Intermarché SUPER Oberhausbergen

Des hôtes et hôtesses de caisses dont l’aimabilité nous donne plaisir à faire la queue à la caisse juste pour passer avec certains d’entres eux. Un Intermarché toujours bien garni et dont la propreté exemplaire est à notifier. Les commerçants, boucherie et fromagerie ont toujours de bons conseils à donner, que ce soit sur les morceaux ou les associations culinaires. Une équipe toujours souriante.

Les 5 étoiles sont pour le personnel et la tenue du magasin..je veux juste parler du quart de jambon prêt tranché Monique ranou que j'ai acheté, c'est celui que nous achetons toujours... mais le mois dernier je suis tombé sur un lot extrêmement salé, immangeable, j'ai appelé le numéro du consommateur, conseiller par le magasin, ils m'ont dit qu'ils remboursent, mais aucune nouvelle depuis l'entretien téléphonique...le lot que j'ai acheté je l'ai jeté,car immangeable....ce n'est pas de votre faute, plutôt aux services consommateurs concernant cette marque mais je voulais quand même le signaler... les promesses non tenues par ce service ne sont pas applicables.... Nous venons de sortir du magasin, le remboursement à été effectué,un grand merci au propriétaire 👍

J’aime bien venir dans ce magasin.. faire mes course … mais la fait deux fois je me fais avoir pour les dates péremption!!! Faut être vigilant de plus en plus … et quand je viens ramener produit périmée acheter Jours avant on me répond mal c’est pas très cool..

Attiré par les promotions intéressantes du mois dernier, j’ai acheté trois paquets de deux lames One Blade, censés être crédités à 80 % sur ma carte de fidélité. En caisse, j’ai bien présenté ma carte, mais après paiement, j’ai constaté que le crédit n’avait pas été appliqué. Je me suis alors adressé à l’accueil. Un monsieur barbu, se présentant comme le directeur du magasin, m’a expliqué que ma carte n’était plus active et qu’il ne pouvait rien faire, ni pour créditer la somme, ni pour proposer une solution immédiate. Selon lui, il faudrait passer en caisse tous les un mois et demi pour conserver une carte active, ce qui est surprenant, d’autant plus que le site de Intermarché indique une validité de deux ans. J’ai demandé un geste commercial, la création immédiate d’une nouvelle carte, ainsi qu’un remboursement des produits — tout m’a été refusé, ce qui est très rare pour ce type d’enseigne. On m’a ensuite poliment demandé de quitter le magasin. Si j’avais été informé en caisse que ma carte n’était plus active, j’aurais pu en recréer une immédiatement et bénéficier de la promotion quelques minutes plus tard. J’ai également envoyé un message par mail à la direction du magasin il y a maintenant trois semaines, sans aucune réponse à ce jour. Je trouve cette situation regrettable, peu commerciale, et le traitement du client lamentable. Expérience très décevante.

Particulièrement déçu. Je fréquente ce magasin depuis de nombreuses années. À la suite d’une opération de la hanche, j’ai enfin pu reprendre un semblant de vie extérieure. Et l’un des premiers magasins que j’ai revisités n’était autre qu’Intermarché à Oberhausbergen. J’ai conscience d’y être allé en fin de journée. Après mes examens médicaux, je ne pouvais pas m’y rendre plus tôt. J’entre dans le magasin à 19h15, il ferme à 20h. À 19h45, on me demande de quitter les lieux et de me diriger vers la caisse. Jusque-là, rien d’anormal. J’ai un petit panier rempli de courses. À cause de mon état de santé et des médicaments que je prends, j’ai oublié mes sacs dans la voiture. Les grilles du magasin sont déjà fermées. Je demande donc poliment si je peux emprunter le panier pour aller jusqu’à ma voiture et le rapporter aussitôt. Ce à quoi l’un des employés, arborant une très jolie barbe, me répond avec l’aplomb d’un gardien de prison : « C’est interdit, monsieur. Débrouillez-vous. Ou voyez avec l’agent de sécurité. » Agent de sécurité qui venait justement de disparaître en direction du parking… La caissière, plus qu’antipathique, m’a fait comprendre que ce n’était pas son problème et que son collègue avait parlé. Point barre. Circulez, il n’y a rien à voir. J’ai donc dû me débrouiller, les bras chargés, accompagné de ma femme enceinte, en risquant de tout faire tomber, en boitant, ce qui bien sûr n’est pas de leur faute, et en mettant dix longues minutes à rejoindre mon véhicule. Alors oui, votre publicité avec ce mignon petit loup donne envie de venir chez vous. Mais votre personnel a, me semble-t-il, le droit, et peut-être même le devoir, d’être humain et d’adapter ses directives aux situations particulières. Votre direction artistique vend de la proximité et de la chaleur, en fin de journée, il semblerait que le chauffage soit coupé. C’est bien dommage… La prochaine fois, j’irai peut-être voir ailleurs si le loup y est. Au moins, lui, s’il me voit boiter avec les bras chargés, il aura peut-être l’instinct de me filer un coup de patte… histoire de prouver que, dans la meute, on sait encore s’entraider.

La commande passée est très satisfaisante. Les produits sont d'une bonne qualité. L'accueil est chaleureux Je remercie toute L'équipe ainsi que les livreurs Merci beaucoup pour les bouchers et poissonniers et les hôtesses de drive qui se dévouent pour nous servir. Vous nous avez permis de bien manger

Accueil agréable,et poli,bonnes marchandises. La livraison pas tjs au top, déplorable, marchandise manque et pourtant facturée,la remise de 10euros non déduite et beaucoup de mal à récupérer l'argent. Vraiment pas le top,👎😭. Justement,du côté de tutut tt est ds les règles de l'art,mais au niveau de votre drive,est. Le problème.Voici deux fois de suite,un article manquant, signalé au drive et pourtant objet facturé. Déplorable 👎😭 J'espère que dorénavant tt s'améliore.PROBLEME réglé avec brio.Merci👍

Honteux. Gonfle les prix sur les promos. N'applique pas les réductions. Prix en rayon moins cher que sur les gondoles. Même les caissière me disent que j'ai raison. Surtout que la promo est toujours valable. Je précise bien qu'aucune réduction n'a était appliquée automatiquement. Et que le format rayon et le format promo , sont deux produits tout à fait similaires. Boite de 32 .