Intermarché SUPER Pinsaguel

Vers 11h ce matin j ai voulu me faire rembourser un doseur à thé (trop grand ) .L hôtesse d accueil me demande le ticket de caisse ou la carte de fidélité Nouvelle habitante je n ai pas de carte de fidélité. Et je lui rappelle que au passage en caisse on nous demande par économie de papier on nous demande de ne pas prendre le ticket .Elle refuse de me rembourser (4 à 5 euros )car j aurai pu l acheter dans un autre Itm .Devant son peu d amabilité je vous annonce ne plus venir dans votre magasin .Ce jour là je devais faire mes courses pour inauguration de notre installation ..

Dans ce supermarché certains rayons sont vides et à n'importe quelle heure. Pas d'oeufs, pas de café tassimo et beaucoup beaucoup de produits manquants c'est rageant. Je ne sais pas comment fonctionne le réappro de ce magasin mais je pense qu'il faut vraiment qui revoit l'ensemble de ce problème récurrent. Ça fait 10 ans que je côtoie ce magasin et depuis quelques mois le problème persiste y aurait il eu un changement dans le management. A ce poser des questions car ras le bol quand on est obligé d'aller ailleurs quand on ne peut pas remplir son caddie correctement avec des produits de tous les jours et en plus je me fou des marques et même là il n'y a pas tout. Ras le bol

À 100metres à pieds de chez moi je vais régulièrement faire mes courses à cet Intermarché. Le personnel y est très agréable, toujours soucieux du bien être de ses clients. Au top 👌

Deux points importants qui relèvent d’un manque de sérieux , de rigueur , d’organisation et de respect des règles sanitaires . -Cela fait 3 fois à 3 dates différentes que je tombe sur un produit périmé… !il est interdit de vendre des produits périmés! À chaque fois ,je le signale à un membre de l’équipe qui fait le nécessaire (va chercher le produit rapidement)et pourtant …1 mois après je vais retomber sur un autre produit périmé ( du rayon frais). Si je tombe une 4 e fois sur un produit périmé, je le signalerai à la DGCCRF car c’est trop grave de ne pas vérifier aussi fréquemment les rayonnages et que pour ma part ce n’est pas un cas isolé. Regardez bien les dates de vos produits avant d’acheter! -Deux fois que j’achète une brioche des rois et toujours vendues sans la liste des ingrédients / allergènes. Là aussi c’est obligatoire !

Après une commande sur ubereat, la moitié de mes articles ont été remboursés car manquant. Franchement, Ça ne sert à rien d’indiquer que des produits sont disponibles sur la plate-forme sans vérifier auparavant et d’induire le client en erreur qui ne touchera ses sous que plusieurs jours après via remboursement. Quand on travaille dans ce genre d’enseigne, il est primordial de vérifier ses stocks le matin.

Les rayonnages cafés et pâtes vident le week-end. De nombreux produits manquants. Des marques totalement absentes. Des produits de base introuvables. Des remplissages de rayon le samedi à 11h, au pic de l’affluence. Une gestion à revoir totalement pour que les consommateurs s’y retrouvent sans parler du manque à gagner criant pour l’enseigne. Vu l’emplacement et la proximité de commerces de qualité c’est vraiment dommage.

Magasin de proximité bien plus plus agréable depuis la rénovation. Un plus : pour le stand frais asiatique et sushis. Les caissières sont toujours très sympathiques . Un gros bémol en revanche sur le rayon fruits et légumes qui n’est franchement pas terrible : pas très frais, pas mûrs et peu de choix, de ce fait j’achète mes légumes ailleurs

Drive : Je fais régulièrement mes courses via le drive. Cependant, il manque presque toujours des articles indiqués comme "indisponibles". Ce qui est surprenant, c’est que ces produits sont bien présents en rayon lorsque l’on entre dans le magasin… Il faudrait m’expliquer pourquoi ! De plus, la facture est souvent revue à la hausse lorsque le poids réel des fruits et légumes dépasse légèrement celui commandé — une pratique que je ne retrouve pas forcément dans d’autres enseignes.