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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Pernes les Fontaines

Supermarché · Pernes-les-Fontaines (84)

3,9 1303 avis Google Fermé
Intermarché SUPER Pernes les Fontaines — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Pernes les Fontaines

Intermarché SUPER Pernes les Fontaines est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Pernes-les-Fontaines (84210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:45 – 19:30
Mardi 08:45 – 19:30
Mercredi 08:45 – 19:30
Jeudi 08:45 – 19:30
Vendredi 08:45 – 19:30
Samedi 08:45 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:00

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Avis clients (1303)

Avis Google
3,9
1303 avis
5★465
4★461
3★223
2★76
1★78
P
Patte de Cuir Google

Cela ne m'arrive jamais. Mais ce soir j'ai dû faire mes courses à 19h20. J'ai sprinté entre les rayons, et en plus c'était soir inventaire. Tous ont été très agréables malgré mon passage de tornade 🌪 A la caisse j'ai été servie par Lilou, qui malgré une longue journée qui n'était pas encore finie a pris le temps et a été plus qu'adorable et souriante. Encore merci à Lilou pour sa gentillesse, ne changez pas !

Réponse du professionnel : Bonjour Patte de Cuir, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Lilou ait pu rendre votre passage en magasin agréable malgré le contexte d'inventaire et votre course contre la montre. Votre reconnaissance est une belle récompense pour elle et toute l'équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
S
Soraya Marcos Google

Ce n'est pas le 1ère fois que je viens dans ce magasin et franchement l'amabilité ce n'est pas votre fort apparemment. . la moindre des choses c'est un bonjour. Ok on a des jours où on est mal luné ect ..mais un sourire ça n'a jamais tuer personne! Et ça serais bien d'afficher les horaires de disponibilités pour le gonflage des pneus svp.

Réponse du professionnel : Madame Marcos, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous regrettons que l'amabilité de notre équipe n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que votre remarque concernant le bonjour, le sourire ainsi que l'affichage des horaires de disponibilité pour le gonflage des pneus sera transmise à la direction. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
H
HERMANN G Google

Magasin sans intérêt tout petit bien pour le dépannage certainement pas pour faire un plein de courses complet personnel pas très aimable peu mieux faire

Réponse du professionnel : Monsieur Hermann, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant votre visite dans notre magasin. Nous regrettons sincèrement que notre établissement n'ait pas su répondre à vos attentes, tant en termes de surface que de qualité d'accueil. Soyez assuré que vos observations seront prises en compte afin d'améliorer nos prestations. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
E
Edouard Tranchepain Google

Hier mardi 30 juin 2026, 16 heures, je suis venu faire mes courses hebdomadaires dans cet établissement. 36 degrés à l extérieur. Certainement autant à l intérieur. Du reste, les caissières etaient fatiguées par la chaleur. J étais accompagné de mon mari 73 ans qui a failli faire un malaise. Habituellement, cet hyper est régulièrement mal achalandé et surtout pendant l été, touristes obligent. Hier, il manquait de tout. Le rayon liguides était vide. Il n y avait plus d eau à 16h00!!!! J ai pu prendre les 3 derniers packs d Evian de 1 litre. J ai demandé à parler à la Directrice. Elle était deja partie m informe une caissière. Partie se rafraîchir au bord de sa piscine ??? Comment un Intermarche en region touristique peut il manquer de tout au cœur de l après-midi ? Il est clair que cet établissement ne sait pas gérer ses approvisionnements !!!!!!

A
Alexandre Malaisé Google

Visite aujourd’hui samedi 13 juin à 16h pour acheter de l’eau pétillante et quelques autres produits. Rayon eau dans un état de stock lamentable visiblement pas la priorité du magasin alors qu’il fait 35 degré mais passons. Je demande à un jeune entrain de mettre des jus de fruits en rayon si il a de la cristalline pétillante car le rayon est défoncé . Réponse je dois en avoir derrière mais il faut que j’aille voir puis il se remet à vider sa palette de jus de fruit. 5 puis 10 minutes. Ne le voyant pas passer préoccupé par ma demande je décide de partir et j’irai trouver mon eau dans un magasin qui respecte sa clientèle …

