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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Montaigu Vendee

Supermarché · MONTAIGU (85)

3,9 1291 avis Google Ouvert
Intermarché SUPER Montaigu Vendee — Supermarché

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À propos de Intermarché SUPER Montaigu Vendee

Intermarché SUPER Montaigu Vendee est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à MONTAIGU (85600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:45 – 19:30
Mardi 08:45 – 19:30
Mercredi 08:45 – 19:30
Jeudi 08:45 – 19:30
Vendredi 08:45 – 20:00
Samedi 08:45 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (1291)

Avis Google
3,9
1291 avis
5★472
4★450
3★204
2★68
1★97
c
céline raux Google

Je viens de lire un avis similaire au mien donc les responsables doivent être au courant mais ne font rien. Un samedi, le magasin affiche l'horaire de fermeture : 19h30. Nous arrivons au service boucherie charcuterie à 18h42 et toutes les viandes et charcuteries sont bâchées, la dame nettoie sa machine à trancher et fait mine de ne pas nous voir... Lorsqu'elle se retourne enfin, elle refuse de nous servir prétextant avoir nettoyé sa machine, 3/4 avant la fermeture !! Cette dame était très désagréable et n'a pas du tout le sens du commerce. Nous sommes partis dans un autre magasin. Très très déçus

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service à la boucherie charcuterie n'a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout en fin de journée. Votre remarque est importante et sera prise en compte afin d'améliorer notre accueil et notre disponibilité. Pour votre information, la personne concernée a été reçue. Une précision concernant l'avis précédent que vous aviez lu : lors du passage de ce client pendant la période estivale, nous avions eu un souci : absence non prévue et impromptue de notre boucher qui nous avait obligée à fermer plus tôt notre stand. Quand c'est une erreur de notre part, nous rectifions dès que possible le souci. Quand nous sommes pris au dépourvu, nous essayons de faire au mieux avec ce que nous avons. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine visite. Cordialement, votre Equipe Intermarché Montaigu
Y
Yvan Felisiak Google

Certainement un problème de mise a l air sur votre station ,du moins sur une pompe , 25 euros de mis sur une twingo en réserve... reparti toujours en réserve obligé de trouver une autre station en urgence. Ma fille a appelé des le lendemain pour signaler l incident . Bien que nous nous attendions pas a un geste un rappel des responsables comme promis aurait été un minimum , d ou mon avis après presque 15 jours.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Felisiak, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés avec notre station-service. Nous avons joint notre mainteneur afin de lui demander si ce genre de souci pouvait se produire. Sa réponse a été claire : quand un souci se produit sur une station, ce dernier ne touche pas seulement un véhicule. Pour information, nous avons vu passer sur la journée incriminée environ 250 voitures. Or, nous n'avons pas eu d'autres remontées, hormis la vôtre, depuis. Nos pompes ayant été vérifiées sur le mois d'Août par un organisme de contrôle (Socotec) sans qu'aucun problème ait été détecté, notre mainteneur privilégierait plutôt un souci au niveau de la sonde du véhicule. Voici, M.Felisiak, les informations que nous avons pu obtenir. Nous tenons à nous excuser pour le retard dans la réponse et vous remercions pour votre compréhension. En espérant pouvoir mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, votre Equipe Intermarché Montaigu
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pauline manoah Google

Il serait temps de vérifier le bon fonctionnement de la station service, notamment concernant le débit. Ça devient insupportable de rester à appuyer 10 minutes pour seulement 30 euros. Et ça fait des mois que ça dure.

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline Manoah, Nous vous remercions pour votre retour concernant le débit à la station-service. Nous comprenons votre frustration et prenons votre remarque très au sérieux. Nous allons vérifier le bon fonctionnement des équipements afin d'améliorer votre expérience. Pour votre information, notre mainteneur connait des soucis au niveau de sa main d'œuvre et ses interventions, suite à nos demandes, peuvent prendre plus de temps que prévu. Cordialement, votre Equipe Intermarché Montaigu
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Dogan Gunes Google

19 Août Après midi 14 h passé pas grand monde à l’intérieur du magasin ceci dit nous sommes comme même trois personnes avec chariots à attendre devant juste la seule caisse qui est ouverte plus d’une dizaine de minutes à attendre et à l’accueil deux salariés qui sont là à s’amuser entre elles pas un responsable pour accélérer le service afin de satisfaire les clients, LAMENTABLE . Recruter des personnes qui aiment les relations humaines PAS DES ROBOTS ( Soit disant humain )qui aime demander à son collègue toutes les heures à quel heure elle termine son service

