Magasin.telPlusieurs commandes passées via uber eat, souvent des produits manquants, aujourd'hui je passe une commande, il manque du beurre, du Pepsi max, et chèvre frais, pourtant je pense que vous avez des produits similaires, autre marque pour le beurre, autre litrage pour le Pepsi et autre marque pour le chèvre frais.. Je passe une seconde commande, et repaye frais de livraison et service pour les 3 articles manquants a la 1ere, a nouveau pas de chèvre frais!! Je trouve que c'est limite du foutage de gueule alors que vous auriez pu remplacer le produit!!! Bref je viens d'emménager dans le secteur je me suis maman solo d'un enfant en situation d'handicap, ça m'arrangeait bien de pouvoir me faire livrer, mais pour le coup, je commanderai ailleurs, j'ai pourtant toujours été cliente chez intermarché! Ah et la première fois où j'ai passé commande chez vous, j'ai laissé un avis mitigé via la plateforme uber eat, une dame m'a téléphonée me disant faire un geste sur ma prochaine commande.. j'ai rien eu.. Au vu de plusieurs commentaires, il serait bien de mettre vos stocks à jour, et de également vérifier quand un produit peut être remplacé..
Intermarché SUPER Oberhausbergen
Supermarché · Oberhausbergen (67)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Intermarché SUPER Oberhausbergen
Intermarché SUPER Oberhausbergen est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Oberhausbergen (67205). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 20:00 |
| Mercredi | Fermé |
| Jeudi | 08:00 – 20:00 |
| Vendredi | 08:00 – 20:00 |
| Samedi | 08:00 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (2315)
Mon expérience avec cet Intermarché est assez mitigée. Tout d’abord, l’accueil manque souvent de professionnalisme. Le contact avec certains employés peut être très froid : peu de sourire, peu d’écoute, parfois aucune réponse ou même aucun regard lorsqu’un client pose simplement une question. J’ai également constaté des attitudes parfois sèches, voire agressives, ainsi qu’une différence de comportement selon les clients. Un point m’a particulièrement surpris concernant le service de location de véhicules : un employé m’a clairement indiqué que ce service était réservé aux Français. Il s’agit de ce qui m’a été dit directement sur place. Si cette information correspond réellement aux conditions appliquées par le magasin, cela mérite une explication claire de la part de la direction. Je souhaite également signaler un problème concernant les commandes de livraison Uber. À plusieurs reprises, des commandes très lourdes ont été remises en totalité à un seul livreur à vélo, qui doit ensuite transporter cette charge dans son sac à dos. Cela peut représenter un poids important et poser un réel problème de sécurité et de santé pour les livreurs. Lorsque la quantité et le poids de la commande sont importants, il serait beaucoup plus raisonnable, lorsque cela est possible, de répartir la livraison entre plusieurs livreurs plutôt que de faire porter une charge excessive à une seule personne. J’ai malheureusement eu l’impression que la question du coût de la livraison passait parfois avant les conditions de travail et la sécurité des livreurs. Les livreurs sont également des personnes qui travaillent et leur santé doit être prise en considération. Une commande très lourde transportée à vélo dans un sac sur le dos n’est pas comparable à une livraison effectuée en voiture. Dans l’ensemble, ce magasin devrait améliorer sérieusement l’accueil, le respect des clients, l’égalité de traitement, la communication avec les livreurs ainsi que la prise en compte de leur sécurité et de leurs conditions de travail.
J'ai fait des courses en ligne pour la première fois. Globalement satisfait, à part quelques couacs : comme je commande des kiwis jaunes et je reçois des verts, ou j'achète des pains au chocolat pur beurre et j'en reçois avec de l'huile de palme et de la graisse végétale. Le service de livraison TUT TUT est vraiment bien, et les sacs de livraison pour les courses également. Juste faire un peu plus attention lors de la réalisation des commandes et ça sera tout bon.
