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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Merville

Supermarché · Merville (31)

4,0 745 avis Google Fermé
Intermarché SUPER Merville — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Merville

Intermarché SUPER Merville est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Merville (31330). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (745)

Avis Google
4,0
745 avis
5★316
4★242
3★98
2★31
1★58
É
Émilie Le Foll Google

Ne pas faire son Drive pour plusieurs semaines chez eux : vous avez des dates courtes sur tous les produits ! Voir qui se périment le lendemain ! Alors que ça se voit que votre commande n’est pas de l’achat pour manger juste pendant deux jours….

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes désolés pour votre dernière expérience sur notre drive. Nous resensibilisons nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. A très bientôt dans votre Intermarché Merville La Direction et son équipe drive
S
Samia Dimassi Google

Très choquée de la réaction de la personne que j imagine être la chef caisse. Je ne me suis pas rendue compte de l heure en faisant mes courses et n ai sûrement pas fait attention à l annonce micro de fermeture mais en principe à la fermeture, si on tarde, on est évacué par une personne qui vous presse d aller en caisse. Là je n ai croisé personne me pressant d aller en caisse. d où ma surprise de l accueil que j'ai reçu de cette responsable en arrivant en caisse. Je me suis platement excusée mais rien n y a fait...elle m'a littéralement crié dessus comme si j avais commis je ne sais quel crime alors qu en toute bonne foi je m excusais et n avais pas réalisé être en retard. Les autres caissières autour en étaient très mal à l aise et une jeune caissière à même proposé à plusieurs reprises de m encaisser. Mais rien à faire, elle a préféré demander à la direction en espérant pouvoir ne pas m encaisser. C était 12h37 certes mais traiter un client de la sorte, je suis cliente depuis l ouverture du magasin j avais jamais vu ça. Une honte !! Il faut voir aussi le ton sur lequel elle parlait à un jeune caissier....j'ai beau reconnaître ma responsabilité on traite pas la clientèle comme ça.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’accueil que vous avez reçu en caisse n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous et nous regrettons que la situation ait pu vous mettre mal à l’aise. Nous prenons note de vos remarques afin d’améliorer notre service et veiller à ce que chaque client soit traité avec respect. Nous vous prions d’accepter nos excuses pour ce désagrément. Cordialement,
A
Andréa Gilles Google

Point positif : les hôtesses sont globalement aimables et sympathiques. Points négatifs : quand est-ce-que vous allez faire le tri et la rotation des produits frais dans vos rayons ? Si on a le malheur de ne pas faire attention aux dates et qu’on va trop vite on se retrouve avec de la viande, lardons ou fromage qui se périment le lendemain ou même pire qui sont déjà périmés !! Deuxième point négatif, l’attente aux caisses peu importe le moment de la journée.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes désolés de votre expérience lors de vos passages en magasin. Nous faisons remonter vos remarques aux services concernés. A très bientôt dans votre Intermarché Merville La Direction et son équipe
A
Andreia Chaves Google

Après plusieur désagrément je fini par laisser 1 avis. Aujourd'hui une fois de plus. Stop rayon non retirer donc promo erroné si on ne vérifie pas on ce fait avoir. Bref la personne du rayon désagréable qui me répond nous avons pas me temps de retirer les stop rayon excusez moi c'est une obligation sinon c'est me prix afficher qui fonctionne. ( sinon ça deviens de l'arnaque vis à vis de l'acheteur. ) heureusement l'hôtesse de caisse agréable mais ma blonde frise du rayon à une façon de parler au client sachant qu'elle est en tort nous prend de haut. Excusez moi déjà hé ne râler pas mais se permet quand même de mal parler. Parlons de tous les produit périmer faite le tour de vos rayon mr le directeur vous serais surpris. Même on drive nous avons parfois des produit périmer obliger de revenir les échanger. ( j'ai arrêter le drive malgres ma grossesse à risque car c'était plus gerable. ) les rotation dans vos rayons ne sont pas faite non plus. Honnêtement je peut comprendre qu'il y ai du trvail mais la c'est plus que abuser. Par contre vos hôtesse de caisse accueil super. Agréable souriante rien à redire. Mais gestion magasin et personnel rayon laisse à désirer fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes désolés de constater votre insatisfaction envers notre magasin. Nous faisons le maximum au quotidien pour vous satisfaire et malheureusement une erreur peut arriver. Nous mettons tout en œuvre pour éviter ces désagréments et nous resensibilisons nos équipes. A très bientôt dans votre Intermarché Merville. La Direction
C
Contact Emolions Google

Changez de propriétaire et vendez plus éthique, local! Ca sent les poubelles ou les toilettes dès l'ouverture des portes, un présage pour la suite. Des produits bio introuvables ou de mauvaise qualité, à la place des produits venant de pays incongrus et des marques au premier plan dignes de vilains Disney. Achetez local et bio, on ne veut plus de Danone, on ne veut plus de Nestlé.