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gunes, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'attente à la caisse et le comportement de notre personnel n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer la qualité de notre service. Cordialement, votre Equipe Intermarché Montaigu
L
Lou Google

INACCEPTABLE J’ai effectué un Drive ce matin, prévu pour 14h. À 14h05, je reçois un SMS m’informant que ma commande est prête. Étant juste à côté, je me rends donc immédiatement sur place. Et là, j’ai attendu 30 minutes ! J’ai sonné au moins une trentaine de fois avant qu’à 14h37, un monsieur arrive enfin, me salue et me fasse entrer pour récupérer ma commande. Le plus aberrant, c’est qu’il ne s’est même pas excusé pour cette attente. Aucun mot d’explication, aucune excuse et surtout aucun geste commercial. En plus de cette attente totalement injustifiée, c’est à nous de récupérer les chariots et de charger nous-mêmes les courses dans notre coffre. Je précise que j’étais la seule voiture présente au Drive, donc rien ne justifie un tel retard. C’est inadmissible. Je ne ferai plus mes courses dans ce magasin. Le magasin est déjà mal organisé et en désordre, mais le service Drive est tout simplement une catastrophe. Une telle attente alors que le Drive était vide, sans aucune excuse ni geste commercial, est tout simplement inacceptable…

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lou, Revenant de congés, je me permets de répondre à votre commentaire. Tout d'abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour l’attente que vous avez subie lors de votre passage au Drive. Après échange avec les personnes présentes ce jour, il s'avère que nous avons eu un souci technique entre la borne d'appel et nos téléphones (souci réglé malheureusement après votre passage). Concernant le manque d'excuse et le chargement des courses : la personne qui s'est chargée de vous m'a affirmée vous avoir présenté ses excuses pour le retard et vous avoir proposée de charger vos courses (proposition que vous avez refusée). Quoiqu'il en soit, j'ai revu les personnes présentes ce jour pour leur rappeler la manière de traiter ce genre de souci. Si vous souhaitez revenir nous voir, vous verrez, lors du passage de votre prochaine commande, que nous vous proposons un geste commercial. A vous de l'accepter...ou non. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Cordialement, la Direction
j
jean yves bihan Google

Uniquement concernant la station : prix attractif, mais 1ère pompe où il manque le carburant que je souhaite sans que ce soit indiqué, obligé de ressortir et refaire la queue. 2ème pompe où il y a le carburant disponible, mais un débit insignifiant. Et pour finir, limitation à 100 €, impossible de faire le plein

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bihan, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience à notre station. Nous comprenons votre frustration face à l'indisponibilité du carburant souhaité à la première pompe, ainsi que le débit faible à la deuxième pompe et la limitation à 100 €. Malheureusement, nous avons subi un souci informatique au niveau de la station qui a perturbé le bon déroulement de la distribution des carburants sur la journée d'hier. Etant en quasi week-end, nous n'avons pas pu faire intervenir notre mainteneur immédiatement (il ne pourra intervenir que la semaine prochaine). Encore une fois, veuillez accepter nos excuses. Cordialement, votre Equipe Intermarché Montaigu
C
Chaph DONAN Google

Bonjour, Je peux comprendre que tout le monde veut finir sa journée mais quand la fermeture est à 19h30 et qu'au rayon boucherie charcuterie, les produits sont en grosse partie couverts et on refuse de servir avant 19h15 sous prétexte que la trancheuse a été nettoyée, c'est quand même assez fort ! Situation déjà constatée tous les dimanches mais, ce jour, c'est pris forcément avec beaucoup de tolérance. Mais en semaine, il ne faut pas exagérer. Le but est de vendre ou de partir le plus vite possible ? Au pire, il y a peut-être des couteaux au rayon boucherie !? Non !?

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Donan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant la fermeture du rayon boucherie-charcuterie et la disponibilité des produits en fin de journée. Sachez que le nettoyage de la trancheuse est une procédure importante pour garantir la sécurité alimentaire, ce qui peut parfois limiter le service en fin de journée. De plus, les personnes présentes dans ces rayons ont aussi à replier une partie des fruits et légumes avant la fermeture. D'où, sans doute, la réponse qui vous a été faite. Vous avez toutefois entièrement raison : une demande faite avant 19h15 doit être acceptée. Nous transmettons votre remarque à l'équipe afin d'améliorer notre organisation. Cordialement, votre Equipe Intermarché Montaigu
C
Cynthia Chabosse Google

