Intermarché SUPER Oberhausbergen

J'ai fait des courses en ligne pour la première fois. Globalement satisfait, à part quelques couacs : comme je commande des kiwis jaunes et je reçois des verts, ou j'achète des pains au chocolat pur beurre et j'en reçois avec de l'huile de palme et de la graisse végétale. Le service de livraison TUT TUT est vraiment bien, et les sacs de livraison pour les courses également. Juste faire un peu plus attention lors de la réalisation des commandes et ça sera tout bon.

J'ai acheté un pack de jus Paquito il était périmé depuis mars 2026 . Je me suis rendu au magasin avec la preuve d'achat et la femme qui travaille a l'accueil m'a pris de haut et m'a clairement traité de menteuse . elle a été irritable et très irrespectueuse..

Je trouve magnifique depuis qu'ils ont refait l'intérieur. Ça faisait longtemps que je n'étais pas venu et j'ai été perturbé par la nouvelle mise en place. Mais je trouve que le magasin a plus de choix qu' Auchan ou lidl. Un effort sur les prix serait quand même judicieux. Car leclerc reste moins cher. J'y vais surtout pour les croquettes sans céréales de marque du magasin.

Plusieur fois que je fais le drive pour couche lingette et beaucoup d’autre chose mais à chaque fois j’attend 20 min à la borne alors que ma commande es sois disant prête! En plus de sa a chaque fois il manque des article. Sa fais 3 fois que sa m’arrive donc je préfère aller autre part au lieu de perdre 30 min en drive alors que sa dois être rapide!

Des hôtes et hôtesses de caisses dont l’aimabilité nous donne plaisir à faire la queue à la caisse juste pour passer avec certains d’entres eux. Un Intermarché toujours bien garni et dont la propreté exemplaire est à notifier. Les commerçants, boucherie et fromagerie ont toujours de bons conseils à donner, que ce soit sur les morceaux ou les associations culinaires. Une équipe toujours souriante.

Bonjour Hier matin, dans votre magasin, ma femme a fait un gros malaise. Immédiatement votre employé, Monsieur Nicolas Maire est venu à son secours.Il a appelé de suite un collègue car voyant mon épouse dans cet état, j'étais tétanisé. Avec empathie, une grande gentillesse et beaucoup de patience et de compréhension, ils ont respecté mon souhait de ne pas appeler les pompiers et ont réussi à m'emmener jusqu'à notre voiture sur le parking. Je leur adresse un grand merci, tout particulièrement à Mr Maire pour sa réactivité. A très bientôt.

Les 5 étoiles sont pour le personnel et la tenue du magasin..je veux juste parler du quart de jambon prêt tranché Monique ranou que j'ai acheté, c'est celui que nous achetons toujours... mais le mois dernier je suis tombé sur un lot extrêmement salé, immangeable, j'ai appelé le numéro du consommateur, conseiller par le magasin, ils m'ont dit qu'ils remboursent, mais aucune nouvelle depuis l'entretien téléphonique...le lot que j'ai acheté je l'ai jeté,car immangeable....ce n'est pas de votre faute, plutôt aux services consommateurs concernant cette marque mais je voulais quand même le signaler... les promesses non tenues par ce service ne sont pas applicables.... Nous venons de sortir du magasin, le remboursement à été effectué,un grand merci au propriétaire 👍

J’aime bien venir dans ce magasin.. faire mes course … mais la fait deux fois je me fais avoir pour les dates péremption!!! Faut être vigilant de plus en plus … et quand je viens ramener produit périmée acheter Jours avant on me répond mal c’est pas très cool..

Attiré par les promotions intéressantes du mois dernier, j’ai acheté trois paquets de deux lames One Blade, censés être crédités à 80 % sur ma carte de fidélité. En caisse, j’ai bien présenté ma carte, mais après paiement, j’ai constaté que le crédit n’avait pas été appliqué. Je me suis alors adressé à l’accueil. Un monsieur barbu, se présentant comme le directeur du magasin, m’a expliqué que ma carte n’était plus active et qu’il ne pouvait rien faire, ni pour créditer la somme, ni pour proposer une solution immédiate. Selon lui, il faudrait passer en caisse tous les un mois et demi pour conserver une carte active, ce qui est surprenant, d’autant plus que le site de Intermarché indique une validité de deux ans. J’ai demandé un geste commercial, la création immédiate d’une nouvelle carte, ainsi qu’un remboursement des produits — tout m’a été refusé, ce qui est très rare pour ce type d’enseigne. On m’a ensuite poliment demandé de quitter le magasin. Si j’avais été informé en caisse que ma carte n’était plus active, j’aurais pu en recréer une immédiatement et bénéficier de la promotion quelques minutes plus tard. J’ai également envoyé un message par mail à la direction du magasin il y a maintenant trois semaines, sans aucune réponse à ce jour. Je trouve cette situation regrettable, peu commerciale, et le traitement du client lamentable. Expérience très décevante.

Particulièrement déçu. Je fréquente ce magasin depuis de nombreuses années. À la suite d’une opération de la hanche, j’ai enfin pu reprendre un semblant de vie extérieure. Et l’un des premiers magasins que j’ai revisités n’était autre qu’Intermarché à Oberhausbergen. J’ai conscience d’y être allé en fin de journée. Après mes examens médicaux, je ne pouvais pas m’y rendre plus tôt. J’entre dans le magasin à 19h15, il ferme à 20h. À 19h45, on me demande de quitter les lieux et de me diriger vers la caisse. Jusque-là, rien d’anormal. J’ai un petit panier rempli de courses. À cause de mon état de santé et des médicaments que je prends, j’ai oublié mes sacs dans la voiture. Les grilles du magasin sont déjà fermées. Je demande donc poliment si je peux emprunter le panier pour aller jusqu’à ma voiture et le rapporter aussitôt. Ce à quoi l’un des employés, arborant une très jolie barbe, me répond avec l’aplomb d’un gardien de prison : « C’est interdit, monsieur. Débrouillez-vous. Ou voyez avec l’agent de sécurité. » Agent de sécurité qui venait justement de disparaître en direction du parking… La caissière, plus qu’antipathique, m’a fait comprendre que ce n’était pas son problème et que son collègue avait parlé. Point barre. Circulez, il n’y a rien à voir. J’ai donc dû me débrouiller, les bras chargés, accompagné de ma femme enceinte, en risquant de tout faire tomber, en boitant, ce qui bien sûr n’est pas de leur faute, et en mettant dix longues minutes à rejoindre mon véhicule. Alors oui, votre publicité avec ce mignon petit loup donne envie de venir chez vous. Mais votre personnel a, me semble-t-il, le droit, et peut-être même le devoir, d’être humain et d’adapter ses directives aux situations particulières. Votre direction artistique vend de la proximité et de la chaleur, en fin de journée, il semblerait que le chauffage soit coupé. C’est bien dommage… La prochaine fois, j’irai peut-être voir ailleurs si le loup y est. Au moins, lui, s’il me voit boiter avec les bras chargés, il aura peut-être l’instinct de me filer un coup de patte… histoire de prouver que, dans la meute, on sait encore s’entraider.