Réponse du professionnel : Bonjour Désolé de constater que notre enseigne n'est pas à votre attente. La direction
C
Clarisse GAQUERE Google

Mon Intermarché préféré de la zone! Le magasin est impeccable ! Les rayons sont très bien organisés et toujours réapprovisionnés rapidement, les allées sont propres , le choix est là et largement suffisant pour les courses du quotidien. J'ai un gros coup de cœur pour les rayons fruits & légumes, boucherie et poissonnerie : - Fruits & légumes de grande qualité, toujours frais et pas abîmés. Un grand choix de variétés que ce soit pour le traditionnel, l'exotique ou le bio. Le responsable du rayon est disponible, courtois et montre un réel investissement dans son métier. - La boucherie est de qualité bien supérieure aux autres supermarchés des alentours. Les viandes sont délicieuses et les recettes traiteurs font un tabac à chaque fois. Je suis une grande fan de la farce pour légumes qui est délicieuse, bien relevée sans être trop salée ou trop poivrée. Et que dire des bouchers qui vous accueillent avec un grand sourire, une véritable écoute, une générosité et un sens du conseil vraiment appréciable. Cela fait 10 ans que je suis cliente dans cet établissement et je fais régulièrement appel à leurs conseils pour ravir mes convives. - La poissonnerie est très bien entretenue. Les produits sont traités avec soin et respect. Les poissonniers sont chaleureux, inventifs et d'aussi bon conseil que les bouchers. Faites attention tout de même à ne pas vous laisser prendre par leur bonne humeur sinon vous allez passer des heures à échanger avec eux. 😉 Vous avez bien entendu la possibilité d'effectuer des commandes sur mesure et rapidement. Et cerise sur le gâteau, avec le temps, chacun de ces artisans saura vous proposer des produits en fonction de vos goût avant même leur arrivée dans les rayons. ♥️ De manière générale, dans tout le magasin, le personnel est un vrai rayon de soleil dans votre temps de courses. Tous les membres sont jovials, disponibles et à l'écoute. On voit tout de suite que le responsable du personnel sais recruter et gérer ses équipes avec talent. Bref, si vous habitez dans les environs, n'hésitez pas une seconde à faire vos courses ici. Vous ne serez jamais déçus. 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Je vous remercie ainsi que mon équipe de votre commentaire très positif qui remercie le travail quotidien que nous réalisons. Nous sommes à votre service et à votre écoute au quotidien pour pourvoir vous satisfaire et nous améliorer aussi. Être commerçant et producteur, c'est la devise des Mousquetaires et de votre Intermarché de Merville. Je profite de votre commentaire pour remercier tous mes collaborateurs qui grâce à eux, et au quotidien, font le maximum pour satisfaire nos clients. À très bientôt dans votre Intermarché Merville M. FURLIN Le Directeur et l'ensemble de son équipe
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Nanou S Google

Un mois plus tard j'attends toujours que la comptable me rappelle comme convenu pour me rembourser l'article manquant du drive étant donné que j'ai refusé l'avoir car je ne compte évidemment pas revenir....l'honnêteté ne semble pas être l'une de leurs priorités ! *********** La jeune femme au drive sympathique et agréable (la 2ème étoile est juste pour elle) Par contre le monsieur au téléphone très désagréable et imbu de sa personne...persuadé que tout est parfait de son côté...discours présomptueux et condescendant envers les clients...il existe plein de formations pour la relation clientèle, l'assertivité et la CNV...première et dernière fois dans ce drive...dommage qu'une seule personne arrive à donner une mauvaise image d'une enseigne Edit: il n'y a pas eu d'inversion de sac sur ma commande...vous vous trompez de client...la collaboratrice est adorable et n'a commis aucune erreur...et je ne compte pas retenter l'expérience...

Réponse du professionnel : Bonjour Pourriez-vous nous contacter pour nous donner votre nom prénom et la date de livraison pour que nous puissions faire le nécessaire. Vous remercions La Direction
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L’opération « carburant à prix coûtant » chez Intermarché s’est tenue les vendredi 5 et samedi 6 septembre 2025, et elle s’est généralement poursuivie jusqu’à la fermeture des stations, ce qui pour beaucoup signifie jusqu’à minuit le samedi soir, c'est nul, et malgré votre réponse comme quoi votre magasin ferme à 20h La station est ouverte donc je répète vous n'êtes pas en règle et surtout pas du tout commerçant. Votre agrandissement vous rapporte sûrement pas assez Le 06 septembre à 20h30 Le tarif étai de 1.56 euros sur le gas oil Donc Intermarché Merville était probablement en publicité mensongère Je suis donc reparti faire le plein ailleurs Félicitations a ce groupe de distribution qui n'a donc rien de très Mousquetaires. Augmentation de plus de 15 cts d'un jour sur l'autre . Les journaux ont pourtant claironnés pas d'augmentation avant 15 jours. Il faut réouvrir d'autres supermarchés Il n'y a pas assez de conccurence. Cela devient honteux

Réponse du professionnel : Bonjour Nous ne sommes pas du tout en publicité mensongère étant donné que le magasin ferme à 20h et ceci concerne tous nos Intermarchés Le prix coutant s'arrête donc à 20h et le prix indiqué sur le site du gouvernement correspond bien au prix affiché en station donc pas de publicité mansongère. Quant à la fluctuation des prix, elle se fait à chaque livraison en carburant et donc les prix évoluent chaque fois. Nous n'avons aucune maitrise de l'application des prix des pétroliers. A très bientôt dans votre Intermarché Merville LA Direction