Bon magasin. Je fais mes courses la bas sans problème.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chabosse, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience dans notre magasin se déroule sans problème ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres concernant le magasin ou le Drive : nous sommes preneurs ! Cordialement, votre Equipe Intermarché Montaigu
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Sylvie Amombo Google

Magasin de référence, accessible et compréhensible pour toute personne sans exception. Bon rapport qualité prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Amombo, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre passage entre nos murs vous ait satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres remarques (magasin ou Drive) : nous sommes preneurs. Cordialement, votre Equipe Intermarché Montaigu
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Yann Fonteneau Google

Client régulier, je suis extrêmement déçu par l'accueil de ce jour (12h15). Nous avons eu affaire à une caissière d'une impolitesse absolue. Non seulement elle nous a pris de haut pour une simple étiquette de réduction non retirée, mais elle a fini par jeter ma carte de fidélité sur le comptoir par pur agacement. C’est un comble : travaillant moi-même dans le commerce, je sais que la fatigue ou les jours fériés n’excusent en rien le manque de respect. Quand on traite les clients comme un fardeau, on n’a rien à faire en caisse. Magasin à fuir tant que le management ne prendra pas de décisions sérieuses concernant le recrutement et la formation de son personnel au savoir-être de base.

C
Claude Boisseleau Google

Votre fidélité récompensée 😒 Je suis un fidèle client depuis plusieurs années et je viens de me rendre compte que nous ne sommes que des numéros à faire activer le CA du magasin. En effet, j'ai effectué récemment un achat avec erreur d'étiquetage reconnu par les 2 personnes présentes à l'accueil qui ont contacté la direction qui n'a pas voulu intervenir ! = ça ne sert à rien d'être fidèle. De plus j'ai pu m'exprimer via enquête de satisfaction sans aucuns retours donc "rien à foutre " des clients. Je n'ai pas coutume d'exprimer mon mécontentement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Boisseleau, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre fidélité n'a pas été reconnue comme vous l'espériez et que votre problème d'étiquetage n'a pas été résolu à votre satisfaction. Votre retour est important pour nous et nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer notre service. Pour votre info, je suis entièrement joignable par mes collaborateurs en cas de souci. N'ayant pas eu de coup de fil ce matin, pouvez-vous me préciser si le problème rencontré l'a été ce matin + sur quel produit. Je me permets enfin de préciser que je n'en ai pas "rien à foutre des clients" car sans vous, mon magasin n'aurait plus qu'à fermer ses portes (ce qui n'est pas mon objectif prioritaire, je vous l'avoue humblement). Restant à votre disposition Cordialement, La Direction
E
E B Google

Faites bien attention !!! Bonjour, Mon avis, photos à l’appui, montre un article affiché à 12,49 € en rayon et passé à 13,69 € en caisse. Le prix affiché n’a pas été appliqué, et la correction proposée était inexacte. Au regard de cette expérience, on peut s’interroger sur le caractère ponctuel de ce type de situation. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Biraud, Merci pour votre retour. Avant toute chose, nous sommes désolés de votre expérience négative sur le magasin. Néanmoins, nous tenons à vous préciser que la validité des prix affichés n'est pas quelque chose que nous prenons à la légère. Tout d'abord, parce que c'est une obligation légale. Ensuite parce que des prix inexactes entraînent une méfiance (justifiée) de la part de nos clients. Or ces derniers étant la pierre angulaire du commerce, autant scier la branche sur laquelle on se trouve si l'on fait n'importe quoi. A nous de tendre vers le 0 défaut (même si gérer au quotidien le prix de plus de 25000 références n'est pas si simple que cela). Nous rappelerons à notre accueil qu'en cas d'écart de prix (et après vérification), le prix affiché du produit doit être celui qui est payé par le client. Encore une fois, toutes nos excuses pour cette expérience malheureuse. Cordialement, votre Equipe Intermarché Montaigu
C
Cerise Google

Très mauvaise expérience à l’Intermarché de Montaigu. Le pain que nous avons acheté — pourtant du pain congelé, pas de la vraie boulangerie — contenait une mouche incrustée. C’est inadmissible pour un produit alimentaire, même industriel. Nous espérons que des contrôles d’hygiène plus sérieux seront mis en place pour éviter que cela ne se reproduise. La mouche se trouvait sur la croute en dessous.