Réponse du professionnel : Monsieur Malaisé, Nous vous remercions d'avoir porté à notre attention les difficultés rencontrées lors de votre visite le 13 juin. Nous regrettons sincèrement que le rayon des eaux n'ait pas été correctement approvisionné et que notre personnel n'ait pas répondu avec la diligence attendue. Soyez assuré que vos observations seront transmises aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Veuillez recevoir, Monsieur, nos salutations distinguées,
S
Séverine Ferlay Google

Magasin, avec du personnel sympathique, pas trop grand. Mention négative sur les fruits et légumes de manière générale, même si on peut avoir de bonnes surprises, parfois. Les produits manquent assez souvent, c'est déplaisant, et je déplore aussi que les dates soient souvent courtes, si on prend le premier produit, sans vérifier la date de péremption. Mention positive pour les produits de la marque intermarché qui sont souvent moins chers, et très corrects

Réponse du professionnel : Madame Séverine Ferlay, Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre avis concernant votre visite dans notre magasin. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil de notre personnel ainsi que la qualité des produits de la marque Intermarché. Nous prenons très au sérieux vos observations relatives à la qualité et à la disponibilité des fruits et légumes, ainsi qu’à la gestion des dates de péremption. Soyez assurée que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin d’améliorer notre offre. Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
M
M Google

Service totalement inadmissible. 20 minutes d’attente pour récupérer seulement 3 courses… c’est déjà inacceptable. Plusieurs produits manquants, et pire encore : remplacés par des articles plus chers sans aucune information ni validation de ma part. C’est scandaleux. Certains produits avaient une date limite de consommation au lendemain, ce qui est tout simplement inacceptable. Malgré plusieurs relances et plaintes, aucune amélioration n’a été constatée. La gestion du drive laisse clairement à désirer. Bref, c’était la dernière fois que je dépensais mon argent chez eux.

Réponse du professionnel : Bonjour M, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que le service que vous avez reçu n’ait pas été conforme à vos attentes, notamment en ce qui concerne le délai d’attente, les produits manquants, les remplacements non validés et la date limite de consommation des articles. Ces points sont inacceptables et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous prions d’accepter nos excuses pour ces désagréments et espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
S
Sabrina Baranger Google

Habituellement j'étais très satisfaite du magasin et de son drive. Mais là samedi j'ai pas vécu un bon accueil au drive. La personne qui m'a servis ma carrément dit que la commande l'avais épuisé, je vous explique en général, je fais mes courses du mois du coup c'est une commande assez volumineuse d'où l'intérêt de faire le drive sinon c'est pas la peine. Ensuite j'avais fait deux commande car j'avais oublié quelques articles mais ma commande la plus importante était réservée entre 11h et midi et j'avais reçu le message comme quoi elle était prête à 11h la 2eme commande était prévu pour 12h du coup je me suis avancé à 11h et je me suis fait traiter de tricheuse que j'aurais dû venir à 12h. Vraiment déçu !!!

Réponse du professionnel : Madame Baranger Sabrina, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre service drive. Nous regrettons profondément que l’accueil que vous avez reçu n’ait pas été conforme à nos standards habituels, et que la gestion de vos commandes ait pu engendrer un tel désagrément. Soyez assurée que votre retour sera pris en compte afin d’améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l’opportunité de vous démontrer notre engagement lors de votre prochaine visite. Cordialement,
J
Joss M Google

Il s'agirait d'apprendre à lire à vos caissières qui refusent de prendre des bons qui viennent d'autres magasins même quand on leur explique que oui ça fonctionne !!! "dans TOUS les magasins participants" c'est trop difficile à comprendre ?!

Réponse du professionnel : Bonjour Abraxare M, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés concernant l’acceptation des bons provenant d’autres magasins. Soyez assuré que nous allons sensibiliser notre personnel afin d’éviter ce type de situation à l’avenir. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
M
Monique Charier Google

Pour moi c'est parfait. Très bonne ambiance avec tout votre personnel, même la sécurité. Je voulais justement vous faire parvenir ces compliments...... c'est fait. Après ça n'engage que moi.... mais y a pas photo ... si vous êtes sympa les autres aussi. Ne changez rien et faites suivre les compliments. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Charier, Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments chaleureux à l'égard de notre équipe et de l'ambiance dans notre établissement. Vos encouragements sont une belle source de motivation pour nous tous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement,
S
Solange Pelissier Google

