Intermarché SUPER Montescot

J’utilise le Drive principalement parce que j’ai des problèmes de dos et de cervicales, ce qui m’empêche de porter des charges lourdes. Lors de mon dernier retrait, alors que j’étais la seule cliente présente, l’employée m’a demandé si elle pouvait me laisser charger moi-même le coffre. J’ai été déçue car ce n’est pas le premier Drive que je fais et j’ai vraiment eu l’impression qu’elle ne voulait pas m’aider. Si j’avais pu porter facilement mes courses, je ne choisirais probablement pas ce service. J’espère que ce retour permettra de sensibiliser les équipes à ce point.

Une étoile car je n ai pas le choix pour déposer cet avis. Je viens régulièrement faire mes courses dans cet intermarché lors de mes déplacements professionnels pour des rayons propres , toujours de bonne promotion et un personnel agréable. Depuis quelques mois, surprise : rayons sales , mal achalandés , offre beaucoup moins attractives et que dire du personnel qui n'avait que faire des clients qui attendent à la caisse. Oui parler de leur planning sans s excuser de faire attendre leurs clients. Que se passe-t-il ? Un changement dans la direction ?

Nous habitons à Bages et très honnêtement pas de la super qualité sur les produits frais! Hier j’ai acheté deux lots de fraises gariguettes aujourd’hui je veux les préparer et en fait elles sont pourries ( conservées au frais) bien entendu pas de ticket de caisse! Ce n’est pas la première fois, mauvaise qualité, c’est plus loin mais l’Intermarché de Pollestres est de bien meilleure qualité .

Je vais fréquemment faire mes achats chez vous et je suis toujours très contente de l'accueil. Les caissières sont vraiment adorables, la marchandise est toujours bien présentée et le magasin est très propre. Où la tranquillité et la joie de vivre sont toujours présentes!! Ce matin, je suis allée à 8h et j'ai été extrêmement étonnée de voir un brouhaha énorme : des employés en train de se disputer et de s'insulter dans les rayons!! Une horreur.. Du côté des produits frais, des yaourts, du fromage, des jus de fruits et des surgelés, ça rigolait vraiment, c'était super! Merci. Mais du côté de l'apéritif, des produits d'entretien et de l'animalerie, c'est la catastrophe!! Pas merci du tout! Je n'aurais pas souhaité être à la position de leur collègue. Comment est-il possible d'avoir un tel comportement en présence des clients? Il est important que les clients ne soient pas confrontés à des problèmes de personnel! C'est vraiment dommage. Cela m'a vraiment perturbé car j'aime vraiment venir chez vous, et à ce moment-là, je ne voulais qu'une chose : poser mon chariot et partir. Je me suis autorisé à le mentionner à la caissière, qui était vraiment adorable et qui était contrariée. Elle a saisi ce que je voulais dire. Ne permettez pas que de telles choses continuent. Considérez votre image. Malgré tout, je maintiendrai ma fidélité à votre enseigne. Un grand merci à vous.

Quel fut ma surprise de me faire inhaler la fumée de cigarette d'une caissière devant la porte d'entrée du magasin, jetait accompagnée de mon bébé de 6 mois je trouve sa vraiment déplorable. N'avez vous pas de salle de pause fumeur pour éviter ces incivilités ?

Très très insatisfaite que ma cb ne soit pas reconnue à la laverie. Plusieurs essais et rien n'y fait. J'ai déjà eu ce problème aux pompes à essence. Dommage d'être si près et de ne pas pouvoir profiter des services proposés.

surprenant ! j'ai voulu passer une commande , comme à mon habitude , de filet de boeuf à retirer le samedi et cela m'a été refusé "ordre de la direction" ! sans doute une nouvelle direction qui a donné pour instructions "premier arrivé premier servi" car , habitant St Cyprien j'avais pris l'habitude de faire mes courses à intermarché de Montescot le samedi ! pendant des années je passais commande sans problème ! tant pis ! on ira ailleurs !!

Bonjour J ai acheté un pack de 6 lait lorsque je suis rentré chez moi et que j ai ouvert le paquet le fond etait Blanc /jaune comme il pleuvait trop je n y suis pas retournée de suite et j ai téléphoné à 14h pour leur expliquer le problème. On m a répondu qu il ne pouvait rien faire pour moi car en rentrant chez moi j aurais pu le casser. Il on perdu une cliente

Lors de notre passage en caisse, l'agent de caisse discutait avec deux trois collègues tout du long, nous ignorant complètement. Je suis restait bête avec ma CB en main pendant un long moment pendant qu'elle discutait....au bout d'un moment elle s'est tourné et m'a enfin regardé ...et juste un " ha" (alors que j'avais dit parc carte bleue svp mais visiblement au milieu de la conversation avec ses collègues elle ne l'avait pas entendu) ... On a finalement pris nos affaires et on est parti en disant aurevoir mais là encore .... Dans le vent. Certe c'était en fin de journée vers 18h45 mais bon.... Je bosse aussi auprès du public et je me permets pas de faire la même chose. En dehors de ça nous étions venus pour acheter des plats chinois et on doit noter que c'était très bon...sushis un peu chers mais excellents. Les plats sont très bien. Compliments au cuisinier qui les prépare. Service caisse (une étoile) Restauration chinoise (4 étoiles) donc j'en mets 3 en sorte de moyenne.

Trop c’est trop Non seulement j’ai souvent affaire à du personnel en caisse non souriant et faisant des réflexions désobligeantes à haute voix sur des clients qui viennent de quitter les caisses mais aujourd’hui j’ai eu un problème avec la borne de Lavage qui n’a pas fonctionné e qui ne délivrait pas de ticket pour prouver mon achat . Et bien aucune solution proposée seulement un «  je ne vais prendre des fonds du magasin pour mettre dans la machine ( tu parles 10€ ) Je suis cliente habituelle et laisse chaque mois de belles sommes C’est la dernière fois que je mets les pieds chez vous Je vois que les appréciations de vos client sont très médiocres Allez à Pollestres tt le monde est charmant et bien élevé . Comme on dit : mauvais personnel = mauvaise direction Je vais aviser la direction de Intermarché à Bondoufle