Intermarché SUPER Morhange

Très beau magasin très bonne accueil en caisse... le seul petit soucis ses qu'il y avait plus de litière en promo sa ses dommage... sinon tout le reste et super 👍

Le personnel est agréable, le parking couvert est appréciable par forte chaleur. La boucherie est exceptionnelle ainsi que les employés. C'est un magasin que j'apprécie.

Les toilettes sont dans un état catastrophiques. Une des toilettes est condamnée et l'autre la porte ne ferme plus. En plus, elle est dans un état de saleté répugnant. Je ne comprends pas que l'enseigne n'entretient pas ses toilettes. Ça contribue à donner envie au clients de rentrer dans ce magasin. Nous on est plutôt parti en courant.

Une expérience décevante et plusieurs points à améliorer. ​Je souhaite partager mon mécontentement suite à plusieurs déconvenues au sein de cet établissement : - ​Gestion des litiges : J'ai constaté un manque d'écoute et de soutien de la part de la direction lors du signalement d'un vol en caisse, malgré des preuves apportées. C'est très décevant. - ​Horaires d'ouverture : Les horaires indiqués sur le site web et l'application ne semblent pas être respectés. L'accès au magasin m'a été refusé dès 19h15 pour une fermeture annoncée à 19h30, ce qui est frustrant lorsque l'on s'est déplacé, même pour un achat rapide. - ​Passage en caisse et accueil : Le service en caisse manque parfois de professionnalisme. De plus, le nombre de caisses ouvertes est souvent insuffisant face à l'affluence, ce qui génère une attente prolongée. - ​Gestion des rayons : J'ai relevé des erreurs d'étiquetage entraînant de mauvaises surprises sur le prix final en caisse, ainsi que la présence de produits dont la date limite de consommation (DLC) était dépassée. ​J'espère que ces remarques seront prises en compte pour améliorer la qualité de service et l'organisation du magasin.

Porte fermée a 19h18 devant moi alors que c'est bien écrit 19h30 1. Le Code de la consommation : Le refus de vente Le texte de référence le plus direct est l'Article L121-11 du Code de la consommation. Article L121-11 : « Est le fait de refuser à un consommateur la vente d'un produit ou la prestation d'un service, sauf motif légitime [...] » Ce que cela signifie : Un commerçant qui affiche des horaires d'ouverture s'engage auprès du public. S'il refuse de vous laisser entrer ou de vous encaisser alors que le magasin est censé être ouvert, cela constitue un refus de vente infondé, ce qui est interdit par la loi. 2. Le Code pénal : Les sanctions pour refus de prestation Si le refus prend une forme plus systématique ou arbitraire, l'Article 225-2 du Code pénal s'applique également. Article 225-2 (extrait) : « La discrimination définie aux articles 225-1 à 225-1-2 est punie de trois ans d'emprisonnement et de 45 000 euros d'amende lorsqu'elle consiste : [...] 2° À refuser la fourniture d'un bien ou d'un service »

Les toilettes d’urgence étaient fermées et inutilisables. C’est très décevant pour un supermarché, surtout pour les clients qui en ont un besoin urgent. Ce service devrait être disponible et correctement entretenu. J’espère que ce problème sera résolu rapidement

Très bon magasin mériterai un peu de rénovation. Toilettes pas très propre et rayon boucherie pas toujours assez suivi (produit soldés périmés)

Je suis plutôt partagé concernant ce magasin Intermarché Morhange. Côté drive, rien à redire : l’application est fluide, la récupération des courses est simple et rapide, et le personnel est toujours agréable. La personne en charge du drive, souvent la même, prend le temps d’expliquer les remplacements ou les produits manquants avec professionnalisme. C’est un vrai point positif. En revanche, l’expérience en magasin est plus décevante. J’utilise l’application pour consulter les prospectus et préparer mes achats. Le 11/04, je me suis déplacé pour acheter une tondeuse annoncée en promotion (80 % sur la carte). Ne la trouvant pas en rayon, je me suis renseigné à l’accueil, où l’on m’a répondu de manière peu professionnelle que si l’application n’était pas à jour, ce n’était pas leur problème. Une information en entrée de magasin aurait pourtant été la moindre des choses, d’autant que les ruptures de stock semblent fréquentes. Autre point problématique : les caisses. Très peu sont ouvertes, et la caisse prioritaire ne remplit pas son rôle. Malgré des situations évidentes , aucune réaction du personnel, même après sollicitation. Étant moi-même concerné , rester longtemps debout est difficile. Ce manque de prise en compte est regrettable et donne une impression de manque d’attention envers les clients. En résumé : un drive irréprochable, mais une expérience en magasin à améliorer, notamment sur l’accueil, l’information client et le respect des priorités en caisse. Mise a jour mai 2026 : l’expérience magasin a été meilleure, je déplore toujours le fonctionnement de la caisse prioritaire qui reste fréquemment fermé ou alors avec les ordres de priorité non respectés.. Par contre le côté disponibilité client et renseignements ont été meilleur que la fois précédente. Pour le drive mon avis est toujours le même . Attention cependant ! Un problème demeure sur les prospectus.. indiquant que le magasin dispose de tel produit en promo/magasin .. Et une fois sur place ce n’est malheureusement pas le cas.

Pour être cliente régulière, je trouve la rénovation des caisses super mais alors quand on doit décharger un chariot plein on se retrouve vite en difficulté car le tapis est plus petit qu'avant. Même la réception des articles est très petite. Dommage car cela été une bonne idée.

Magasin toujours propre bien rangé dans lequel c’est agréable de faire ses courses 👍