Le seul endroit que je ne trouve pas assez hygiénique à la boucherie. L’employé fait le ménage, ou autre chose, il vient vous servir la viande sans mettre de gants et sans se laver les mains. Et derrière la vitrine de viande là où on découpe la viande, il y a toujours des piles de documents, des boîtes de carton, une agrafeuse du scotch des crayons, ce n’est pas la place d’un Bureau

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pelissier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'hygiène à la boucherie. Soyez assurée que nous allons revoir nos procédures internes afin d'améliorer la propreté et le respect des règles d'hygiène, notamment en ce qui concerne le port des gants et la tenue de l'espace de travail. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
S
Sandra Mayor Google

De vivre dans un aussi beau village comme Pernes-les-Fontaines et d'avoir un Intermarché assez médiocres je trouve cela très dommage, niveau poissonnerie ça laisse à désirer car poisson passer depuis des jours (ça m'est arrivé), rayon légumes quand je vois l'employé asperger d'eau les fruits et légumes au lieu de mettre un brumisateur ça fait quand même pitié, tous les légumes et fruits sont dégueulasses la dernière fois j'ai voulu prendre un ananas et tous les moucherons sont sortis et j'en passe... Le magasin en lui-même n'est pas arrangé quand je vois celui de la ville de Sorgues il y a pas photo. Et la station essence alors n'en parlons pas ! C'est vraiment dommage de laisser ce magasin en ruine alors ça pourrait être quelque chose de bien !

Réponse du professionnel : Bonjour Sandra Mayor, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant notre magasin d'Intermarché à Pernes-les-Fontaines. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de la poissonnerie, des fruits et légumes ainsi que l'état général du magasin n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour sera transmis à l'équipe afin d'améliorer ces points. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
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Emmanuel ROBERT Google

C'est seulement la 3eme fois que je fréquente le magasin : Expérience en charcuterie traditionnelle décevante. Le jambon cuit = pas de possibilité de trancher fin (je ne vais vu cela). 2 quiches à -50% indiqué sur les étiquettes, remises non appliquées sur le prix du produit. Et je découvre chez moi qu'un article ne correspond pas au produit acheté. La vendeuse n'était pas aimable et m'a maintenue que les remises étaient appliquées. Je pense que vous pouvez la former sur la balance... Passage au rayon Poissonerie, rien a redire le personnel est agréable et professionnel.

Réponse du professionnel : Monsieur Robert, Nous vous présentons nos excuses pour votre expérience décevante en charcuterie traditionnelle. Nous vous invitons à vous présenter un matin qui vous convient afin de rencontrer la responsable de la charcuterie qui vous remboursera la différence qui n'a pas été appliquée, elle fera le point avec vous sur l'article que vous avez eu en votre possession et qui ne correspondait pas a votre achat ainsi que sur le fait de ne pas avoir pu vous trancher du jambon très finement. Nous vous informons que cette personne ne fera plus partie de notre personnel à la fin du mois. Votre feedback est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous sommes ravis de savoir que votre passage au rayon Poissonnerie a été satisfaisant. Merci de nous avoir fait part de vos observations. Respectueusement,
P
Pierre Fassie Google

Dimanche 10 août 2025. Deux toilettes pour les clients, c’est déjà peu. Pire: l’une d’entre-elles ne peut absolument pas offrir de papier hygiénique puisque le distributeur en est absent. Quant à celui du savon: voyez la photo. Est-ce à dire que les locaux se passeraient de ces commodités? Je ne leur ferai pas l’insulte de le croire comme le pourraient des visiteurs étrangers. Cet état de choses n’est pas récent: pour preuve les inscriptions au stylo sur l’affiche. D’ailleurs, rien que pour sa magnifique faute d’orthographe elle devrait être remplacée. En l’occurrence elle a le mérite de publier la vérité. C’est donc dans un état d’ignorance, d’incurie et de mépris du client que cet établissement se satisfait de mal fonctionner. Quelle belle opinion de Pernes, de la Provence et de la France cela donne aux visiteurs étrangers. Apparemment nul n’en a honte…

Réponse du professionnel : Monsieur Fassie, Nous avons pris connaissance de votre retour d'expérience et nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés. Vos commentaires sont précieux et nous allons immédiatement prendre des mesures pour améliorer la situation. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Respectueusement,

Supermarché dans les quartiers voisins