Réponse du professionnel : Bonjour Cerise, Merci de votre retour rapide. Nous allons remonter l'info aux personnes concernées. Cordialement, votre Equipe Intermarché Montaigu
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Linda Blais Google

Affiche un prix coûtant samedi avant 10h et le prix à la pompe n’est pas à prix coûtant j’appelle les employés qui me disent effectivement et me demande de faire une réclamation et le directeur me dit que c’est faux. Quelle malhonnêteté. Je ne viendrai plus chez vous.

Réponse du professionnel : Mme Blais, Les éléments en notre possession prouvent que vous avez bien payé le carburant à prix coûtant. Nous sommes désolés de la mauvaise information communiquée au téléphone. Cordialement
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Pascal Richard Google

Encore un drive où il manquait des produits et ce qui n'est pas logique c'est qu'on ne vous propose pas le produit de substitution au prix du produit initial choisi. En plus de ça quatre flans cassés dans la commande et le préparateur ne l'a pas vu,ce qui m'étonne quand même. Et pour "couronner" le tout, du pain pas cuit mais vraiment pas cuit du tout et je ne comprends pas comment on peut mettre en rayon et vendre du pain comme ça... Dernière chose: j'y suis allé ce latin et caissière pas très aimable, tout juste bonjour et dirait qu'elle fait la "gueule" ( il y a du boulot ailleurs si celui-ci ne lui plaît pas) Merci d'en prendre note

Réponse du professionnel : .
B
Brigitte Beranger Google

Magasin de bonne taille, il manque parfois quelques produits ! Le plus gros bémol c'est quand vous y allez le samedi après-midi midi et que vous ne pouvez pas vous faire servir au rayon boucherie parce que c'est la pause et que la personne de la charcuterie n'a pas le droit de couper un morceau de viande 🤨 au bout de 15 mn on va voir ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte Beranger, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous comprenons votre frustration concernant l'indisponibilité du service au rayon boucherie le samedi après-midi. Nous transmettons votre remarque à l'équipe afin d'améliorer l'organisation et la disponibilité des services. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, votre Equipe Intermarché Montaigu
S
Sébastien Bouchereau Google

Comme beaucoup d'intérieur de grandes surfaces d'Intermarchés, le magasin est agréable et moderne. Les visuels sont beaux et renouvelés régulièrement, les allées sont propres. Les rayonnages suffisamment garnis lors de mes visites. Le personnel est très agréable. Bref, je recommande. En plus ! Les publicités Intermarché sont géniales ! La société de communication qui à signé le contrat est très compétente ! J'adore ! 😄

Réponse du professionnel : Bonjour M.BOUCHEREAU, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre magasin. Nous sommes ravis que vous appréciiez l'ambiance, la propreté, le personnel ainsi que nos visuels publicitaires. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, votre Equipe Intermarché Montaigu
N
Nathalie Demay-Tesson Google

J'y trouve tout ce dont j'ai besoin, avec des prix raisonnables. Et pour conclure, toujours un passage en caisse agréable avec un personnel souriant.

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous trouviez tout ce dont vous avez besoin à des prix raisonnables et que notre équipe en caisse vous accueille toujours avec le sourire. Au plaisir de vous revoir bientôt, votre Equipe Intermarché Montaigu
F
Florent MOREAU Google

Rarement bien entretenus par qq remplacement de ticket facture de carburant... -Avec des pompes qui parfois continuent à débiter sans le moindre arrêt sécuritaire pour les pieds du client. L'appel au secours au bureau ne produisant aucun effet correctif ! Le bateau ⛵ Ivre désespérant

Réponse du professionnel : Bonjour Florent, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prenons très au sérieux la sécurité de nos clients et nous allons immédiatement enquêter sur cette situation. Merci de nous avoir informés et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, votre Equipe Intermarché Montaigu
S
Serge Guilleminault Google

Prix correctes ,toilettes à refaire. Très bonne situation. La région est futuriste. Personnels motivés.

Réponse du professionnel : Bonjour Serge, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement et que vous ayez trouvé nos prix corrects. Nous prenons note de votre remarque concernant les toilettes et nous allons faire le nécessaire pour les améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Bien cordialement, votre Equipe Intermarché Montaigu
M
Marie-Aude vergeroux Google

Magasin très sombre,une seule caissière qui agit comme un robot pas de musique des rayons vides et sales…bref pas top!

