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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Orbey

Supermarché · Orbey (68)

3,8 937 avis Google Ouvert
Intermarché SUPER Orbey — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Orbey

Intermarché SUPER Orbey est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Orbey (68370). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:00
Mardi 08:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 19:00
Samedi 08:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (937)

Avis Google
3,8
937 avis
5★316
4★325
3★166
2★63
1★67
B
Bernadette Reike Google

Magasin impeccable. Personnel au top

Réponse du professionnel : Bonsoir Bernadette, Un grand merci pour vos compliments. A bientôt dans notre magasin. Cordialement, La direction
S
Sylviane Zanzi Google

Très bon accueil, personnel agréable et toujours disponible à t’écouter pour un renseignement

Réponse du professionnel : Bonsoir Sylviane, Merci beaucoup pour vos compliments sur la qualité de notre accueil et la disponibilité de notre personnel. A très bientôt de vous revoir dans notre magasin. Cordialement, La direction
S
Stéphanie Merzlikine Google

Je vais souvent dans se magasin sa laisse à désiré, sol abîmé, rayon toujours vide et pas assez de choix concernant la nourriture pour lapin. Voilà mon avis

Réponse du professionnel : Bonsoir Stéphanie, Nous prenons en compte vos remarques. Par contre, nos rayons ne sont pas toujours vides (sauf exception liée à des problèmes de livraison liés aux conditions météorologique rencontrés à la date de votre visite) et nous allons regarder notre choix de nourriture pour lapin. Cordialement, La direction
r
riki lewelche Google

Encore un aller retour pour me faire rembourser d un rôti sous vide avec une date limite au 31 décembre qui sentait le vinaigre et une odeur noseabonde ! Heureusement que par méfiance au vu de leur réputation nous l avons ouvert au retour des courses! Ce n' est pas la première fois que nous avons pu jeter des aliments achetes dans ce magasin...dates limites passées où inexistantes, jus de fruits..yaourts...fromages...et surtout de la viande de leur boucherie! le remboursement c est fait sans soucis . Le personnel est agréable, je continuerais d y aller mais la boucherie ne m y verra plus !

Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur, Nous prenons au sérieux votre remarque et allons faire le point avec notre équipe boucherie. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Mais, par contre, je ne partage pas du tout votre avis sur la réputation que vous donnez à notre rayon boucherie. A bientôt donc de vous voir dans notre magasin pour en discuter. Cordialement, La direction
S
Sandra Ruer Google

Je viens régulièrement à l’Intermarché quand je suis en Alsace, et j’ai remarqué un gros changement au rayon boulangerie-pâtisserie. Le rayon est propre, bien achalandé, ça donne vraiment envie 👍 En plus, la dame est très sympa 😄 Bravo pour le travail !

Réponse du professionnel : Bonjour Sandra, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre rayon boulangerie-pâtisserie vous ait plu aussi bien par son choix, sa tenue que par la sympathie du personnel. A très bientôt de vous revoir dans notre magasin. Cordialement, La direction
R
Roger Bleu Google

Le magasin n'est pas toujours bien rangé !!! Le choix est bon

Réponse du professionnel : Bonsoir Roger, Merci pour votre commentaire. Nous prenons en compte votre remarque. Cordialement, La direction
M
Monia Better Google

Habitante de la vallée, nous faisons régulièrement nos courses dans cet Intermarché, j'y achete régulièrement des vêtements pour moi, malheureusement j'ai acheté un pantalon trop grand, il n'y a pas de cabine d'essayage dans le magasin, j'ai voulu l'échanger contre une taille en dessous mais manque de chance plus ce modèle en rayon, j'ai donc choisi de prendre autre chose, malgré ma bonne volonté on a pas voulu me le reprendre car l'étiquette n'était plus sur le pantalon, les étiquettes sont attachées avec un petit cordon en plastique..... L'hôtesse de caisse me dit que sans l'étiquette elle ne peux pas le reprendre..... Je me demande comment elles font si en rayon les habits perdent leur étiquettes???? Il jettent les habits???? Très mauvaise expérience

Réponse du professionnel : Bonsoir Monia, C'est effectivement la procédure et l'hôtesse de caisse a fait son travail en vous demandant, contre reprise du produit, votre ticket de caisse et en contrôlant que le produit ait conservé son intégrité (y compris l'étiquette commerciale) pour pouvoir le remettre en vente. Maintenant, nous comprenons votre avis et en tant que cliente fidèle, nous vous proposons lors de votre prochain passage de ramener votre pantalon et de demander à l'accueil soit Karine (le matin) soit la direction afin de régler ce désagrément. A très bientôt, Bien cordialement, La direction
Y
Yeux bleus Google

Gros travaux depuis la dernière fois que je suis venue en vacances.. c’était triste, là c’est clair aéré rien à voir, beaux rayons, boucherie et charcuterie appétissantes c’est bien plus agréable ! Je viendrais faire mes courses aux prochaines vacances.

