Intermarché SUPER Montguyon

De passage dans la région je me suis arrêter à intermarche je vais au rayon charcuterie pour acheter du jambon et la la personne qui me sert pose mon jambon directement sur la machine sans prendre soin de mettre un papier , bonjour l’hygiène !!! En plus il y avait plein de copeaux d’autre sorte de jambon j’ai rien dit mais c’était vraiment limite de plus la personne qui m’a servie était le responsable du rayon bonjour l’exemple pour ses employés surtout si tout et pareil !!!!

Service impeccable de l'accueil au personnel en caisse ! Souriant accueillant ont sens des gens qui aiment leur travail. Bémol dommage que la Rôtisserie ferme a 19h et le produit est rangé.

Les 30% ne sont pas appliqués sur les confitures Bonne Maman Intense. Annoncées à 1.39€, j'ai payé 2.03€,1.99€, 2.15€. J'ai appelé, attente de 15mn pour m'entendre dire ma collègue est partie, elle m'a dit, j'ai votre ticket de caisse sous les yeux via mon pc, je vais voir en rayon. 10mn plus tard, la personne me dit il faut revenir avec votre ticket et les pots. Vraiment c'est abusé.

Je trouve inadmissible et non commercial de fausses "promotions vignettes " qui soit dit en passant doit s'arrêter le 25 janvier et ou, constament il n'y a rien dans les bacs pour prendre les articles. Les seules réponses sont "oui mais " ... On a été livré samedi, il fallait venir ... ou ... et bien passé quand on reçoit... Mais enfin, bien sûr !!!! Je suis à votre disposition, en plus d'être cliente !!!! Je trouve vraiment que le magasin se dégrade, entre des rayons constament vides ( je ne m'arrête pas sur une date précise mais au quotidien, donc pas de neige ou quelconques intempéries) et le non respect des actions promises. Dans certains intermarché, quand le produit n'est pas disponible car rupture de votre part et bien il le commande car quand on fait une offre on doit s'y tenir et on ne prends de faux prétexte.

Il y a environ 6-7 ans vers Noël j'ai eu une défaillance ( polyarthrose) entre 2 rayons ,j'ai dû m'appuyer sur une étagère pour ne pas tomber ,j'ai vu arriver en courant une jeune femme employée chez vous ,elle m'a gentiment emmenée jusqu'à un rayon où il avait des articles disposés sur des palettes où j'ai pu m'asseoir. Je l'ai remerciée bien sûr et j'ai dit à l'accueil à quel point j'avais apprécié le geste . Merci encore .

Les rayon du magasin son constamment vide ! J’ai jamais vu un magasin si mal tenu ! Quant à la caissière vu ce jour au caisse automatique, c’est un réel plaisir d’avoir eu un grand sourire derrière des lunettes noires ainsi qu’un grand bonjour et au revoir… ironie bien sûr, cela vas avec le reste du magasin. Je me doute déjà de la réponse ou il n’y aura aucun problème dans ce magasin, au vu de la remise en question perpétuelle 🤣 Belle journée.

Jeudi à 10h15, trois caisses ouvertes, avec au moins 6 à 7 chariots dans la file de chaque caisse. Zéro réaction, malgré la présence de deux dames à proximité des caisses / du service clientèle. Après avoir scanné la carte de fidélité, j’apprends que je ne peux pas utiliser le montant qui y est accumulé, car la carte est enregistrée au nom de mon mari (c’est la première fois en 10 ans que je rencontre une telle situation), mais que je peux immédiatement aller à l’accueil pour faire enregistrer la carte à mon nom. Où est la logique ?

Le drive est zéro, franchement il manque toujours des produits, le pire c'est quand je vais voir, ensuite dans le magasin, et que je trouve les soit disant produits manquants (certes certains sont vraiment manquants) mais la plupart du temps je les retrouve dans le magasin. Et puis, en dehors du drive, je trouve que ce magasin laisse à désirer les rayons sont toujours vides ou presque... J'avais déjà porter réclamation une fois sur le drive avec un produit carrément re-scotché... J'ai pourtant toujours fait mes courses au drive, sur plusieurs enseignes différentes et je n'ai jamais eu aucun soucis. Ici, je me suis dit je fais fonctionner mon petit commerce de proximité. J'ai insisté me disant une mauvais expérience ça arrive, on passe outre, mais là je suis au max de ce que je peux tolérer. Maintenant, j'irai en dépannage. PS : je remercie tout de même le service, des employés souriants et aimables. Puisqu'on est d'accord, je ne blame pas un personne, mais bien un service. À bon entendeur.