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Aude, Merci pour votre commentaire. Pour votre information : tout l'éclairage du magasin a été refait il y a 2 ans et jusqu'à présent, nous n'avions pas eu de remarques concernant la luminosité. Concernant la musique : effectivement : nous avons un souci technique depuis lundi matin. Le technicien est averti et interviendra dès que possible. Enfin, nous avouons ne pas comprendre votre dernière remarque : pouvez-vous nous préciser de quel rayon il s'agit ? Bien cordialement, votre Equipe Intermarché Montaigu
L
Louna Brossard Google

Bonjour , Personnel très désagréable et un gros manque de respect que sa soit à l’accueil ou au caisses ! Vous demander une question ou autres : on vous répond très sèchement , méchant, Un autre jour je vais demander un renseignement à l’accueil du magasin deux dames discutes devant moi pendant plusieurs minutes avant de me demander sans bonjour , on les déranges dans leurs conversations ( plusieurs reprises ) Un autre jour également j’attend plus de 10 minutes à la sortie sans achats, la dame a l’accueil regarde dans le vide et sans rien malgré des appels je vais voir la caissière d’à côté où il y a personne retourne à la sortie sans achats c’est une jeune fille qui est venue m’ouvrir merci à elle Je ne retournerai plus dans se magasin qui le personnel certains manquent clairement de respect et de professionnalisme !

C
Catherine et Sébastien Castel Google

Nous savons tous que faire ses courses le dimanche matin est plus onéreux que les autres jours puisque les prix sont augmentés automatiquement durant la nuit de samedi à dimanche… c’est le jeu. Cependant j’estime que nous devons avoir la même qualité de produits mais ce n’est pas le cas … Je vous laisse juger par nous même à travers les photos des légumes que vous trouverez un dimanche matin… Prenez garde un petit supermarché juste en face de chez vous, Lidl, ouvre dorénavant aussi le dimanche matin et leurs fruits et légumes sont d’une grande fraîcheur !

Réponse du professionnel : Bonjour M et Mme CASTEL, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaits de la qualité de nos produits le dimanche matin. Nous prenons note de votre retour et nous ferons de notre mieux pour améliorer cela. Sachez que normalement, nous avons une personne qui s'occupe du rayon le dimanche matin. Malheureusement, elle n'a pas pu être présente cette semaine (absence inopinée) : d'où le défaut dans le tri. Concernant les prix : ils suivent tout simplement la durée des tracts. Enfin, au sujet du petit supermarché d'en face : nous ne le sous-estimons pas du tout et ferons tout pour démontrer à notre clientèle que la qualité de nos produits est irréprochable. N'hésitez pas à nous faire part de vos préoccupations directement en magasin si vous le souhaitez. Merci pour votre retour., Votre Equipe Intermarché Montaigu
J
Jean-Luc Tesson Google

Magasin propre et bien rangé, avec pas mal de choix aussi bien en frais qu’en épicerie. Le personnel est aimable et les caisses sont généralement rapides, même aux heures chargées. Petit plus pour le parking pratique. Quelques rayons pourraient être mieux remplis parfois, mais dans l’ensemble, c’est un bon Intermarché.

Réponse du professionnel : Bonjour M.TESSON, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté du magasin, la variété des produits et la rapidité aux caisses. Nous prenons note de votre remarque concernant le remplissage des rayons et nous ferons de notre mieux pour améliorer cela. Nous espérons vous revoir bientôt chez Intermarché. Cordialement, votre Equipe Intermarché Montaigu.
e
estelle collin Google

C'est un magasin de taille moyenne mais très bien fournie. Il est bien entretenu et propre. La caissière était très gentille et polie. J'ai trouvé tous mes produits préférés. Les rayons de produits frais proposent une pas mal de choix. Peut-être rajouter un peu plus de fruit coupé pourrait être intéressant. Il est facile de se garer et de sortir du parking. Après je suis passée dans une horaire creuse alors je ne sais pas ce que ça donne à l'heure de pointe.

M
Matt Setsanset Google

Des asticots trouvés sur pack d'eau ! Lamentable ! Le personnel n'a guère l'air étonné. On nous a dit c'est pas grave. Pas d'excuses, ni d'explications. Des asticots jonchent l'allée le long des palettes d'eau. Je n'ose imaginer l'état des rayons frais.

Réponse du professionnel : Bonjour M.Setsanset. Nous sommes désolés du souci que vous avez rencontré.Nous passons environ 15 à 20 palettes d'eau toutes les semaines et nous ne rencontrons jamais ce genre de problème. Une des explications possibles est la présence d'un élément déclencheur autour de la palette pendant son transport ou son stockage. Nous allons faire des recherches en ce sens. Concernant votre dernière phrase, permettez-moi de la trouver hors de propos : un incident isolé ne peut pas amener à faire une généralité" sur l'ensemble d'un périmètre. . Restant à votre écoute. La Direction

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