Très mauvaise expérience à la caisse aujourd’hui. J’ai fait mes courses vers 11h00 et je suis passée à la dernière caisse située à gauche d’Akey. La caissière était une jeune fille. J’ai fait mes courses vers 11h00 et je suis passée à la dernière caisse située à gauche de l’Accueil. La caissière était une jeune fille. J’ai constaté que l’un de mes articles avait été enregistré à un prix plus élevé que celui indiqué en rayon. J’ai donc simplement demandé pourquoi le prix était différent. La réponse de la caissière a été : « Allez à l’accueil. » Aucun « bonjour », aucun « au revoir », aucune explication ni même un minimum de politesse. Je trouve cette attitude vraiment regrettable. Je pense qu’une personne à l’accueil des clients, et particulièrement en caisse, devrait faire preuve de respect et de courtoisie. Je vous invite à porter une attention particulière à l’attitude de certains jeunes membres du personnel en caisse. J’ai malheureusement l’impression que, d’année en année, la qualité de l’accueil et du service se dégrade dans ce magasin. J’espère que ce commentaire sera pris en compte.
J'ai acheté un pack de jus Paquito il était périmé depuis mars 2026 . Je me suis rendu au magasin avec la preuve d'achat et la femme qui travaille a l'accueil m'a pris de haut et m'a clairement traité de menteuse . elle a été irritable et très irrespectueuse..
Je trouve magnifique depuis qu'ils ont refait l'intérieur. Ça faisait longtemps que je n'étais pas venu et j'ai été perturbé par la nouvelle mise en place. Mais je trouve que le magasin a plus de choix qu' Auchan ou lidl. Un effort sur les prix serait quand même judicieux. Car leclerc reste moins cher. J'y vais surtout pour les croquettes sans céréales de marque du magasin.
Plusieur fois que je fais le drive pour couche lingette et beaucoup d’autre chose mais à chaque fois j’attend 20 min à la borne alors que ma commande es sois disant prête! En plus de sa a chaque fois il manque des article. Sa fais 3 fois que sa m’arrive donc je préfère aller autre part au lieu de perdre 30 min en drive alors que sa dois être rapide!
Des hôtes et hôtesses de caisses dont l’aimabilité nous donne plaisir à faire la queue à la caisse juste pour passer avec certains d’entres eux. Un Intermarché toujours bien garni et dont la propreté exemplaire est à notifier. Les commerçants, boucherie et fromagerie ont toujours de bons conseils à donner, que ce soit sur les morceaux ou les associations culinaires. Une équipe toujours souriante.
Bonjour Hier matin, dans votre magasin, ma femme a fait un gros malaise. Immédiatement votre employé, Monsieur Nicolas Maire est venu à son secours.Il a appelé de suite un collègue car voyant mon épouse dans cet état, j'étais tétanisé. Avec empathie, une grande gentillesse et beaucoup de patience et de compréhension, ils ont respecté mon souhait de ne pas appeler les pompiers et ont réussi à m'emmener jusqu'à notre voiture sur le parking. Je leur adresse un grand merci, tout particulièrement à Mr Maire pour sa réactivité. A très bientôt.
Les 5 étoiles sont pour le personnel et la tenue du magasin..je veux juste parler du quart de jambon prêt tranché Monique ranou que j'ai acheté, c'est celui que nous achetons toujours... mais le mois dernier je suis tombé sur un lot extrêmement salé, immangeable, j'ai appelé le numéro du consommateur, conseiller par le magasin, ils m'ont dit qu'ils remboursent, mais aucune nouvelle depuis l'entretien téléphonique...le lot que j'ai acheté je l'ai jeté,car immangeable....ce n'est pas de votre faute, plutôt aux services consommateurs concernant cette marque mais je voulais quand même le signaler... les promesses non tenues par ce service ne sont pas applicables.... Nous venons de sortir du magasin, le remboursement à été effectué,un grand merci au propriétaire 👍
J’aime bien venir dans ce magasin.. faire mes course … mais la fait deux fois je me fais avoir pour les dates péremption!!! Faut être vigilant de plus en plus … et quand je viens ramener produit périmée acheter Jours avant on me répond mal c’est pas très cool..
