Intermarché SUPER Masny

Je fais toujours mes drive là bas Plusieurs fois soit disant des articles manquant. Du gras de bœuf, des tranches de cheddar hamburger.. et j'en passe . A un moment donner faut peut être faire sont travail et ouvrir les yeux. Bizarrement lorsque que on rentre il y a absolument tout ! À fuir.

J'essaie de les joindre , car j'ai reçu ma livraison, il manque tous mes surgelés. Mais ils sont bien dans la facture. Quand j'appelle , le numéro n'est pas en service" donc j'utilise google. J'ai appeler le numéro national , eux non plus n'arrive pas a contacter mon magasin local . A part cela j'ai toujours été satisfaite. J'espère que je serais contacter et avoir ces surgelés .faut mettre a jour le téléphone Ps: Je change ma note car ma demande a été prise en compte . Mes produits manquants m'ont été livré. Avant ce problème j'ai toujours été satisfaite.

Supermarché très agréable , propre et bien rangé . Les rayons sont assez larges . Personnel agréable

Bien le magasin Parfois avons du mal à voir le prix devant l article !! Magasin propre bien achalandé Personnel sympathique

Si vous avez un drive à faire, fuyez celui de Masny. Plusieurs fois j’ai commandé et… que des erreurs. Manquement à des produits. Alors que lorsque l’on va dans le magasin directement après de nous même il s’y trouve. Ou encore, on vous dit que tout est ok mais au final, il manque des produits dans la commande. Et ça bien sûre on le voit une fois chez nous ! Et sur le bon de commande bien entendu c’est écrit livré ! 😡 Honteux !

Très déçu du drive ou je fais des commandes régulièrement en ce moment car, j'ai le pied cassé donc pas trop le choix. Aujourd'hui, mon fils récupère la commande j'ai commandé 3 différentes viande Charal et je n'ai rien eu alors que c'est disponible sur le site, la personne de drive balance le chariot de course contre la voiture de mon fils sans lui dire que la viande est en rupture. Une autre fois ou j'avais fait une commande j'avais commandé des pommes de terre au four et j'ai eu des pommes de terre grenaille ??.... Gros problème a corrigé très vite !...

C'est un avis :ds l'ensemble magasin bien agencé, les indications sont claires, personnel à l'écoute mais en matinée bien avancée, des arrivages encombrent encore les allées : livraisons tardives?? Problème d'approvisionnement constaté pr certaines articles dont la livraison semble tarder mais même constat ds certains hypermarchés.

J'ai constaté ce matin que le rayon charcuterie à la coupe était dans un état de saleté déplorable . La machine à trancher est dégoûtante pleine de déchets de coupe manifestement pas nettoyée depuis longtemps . La table sur laquelle elle est posée pareil dégoûtante . Morceaux de charcuterie séchés déchets divers entrain de sécher. Charcuterie entamée pas remise au frais franchement insalubre .

Retour de ce jour, promo affiché sur la bière (panachage possible avec remise appliquée -50% sur le 2eme sur le moins cher des deux) ce n’est pas moi qui l’ai inventé c’est écrit en petit caractère. On m’a refusé la promotion sous prétexte que ce n’était pas le même produit. Et que les petites lignes il ne faut pas les lire bah voyons première fois que j’entends ce genre de commentaires. Je demande à parler à la direction on me répond que personne n’est present à 17h là aussi bah voyons c’est vrai que la fermeture du magasin se fait sans la présence d’un manager, il y a forcément un permanent. Arrêtez de prendre vos clients pour des idiots. On parle là d’une réduction de 2.48€. Aucune attitude commerçante sans parler de la personne à l’accueil qui vous prend de haut et qui a une attitude plus que désinvolte. Magasin à fuir.

Déçu de mon expérience Les caissières manquaient vraiment d’énergie. À la boulangerie, c’était encore pire : l’accueil n’était pas du tout agréable et le service donnait l’impression de traîner. Globalement, je n’ai pas été satisfait et je ne recommande pas cet établissement. Même si les locaux sont très propre.

Beaucoup de disponibilité Les promos sont plutôt intéressantes Gérant, hôtesse de caisse et personnel assez disponible!!! Attention cependant aux dates limite au rayon viande.

Personnel sympa,dames à l'accueil trés gentilles.Magasin trés propre ,rayons bien présentés.Prix abordables dans l'ensemble! Pain frais et délicieux en boulangerie.

L’affichage des prix et des promotions laisse à désirer, la fraîcheur du rayon primeur ne vaut pas mieux. Quand on interpelle un employé c’est toujours la faute de quelqu’un d’autre ! Quant au directeur, le pauvre n’est là que depuis 3 mois… Bref chacun se cherche de bonnes excuses ! Mais si chacun faisait son travail correctement, il n’y aurait pas de problème. Le respect de la clientèle comme par là. Heureusement que le rayon boucherie, bien achalandé, sauve la mise !

Je mets juste 1 étoile car je ne peux pas moins pour la dame qui nous "accueil" très grand mot.... au niveau du fleuriste dans la galerie. Certe je peux comprendre qu'elle soit débordée (mais ce n'est pas la premier foi qu'elle est désagréable) ne répond pas à mon bonjour me fait un signe de main négligeant en m'indiquant la caisse alors que je voulais juste un renseignement pour une plante ...je l'ai reposé je ne viens plus dans cet endroit.

Ce matin, lors de ma première visite dans ce magasin pour faire mes courses, j'ai été agréablement surprise. Le rayon boucherie, en particulier, a retenu mon attention grâce à la qualité de son service. J'ai été chaleureusement accueillie par un vendeur extrêmement compétent et attentionné. Ses conseils et son professionnalisme ont grandement amélioré mon expérience d'achat. Je recommande vivement ce commerce pour la qualité de ses produits et de son personnel compétent.

Le magasin propre une opération « chèques différés » la semaine dernière qui sont censés être débités début septembre. Je fais un paiement par chèque, surprise quelques jours plus tard de voir que finalement le chèque a été encaissé. Je me retrouve donc à l’accueil en demandant si cela est normal et on me répond que mon chèque a sûrement été mis dans le mauvais paquet. Aucune solution à part me dire qu’ils sont désolés. À quoi ça sert de proposer cela si ce n’est pas respecté ? Je ne venais déjà pas beaucoup alors là je n’irais plus du tout.

La nouvelle expérience client est indéniablement plus aboutie qu'auparavant grâce à un cadre de travail amélioré pour les employés plus souriants, des caisses autonomes pour des clients tout simplement contents, je remonte la note de 2 à 5, bravo !