Intermarché SUPER Plaisance du Touch

J'ai une requête concernant l'agent de sécurité. À chaque fois quand je viens faire mes courses le vigile me suit jusqu'au passage à la caisse et reste jusqu'à vous quitter le magasin. Franchement c'est humiliant de voir un comportement d'un agent qui vous cible et qui vous colle une étiquette. Je comprends qu'il fait son travail mais je ne suis pas la seule cliente du magasin. J'aimerais que le responsable puisse faire quelque chose concernant le comportement de l'agent. Merci

Magasin très mal organisé impossible de s'y retrouver, très très mal indiqué.... Un exemple parmi tant d'autres, impossible de trouver les cacahouètes qui ne sont pas au rayon apéro (qui lui se trouve à côté de l'animalerie !!!) Rayon fromage très maigre, et le caissier qui est dans son livre et ne prends même pas la peine de dire bonjour ni au revoir, on l' a dérangé..... Point négatif aussi les caisses espèces aux caisses sont pas pratiques et aucun intérêt vu qu'on passe aux caisses avec personnel..

Dans les travées il est parfois impossible de circuler entre les gens qui mettent en rayon etceux qui remplissent les chariots pour le drive. De plus je ne sais pas si vos jeux attirent beaucoup de monde, mais entre les boîtes en magasin qui fonctionnent une fois sur 3 et les principes même des jeux, je ne m'y intéresse plus.

Je fréquente régulièrement cet Intermarché depuis 4 ans et j’en suis globalement très satisfaite. Le personnel est toujours sympathique, accueillant et agréable. Le magasin est très bien achalandé, propre et bien tenu, avec une belle diversité de produits pour sa taille à échelle humaine. Les services traiteur sont également très appréciés et de qualité, un point positif à retrouver ces rayons. Le service drive est un vrai point fort : les commandes sont toujours bien préparées, les produits en bon état, sans manquants (ou bien souvent remplacés par des produits adaptés), et le personnel y est particulièrement gentil et professionnel. C’est un réel plaisir de l’utiliser. Dommage cependant que l’offre du drive soit beaucoup moins variée que celle du magasin (je ne demande d'avoir exactement les mêmes articles mais je trouve que ce n'est tout de même pas assez diversifié) et que l’on ressente un manque de stock, surtout après le samedi. Un renforcement des stocks et du personnel permettrait sans doute d’éviter de ressentir ces pénuries. Parmi les axes d’amélioration, je trouve également regrettable l’absence d’un rayon jeux vidéo. Vu l’importance que ce loisir a aujourd’hui, cela aurait clairement pu m’amener à faire davantage d’achats chez vous. Autre point : la gestion des caisses pourrait parfois être améliorée, car l’ouverture des caisses n’est pas toujours adaptée à l’affluence, ce qui peut entraîner de l’attente. Malgré ces quelques points, c’est un magasin où l’on se sent bien, que je recommande largement. Le relais colis situé juste à côté est aussi un vrai plus, très pratique pour récupérer ses colis en même temps que ses courses. Un très bon Intermarché, avec une équipe chaleureuse et de nombreux points positifs 👍

Avis sur le comportement humiliant du vigile : Lors de ma visite, alors que j’étais à la caisse en train de payer et de remplir mes sacs, j’ai demandé à mon fils adolescent d’aller récupérer un petit sac à dos que nous avions déposé à la caisse centrale. Le vigile, toujours le même, l’a suivi de manière très insistante et sans aucune discrétion, du début à la fin, au point de nous mettre très mal à l’aise, alors que nous n’avons eu aucun comportement déplacé ou suspect. Notre apparence est tout à fait respectable ; la seule particularité était que mon fils adolescent portait un bonnet. Est-ce que cela peut suffire à justifier une telle surveillance ? D’autant plus qu’une amie vit exactement la même situation dans ce magasin lorsqu’elle vient avec ses enfants, ce qui est difficile à comprendre. Je tiens toutefois à préciser qu’en dehors de ce vigile, tout s’est toujours bien passé dans ce magasin : les caissières sont souriantes, aimables et professionnelles, et je n’ai jamais eu de problème avec le reste du personnel. Je reviendrai dans ce magasin et je serai attentive à l’évolution de son attitude ; si ce type de comportement venait à se reproduire, je cesserai tout simplement d’y revenir.

Arrivée en juin dernier, je me suis habituée à ce magasin qui est bien dans l'ensemble sauf les accès piétons vraiment mal considérés : absence d'un chemin continu et sécurisé à travers le parking pour atteindre l'entrée du magasin, trottoir non goudronné avec d'énormes cailloux côté bus, sans parler du fossé en permanence jonché de déchets. Vraiment dommage !

Un grand merci à David Meunier pour ses précieux conseils, sa gentillesse & son professionnalisme. Celui-ci avait terminé son service et m'a pourtant renseigné et guidé dans l'achat de bouteilles de vin. Un passionné comme on en rencontre peu. Satisfaction client ++++++

J’étais en caisse libre-service et ma carte ne fonctionnait pas. J’ai donc dû retirer quelques produits afin de pouvoir payer en espèces. À ce moment-là, une employée du magasin, brune aux cheveux courts, s’est montrée très désagréable en me disant : « Si on n’a pas d’argent, ça ne sert à rien d’acheter pour au final tout ranger. » Or, ce n’était absolument pas un problème financier, mais bien un bug de carte. Je suis très déçu par cette attitude et je ne reviendrai pas dans ce magasin.