Réponse du professionnel : Bonjour Lou, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les améliorations apportées à notre magasin et nous sommes donc impatients de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines vacances. Bien cordialement, La direction
M
Marielle 68 Google

Bonjour, j'ai acheté vendredi des pastel de nata cru est-ce normal de ne pas indiquer jusqu'où on peut consommé, sachant qu'il y a de l'œuf dedans?? C'est totalement inégal. Je ne recommande donc pas ce produit si vous ne voulez pas tomber malade.

Réponse du professionnel : Bonjour Marielle, Merci de nous avoir remonté cette information. Effectivement, il y a eu un souci d'étiquetage ce jour là. Tout est rentré dans l'ordre, vous pouvez de nouveau acheter des pastel de nata en toute confiance. Cordialement, La direction
s
sev gam Google

Pour y aller une fois par semaine, je regrette que les rayons ne soient pas toujours bien approvisionnés. Il m'est arrivé plus d'une fois de rentrer à la maison et de me rendre compte que le produit acheté était périmé. Quant aux promotions du prospectus, elles ne peuvent pas toujours être honorées à la date de debut, par soucis d'approvisionnement (on m'a souvent dit "on n'a pas reçu"). C'est quand même très moyen.

Réponse du professionnel : Bonjour, Malgré l'investissement au quotidien de nos équipes sur le remplissage des rayons, l'amélioration notoire de notre offre produits (nouveaux rayons, extension de gammes...), l'augmentation de notre dynamisme commercial (plus de prospectus, plus de promotions...), vous n'êtes pas complétement satisfait de notre magasin. Nous prenons très au sérieux votre commentaire pour poursuivre nos efforts afin de toujours améliorer notre prestation et essayer de vous satisfaire au mieux. Cordialement, La direction
d
didier eric Google

Je fais suite à mon premier avis défavorable concernant le remboursement d'un gigot d'agneau, le directeur de l'établissement m'a remboursé le produit et pour moi le litige est règlé. Je le remercie ainsi que l'ensemble du personnel qui ont toujours été bienveillant à mon égard et professionnel. Je renouvelle ma confiance et continuerai à faire mes courses dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Comme quoi, un dialogue constructif vaut mieux que des écrits maladroits. Merci pour votre commentaire et pour votre fidélité. A très bientôt, La direction
J
Julie Loos Google

Passage en caisse ignoble ! Je suis passée en caisse le mardi 20 mai vers 17h à la caisse 2. La caissière passait déjà mes articles alors que la cliente devant moi était encore en train de ranger les siennes dans son caddie. La caissière n’a absolument pas dit bonjour. Je lui ai dit bonjour mais elle n’a pas répondu, elle ne m’a pas regardé une seule fois et a passé les articles en mode « Lidl » à toute vitesse. Ne m’a pas dit le montant à régler. Et à tout de suite lancé le TPE alors que je voulais payé en espèce. J’ai quand même payé par carte ne voulant pas franchement discuter avec ce genre de personne… Ma carte était muette, elle m’a dit sèchement que le paiement n’est pas passé avec un regard accusateur, comme si je ne pouvais pas payer ! J’ai frotter ma puce. Le temps que je tape mon code elle me demande si je veux un ticket. (Laisser nous taper le code tranquillement merci !) C’est bon le paiement est passé. J’ai juste eu le droit à un « merci » platonique. Je me suis donc figé devant elle pour lui dire au revoir ( car je suis polie). Et elle m’a quand même répondue tout en passant les articles du client suivant alors que je n’avait même pas encore rangé ma carte dans mon portefeuille ! Franchement la prochaine fois j’ouvre ma bouche en direct ! (Si il y aura une prochaine fois, car l’achalandage ne me pousse pas non plus à revenir !) J’ai pas voulue taper un scandale mais j’aurais peut-être dû ! Attention à la manière dont vous traitez les clients en caisse ! Car même si il y a des petits soucis en magasin. Si nous avons devant nous un hôte de caisse polie et courtois on passe l’éponge. Ici ce n’est pas le cas ! Et ça m’a bien énervé.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Loos, Nous regrettons vivement d'apprendre votre expérience en caisse et nous vous présentons nos excuses pour le comportement de notre caissière. Ce n'est pas la façon dont le magasin traite ses clients. Bien au contraire, nous attachons une grande importance à l'accueil, au sourire et à la courtoisie pour que vous puissiez passer un agréable moment chez nous. Nous sommes un magasin de proximité et entendons entretenir cette proximité. Il s'agit d'un comportement individuel que je vais m'empresser de régler. Pas besoin non plus de "taper un scandale". En cas de nouveau problème ou désagrément, vous me faites appel. Merci pour votre commentaire. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, La direction
J
Julien Google

