce service avec multi-acteurs du secteur. Merci encore pour votre confiance. Nous vous souhaitons une agréable journée, et au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Cordialement Votre Intermarché POMPERTUZAT
G
Géraldine de la Rupelle Google

Service du drive est top : chargement rapide, propositions de remplacement des produits manquants pertinentes, personnel adorable. A l’intérieur du magasin le personnel est également toujours très gentil. Bon rayon boucherie. Quel plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Me De La Rupelle, Un grand merci pour vos compliments, votre satisfaction est une priorité, c'est pourquoi nous sommes particulièrement sensibles à vos remarques. Nous partagerons vos compliments avec nos équipes, c’est très valorisant et stimulant pour nos collaborateurs (trices) de voir leur travail salué par les clients. Au plaisir de vous revoir très bientôt. Cordialement Votre Intermarché POMPERTUZAT
J
Jacky Allio Google

Au top cet Intermarché Super propre, on y mangerait parterre Et bien achalandé 👍👍👍

E
Esmeralda Garcia Google

Ce magasin est à juste 5 minutes de chez et il me dépanner pas mal dans l'ensemble. Il me rend bien service surtout la station d'essence. Il est par contre et c'est bien dommage c'est plus facile d'accès en voiture que à pied si on vient du côté de pechabou. Je pense comme sa fait pas longtemps qui est ouvert il est fort probable qu'on auras dans l'avenir des aménagements futur pour faciliter l'acces. On peut faire ses petits courses et pour le moment je me sers plus de ce magasin que celui ou j'allais avant.

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