Intermarché SUPER Méré & Drive

Très mauvaise expérience à l’Intermarché de Méré. Je suis vraiment déçue par l’attitude de la caissière que nous avons eue aujourd’hui. J’ai simplement posé quelques questions et ses réponses étaient extrêmement sèches, avec une façon de parler qui donnait clairement l’impression que nous dérangions en posant des questions. Le moment le plus désagréable a été lorsque mon amie, qui ne maîtrise pas très bien le français, a voulu payer un sandwich et une bouteille d’eau. Elle avait des difficultés à comprendre et lui a donc donné plusieurs petites pièces pour régler son achat. Je peux parfaitement comprendre qu’une caisse ne soit pas le lieu idéal pour prendre le temps de compter une grande quantité de pièces, mais la façon dont la caissière lui a répondu était particulièrement froide et désagréable. Elle lui a rendu les pièces en lui disant sèchement que ce n’était pas à elle de les compter et que nous devions donner directement le montant exact. Ce qui me dérange surtout, ce n’est pas qu’on nous demande de préparer la somme : c’est la manière dont cela a été fait. Quand une personne comprend difficilement la langue et essaie simplement de payer ses achats, un minimum de patience, de respect et de compréhension me paraît être la moindre des choses. J’ai également trouvé son comportement désagréable avec sa propre collègue, qu’elle a envoyée vers une autre caisse. Heureusement que j’étais présente pour aider mon amie à comprendre la situation. Mais franchement, nous sommes sorties de cette caisse avec un sentiment très désagréable. On peut faire respecter les règles et gérer une caisse sans pour autant parler aux clients de manière aussi sèche et méprisante. Une expérience qui ne donne vraiment pas envie de revenir.

Je ne sais pas si mon commentaire est pertinent à cet endroit mais comme ce parking est dégueulasse alors il convient certainement de le signaler.. à chaque visite vous trouvez des détritus donc il serait peut-être intéressant de mettre une grosse poubelle et de balayer cet endroit avec le dépôt de verre.. le peu de fois où je viens ça n'est jamais entretenu et c'est juste devant le drive.. beurk

La Qualité du service de la part de Sylvie, est catastrophique, ne sais pas dire les formules de politesses alors que c’est la base, bonjour c’est gratuit! Caissière très agressif qui devrait être loin des clients à fuirrrrr

Magasin assez complet et agréable, manque juste des sacs pour poubelles hautes, il n'y en a jamais. Obligé pour moi d'aller dans un autre magasin juste pour ça, qui pourtant est un article de base pour de nombreux clients aujourd'hui. Je fais donc le reste de mes courses aussi dans un autre magasin plus loin quand j'ai besoin de sacs. C'est dommage

Bonjour, La structure du magasin est accueillante et propre Par contre: « Bonjour », « merci », « svp », « au revoir » C’est gratuit. Manque cruellement d’amabilité. Ce commentaire s’adresse particulièrement à Madame la « Responsable » ML.

Je trouve que manipuler directement les tranches de jambon à la main au moment de la découpe, sans utiliser de feuille de papier, n’est pas acceptable d’un point de vue hygiène. Même avec des mains propres, cela reste un contact direct avec un produit prêt à consommer. Ce serait vraiment plus rassurant pour les clients d’utiliser simplement une feuille de papier pour servir.

Une honte… La caissière me demande d ouvrir mon sac à dos. Pas de raison expliquée. Juste une demande formulée. J’en déduis que c est pour voir si je n’aurai pas volé quelque chose… Je lui ai gentiment dis que je n aimais pas me faire prendre pour un voleur (sachant que je portais mon sac sur le dos depuis l entrée du magasin) Une question à laquelle j aimerai que le responsable du magasin me réponde: Demande t on aux femmes d’ouvrir leur sac à a mains?

De passage ce lundi 23 fin de matinée, j'y ai trouvé un boucher fort sympathique et une charmante dame me renseignant dans les allées. Cette dernière m'accompagnant jusqu'au rayon recherché.

Encore une fois je suis tombée ce soir sur une caissière peu avenante. Recrutement et formation à revoir sérieusement

les légumes et les fruits sont parfois avancés, les abîmés sont laissés dans les rayons ; j'ai acheté 3 avocats qui ont noirci à peine épluchés , j'ai dû les jeter ...Il faut tout vérifier; j'ai vu des navets tout ratatinés, normalement invendables ...de même pour les carottes. Dommage ,le personnel est très aimable.