Pour un magasin de cette superficie, on y trouve quasiment tout. Bien pratique pour les habitants de la vallée. Malheureusement trop de rayons vide, et pas mal d'erreur d'étiquetage (ex. Un produit à 2,71€ prix normal, passe à 3,35€ en date courte..) je l'ai signalé mardi ou mercredi, aujourd'hui (vendredi) il est encore au même prix. Avis mitigé

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Vous avez apprécié notre large choix de produits. À l'inverse, vous avez dû faire face à des ruptures en rayons et des erreurs d'étiquetage, nous en sommes désolés. Nous prenons votre remarque au sérieux pour corriger au plus vite ces problèmes d'approvisionnement et de cohérence de prix. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, La direction
S
Stéphanie Reinhart Google

Magasin à prix correct. Je déplore par contre le manque de nettoyage. C'est pas normal de remettre des produits en rayon sans nettoyer ce genre de cochonnerie. Ces moisissures ne datent pas de hier

L
Laury-Ann Nohilé Google

Employés très polis et aimables, nous sommes passés faire des courses ce matin. Cependant, en voulant cuisiner le cabillaud acheté le matin même (le 19/8), je me suis rendue compte que la date limite de consommation (au 18/8) était passée d’un jour ! L’article n’aurait donc pas du être encore disponible en rayon ce jour-ci. Pour des questions de santé, nous avons jeté le poisson par précaution et perdu 5.39€. Ainsi, par cet avis, j’invite le personnel magasin ainsi que les clients à faire attention aux DLC des produits frais, tels que la viande ou le poisson.

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mika zamolo Google

L’Intermarché SUPER Orbey est un supermarché que j'apprécie beaucoup pour sa large gamme de produits et ses prix compétitifs. Les rayons sont bien organisés, ce qui facilite la recherche des articles essentiels. La qualité des produits frais, notamment les fruits et légumes, est toujours au rendez-vous, et j’ai souvent trouvé de belles promotions sur la viande et le poisson. L'espace dédié aux produits locaux est un véritable atout, permettant de soutenir les producteurs de la région. Le personnel est courtois et disponible, prêt à aider en cas de besoin. J'apprécie également le service de caisse rapide, ce qui rend mes courses encore plus agréables. En résumé, l’Intermarché de [nom de la ville] est un excellent choix pour faire ses courses, que ce soit pour le quotidien ou pour des occasions spéciales. Je le recommande vivement !

C
Carl Nys Google

Magasin sympa. Un peu petit pour l'énorme contenu mais ça donne du choix. On trouve vraiment tout. Alors,... le parking,... on à eu un accident 😁😄, mais je n'ai perdu que qquelque onions et carottes. On y retournerais avec plaisir. Oui,... on à remis le caddy à sa place après qu'on à bien rigolé avec notre bétise. Mais,... peut-être ce coin est un peu dangereux...?

Réponse du professionnel : Bonjour Carl Nys, Nous vous remercions pour votre sympathique message. Il est vrai que nous essayons de répondre à la demande de notre clientèle avec un large éventail d'articles. Va falloir bientôt pousser les murs ! Je n'avais pas eu l'information de votre aventure sur le parking mais au ton de votre phrase je pense que tout s'est bien terminé ! N'hésiter pas à venir me voir la prochaine fois, nous avons une petite surprise pour vous. Bien cordialement,
J
Jordan Vidot Google

Passez la porte du magasin et préparez-vous à passer un des pires moments de votre journées. Rayons très souvent vide, produits périmés de plusieurs jours, étiquettes qui ne correspondent pas aux articles. Bref une fois que vous avez trouvé 2 articles sur les 5 que vous étiez venu chercher il vous reste le passage en caisse mais, que dire... 5 caisses disponible mais jamais plus de 2 caisses d'ouverte. 10 à 15 minutes d'attente sont à prévoir. Une fois que vous arrivez au but, vous tombez sur des caissières/ caissiers dépassés. Enchainant les articles comme des robots et ne pouvant pas appeler à l'aide car on leur limite le personnel. Payé comme des moins que rien et jamais reconnu pour leur travaille. Patrons de grandes entreprises ou même de plus grand magasins ne savant pas gérer ce petit commerce pourtant tellement fréquenté. Une honte ! L'argent est présent pour acheter mais ne l'est plus pour rémunérer. Courage à tout le personnel mais surtout à vous, qui venez simplement pour vous dépanner de quelques courses.

Réponse du professionnel : Bonsoir Jordan, Propos polémiques et erronés qui n'appellent aucun commentaire de ma part. Cordialement, La direction