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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Pelissanne

Supermarché · Pélissanne (13)

3,7 998 avis Google Fermé
Intermarché SUPER Pelissanne — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Pelissanne

Intermarché SUPER Pelissanne est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Pélissanne (13330). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (998)

Avis Google
3,7
998 avis
5★322
4★338
3★161
2★50
1★127
E
Esther Fontaine Google

J'aime faire mes courses dans ce supermarché j'y vais au moins 1 fois par semaine. Le personnel est sympa, les rayons boucherie et poisson sont supers, produits frais et de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fontaine, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et vos compliments concernant notre personnel ainsi que la qualité de nos rayons boucherie et poisson. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous appréciez faire vos courses chez nous. Cordialement,
G
GUYLÈNE Google

Caissières sympa mais les prix affichés ne correspondent pas C'est désolant achaque fois il y a au moins 2 ou 3 articles au prix différent On m'a même refusé une promo sous prétexte que la date était passée de la veille sauf que l étiquette y était toujours devant le produit C'est dommage car équipe sympa et magasin propre

Réponse du professionnel : Bonjour GUYLÈNE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la sympathie de nos caissières et la propreté du magasin. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre les problèmes rencontrés avec les prix affichés et la promotion refusée. Nous comprenons votre frustration et prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la gestion des étiquettes et des promotions. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement,
K
Kleiops Google

Nous sommes aller à se inter une âpres midi apres avoir fait une nuit blanche donc tres fatigué, il n’y avait pas grand mondes du tout, et après etre passer à la caisse ma carte n’a pas fonctionné et la dame de la sécurité m’a prise à par pour me fouiller tout en etant au téléphone, je suis sorti pr récupérer de l argent dans la voiture pendant que ma copine passe à la caisse paie et se fait aussi fouiller ! Je suppose que notre « look » ne lui convenait pas ! ( nous avons biensur rien voler)

Réponse du professionnel : Bonjour Kleiops, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le contrôle effectué par notre agent de sécurité. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux et que le respect de tous nos clients est une priorité. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
C
Clément Charlemagne Google

• chaîne du froid non respectée • produits périmés, ouverts, dates passées, moisissures • directrice condescendante qui fuit ses responsabilités • une personne non identifiée qui n’a pas trouvé bon de se présenter, tout aussi condescendante que la directrice, mais en plus agressive. • un appel pour résoudre le problème qui n’est jamais arrivé • 25 euros de poulet jetés à la poubelle Après des dizaines de produits périmés, ouverts ou moisis durant des années, nous avons décidé de demander pour la première fois un remboursement pour 3 poulets avariés, cuisinés avant les dates de péremption. Impossible d’obtenir un remboursement. Nous étions des clients fidèles, vous vous priverez désormais de 6000 euros de chiffre d’affaires annuel. 2 ans en grande surface, 5 ans gérant d’entreprises : je n’ai jamais été autant méprisé qu’ici. Ne vous embêtez pas avec vos réponses copiées/collées, n’étalez pas davantage votre incompétence.

Réponse du professionnel : Bonjour, Mes responsables m'ont fait remonter l'information, nous avons mené les investigations de notre côté auprès de nos fournisseurs pour savoir s'il y avait eu un problème avec certains lots leur réponse était négative, il n'y a eu aucun retrait rappel sur ce produit ni de retours clients. Les dates étant encore bonnes (visuel qu'en photo de votre part), nous ne pouvons pas vous donnez d'explications et encore moins vous faire une expertise sans retour de produits que vous n'avez plus. Votre réclamation ne portait par contre que sur une des trois barquettes ! Le ticket ou figure ces produits date du mois de février alors que votre réclamation date de fin mars. Nous ne pouvons donc décemment après ces faits être tenu pour responsable. Il est important également de préciser que nous ne pouvons savoir comment vous avez conservé et respecté la chaine du froid . cdt La direction
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Rajaa Enadind Google

Un grand merci à Hakima pour son aide précieuse lors de mon passage en magasin ! Elle a été très professionnelle, patiente et surtout très agréable. Elle a pris le temps de bien me conseiller et de m’accompagner. Magasin très bien tenu et bien remplie. Très agréable de faire ses courses ici.

Réponse du professionnel : Bonjour Rajaa, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Hakima ait pu vous accompagner avec professionnalisme et patience lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement,
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Sara Sahraoui Google

Je recommande vivement ce magasin pour vos courses quotidiennes. Le magasin est bien organisé, propre et propose un large choix de produits frais, de qualité et à des prix compétitifs. J’ai particulièrement apprécié l’accueil du personnel, qui est généralement aimable, disponible et professionnel. Le service Drive est pratique pour gagner du temps, et les horaires d’ouverture sont adaptés à un passage en fin de journée ou en week-end. Globalement, c’est un très bon supermarché de proximité où faire ses achats en toute confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour Sara Sahraoui, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments concernant notre magasin. Nous sommes ravis que notre organisation, la qualité de nos produits ainsi que l'accueil de notre personnel aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Cordialement,
L
Louloute Google

Tout et bien sauf une personne(caissière) se soir là elle m'a dit que sa prendrait du temps en me disant de changer de caisse après sa un messieurs se mais a notre place la caissière ne disant rien je pensais que elle allait lui dire malheureusement elle ne dit rien au messieurs qui a été plus rapide que nous (on avait 3 article)

Réponse du professionnel : Bonjour Louloute, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service à la caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes ce jour-là. Votre remarque concernant l'attitude de la caissière a bien été prise en compte et sera transmise à l'équipe concernée afin d'améliorer notre accueil. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement,
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Wairm W Google

