Intermarché SUPER Montmagny

Toujours un plaisir d’aller faire mes courses là-bas. Le personnel est accueillant et disponible. Merci encore

Intermarché 136 rue Jules Ferry Centre Commercial les Sablons 95360 Montmagny PUBLICITÉ MENSONGERE Catalogue du 3 Mars au 15 mars 2026 Magasin concerné Montmagny Page 20 6 œufs fermiers label rouge loué 2,46€ la 2eme boîte -50% soit 1,23€. Constat: - direction aux abonnés à absents. - hotesse / hôte d’accueil manquant de professionnalisme. - hôte d’accueil injurieux, insolent et arrogant. - direction / responsable fuyant ces responsabilités. Au vu de ce constat et des différents avis négatifs, malgré les réponses de la direction disant œuvrer pour une amélioration mais qui en réalité ne fait rien, ne ne change rien, cela veut dire que la direction plébiscite ces agissements. 03/03/2026 achat en magasin de 2 boîtes d’œufs passage en caisse les boîtes d’œufs me sont facturées 2,99€ avec 50% sur la 2eme soit 1,50€ je me rend à l’accueil pour demander le remboursement par rapport au prix catalogue. L’hôtesse d’accueil me dit: allons voir dans le rayon. Le prix affiché est de 2,49€, elle me dit l’étiquette ne correspond pas au produit. Elle prend une boîte et la passe à la borne et me dit: vous voyez le prix est bien de 2,99€!!!! Elle refuse de me rembourser. 03/03/2026 J’écris au service client. Réponse: voyez avec le magasin. 10/03/2026 Retour au magasin. Nouvelle demande de remboursement. L’hôte d’accueil me dit: allons voir en rayon et l’a il y a une étiquette papier indiquant 2,99€. Je lui fais voir le catalogue avec le prix et celui-ci me dit: le magasin peut faire le prix qu’il veut c’est écrit dans le catalogue. Je prend le temps de contrôler le catalogue et lui dit: non, rien à ce sujet mais il me dit le magasin fait le prix qu’il veut. Il refuse de me rembourser 10/03/2026 J’écris au service client. Réponse : Les points de vente portant notre enseigne étant dirigés par des chefs d’entreprise indépendants, la gestion des établissements est uniquement locale. De ce fait, je vous informe que j’ai transmis votre écrit à la direction de votre magasin. En effet, cette dernière reste votre Interlocutrice pour toute demande et remarque la concernant. 17/03/2026 Retour au magasin. Nouvelle demande Hotesse d’accueil du 03/03/2026. Elle appelle un responsable juste à côté mais l’hôte d’accueil lui dit: pas la peine, je lui est déjà dit pas de remboursement pendant ce temps, le responsable se carapate, j’ai fait tout le magasin sans le retrouver. - Je demande de voir une personne de la direction. L’hôte d’accueil rigole et dit: il n’y a personne. - Quand est il possible de voir une personne de la direction? L’hôte d’accueil: je ne sais pas demain peut être ou après demain. L’hôte d’accueil rigole et me dit: demandez au service clientèle de vous rembourser. 17/03/2026 Je joins par téléphone le service client qui me dit: patientez, la direction à votre courrier, elle va vous répondre. 24/03/2024 Aucune réponse J’écris à nouveau au service client leur demandant le nom de la personne à demander. 25/03/2026 Nouvelle réponse du service client Toujours la même réponse: j’ai transmis a la direction et la direction est anonyme. 26/03/2026 À ce jour, toujours aucune réponse de la direction du magasin. La direction se cache derrière l’anonymat, plébiscité l’attitude de leur employés et vous allez me répondre son laïus habituel nous sommes sincèrement désolés, nous allons transmettre à nos équipes etc etc.. que du baratin pour ne rien faire. Merci PUBLICITÉ MENSONGERE REMBOURSEZ-MOI

C'est possible d'avoir plus de choix en redbull et monster que les mêmes proposés depuis 2 ans ?

Je suis une fidèle cliente mais deux choses me gêne, régulièrement pas mal de produits sont absents de vos rayons, (épicerie) il ne faut pas venir faire les courses les 2 premiers jours de la semaine, pour les produits frais principalement, beaucoup manquent, le mardi dans la matinée, la mise en rayon n’est pas terminée. La semaine dernière j’ai dû venir 2 fois! Cordialement

Au delà des rayons vides, de la saleté de l'établissement, de la pauvreté des produits proposées, nous n'en pouvons plus qu'autant d'espace soit monopolisé pour cet Intermarché plus qu'inutile. Vous trouvez ca normal qu'une seule caisse n'est ouverte tout les jours ou maximum deux ? Les caisses PMR et la caisse 10 articles sont utilisé par tous, quelque soit la condition physique ou le nombre d'article. Les caissiers prennent 40 min par client. GROSSE perte de temps et motif de frustration. RASEZ cette établissement ou vendez le projet au groupe E. LECLERC pour le bien de tous. Bien à vous et avec diligence.

Station de lavage nul, j'ai contacté le numéro de téléphone et on m'informe qu'il faut revenir le lendemain pour se faire rembourser. Karcher souvent en panne voir tous les temps. Fuyez cette station

Je me permets de vous écrire afin de vous faire part de mon profond mécontentement concernant le fonctionnement et l’accueil au sein de votre magasin. Lors de mes différentes visites, j’ai constaté un manque évident de professionnalisme de la part de l’équipe, en particulier à l’accueil. La responsable actuellement en poste adopte un comportement désagréable, peu respectueux et inadapté à une fonction de management. Son attitude donne une très mauvaise image du magasin. Je tiens à préciser que je ne suis absolument pas le seul à faire ce constat : de nombreux clients se plaignent également de cette personne et de son comportement. À ce stade, il me semble indispensable qu’un changement soit effectué à ce poste afin d’améliorer l’accueil et l’ambiance générale du magasin. L’accueil est froid, parfois malpoli, et lors des périodes de promotions, le regard et le comportement du personnel donnent un réel sentiment de malaise, comme si les clients étaient jugés ou mal considérés. Par ailleurs, le magasin est souvent vide et mal approvisionné, avec très peu de choix en rayon. Cela contraste fortement avec la période précédente, où le magasin était mieux tenu et le personnel plus agréable. Aujourd’hui, la situation donne malheureusement l’impression d’un établissement laissé à l’abandon. Je trouve cette situation regrettable et indigne de l’image que devrait renvoyer votre enseigne. J’espère sincèrement que ce message sera pris en compte et que des mesures concrètes seront mises en place, notamment concernant l’accueil et le management.

Commerce de proximité pas très moderne. Ce jour je passe a la caisse -10 articles, la caissière pas aimable, me précise que cette caisse est moins de 10 articles, je lui répond que je sais elle répète de nouveau une deuxième fois je lui confirme que j’ai bien moins de 10 articles (le client devant moi aussi lui confirme). Elle me répond je redemande parce que vous avez un caddie... Il est ou le rapport ?! On peut pas avoir un caddie et moins de 10 articles ?! Il est pas possible d’être plus aimable?!

Magasin intéressant . Prix attractifs, grand choix de produits. Très satisfait du Magasin. Galerie marchande variée et très appréciable.

Ce jour, caissière désagréable ou plutôt à la tête du client, qui ne dit ni bonjour ni au revoir et qui jette vos courses par la même occasion. Sa place est ailleurs...cela m'insupporte ce manque de politesse