Intermarché SUPER Moelan-sur-Mer

Entre le boucher qui s’énerve parce qu’on lui demande de se laver les mains avant de nous servir la viande ( alors qu’il était en train de nettoyer le sol en fin de journée) et le nettoyant et son rouleau abandonnés au milieu d’un étal du rayon boulangerie, ce magasin doit s’interroger sur la formation à l’hygiène de ses employés…

Super service a la poissonnerie de ce Intermarché visité le mercredi après-midi un jeune garçon ma renseigné très disponible, rapide et très professionnel. Il est sérieux, souriant et fait son boulot avec soin. On voit qu’il aime ce qu’il fait et ça se ressent dans la qualité du service. Franchement, je recommande à 100 % un grand merci a ce jeune homme

Très mauvaise expérience dans cet Intermarché nous concernant. Je réalise un drive dans cet Intermarché, la veille de partir en vacances en Bretagne afin de gagner du temps. Je le récupère le samedi 9 août après midi, on m’indique qu’il manque des articles : de l’eau pour les biberons de mon bébé de 2 mois, je ne parviens toujours pas à comprendre que c’est indiqué « disponible » sur le drive et qu’il n’y en ait pas en stock (mais bon, cela est le cas dans d’autres magasins) et des canettes de coca cola. Canettes que je retrouve d’ailleurs facturée le lendemain sur ma facture alors que le produit était manquant. Première déception. Mais la plus grosse à été lors de mon repas quand je m’aperçois que des yaourts (Danette liégeois café) étaient périmés du 21/07…21/07 soit presque 3 semaines après la date de commande de mon drive. Une date également dépassée pour du jambon fumé en tranche périmé du 5/08… je les appelles pour leur indiquer et me propose de leur retourner les produits et établir un remboursement. Dernière grosse surprise lors de ma venue pour le remboursement le 13/08, en réalisant un tour dans les rayons, je constate qu’il y a encore des yaourts identiques à ceux commandés dans mon drive périmés du 5/08 en rayon… Je peux comprendre que c’est l’été, qu’il y a du monde, beaucoup de commandes drive, peut être des jeunes plus ou moins expérimentés embauchés pour l’été mais il y a un moment où avoir des produits (qui plus est des produits frais) périmés de quasiment 3 semaines, et en retrouver encore en rayon après leur avoir signalé par téléphone, je trouve cela inadmissible. Nous ne réaliserons certainement pas d’autres commandes drive lors de nos venues régulières en vacances dans votre région.

Vraiment surpris. Après avoir tourné dans le village en vain sur les traces de l'ancien magasin nous avons pu découvrir un magasin ou les rayons sont peu garnis avec beaucoup de produits non disponibles. Un gros bricolage de scotch au sol d'1/2 m2 dans lequel une personne a manqué de chuter devant nous, le personnel qui paraît peu enjoué, on est loin de nos habitudes avec les magasins intermarché bien enjolivés. Je privilégierai les confrères à Clohars le prochain coup.

Magasin propre mais manque de ravitaillement. Lundi 11 août plus d œufs dans le rayon, plus de gâteaux apéro, plus d eaux gazeuse. Au rayon saucissons aucun prix ,les œufs en libre service aucun prix ,j ai pris un melon en promotion et le jeudi il était pourri. C est un magasin de la Côte mais faut pas oublier qu il n y a pas que des vacanciers, je suis de la région mais je pense que je n y retournerai pas . Prix des fruits très chers peches 4.30 le kilo .....

J'aime beaucoup cet Intermarché bien fourni en marchandises de toutes sortes et en produits frais, avec un très bon rayon poissonnerie. Seul bémol, l'ambiance sonore avec le stand créole qui met sa musique à fond, qui se superpose à celle du magasin. J'ai demandé gentiment à l'animateur du stand de baisser et il a refusé, de façon très désagréable. J'ai discuté avec plusieurs vendeurs qui se sont plaint également de cette bande sonore squ'ils subissent à longueur de journée. Je suggère soit d'arrêter la musique de fond du magasin, soit que la Direction obtienne un volume sonore raisonnable du vendeur d'accras.

Passée hier pour récupérer un colis. Accueil peu serviable d une jeune femme brune aux multiples tatouages ( elle se reconnaîtra) . Tout en mâchant son chewing-gum, elle rentre le numéro de suivi dans son appareil, puis se met sur son ordinateur pour faire autre chose ... n ayant rien à voir avec mon colis. J attends...heureusement une de ses collègues, dame très aimable (avec les cheveux au carré ), s occupe de moi. Je comprends que l on soit déjà pris par une autre demande mais il y a un minimum de courtoisie et de service client à avoir. Sinon on ne se met pas à l Accueil d'un magasin.

Les rayons sont très souvent vides, ce qui est dommage quand on vient uniquement faire l'appoint. L'attente est très longue aux caisses ! Il y a toujours beaucoup de monde et peu de caisses ouvertes. Les caissiers et caissières sont aussi familiers avec les clients et prennent leur temps pour discuter même si 10 personnes sont derrière en train d'attendre leurs tours. L'accueil reste agréable mais c'est dommage d'avoir une expérience gâchée à cause du temps passé en caisse. Parfois 30 minutes pour 2 minutes dans le rayon ! Donc suivant les jours, j'aurais envie de mettre une seule étoile, voir zéro. J'y vais car c'est le seul endroit aux alentours où je peux y trouver mon café... mais où il est en rayon 1 fois sur 3! Il n'y a pas d'horaires à privilégier car il y a toujours un temps d'attente à la caisse !