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Intermarché SUPER Plaintel

Supermarché · Plaintel (22)

3,6 904 avis Google Fermé
Intermarché SUPER Plaintel — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Plaintel

Intermarché SUPER Plaintel est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Plaintel (22940). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (904)

Avis Google
3,6
904 avis
5★313
4★235
3★166
2★75
1★115
M
Maryline Sanchez Google

Une honte. Un employé polyvalent qui déballait des produits pour mettre en rayon est venu pour me servir au rayon boucherie. Il n'a pas pris la peine de changer ses gants, a commencé à toucher la viande, du coup j'ai refusé qu'il me serve. Pas content l'employé. Mais vous êtes sérieux !!!! Elle est où l'hygiène. Drôle de politique dans ce supermarché. Pas prête d'y acheter des produits frais. Lamentable

Réponse du professionnel : Bonjour Maryline, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. Nos équipes des rayons traditionnels sont également amenées à mettre en rayon le libre-service. Cependant, il est vrai que si l’employé avait gardé ses gants, il aurait dû les retirer et se laver les mains avant de manipuler les produits. Après discussion avec nos équipes, personne ne se reconnaît dans votre commentaire. Il faut également savoir que nous faisons parfois appel à des intérimaires, et nous ne pouvons pas forcément voir chacun d’eux individuellement pour leur réexpliquer les bases de l’hygiène, celles-ci faisant normalement partie de leur formation. Toutefois, un rappel des règles d’hygiène a été fait auprès de l’ensemble du personnel à ce sujet. Cordialement,
L
Loren Prigent Google

1 caisse LS sur 4 qui ne fonctionnait pas, sur les 3 autres les clients devaient attendre une hôtesse qui n’est jamais venue (on a donc récupéré nos courses et été à une caisse classique). Par contre, une caisse classique a ouvert au même moment alors qu’il n’y avait pas besoin et nous étions coincé à la caisse LS… Heureusement que le magasin n’est pas blindé de clients, le personnel ne suit pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Prigent Nous regrettons vivement les désagréments rencontrés lors de votre passage en caisse, notamment le dysfonctionnement d'une caisse LS et l'absence d'assistance. Soyez assuré que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité du service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans des conditions optimales. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
F
Fanny Carlo Google

Le magasin est triste, le carrelage, les caddies. Beaucoup de personnel, le jour de mon passage, dans tout le magasin. Par exemple le personnel appelle une autre personne bien fort! Où se trouve t'on?! Pas d'attente pour une fois en caisse, caissière nouvellement arrivée très aimable. Pour un commerce de ville on pourrait s'attendre à mieux. Même avec une nouvelle direction l’amélioration ne se fait pas ressentir, dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Carlo, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes désolés que l'ambiance et certains aspects de notre magasin n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques concernant le carrelage, les caddies et le comportement du personnel afin d'améliorer notre accueil et notre environnement. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié la rapidité en caisse et la gentillesse de notre nouvelle caissière. Votre retour est précieux pour nous aider à progresser. Cordialement,
A
Adeline Crambert Google

Manque d’organisation en caisse. Nous sommes passés le 7 janvier et c’était la panique à bord. Les caisses rapides n’étaient pas ouvertes par manque de personnel. Impossible de passer à la caisse prioritaire, car la priorité n’y est jamais respectée, au vu de l’absence du logo « femme enceinte ».

Réponse du professionnel : Bonjour Adeline, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. Nous transmettons votre message à notre équipe Caisse/Accueil. Pour information la caisse prioritaire est faite pour les femmes enceintes, les personnes âgées ou handicapées. Leur fonctionnement repose sur des principes d’urgence et de courtoisie, invitant les clients à respecter une certaine étiquette. Cela implique souvent de céder spontanément sa place et de faire preuve de patience et de compréhension. Donc il n'y a pas besoin d'avoir un logo pour les femmes enceinte, vous êtes prioritaire. N'hésitez pas à le faire savoir à la personne en caisse à votre prochain passage. Nous restons disponibles, Belle journée Intermarché Plaintel
L
Loic Perrin Google

Rien ne va ! Le magasin, je n’en parle même pas : tout est cassé, le carrelage et les rayons. Et certains membres du personnel devraient apprendre la politesse.

Réponse du professionnel : Bonjour Ti Loic 22, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement que l'état du magasin ainsi que le comportement de certains membres de notre personnel n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
N
Natys Ollivier Google

Toilettes sales au delà du sol qui se comprend vu le temps. Le lavabo, n'a jamais été nettoyé, il est horriblement sale et le pied, l'arrière des toilettes non fait. En tant que cliente, un minimum serai vraiment apprécié. Merci de faire le nécessaire.

Réponse du professionnel : Madame Ollivier, Nous regrettons profondément que les toilettes n’aient pas été maintenues selon nos standards habituels. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour remédier à cette situation dans les plus brefs délais. Nous vous prions d’agréer, Madame, l’expression de nos salutations distinguées.
J
Jean-Christophe Depré Google

Caisses rapides qui ne prennent pas la carte de fidélité (impossible à scanner).... C'est un comble de vouloir fidéliser le client sans prendre la carte fidélité aux caisses rapides. Bizarrement la concurrence le fait .... j'en déduis qu'il vaut aller à la concurrence plus souvent, sans doute est-ce là le but mais j'en doute ??...

Réponse du professionnel : Monsieur Depré, Nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Nos caisses LS ont été installées il y a quelqes années et c'est vrai qu'il est diffile de scannée sa carte de fidélité, nos collègues à l'accueil et à la caisse sont également à votre service pour pouvoir faire passer votre carte fidélité en tapant le numéro. Nous sommes en actuellement entrain de voir pour mettre à jour nos caisse libre service. Cordialement,
M
Marion Google

Devoir payer pour de l'air ?... Notre voyant c'était allumé donc pas le choix ! Mais quelle manque d'humanité. 1e50 pour la sécurité ! Nombreux ne doivent pas le faire au vue du coût de la vie. De plus le réglage n'était pas du tout bon nous avions mis une pression différente avant et arrière et bien aucune des 4 n'étaient la même en allant vérifier 15kms plus loin...

Réponse du professionnel : Bonjour Marion, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous comprenons votre frustration et nous allons faire en sorte que cela ne se reproduise plus. Nous allons vérifier nos réglages et nous assurer que nos clients reçoivent le service qu'ils méritent. Merci de nous avoir informés de cette situation. Bien cordialement,