Un des magasin les plus propre du coin, bien organiser, la zone promo à l’entrée et les opération ponctuel dans les bac frais à l’entrée, donne de bonne idée pour les repas quotidiens et pour faire des économie. Les rayon fruit et légume ainsi que la boucherie sont toujours bien achalandée et on reçois toujours un bon conseil pour les préparations Le reste du magasin est propre et bien remplie. Le grand parking est pratique, et l’attente en caisse et tout à fait correct, des caisse s’ouvrent en fonction de l’afflux client. Un magasin de proximité, et une équipe serviable. Je ne comprend pas les commentaire de certaine personnes, n’oublier par que ces rayons sont remplie par des être humain et pas des machines. Hâte de voir le magasin après les travaux extérieur ! À très bientôt ! Un client fidèle

Réponse du professionnel : Bonjour Wairm W, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et détaillé. Nous sommes ravis que notre magasin, son organisation, ainsi que la qualité de nos rayons fruits, légumes et boucherie répondent à vos attentes. Votre fidélité et votre reconnaissance envers notre équipe sont très appréciées. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, notamment après les travaux extérieurs. Cordialement,
C
Christine dya Google

Honteux ! Je suis allé faire mes courses aujourd’hui ( 26 janvier) vers 17 h 30 , rayon fruits et légumes, il n’y avait plus de courgettes en vrac à 5.99 euros le kilo, du coup l’employé barbu qui a toujours les écouteurs de téléphone collé aux oreilles, a ouvert le filet de courgettes à 4.99 le premier prix et l’a mit dans le carton des courgettes à 5.99euros et cela devant la clientèle, des Pelissannais qui font marcher le commerce, je pense que ça ne doit pas être la seule arnaque et manque de respect des clients…. Sans parler des articles périmés !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes dans notre rayon fruits et légumes, notamment concernant le prix des courgettes et la qualité des articles. Votre remarque est prise très au sérieux et sera transmise à notre équipe afin d'améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement,
L
Ludivine Decloitre Google

Magasin pratique avec son parking et accessibilité proche. Malheureusement les mauvais points se cumulent : - promotions non appliquées malgré le fait d'avoir fait remonter l'information deux fois jusqu'à montrer la photo de l'affiche promotionnelle indiquée en magasin - produits périmés dans les rayons - amabilité très limite de la part de certains employés Mais ce qui m'a profondément choqué il y a peu c'est la pratique illégal envers un monsieur d'une trentaine d'années, qui venait à peine de rentrer dans le magasin, la caissière s'est permis de lui demander d'ouvrir son sac pour le vérifier... Il venait juste de dépasser les portiques de l'entrée sans que ces dernières sonnent. Je souligne le fait que la personne était de couleur et encore une fois qu'elle venait de rentrer, ce n'est même pas un contrôle à la caisse en sortie. Pour rappel, la vérification d'un sac ne peut être demandée que par un agent de sécurité. Mais dans ce cas précis, c'était simplement un acte discriminatoire, n'étant pas demandé aux autres clients entrants. Très déçue

Réponse du professionnel : Madame Decloitre, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre magasin. Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que plusieurs aspects de votre visite, notamment l’application des promotions, la présence de produits périmés, ainsi que l’attitude de certains membres de notre personnel, n’ont pas été satisfaisants. Concernant l’incident que vous décrivez relatif à la vérification d’un sac, nous prenons cette situation très au sérieux, notamment en ce qui concerne les questions de discrimination. Nous allons diligemment reprendre nos équipes afin de garantir le respect de nos engagements. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
S
SEVE SV Google

Cliente habituée de ce magasin, je tiens à faire part de mon ras-le-bol face à une pratique devenue systématique : à chaque passage en caisse, il m’est demandé d’ouvrir mon sac. Être contrôlée à répétition, sans motif particulier, par le personnel de caisse est non seulement désagréable mais surtout profondément vexant. À force, on finit par se sentir assimilé à un voleur potentiel. Ce n’est ni acceptable, ni respectueux pour des clients réguliers. Pour rappel, la vérification d’un sac ne peut être demandée que par un agent de sécurité habilité et uniquement avec le consentement du client (article L.613-2 du Code de la sécurité intérieure). Le personnel de caisse n’a, lui, aucun pouvoir légal pour exiger l’ouverture d’un sac. La lutte contre le vol est compréhensible, mais elle ne justifie ni la suspicion généralisée, ni des pratiques qui sortent du cadre légal. En ce qui me concerne, c’est simple : nous irons désormais faire nos courses ailleurs. Être traité avec respect est un minimum.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame SEVE SV, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre ressenti concernant les contrôles systématiques à la caisse. Sachez que nous prenons en compte votre remarque avec sérieux afin d’améliorer la qualité de notre accueil. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Cordialement,
R
Roua Melliti Google

Magasin bien tenu et bien organisé. Large choix de produits, promotions régulières et rayons généralement bien approvisionnés. Le personnel est professionnel et le passage en caisse efficace et rapide . Une adresse pratique pour les courses du quotidien.

Réponse du professionnel : Bonjour Roua Melliti, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre magasin, notre large choix de produits, ainsi que le professionnalisme de notre personnel et la rapidité en caisse aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
S
Sabrina Diaz Google

Personnel de l'accueil n on pas d empathie avec les clients et c'est pas la première que je le vois car surtout c'est à moi qu'on le fait tu n'as pas de sourire tu sais si je pourrais bosser comme je voudrais je remercierais le bon dieu et en plus sa cherche du personnel même pas en rêve. Je préfère nettoyer les cabines que travailler avec ses jeunes qui te donne comprendre que sa les fait chie de voir ta figure

Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante avec notre personnel d'accueil. Votre avis est important pour nous et nous prendrons des mesures pour améliorer notre service. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations. Bien cordialement,

Supermarché dans les quartiers voisins