Attiré par les promotions intéressantes du mois dernier, j’ai acheté trois paquets de deux lames One Blade, censés être crédités à 80 % sur ma carte de fidélité. En caisse, j’ai bien présenté ma carte, mais après paiement, j’ai constaté que le crédit n’avait pas été appliqué. Je me suis alors adressé à l’accueil. Un monsieur barbu, se présentant comme le directeur du magasin, m’a expliqué que ma carte n’était plus active et qu’il ne pouvait rien faire, ni pour créditer la somme, ni pour proposer une solution immédiate. Selon lui, il faudrait passer en caisse tous les un mois et demi pour conserver une carte active, ce qui est surprenant, d’autant plus que le site de Intermarché indique une validité de deux ans. J’ai demandé un geste commercial, la création immédiate d’une nouvelle carte, ainsi qu’un remboursement des produits — tout m’a été refusé, ce qui est très rare pour ce type d’enseigne. On m’a ensuite poliment demandé de quitter le magasin. Si j’avais été informé en caisse que ma carte n’était plus active, j’aurais pu en recréer une immédiatement et bénéficier de la promotion quelques minutes plus tard. J’ai également envoyé un message par mail à la direction du magasin il y a maintenant trois semaines, sans aucune réponse à ce jour. Je trouve cette situation regrettable, peu commerciale, et le traitement du client lamentable. Expérience très décevante.
Particulièrement déçu. Je fréquente ce magasin depuis de nombreuses années. À la suite d’une opération de la hanche, j’ai enfin pu reprendre un semblant de vie extérieure. Et l’un des premiers magasins que j’ai revisités n’était autre qu’Intermarché à Oberhausbergen. J’ai conscience d’y être allé en fin de journée. Après mes examens médicaux, je ne pouvais pas m’y rendre plus tôt. J’entre dans le magasin à 19h15, il ferme à 20h. À 19h45, on me demande de quitter les lieux et de me diriger vers la caisse. Jusque-là, rien d’anormal. J’ai un petit panier rempli de courses. À cause de mon état de santé et des médicaments que je prends, j’ai oublié mes sacs dans la voiture. Les grilles du magasin sont déjà fermées. Je demande donc poliment si je peux emprunter le panier pour aller jusqu’à ma voiture et le rapporter aussitôt. Ce à quoi l’un des employés, arborant une très jolie barbe, me répond avec l’aplomb d’un gardien de prison : « C’est interdit, monsieur. Débrouillez-vous. Ou voyez avec l’agent de sécurité. » Agent de sécurité qui venait justement de disparaître en direction du parking… La caissière, plus qu’antipathique, m’a fait comprendre que ce n’était pas son problème et que son collègue avait parlé. Point barre. Circulez, il n’y a rien à voir. J’ai donc dû me débrouiller, les bras chargés, accompagné de ma femme enceinte, en risquant de tout faire tomber, en boitant, ce qui bien sûr n’est pas de leur faute, et en mettant dix longues minutes à rejoindre mon véhicule. Alors oui, votre publicité avec ce mignon petit loup donne envie de venir chez vous. Mais votre personnel a, me semble-t-il, le droit, et peut-être même le devoir, d’être humain et d’adapter ses directives aux situations particulières. Votre direction artistique vend de la proximité et de la chaleur, en fin de journée, il semblerait que le chauffage soit coupé. C’est bien dommage… La prochaine fois, j’irai peut-être voir ailleurs si le loup y est. Au moins, lui, s’il me voit boiter avec les bras chargés, il aura peut-être l’instinct de me filer un coup de patte… histoire de prouver que, dans la meute, on sait encore s’entraider.
La commande passée est très satisfaisante. Les produits sont d'une bonne qualité. L'accueil est chaleureux Je remercie toute L'équipe ainsi que les livreurs Merci beaucoup pour les bouchers et poissonniers et les hôtesses de drive qui se dévouent pour nous servir. Vous nous avez permis de bien manger
Accueil agréable,et poli,bonnes marchandises. La livraison pas tjs au top, déplorable, marchandise manque et pourtant facturée,la remise de 10euros non déduite et beaucoup de mal à récupérer l'argent. Vraiment pas le top,👎😭. Justement,du côté de tutut tt est ds les règles de l'art,mais au niveau de votre drive,est. Le problème.Voici deux fois de suite,un article manquant, signalé au drive et pourtant objet facturé. Déplorable 👎😭 J'espère que dorénavant tt s'améliore.PROBLEME réglé avec brio.Merci👍
Honteux. Gonfle les prix sur les promos. N'applique pas les réductions. Prix en rayon moins cher que sur les gondoles. Même les caissière me disent que j'ai raison. Surtout que la promo est toujours valable. Je précise bien qu'aucune réduction n'a était appliquée automatiquement. Et que le format rayon et le format promo , sont deux produits tout à fait similaires. Boite de 32 .
